Questões de Concurso Comentadas sobre planejamento estratégico de marketing em marketing

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Q4038969 Marketing
No contexto da prospecção de oportunidades, relacione os conceitos às suas definições, considerando suas distinções conceituais no âmbito da estratégia e da inteligência de mercado.

Coluna 1 Conceitos

1. Inteligência de mercado
2. Análise competitiva
3. Prospecção ativa
4. Benchmarking

Coluna 2 Definições
(_) Comparação sistemática com práticas organizacionais reconhecidas como referência
(_) Coleta, tratamento e análise de informações sobre mercado, clientes e ambiente externo
(_) Identificação direta e abordagem de potenciais clientes
(_) Análise estruturada de concorrentes e de seu posicionamento estratégico

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q4033422 Marketing
O clipping evoluiu do monitoramento de recortes de jornal para a análise de dados complexos. Sua importância estratégica para o Marketing Institucional reside em:
Alternativas
Q4009084 Marketing
A gestão dos canais de distribuição (Praça) é uma decisão estratégica que vai além da simples movimentação física de mercadorias, envolvendo a seleção de intermediários que agreguem valor e utilidade de tempo e lugar ao consumidor final. Ao projetar uma rede de distribuição, uma organização deve decidir entre a amplitude da cobertura e o nível de controle desejado sobre o ponto de venda. Considere uma empresa que fabrica componentes eletrônicos de alta precisão e baixo volume de produção, que exigem assistência técnica especializada e um serviço de instalação complexo.
Para manter a integridade da marca e garantir o padrão de atendimento, a estratégia de distribuição mais adequada a ser adotada por essa empresa é a: 
Alternativas
Q4009079 Marketing

Segundo Kotler e Keller(2012), o processo STP (segmentação, definição do mercado-alvo e posicionamento) orienta o planejamento de marketing ao segmentar o mercado em grupos com necessidades e características semelhantes, selecionar os segmentos a serem atendidos e definir o posicionamento da oferta para o público escolhido. No marketing contemporâneo, o uso de algoritmos tem influenciado a forma como as empresas realizam a segmentação de mercado e operacionalizam o STP (segmentação, definição do mercado-alvo e posicionamento).


Considerando o efeito do uso de algoritmos sobre a segmentação de mercado, assinale a alternativa CORRETA. 

Alternativas
Q3959684 Marketing
Leia o texto a seguir.

[…] a lente teórica da Lógica Dominante de Serviços (S-D), que propõe o papel do consumidor e suas experiências de utilização do produto ou serviço. [...] A concretização do valor, entre todos os sacrifícios e recompensas deste serviço, reside no seu uso individualizado, proporcionando ao usuário a cocriação de valor em um contexto interativo de diferentes dimensões de custos e benefícios. [...] O processo de coconstrução de valor ocorre nessa interação entre o uso e seu desejo de cocriar sua experiência vivida. […]

MUNAIER, Christian Gomes-e-Souza. SERRALVO, Francisco Antonio. O senso de pertencimento na cocriação de valor nos serviços esportivos: evidências do fitness business. In: Movimento, v. 28, e28050, 2022. p.3.

O marketing orientado para o benefício ampliado transformou-se em um instrumento de agregação de valor ao serviço disponível ao usuário, seja na esfera pública ou privada. Nessa perspectiva, a centralidade do branding, do público-alvo, do patrocínio, da promoção e das mídias gera
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Q3955305 Marketing
Um hotel de luxo oferta serviços de alta gastronomia em seu bistrô, um ambiente intimista e aconchegante localizado no andar da cobertura. Nos últimos três meses, a gestora de A&B, ao analisar seus fechamentos mensais, utilizando a matriz de engenharia de cardápio (método Kasavana & Smith, 1982), identificou que seu “Filé Wellington” possui uma margem de contribuição unitária acima da média do setor, porém seu índice de popularidade (Mix de vendas) está abaixo de 70% da média esperada para a categoria.
Diante desse cenário, em que o prato está classificado como Puzzle (Quebra-cabeça), qual deve ser a decisão estratégica fundamentada da gestora de A&B?
Alternativas
Q3946945 Marketing
Uma organização pública deseja ampliar a adesão de cidadãos a um novo serviço digital. Para isso, o analista de marketing propõe identificar grupos com características semelhantes, escolher aqueles que serão priorizados e definir uma proposta de valor clara para cada grupo selecionado. Esse conjunto de ações corresponde, respectivamente, às etapas de: 
Alternativas
Q3938231 Marketing
Arraial do Cabo integra uma região turística composta por 13 municípios que buscam consolidar-se como destino de experiências costeiras premium, unindo natureza, gastronomia e lifestyle. A região reúne tanto cidades com vida noturna intensa, eventos e opções de compras, quanto destinos mais tranquilos, voltados ao descanso e à contemplação da natureza. A gastronomia destaca-se pelo uso de frutos do mar, desde preparações simples em restaurantes à beira-mar até ofertas de padrão internacional. Atividades como passeios de escuna e esportes náuticos também são muito procuradas na região.

Considerando esses elementos e os princípios do marketing territorial, a alternativa que apresenta a estratégia mais adequada é a seguinte: 
Alternativas
Q3938230 Marketing
Nos principais destinos turísticos, gestores públicos e privados têm integrado sistemas avançados de análise de dados para compreender padrões de deslocamento turístico. Informações provenientes de mobilidade urbana, reservas em plataformas digitais, comportamento de busca e interações em redes sociais são cruzadas com indicadores socioeconômicos e ambientais. Essa convergência permite identificar microtendências, prever picos de demanda, ajustar estratégias promocionais e orientar decisões sobre infraestrutura, mitigação de impactos e segmentação de mercado.

Ao cruzar dados de reservas e interações digitais, gestores de destinos turísticos conseguem identificar nichos emergentes. A estratégia de marketing mais coerente com esse cenário está apresentada na seguinte alternativa:  
Alternativas
Q3872974 Marketing
O CRECI DF deseja realizar uma pesquisa sobre a inadimplência da anuidade. Sabe-se que o comportamento de pagamento varia muito dependendo da região administrativa onde o corretor atua (Ex: Plano Piloto, Taguatinga, Sobradinho). Para garantir que a amostra reflita fielmente essa proporção geográfica e evitar que uma região com muitos corretores mascare os dados de regiões menores, o estatístico recomendou dividir o cadastro de corretores nessas regiões e, dentro de cada grupo, sortear aleatoriamente os entrevistados. Essa técnica de amostragem é denominada
Alternativas
Q3872972 Marketing
“Kunsch (2006) considera que a pesquisa é um pré requisito para o planejamento das Relações Públicas nas organizações, sendo fundamental o uso da pesquisa e de auditorias em Relações Públicas com a finalidade de possibilitar um caráter científico para a prática da atividade”. (DORNELLES, 2015) Sobre a pesquisa como técnica das Relações Públicas assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3866819 Marketing
Os conceitos clássicos de estratégias de marketing estabelecem a existência de quatro elementos principais (ou cinco, em algumas referências), conhecidos como os 4 Ps do marketing, que orientam o planejamento e a execução das ações mercadológicas. Assinale a alternativa que nomeia, CORRETAMENTE, esses quatro componentes.
Alternativas
Q3811562 Marketing
A gestão da imagem de um destino turístico envolve a construção de um posicionamento que traduza seus elementos culturais, naturais e simbólicos, com coerência entre o que é oferecido e o que é comunicado ao público. Nesse contexto, constitui estratégia adequada de marketing de destinos: 
Alternativas
Q3807583 Marketing
No contexto da gestão de empreendimentos turísticos, o marketing tem papel fundamental na construção da imagem e na captação de clientes.
Assinale a alternativa correta considerando os fundamentos da administração e as estratégias de marketing aplicadas ao turismo.
Alternativas
Q3807063 Marketing
No contexto do empreendedorismo contemporâneo, especialmente em períodos de instabilidade econômica, torna-se fundamental a mensuração de indicadores que orientem a tomada de decisão estratégica. O indicador de demanda constitui uma ferramenta essencial neste processo. Assinale a alternativa que descreve corretamente a finalidade e o método de coleta deste indicador: 
Alternativas
Q3791855 Marketing
Uma campanha institucional da Câmara Municipal nas mídias sociais foi planejada para incentivar a participação da população em consultas públicas sobre o Plano Diretor. A Agente de Comunicação elaborou um calendário editorial com posts informativos, vídeos curtos explicando termos técnicos e peças com chamadas para inscrição nas reuniões. Foram definidos indicadores de desempenho, como alcance, engajamento e número de inscrições oriundas dos links nas publicações, além de monitoramento de comentários para ajustar a linguagem ao longo da campanha. Considerando boas práticas de marketing digital aplicado à comunicação pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3784377 Marketing
Para garantir consistência na comunicação das marcas nas redes sociais, muitas equipes planejam previamente temas, datas e formatos das publicações. Com base nessa informação, é correto afirmar que esse planejamento sistemático é atribuição do calendário editorial, e a sua principal função é
Alternativas
Q3784373 Marketing
No contexto do planejamento de marketing, as marcas buscam ocupar um espaço único e claramente definido na mente do consumidor, de modo que sua proposta de valor seja percebida de forma distinta em relação às concorrentes. Considerando essa informação, é correto afirmar que definição conceitual está associada ao posicionamento de marca, estratégia que consiste no(na)
Alternativas
Q3784372 Marketing
Para que uma organização direcione suas ações de marketing com maior eficiência, é comum utilizar a estratégia de segmentação de mercado. Considerando que essa prática é fundamental para o desenvolvimento de estratégias mercadológicas, assinale a opção que apresenta o principal objetivo da segmentação de mercado.
Alternativas
Q3778822 Marketing
A construção de uma marca sólida requer uma sequência estratégica de decisões que articulem significado, diferenciação e coerência visual. O posicionamento, o nome e a identidade gráfica formam um processo integrado que orienta todas as ações de branding e comunicação.
Assinale a alternativa que melhor descreve a ordem estratégica correta na criação de uma marca e a função específica de posicionamento e identidade gráfica dentro desse processo. 
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
3: B
4: C
5: A
6: C
7: C
8: D
9: B
10: D
11: C
12: E
13: A
14: C
15: E
16: C
17: C
18: E
19: D
20: E