Questões de Concurso
Sobre avaliação de desempenho em psicologia
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I. Avaliação cada vez mais compreendida como um espaço para negociação e equilíbrio entre expectativas da empresa e da pessoa, devendo-se balizar decisões que contribuam para ambas.
II. Utilização de diversas ferramentas de avaliação, cada qual muito bem definidas quanto ao foco e aos resultados pretendidos.
III. Utilização de critérios subjetivos e repletos de nuances como instrumento adequado de acompanhamento do profissional ou grupo.
IV. Utilização de avaliações com múltiplas fontes (avaliação 360º graus) com feedbacks de chefias, pares, subordinados e clientes internos e externos.
V. Avaliação seguida de um processo de feedback e encarada como oportunidade de autoconhecimento.
Assinale a alternativa correta:
Com relação aos objetivos de um processo de avaliação do desempenho, analise as afirmativas a seguir.
I. Identificar hiatos entre o padrão de excelência e a performance apresentada pelos colaboradores.
II. Orientar a elaboração do plano de treinamento e desenvolvimento.
III. Conciliar o interesse da empresa em relação aos interesses dos empregados.
Assinale:
O benefício descrito está associado ao conceito de
É um objetivo da avaliação de desempenho e não uma crítica à sua condução
Na avaliação de desempenho, apreciação sistemática do trabalho das pessoas, deve-se considerar o alcance de metas e resultados.
A identificação de lacunas de capacitação e a adequação das pessoas ao cargo são variáveis identificáveis por meio da avaliação de desempenho.
Esse processo de avaliação, adotado na maior parte das organizações, é estático, constituído de procedimentos fixos.
1. Escalas gráficas de classificação.
2. Pesquisa de campo.
3. Padrões de desempenho.
4. Relatório de performance.
5. Avaliação 360 graus.
( ) Há estabelecimento de metas somente por parte da organização, mas elas devem ser comunicadas às pessoas que serão avaliadas.
( ) O avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem ele tem relação.
( ) Trata-se de uma descrição mais livre acerca das características do avaliado, seus pontos fortes, fracos, potencialidades e dimensões de comportamento, entre outros aspectos.
( ) Avalia o desempenho por meio de indicadores definidos, graduados através da descrição de desempenho, numa variação de ruim a excepcional.
( ) Baseado na realização de reuniões entre um especialista em avaliação de desempenho da área de Recursos Humanos com cada líder, para avaliação do desempenho de cada um dos subordinados, levantando-se os motivos de tal desempenho por meio de análise de fatos e situações.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
A avaliação de desempenho deve ser entendida como resultado de um entendimento entre o gerente e o colaborador, e não de um ato de julgamento definitivo e superior do primeiro a respeito do comportamento do segundo.