Sobre conceitos e procedimentos relativos à Redação Oficial, aponte o item correto.

(1) Ata é o resumo escrito de fatos e decisões resultantes de uma reunião, sessão ou assembleia ocorrida para determinado fim. Nas atas, os números devem ser escritos por extenso, evitando-se abreviações; sua redação ocorre sem parágrafos e sem espaços, a fim de se evitarem acréscimos. O tempo verbal utilizado preferencialmente é o pretérito perfeito do indicativo.

(2) O aviso pode ser uma comunicação direta ou indireta; unidirecional ou multidirecional; redigida em papel próprio, afixada em local público ou publicada através da imprensa. Geralmente, não traz destinatário, fecho ou expressões de cortesia.

(3) O ofício pode ser interno (uma correspondência breve entre duas seções de um mesmo órgão) ou externo (podendo ser oficial ou comercial). Sua principal característica é a agilidade, que possibilita uma tramitação rápida e uma simplicidade nos procedimentos burocráticos.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com o seu respectivo conceito, conforme descrito por Martins e Zilbergnop (2010). COLUNA I  1. Circular                                                         2. Aviso.  3. Edital.  4. Ordem de serviço.  COLUNA II ( ) É um instrumento de notificação pública que se afixa em local de acesso dos interessados ou se publica (integral ou resumidamente) num órgão de imprensa oficial ou particular.  ( ) É o ato por meio do qual são expedidas determinações a serem executadas por órgãos subordinados ou por servidores dos mesmos.  ( ) É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições, entidades ou pessoas.  ( ) É um tipo de correspondência cujas características são amplas e variadas, podendo ser uma comunicação direta ou indireta, unidirecional ou multidirecional, redigida em papel próprio e afixada em local público ou publicada, via imprensa.  Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

São múltiplos e variados os instrumentos de comunicação particular, oficial e empresarial, tais como ata, atestado, certidão, circular, comunicado, convite, convocação, edital, ofício, ordem de serviço, portaria, requerimento etc. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com o seu respectivo conceito, conforme apresentado por Martins e Zilberknop (2010). COLUNA I  1. Ata.  2. Atestado.  3. Portaria.  4. Ofício.  COLUNA II ( ) É uma correspondência externa usada principalmente pelos órgãos de governo e autarquias. ( ) É o ato por meio do qual uma autoridade estabelece normas administrativas, baixa instruções ou define situações funcionais. ( ) É o documento firmado por uma pessoa a favor da outra atestando a verdade a respeito de determinado fato. ( ) É o resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim.  Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 

Analise as seguintes afirmativas sobre a utilização dos pronomes de tratamento na redação oficial e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) O tratamento Vossa Senhoria (V.S.ª) é utilizado para oficiais até coronel e funcionários graduados como diretores, chefes de departamento, chefes de divisão e chefes de seção. ( ) Vossa Excelência (V.Ex.ª) o presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira inaugurou Brasília em 1960. ( ) Dirijo-me a Vossa Senhoria (V.S.ª), senhor diretor, para elogiar o vosso discurso. ( ) Sua Excelência a presidente Dilma Rousseff tranquilizou os repórteres, dizendo que não faltaria energia à população. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Com relação ao emprego dos pronomes de tratamento e fechos de documentos de comunicação oficial, é INCORRETO afirmar que

Analise as seguintes afirmativas sobre as características da redação oficial e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Os textos oficiais requerem o uso do padrão culto da língua.
( ) As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro.
( ) Os princípios fundamentais da administração pública não têm nada a ver com atos e comunicações oficiais. ( ) Concisão, clareza, objetividade e formalidade, aspectos necessários para a elaboração de expedientes oficiais, não contribuem para que seja alcançada a impessoalidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A correspondência é uma forma de comunicação escrita que se estabelece entre pessoas físicas ou jurídicas para tratar de assuntos de mútuo interesse. A correspondência classifica-se em particular, oficial e empresarial e exige certos requisitos.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com seu respectivo conceito e requisitos.

COLUNA I                                                                                         

1. Correspondência oficial. 

2. Correspondência particular. 

3. Correspondência empresarial. 

4. Requisitos. 

COLUNA II 

( ) É aquela por meio da qual as empresas se comunicam com pessoas físicas ou jurídicas tendo em vista as mais diversas finalidades. 

( ) São exigências para qualquer modalidade de correspondência correção linguística, simplicidade, objetividade, clareza, concisão, elegância, coesão, coerência e cortesia. 

( ) É aquela que se dá entre pessoas físicas, podendo ter ou não caráter de intimidade. 

( ) É a que ocorre entre órgãos da administração direta e indireta do serviço público, civil ou militar, nos âmbitos municipal, estadual ou federal. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 

Analise as seguintes afirmativas sobre o processo de comunicação oficial e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) O redator da mensagem não é a fonte da mensagem. ( ) O emissor é quem envia a mensagem. ( ) A mensagem é o que a fonte deseja transmitir. ( ) O êxito da comunicação não depende do receptor, pois não cabe a ele decodificar a mensagem para o seu destinatário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Com referência às características da redação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.

Edital é:

É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas:

Atestado é:

É o resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim:

É uma correspondência característica de entidades públicas e voltadas aos seus grupos de interesse, tem um sentido forte de burocracia dessas organizações, uma vez que comunicam fatos que poderiam ser resolvidos por meios mais simples de comunicação. É utilizado em empresas privadas para comunicações mais formais:

Fecho tem a finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário. Na comunicação oficial foi estabelecido dois tipos de fechos: 

Uma determinada instituição mudou de endereço e necessita avisar aos demais órgãos municipais o seu novo endereço. Tal documento deverá ter o mesmo conteúdo, sendo modificados apenas os destinatários.

Aponte o documento que deverá ser utilizado:

Forma de comunicação externa dirigida a pessoa (física ou jurídica) estranha à administração pública, utilizada para fazer solicitações, convites, externar agradecimentos, ou transmitir informações. O texto acima se refere:

É uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao desenvolvimento da Internet. Utilizado para a transmissão de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento há premência, quando não há condições de envio do documento por meio eletrônico. Quando necessário o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe. O texto se refere:

Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as seguintes informações do remetente, EXCETO:

Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idêntica. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares. A única diferença entre eles é que: