Na hipótese de comunicação com particular, pode-se utilizar o vocativo __________e a forma utilizada pela instituição para referir-se ao interlocutor: beneficiário, usuário, contribuinte, eleitor etc. Completa corretamente a lacuna:

De acordo com o “Manual de Redação da Presidência da República”: Tradicionalmente, o emprego dos pronomes de tratamento adota a ________ pessoa do plural, de maneira ________, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Completa corretamente as lacunas, respectivamente:

A redação de atos oficiais precisa ser exercida por meio de regras que disciplinam toda a atuação pública, que deve caracterizar-se pela:

TEXTO II

"O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."

_{Disponível em: http://WWW.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.}

Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:

TEXTO III

"O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."

_{Disponível em: http://www.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.}

Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:

TEXTO II

"O Padrão Ofício é a correspondência pela qual se mantém intercâmbio de informações a respeito de assunto técnico ou administrativo, cujo teor tenha caráter exclusivamente institucional. São objetos d esse documento as comunicações realizadas entre dirigentes de entidades públicas, podendo ser também dirigidos a entidade particular."

_{Editora JusPODIVM. www.editorajuspodivm.com.br. Texto adaptado. p.20. Acesso em: 22/08/2019.}

Marque V ou F nas partes que compõem o Padrão Ofício:

( ) cabeçalho; identificação do expediente; assunto; local e data.

( ) cabeçalho; identificação do expediente; local e data do documento; endereçamento; assunto; identificação do signatário.

( ) identificação do signatário; assunto; cabeçalho; local e data.

( ) cabeçalho; local e data; endereçamento; assunto; identificação do signatário.

A sequência correta é:

Sobre comunicação na Redação Oficial, analise as afirmações a seguir:

I - O emissor é o serviço público.

II - O receptor pode ser o público em geral; uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública.

III - O assunto é sempre relativo às atribuições do órgão que comunica.

A alternativa correta é:

TEXTO I

"A Redação Oficial é a maneira pela qual o poder público redige comunicações e atos normativos. Sua finalidade básica é comunicar com eficiência. Para isso, é necessário adotar certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquela da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular."

_{Manual de Redação da Presidência da República. p.16. Texto adaptado}.

Considerando o que diz o Texto I, são atributos da linguagem empregada na Redação Oficial:

Sobre a correspondência e redação oficial, analise as afirmativas a seguir:

I – A impessoalidade caracteriza a redação oficial e se justifica pela homogeneidade e impessoalidade do destinatário.
II - Define-se redação oficial como a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Qualquer ato normativo, independentemente de sua natureza, deve ser claro e de fácil compreensão, uma vez que não se concebe que um ato normativo seja redigido de forma a dificultar ou impedir a sua compreensão.
III – Na redação oficial, um texto claro é aquele que possibilita imediata compreensão pelo leitor. Contudo, a clareza não é algo que se atinja por si só, uma vez que também dependerá das demais características da redação oficial.
IV - Por dizer respeito a assuntos da Administração, uma comunicação oficial, não deve trazer as impressões pessoais de quem comunica, a não ser que, para melhor entendimento do órgão destinatário, facilitação de relacionamentos ou celeridade processual, se façam necessárias particularidades linguísticas, modismos vocabulares ou a colocação de termos que, juntos, traduzam a heterogeneidade na relação e facilitem o relacionamento.

Estão corretas as afirmativas contidas nos itens:

“O ensino de Língua Portuguesa e de produção de textos nos cursos de Redação Comercial e Oficial tem sido pautado, na maioria das vezes, pelos manuais de redação oficial e comercial...Como todo manual, estão destinados a apresentar procedimentos técnicos, sobre como agir em determinadas situações. Nesse caso, estabelecem a maneira como os profissionais de escrita, nas instituições públicas e privadas, devem proceder ao elaborar os documentos e as comunicações...”(NASCIMENTO, 2012). Desta forma, pode-se inferir que:

Dadas as situações hipotéticas de endereçamento,
I. Ao Senhor Fulano de Tal Rua da Aurora, nº 456 57.000-000 – Maceió. AL
II. A Sua Excelência o Senhor Fulano de Tal Juiz de Direito da 1ª Vara da Infância Rua XYZ, nº 01 57.000-000 – Maceió. AL
III. Ao Senhor Fulano de Tal Conselheiro do Tribunal de Contas de Alagoas Rua 123, nº 100 57.000-000 – Maceió. AL
verifica-se que está(ão) correta(s)

Analise as asserções, a seguir, acerca de determinados princípios básicos da redação oficial.
I. Na correspondência oficial, merecem destaque algumas características fundamentais e peculiares identificáveis na forma de redigir. Entre elas, distingue-se a concisão. Ela é importante
porque
II. possibilita a união entre as partes do texto e a interligação entre os parágrafos, coerentemente dispostos pelo emprego de mecanismos de ligação, para manter a fluência das ideias produzidas.


Sobre as asserções, é correto afirmar que 

Atualmente o e-mail é muito utilizado para a comunicação, não só no âmbito privado, mas também na administração pública. Tendo como base a utilização do e-mail nos órgãos públicos, assinale a opção INCORRETA:

Leia as proposições cerca da característica impessoalidade nos documentos oficiais.
I- Impessoalidade do Emissor: Isenção de opinião, de elementos subjetivos. O texto tem caráter informativo, trabalha com dados e fatos. Não há espaço para intimidade.
II- Impessoalidade do Receptor: Deve ser tratado de modo impessoal, como parte de um órgão, sem demonstrações de afeto ou desafeto, com pronomes de tratamento adequados. O público é tratado como conjunto de cidadãos, de forma homogênea.
III- Impessoalidade do Assunto: Sempre assuntos de interesse público, afetos ao serviço público. Não cabe aqui tratar de assuntos de interesse pessoal do servidor, que, em comunicações oficiais, está representando o órgão.
Tais recomendações, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, são:

Conforme Ledur (2015), em documentos que seguem as normas atinentes à redação oficial, deve ser escrito o máximo com o mínimo de palavras. É o caso da economia linguística. Assim, é essencial que o redator distinga claramente as ideias fundamentais das secundárias e das desprezíveis, dando realce às primeiras e eliminando as últimas, por mais brilhantes que possam parecer. O texto acima está relacionado à:

Segundo Ledur (2015), a redação oficial possui algumas características que a distingue da comunicação pessoal ou empresarial, jornalística, dentre outras. As comunicações oficiais devem pautar-se pelos princípios da Administração Pública, sob pena de nulidade. Assinale a alternativa que apresenta uma característica da redação oficial.

O texto oficial requer o uso do padrão culto da língua. Padrão culto é aquele em que:

 A redação oficial tem a finalidade de comunicar com objetividade e clareza, seguindo determinados parâmetros, considerado o uso da linguagem:

I. De maneira diversa daquele da literatura.

II. De forma semelhante a linguagem coloquial.

III. De forma análoga do texto jornalístico.

IV. Diferente da correspondência particular.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

As características fundamentais da redação oficial decorrem da Constituição Federal, devendo nortear a elaboração dos atos e das comunicações oficiais, obedecendo os princípios de:

I. Impessoalidade, Publicidade e Eficiência.

II. Moralidade, Impessoalidade e Transparência.

III. Legalidade, Moralidade e Publicidade.

IV. Impessoalidade, Originalidade e Publicidade.

V. Eficiência, Legalidade e Publicidade.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

 A redação oficial preconiza que as comunicações administrativas devem ser sempre formais, com a finalidade de:

I. Emprego correto de pronomes de tratamento para uma autoridade.

II. Exigência da utilização de uma forma burocrática de linguagem.

III. Respeito à civilidade no próprio enfoque do assunto.

IV. Evitar a pobreza de expressões e utilizar linguagem coloquial.

V. Necessidade de uniformidade das comunicações.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.