Questões de Concurso
Sobre aspectos gerais da comunicação oficial em redação oficial
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Assinale a alternativa correta.
I.A impessoalidade na redação oficial decorre do fato de que os documentos são elaborados em nome do serviço público e voltados ao atendimento do interesse coletivo, não devendo refletir opiniões, preferências ou interesses particulares de seus redatores.
II.A concisão é a característica do texto que transmite o máximo de informação com o mínimo de palavras.
III. A clareza dispensa o uso do padrão culto da língua portuguesa, admitindo amplo espaço para a variação linguística no texto oficial.
Está(ão) correta(s) a(s) assertiva(s):
Analise as assertivas a seguir:
I.O registro preciso de recados telefônicos é dever do agente administrativo responsável pela recepção, pois a omissão ou imprecisão nesse registro pode comprometer decisões, prazos e a imagem institucional do órgão perante interlocutores externos.
II.O conflito de horários na agenda decorre exclusivamente de falha do sistema informatizado de agendamento, não configurando responsabilidade do servidor que realiza os lançamentos, desde que este tenha inserido os dados solicitados sem verificação adicional.
III.A comunicação eletrônica institucional deve observar os padrões de linguagem formal da redação oficial, com identificação do remetente, cargo e setor, sendo o uso de linguagem informal e abreviações incompatível com a comunicação administrativa oficial.
IV.O controle de agenda é rotina administrativa de baixa relevância funcional, podendo ser realizado de forma aproximada, sem necessidade de confirmação prévia dos compromissos, desde que os registros estejam disponíveis para consulta pela chefia quando solicitado.
Estão corretas apenas as assertivas:
( ) A padronização dos documentos oficiais do consórcio serve para que a comunicação institucional fale em nome do órgão, e não do servidor que a redigiu.
( ) Ao utilizar siglas padronizadas (como SUS ou TFD) em documentos oficiais, a primeira menção no texto deve vir acompanhada de seu significado por extenso.
( ) Documentos padronizados com o timbre oficial, fontes e margens fixas ajudam os cidadãos a identificar a autenticidade das comunicações do consórcio.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
( ) A clareza exige a utilização de palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico.
( ) A concisão consiste em transmitir o máximo de informaçôes com o mínimo de palavras, excluindo palavras inúteis e redundâncias.
( ) A impessoalidade da redação é garantida pela ausência de impressões individuais de quem comunica, pois atua-se em nome do serviço público.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
I. O Agente deve aplicar as regras básicas de ortografia, evitando escrever com erros gramaticais.
II. O ofício é o documento de rotina utilizado para a comunicação externa com órgãos de outros governos.
III. O Agente deve inserir nomes próprios no ofício para demonstrar proximidade com a autoridade que vai receber a carta.
Está CORRETO o que se afirma em: