Questões de Marketing - Planejamento Estratégico de Marketing para Concurso - Página 2

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Design Gráfico |

Q3778795 Marketing

A gestão contemporânea de marcas exige a distinção entre Marca, Branding e Identidade Corporativa, conceitos interligados, mas com naturezas distintas. Enquanto a marca é um símbolo de valor percebido, o branding estrutura sua gestão contínua, e a identidade corporativa integra o sistema organizacional como um todo.
Assinale a alternativa que melhor expressa a diferença conceitual e funcional entre marca, branding e identidade corporativa dentro de uma abordagem estratégica.

A

Marca e branding são termos equivalentes, ambos relacionados exclusivamente ao design do logotipo; já a identidade corporativa corresponde apenas ao nome comercial e ao slogan da empresa.

B

O branding é o resultado final da marca, representando sua forma visual consolidada; a identidade corporativa limita-se à padronização gráfica e ao manual de identidade visual.

C

A marca é composta apenas por elementos tangíveis, enquanto o branding atua no controle de produção; a identidade corporativa é restrita às ações publicitárias e de marketing digital.

D

A marca é um ativo físico ligado aos produtos, e o branding é o conjunto de ações promocionais; a identidade corporativa depende exclusivamente do desempenho econômico da empresa.

E

A marca une atributos tangíveis e intangíveis que geram valor e influência, o branding é o processo de gestão estratégica dessas percepções, e a identidade corporativa integra ética, pessoas, cultura e comunicação.

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Q3765380

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |

Q3765380 Marketing

Para que a MSGÁS possa identificar oportunidades de expansão de mercado e aumentar suas vendas de gás natural, é fundamental a elaboração de um plano de marketing e de vendas. Qual o principal propósito desse plano para o Analista de Processos Tecnológicos – Comercial?

A

Formular estratégias para identificar mercados potenciais e factíveis para o gás natural, promovendo a venda, o relacionamento com clientes e disseminando informações para as áreas interessadas na Companhia.

B

Estipular diretrizes metodológicas para o registro e a preservação da memória transacional, compreendendo o histórico de vendas e a mensuração volumétrica da comercialização, servindo como mecanismo de governança informacional, cuja finalidade é prover o subsídio para a consecução de futuras aferições de desempenho.

C

Atribuir competências exclusivas ao corpo técnico-operacional e de engenharia para a avaliação da viabilidade de projetos, enquanto se instituem protocolos segregados para a segmentação de atribuições do quadro comercial, direcionando-o unicamente para a prospecção de novas contas.

D

Consolidar a base de clientes existente através de programas de fidelidade e otimização do pós-venda, garantindo a retenção e a maximização do Lifetime Value, priorizando a sustentabilidade sobre a expansão agressiva.

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Q3765376

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |

Q3765376 Marketing

Para a formulação do plano de marketing e de vendas da MSGÁS, a identificação e seleção de segmentos de mercado potenciais e factíveis para o gás natural são etapas cruciais. A metodologia para esta identificação envolve:

A

A realização de pesquisas de mercado (primárias e secundárias) para segmentar clientes industriais e comerciais com base em seu perfil de consumo energético (volume, sazonalidade, aplicação), processos produtivos, localização geográfica (proximidade da rede), capacidade de investimento em infraestrutura para gás natural e potencial de switching de outros combustíveis (como GLP, óleo diesel, energia elétrica), visando direcionar as estratégias de prospecção, oferta de valor e desenvolvimento de produtos/serviços da MSGÁS.

B

A metodologia para seleção de segmentos de mercado estabelece que a capacidade técnica de atendimento, através da instalação de novos ramais, deve ser ajustada para corresponder à segmentação do mercado. A viabilidade de atendimento é, portanto, uma variável dependente da rentabilidade comercial, que, por sua vez, é determinada pela adequação da oferta ao mercado, ignorando a infraestrutura como um critério de exclusão inicial.

C

A identificação de mercados potenciais para o gás natural, uma vez estabelecida, tende a ser um processo relativamente estável, exigindo apenas revisões periódicas para ajustar o plano de marketing a mudanças regulatórias ou a grandes desenvolvimentos tecnológicos, dado o longo ciclo de investimento na infraestrutura de gás.

D

O plano de marketing da MSGÁS deve priorizar a concentração em um segmento de mercado específico para maximizar a eficiência dos recursos e a profundidade do relacionamento com o cliente, assumindo que a diversificação excessiva pode diluir os esforços e a mensagem de valor.

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Q3765372

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Comercial |

Q3765372 Marketing

A administração dos contratos de comercialização de gás natural exige do Analista de Processos Tecnológicos – Comercial um profundo conhecimento sobre os canais de distribuição e as estratégias de marketing estratégico da distribuição. Neste contexto, considere as seguintes assertivas:

I. A escolha de um canal de distribuição direto pode ser vantajosa para a MSGÁS quando o objetivo é manter um controle rigoroso sobre o relacionamento com o cliente e a precificação, o que é comum em contratos de longo prazo com grandes consumidores industriais, permitindo a customização de ofertas e a gestão direta da qualidade do serviço.
II. O marketing estratégico da distribuição primariamente se concentra em otimizar as rotas logísticas e o transporte físico do gás, sendo estas as responsabilidades centrais do Analista Comercial, embora considere secundariamente a seleção de parceiros de canal.
III. A utilização de canais de distribuição indiretos, como parceiros ou revendedores, pode ser eficaz para a expansão do mercado consumidor de gás natural em regiões onde a MSGÁS não possui infraestrutura de rede própria ou para mercados de menor volume, alavancando a capilaridade e o conhecimento local de terceiros.
IV. Conflitos de canal surgem exclusivamente em canais de distribuição indiretos, não ocorrendo em modelos de distribuição direta, onde a comunicação e os objetivos são perfeitamente alinhados.

Estão corretas as assertivas:

A

Apenas as assertivas I e IV estão corretas.

B

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.

D

Apenas as assertivas ll e III está correta.

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Q3754756

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Administração |

Q3754756 Marketing

Os planos referentes ao planejamento tático se caracterizam como orientadores para as tomadas de decisão funcionando como referenciais gerais de ação.
Dentro desse contexto, o plano que tem o propósito de enfrentar mercados regionais com produtos da empresa denomina-se plano

A

de recursos humanos.

B

de operações.

C

de marketing.

D

de produção.

E

financeiro.

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Q3707102

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |

Q3707102 Marketing

Uma produtora cultural especializada está desenvolvendo uma proposta de patrocínio para um festival internacional de documentários sociais, com orçamento total de R$ 2,5 milhões, direcionada a uma multinacional do setor de tecnologia que possui forte agenda ESG (Environmental, Social and Governance) e estratégia de marketing voltada para millennials urbanos de alta renda. A empresa-alvo tem histórico de investimento em projetos culturais (R$ 15 milhões nos últimos 3 anos), mas recentemente alterou sua política de patrocínio, priorizando projetos com impacto social mensurável, alta visibilidade digital e alinhamento com seus valores de inovação e sustentabilidade. O departamento de marketing da empresa trabalha com métricas rigorosas de ROI (Return on Investment) e ROAS (Return on Advertising Spend), além de KPIs específicos de brand awareness e brand equity. Considerando as tendências contemporâneas do marketing de patrocínio cultural e as exigências de compliance corporativo, qual elemento estratégico do projeto de captação tem maior potencial de conversão junto ao decisor de patrocínio?

A

Estrutura financeira e governança: apresentação de orçamento detalhado com margem de contingência de 15%, demonstrativo de fluxo de caixa trimestral, certificações de compliance fiscal (CND, FGTS, Receita Federal) e proposta de remuneração da produtora baseada em performance de entrega, demonstrando gestão financeira profissional e mitigação de riscos fiduciários.

B

Matriz de contrapartidas estratégicas e mensuração de impacto: desenvolvimento de um portfólio integrado de benefícios que inclua ativação de marca em experiências imersivas durante o festival, cocriação de conteúdo digital exclusivo para os canais da empresa, acesso a dados de audiência segmentados por perfil demográfico, relatório de impacto social quantificado (número de jovens cineastas apoiados, comunidades beneficiadas) e métricas de brand lift e sentiment analysis pré e pós-evento.

C

Portfólio de credenciais e track record: compilação extensiva de todos os projetos realizados pela produtora nos últimos 10 anos, incluindo festivais de nicho, eventos corporativos, produções audiovisuais independentes, com detalhamento de orçamentos, públicos atingidos e depoimentos de parceiros anteriores, demonstrando experiência abrangente no mercado cultural.

D

Flexibilidade operacional e customização: proposta de cronograma modular que permita ao patrocinador interferir nas decisões curatoriais, escolher os documentários selecionados, definir o perfil dos palestrantes e ajustar as datas do evento conforme sua agenda de lançamentos de produtos, garantindo total alinhamento com as necessidades de marketing da empresa.

E

Estratégia de precificação competitiva e oportunidade de mercado: análise comparativa de custos de patrocínio de festivais similares, proposta de investimento 40% abaixo da média de mercado, com argumentação baseada na “janela de oportunidade” para a empresa se posicionar como pioneira no apoio a documentários sociais antes que a concorrência identifique esse nicho.

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Q3707101

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |

Q3707101 Marketing

Um museu de arte contemporânea, com acervo de 10.000 obras e público anual de 200.000 visitantes, está reformulando sua estratégia de comunicação digital para aumentar o engajamento online e diversificar seu público, especialmente atraindo a geração Z (14-27 anos). A instituição possui presença consolidada no Facebook e Instagram, mas registra declínio no alcance orgânico (-35% nos últimos 18 meses) e baixo engajamento (taxa média de 1,2%). O departamento de comunicação precisa desenvolver uma estratégia de conteúdo multiplataforma que otimize o algoritmo das redes sociais, maximize o User Generated Content (UGC) e transforme visitantes ocasionais em embaixadores digitais da marca, considerando as métricas de performance específicas de cada plataforma e o comportamento de consumo de conteúdo cultural digital. Sendo assim, qual abordagem estratégica de produção de conteúdo apresenta maior potencial para construir uma comunidade digital engajada, aumentar o tempo de permanência nas redes sociais e gerar conversões (visitas presenciais e vendas online)?

A

Estratégia de storytelling transmídia e cocriação: desenvolvimento de narrativas multiplataforma que conectem as obras do acervo através de histórias temáticas (stories seriados no Instagram, vídeos curtos no TikTok com curadores, lives no YouTube com artistas), complementado por campanhas de UGC, incentivando visitantes a criar conteúdo próprio (como #MinhaObraFavorita), enquetes interativas sobre curadoria colaborativa e experiências de realidade aumentada que permitam ao público “completar” obras digitalmente.

B

Estratégia de curadoria digital minimalista: publicação diária de uma única obra do acervo em alta resolução, acompanhada de dados técnicos precisos (dimensões, técnica, proveniência), priorizando a experiência estética não mediada, seguindo o modelo de grandes museus europeus.

C

Estratégia de agregação de conteúdo e benchmarking: curadoria sistemática de conteúdo de museus internacionais de referência (MoMA, Tate Modern, Centre Pompidou), republicação de posts com alta performance de outras instituições culturais e criação de compilações semanais das “melhores práticas” do setor, posicionando o museu como hub de referência em arte contemporânea.

D

Estratégia de performance marketing e conversão: foco na produção de conteúdo otimizado para vendas (posts promocionais sobre exposições, stories com countdown para eventos, carrosséis destacando produtos da loja), implementação de pixel de conversão para remarketing e segmentação de audiência por comportamento de compra, priorizando métricas de ROI sobre engajamento orgânico.

E

Estratégia de distribuição uniforme cross-platform: padronização do conteúdo para publicação simultânea em todas as plataformas (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn), utilizando ferramentas de agendamento automatizado, com adaptações mínimas de formato (quadrado para Instagram, vertical para TikTok, etc.), priorizando eficiência operacional e consistência de marca.

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Q3707095

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |

Q3707095 Marketing

O marketing cultural consolida-se como estratégia de comunicação integrada que transcende a simples filantropia ou patrocínio ocasional, inserindo-se no planejamento estratégico de comunicação corporativa contemporânea. Considerando as múltiplas dimensões do investimento empresarial em cultura e suas interfaces com branding, responsabilidade social corporativa e gestão de reputação institucional, qual alternativa melhor caracteriza o objetivo estratégico primordial do marketing cultural para organizações que o adotam de forma estruturada?

A

Implementar ações de mecenato corporativo através de doações a projetos culturais selecionados por relevância artística, fundamentando-se prioritariamente em responsabilidade social.

B

Maximizar benefícios fiscais proporcionados por mecanismos de renúncia tributária previstos em leis de incentivo à cultura (federal, estaduais e municipais), priorizando projetos que permitam dedução integral ou percentuais elevados de abatimento em impostos devidos, mesmo que estejam temporariamente fora do alinhamento estratégico de marca.

C

Estabelecer associação estratégica e sistemática entre identidade corporativa e manifestações culturais alinhadas aos valores, posicionamento e público-alvo da marca, agregando atributos intangíveis através da transferência de significados culturais positivos, fortalecendo vínculos emocionais e identificação com consumidores, colaboradores e comunidade, gerando diferenciação competitiva, ampliação de reputação institucional e retorno mensurável em termos de percepção de marca, fidelização e resultados de negócio.

D

Cumprir dispositivos normativos de legislações setoriais específicas, que estabelecem percentuais compulsórios de investimento em cultura por determinados segmentos econômicos, destinando recursos mínimos legalmente exigidos a projetos culturais e visando o volume de projetos para consolidação da marca.

E

Investir em projetos protagonizados por artistas, produtores e instituições culturais já consolidados no mainstream midiático e com amplo reconhecimento público, priorizando iniciativas de alta visibilidade espontânea em veículos de comunicação de massa, maximizando exposição quantitativa de marca.

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Q3672956

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672956 Marketing

Utilizada para avaliar desempenho de produtos e definir estratégias, a Matriz Boston Consulting Group (BCG) classifica os produtos de quatro formas: Estrela, Abacaxi, Vaca leiteira e Interrogação. Na Matriz BCG, a classificação dos produtos baseia-se em dois aspectos:

A

o crescimento do mercado e os custos para manutenção do produto no mercado.

B

os custos para manutenção do produto no mercado e os investimentos de lançamento.

C

o crescimento do mercado e a participação do produto no mercado.

D

a participação do produto no mercado e os investimentos em marketing.

E

a participação do produto no mercado e os custos para manutenção do produto no mercado.

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Q3672944

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672944 Marketing

O Mix ou Composto de Marketing é formado pelos 4 Ps do marketing: Produto, Preço, Promoção e Praça. Quando o profissional de marketing está analisando o “P” Praça, ele observa

A

os canais e meios de transportes.

B

os descontos e prazos de pagamentos.

C

os canais e formas de propagandas.

D

as variedades dos produtos.

E

o transporte e a marca.

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Q3661504

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Modelagem do Vestuário |

Q3661504 Marketing

Texto associado

"O ciclo de vida das tendências de moda é um processo fluido e adaptativo, especialmente com a crescente influência da globalização e da cultura digital. Algumas tendências são efêmeras, rapidamente absorvidas e descartadas pelo mercado, enquanto outras, chamadas de 'megatrends', permanecem relevantes por muitos anos, influenciando múltiplas temporadas e se consolidando como pilares da indústria."

(Fonte: Ciclo de Vida das Tendências na Era Digital - Revista Internacional de Moda e Cultura, 2021)

Em um ambiente de moda globalizado, as tendências podem surgir, evoluir e se consolidar em ciclos variados. Considerando o impacto da globalização e das mudanças socioculturais na moda, qual das alternativas a seguir descreve com maior precisão como as megatrends se diferenciam das micro tendências no contexto da análise de tendências e planejamento de coleções?

A

As megatrends são geralmente associadas a mudanças temporárias no comportamento de consumo, enquanto as micro tendências refletem transformações profundas e duradouras na sociedade.

B

Megatrends, por sua natureza global, influenciam múltiplos setores além da moda, como tecnologia e sustentabilidade, enquanto microtendências tendem a ser limitadas a modismos regionais ou subculturais.

C

A principal diferença entre megatrends e microtendências é a sua origem: as megatrends são geralmente criadas pelas grandes marcas de luxo, enquanto as microtendências são geradas pelo streetstyle e por influenciadores digitais.

D

Microtendências têm impacto global imediato, enquanto as megatrends são limitadas a regiões específicas ou subculturas, com baixa influência em mercados maiores.

E

O ciclo de vida das megatrends é sempre curto, influenciando uma ou duas temporadas, enquanto as microtendências podem persistir por décadas no mercado.

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Q3661503

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Modelagem do Vestuário |

Q3661503 Marketing

Texto associado

"Com o avanço das redes sociais e das tecnologias digitais, a análise de tendências de moda se tornou um processo dinâmico e multifacetado. Influenciadores digitais, algoritmos de inteligência artificial e análise de big data são fatores que influenciam diretamente a identificação e a disseminação de tendências. Tais ferramentas permitem uma interação quase imediata entre os criadores de conteúdo e os consumidores, encurtando o ciclo entre a criação e o consumo de moda."

(Fonte: Moda Digital e Análise de Tendências - Revista de Estudos de Moda Contemporânea, 2022)

A transformação digital tem alterado profundamente a forma como as tendências de moda são detectadas, analisadas e difundidas. Considerando esse contexto, qual das alternativas abaixo melhor descreve o impacto das tecnologias digitais na antecipação e criação de tendências, e como isso influencia o planejamento de coleções de moda?

A

As tecnologias digitais, como a inteligência artificial, permitem a criação de tendências preditivas que suprimem totalmente a necessidade da observação humana no processo de análise de tendências.

B

O uso de big data e algoritmos personaliza a experiência de consumo, mas tem impacto limitado no processo criativo de novas tendências, que ainda dependem das passarelas e do street style.

C

A análise preditiva de tendências por meio de ferramentas digitais reduz a dependência de ciclos sazonais tradicionais, permitindo que marcas lancem coleções em resposta quase imediata às mudanças no comportamento do consumidor.

D

O impacto das tecnologias digitais é restrito ao nível de divulgação das tendências, sem influenciar diretamente a sua criação ou antecipação, que ainda dependem exclusivamente de eventos como as Semanas de Moda.

E

O uso das redes sociais e de algoritmos torna o planejamento de coleções obsoleto, visto que as tendências podem ser identificadas e reproduzidas de forma automática em tempo real.

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Q3660165

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Marketing Digital |

Q3660165 Marketing

Os 4Ps são ferramentas fundamentais para o profissional de marketing.
Qual elemento do mix de marketing que se refere à localização e à disponibilidade de um produto para o consumidor?

A

Produto.

B

Preço.

C

Praça.

D

Promoção.

E

Pesquisa de mercado.

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Q3660160

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Marketing Digital |

Q3660160 Marketing

O planejamento no marketing digital é como um mapa para uma jornada. Ele guia as ações, otimiza recursos e aumenta as chances de alcançar os objetivos de uma empresa.

Por que o planejamento é tão importante no marketing digital?

A

Porque permite criar campanhas sem a necessidade de analisar dados.

B

Para garantir a alocação eficaz de recursos e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

C

Para aumentar os custos com propaganda paga.

D

Para evitar o uso de redes sociais.

E

Porque garante a venda imediata de todos os produtos.

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Q3660154

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Marketing Digital |

Q3660154 Marketing

O marketing desempenha um papel fundamental no processo gerencial de qualquer organização, seja uma pequena empresa ou uma grande corporação. A função do marketing no processo gerencial é concretizada por meio de processos estratégicos, táticos e operacionais, envolvendo as clássicas funções administrativas genéricas
Qual das alternativas melhor descreve a função do marketing no processo gerencial?

A

Marketing tem a função única de definir o preço dos produtos dentro da empresa.

B

A função do marketing é auxiliar no planejamento estratégico, conduzindo a empresa a alinhar suas operações de acordo com as demandas do mercado e promovendo a integração com outras áreas funcionais.

C

A função do marketing no processo gerencial é criar propagandas para manter a empresa competitiva.

D

O marketing gerencial só se preocupa com a promoção de produtos novos.

E

O marketing define os canais de distribuição, sem participar de outras decisões gerenciais.

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Q3660153

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Marketing Digital |

Q3660153 Marketing

A profundidade na coleta de dados em pesquisas de mercado permite uma exploração mais detalhada das opiniões, percepções e experiências dos consumidores, fornecendo insights mais ricos e complexos sobre o mercado. Em relação a isso, citam-se os seguintes tipos de pesquisa:

I. Pesquisa quantitativa. II. Pesquisa qualitativa. III. Pesquisa documental. IV. Pesquisa experimental. V. Pesquisa por amostragem.

Assinale a alternativa que contenha APENAS (o)s tipo(s) que permitem uma maior profundidade na coleta de dados, possibilitando uma compreensão mais rica e detalhada das opiniões, sentimentos e comportamentos dos consumidores.

A

I e II.

B

II.

C

III e IV.

D

III.

E

IV.

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Q3658161

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658161 Marketing

Uma empresa que comercializa roupas esportivas identificou que consumidores do Sul do país preferem tecidos mais quentes, enquanto no Nordeste há maior demanda por peças leves e respiráveis. Com base nessa distinção, decidiu personalizar sua linha de produtos de acordo com o local de residência dos clientes.
Esse tipo de estratégia exemplifica a segmentação

A

geográfica.

B

demográfica.

C

psicográfica.

D

por benefícios.

E

comportamental.

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Q3642029

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CNU Prova: FGV - 2025 - CNU - Bloco Temático 2: Cultura e Educação |

Q3642029 Marketing

Uma equipe do governo federal está utilizando ferramentas de Big Data para analisar os padrões de engajamento digital da população com campanhas de utilidade pública promovidas pelos ministérios. O objetivo é compreender quais fatores aumentam a efetividade dessas campanhas nas redes sociais, como cliques em links, curtidas, compartilhamentos e comentários positivos. A base de dados analisada inclui milhões de registros provenientes de diferentes fontes: interações em redes sociais, dados demográficos anonimizados, horários de publicação, características das postagens e conteúdos associados a cada campanha.
Sabe-se que, em pesquisas como essa, é comum serem utilizadas diferentes análises (descritiva, preditiva, prescritiva, diagnóstica ou exploratória) de acordo com os objetivos e a maturidade dos dados disponíveis. Porém, nesse momento, após analisar o desempenho passado de campanhas similares e identificar padrões temporais e temáticos, a equipe deseja usar esses padrões para planejar melhor as futuras postagens e sugerir ações que ampliem o alcance e a interação com o público.
Diante do contexto apresentado, nesse momento, o tipo de análise a ser utilizado pela equipe corresponde à:

A

análise prescritiva, para propor ajustes estratégicos baseados em padrões detectados anteriormente;

B

análise descritiva, para medir a quantidade de postagens feitas em cada rede social ao longo do tempo;

C

análise preditiva, para identificar os motivos que levaram ao baixo desempenho de campanhas anteriores;

D

análise exploratória, para investigar sentimentos expressos nas interações do público sem objetivo definido;

E

análise diagnóstica, para recomendar o horário ideal de postagem com base na taxa de engajamento histórica.

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Q3608252

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |

Q3608252 Marketing

Leia o texto a seguir sobre a importância do endomarketing.
A única maneira de estimular funcionários a praticarem com eficácia e alto desempenho aquilo que eles já sabem é por meio de boas campanhas de endomarketing, capazes de gerar motivação com a melhoria do clima interno, com reconhecimentos e com os reforços para que cada um queira “saber” mais e “saber fazer” melhor.
ALMEIDA, Edmundo Monteiro S.; AVANZI, Renato. Marketing motivacional. São Paulo: Editora Saraiva, 2019, p. 106.

Nesse contexto, as campanhas de endomarketing estão focadas no “querer fazer” e visam ao desenvolvimento de:

A

teorias.

B

conhecimento.

C

habilidades.

D

treinamentos.

E

atitudes.

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Q3584048

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Bacharel em Turismo (Turismólogo) |

Q3584048 Marketing

O marketing de Turismo constitui um processo estratégico complexo que visa identificar, antecipar e satisfazer as necessidades e expectativas dos turistas. Paralelamente, tem como objetivos fortalecer a competitividade do trade turístico (conjunto de equipamentos da superestrutura constituintes do produto turístico), fomentando o crescimento e o desenvolvimento econômico sustentável das comunidades anfitriãs. Nesse contexto, são apresentadas as seguintes afirmativas sobre o marketing de Turismo:

I.O marketing de Turismo pode ser entendido como um processo por meio do qual o trade turístico identifica seus clientes (turistas), reais e potenciais, e com eles se comunica para conhecer e influenciar suas necessidades, desejos e motivações nos planos local, regional, nacional e internacional, buscando formular e adaptar seus produtos para o alcance pleno da satisfação da demanda.

II.O marketing de Turismo compreende algumas fases essenciais, dentre as quais: a pesquisa de mercado, o desenvolvimento de serviços (produtos) turísticos adequados, sua publicidade e promoção, assim como a orientação sobre os canais de distribuição, de modo que a estes sejam atribuídos determinado valor (preço), capaz de assegurar a lucratividade e a continuidade das atividades do trade turístico e, ao mesmo tempo, a satisfação ótima da demanda.

III.O marketing de Turismo pode ser realizado somente com a utilização de belas fotos e vídeos de destinos turísticos, visto que não há necessidade de conhecimento especializado, capaz de desenvolver estratégias mais eficazes e rentáveis, evitando erros comuns e otimizando os recursos disponíveis.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, II e III.

D

II, apenas.

E

III, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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