Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

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Consciência Negra: comemorar ou fazer luta?

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Por Maria Inez Pereira Pinheiro

01------------O Dia Nacional da Consciência Negra surge __ partir de várias lutas e comemorações que

02----foram sendo realizadas em memória __ luta de Zumbi dos Palmares contra __ escravidão no

03----Brasil. A criação de um dia que lembre espe...ificamente a Consciência Negra é uma das formas

04----de lembrar e valorizar um povo que contribuiu para o desenvolvimento do país através de sua

05----cultura, sua religião, seu trabalho e saberes. No dia 20 de novembro a população negra promove

06----uma série de eventos que tem como objetivos refletir sobre a situação dos negros e negras no

07----Brasil. As celebrações nesse dia são realizadas para celebrar e discutir sobre a importância da

08----resistência negra no Brasil.

09------------Resgatar o dia que marca a morte de Zumbi dos Palmares é um esforço que a negritude faz

10----como forma de incentivar o combate às várias formas de d...scriminação e perpetuação do

11----racismo na sociedade brasileira. De igual modo é também uma forma de valorização da

12----identidade negra. O reconhecimento dos de...endentes africanos na constituição e na construção

13----da história do país faz-se importante para manutenção da luta e resistência. Possibilita ainda

14----conscientizar a população sobre o papel elementar do povo negro na formação social, histórica

15----e cultural de uma nação permeada pela resistência negra.

16------------Entre 2003 e 2010, a Lei nº 10.639/2003, determinava a inclusão da temática “História e

17----Cultura Afro-brasileira” no currículo escolar. Nesse mesmo documento, ficou estabelecido que as

18----escolas iriam comemorar a consciência negra: “Art. 79-B. O calendário escolar incluirá o dia 20

19----de novembro como ‘Dia Nacional da Consciência Negra’.” Porém, somente em 10 de novembro

20----de 2011 foi oficializado, através da Lei nº 12.519, o Dia da Consciência Negra.

21------------A conquista de marcos institucionais que reafirmam a luta do povo negro na constante busca

22----por direitos e para manutenção da sua dignidade contribui para resgate da memória de luta e da

23----situação de desigualdade histórica vivenciada por essas pessoas. No entanto, se comprovam

24----insuficientes para banir o racismo agudizado por atos de violência e de extrema pobreza que

25----afeta milhões de homens negros e mulheres negras no mundo.

26------------No Brasil, de acordo com pesquisa realizada pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada –

27----IPEA, intitulada Vidas Perdidas e Racismo no Brasil, a porcentagem de negros assassinados no

28----Brasil é 132% maior do que o de brancos. Embora as razões para explicar esses dados não

29----estejam totalmente explorados, “20% da causa da morte de negros” está atribuída às “questões

30----socioeconômicas”, como diferenças em relação a emprego, moradia, estudo e renda do

31----trabalhador. Uma triste realidade que afeta principalmente a juventude negra com impacto nos

32----seus grupos familiares e comunitários.

33------------Na questão territorial que agrega as comunidades quilombolas instauradas durante o

34----processo de ocupação do território brasileiro por colonizadores europeus, no transcorrer do

35----período de colonização (1500-1822), grandes batalhas foram travadas. Desde a colonização até

36----os dias atuais existe um esforço para a expulsão do povo quilombola que habita estas

37----comunidades e resistem pela manutenção da vida nos seus territórios de origem.

38------------No total de dados registrados existem 3.447 comunidades quilombolas distribuídas nas

39----diferentes regiões do Brasil, a maioria delas vive sob ataque do capital financeiro que avança

40----sobre os territórios. Pode-se tomar como exemplo o território de Alcântara (MA), um município

41----predominantemente quilombola onde vivem 110 comunidades oficializadas pelo Instituto

42----Nacional de Colonização e Reforma Agrária (INCRA) em 2008. Apesar disto, as famílias

43----remanescentes de quilombos vivem sob constante ameaça de perda do direito à vida nos seus

44----territórios em virtude da instalação do Centro de Lançamento de Alcântara (CLA).

45------------No contexto da pandemia provocado pela Covid-19 estudos demonstram que a população

46----negra é gravemente a mais afetada. De acordo com relatório construído pela Sociedade

47----Maranhense de Direitos Humanos (SMDH) em parceria com um conjunto de entidades da

48----sociedade civil, “Um levantamento com base nos dados do Ministério da Saúde mostra que o

49----número de mortes por coronavírus no Brasil é cinco vezes maior na população negra devido a

50----um histórico escravista no Brasil, mas, sobretudo, por um racismo que se atualiza em descaso e

51----violência de Estado contra a população negra, que é a maioria absoluta nas favelas, nos cortiços,

52----nas palafitas, na população de rua, nas cadeias, nos empregos precários”. A história do povo

53----negro marca os processos de luta até os dias de hoje, por isso, celebrar Novembro – e o dia 20

54----– é ressignificar a resistência.

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(Disponível em: https://www.brasildefato.com.br/2021/11/26/consciencia-negra-comemorar-ou-fazer-luta – texto adaptado especialmente para esta prova).

Instrução: As questões de números 11 a 20 referem-se ao texto abaixo.

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O uso de simuladores de realidade virtual na educação cirúrgica

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1. Os traços da simulação na história podem ser rastreados até tempos muito antigos. Platão e
2. Aristóteles já falavam sobre aprender por meio da diversão e da imitação. Daquela época até o
3. Renascimento, o teatro foi baseado nesses fundamentos e foi usado como uma arte educacional.
4. Na Idade Média, cavaleiros treinavam com manequins feitos de madeira e palha para torneios
5. de justas, manuseio de espadas e tiro com besta. Esses simuladores permitiram que eles se
6. desenvolvessem por meio da repetição, melhor gerenciamento do medo e aprimoramento de
7. suas habilidades de combate. Em Maio de 1759, surge o primeiro simulador médico. Madame du
8. Coudray, parteira, recebeu do rei Luís XV um certificado e uma pensão para poder ensinar às
9. matronas rurais “a arte do parto”. Ela viajou pela França por 25 anos para treinar mais de cinco
10. mil mulheres e cerca de quinhentos médicos e cirurgiões. Graças à sua ação educacional ao longo
11. de sua vida, ela reduziu significativamente a mortalidade infantil e materna na França. Foi com
12. a pesquisa sobre ressuscitação cardiopulmonar entre as décadas de 1950 e 1960 que os
13. manequins – e especialmente a simulação – experimentaram um desenvolvimento significativo.
14. No contexto atual da simulação, a origem do desenvolvimento desta técnica de aprendizagem
15. e treinamento corresponde a uma consciência da necessidade de melhorar a qualidade do
16. atendimento, logo após a publicação do relatório To err is human nos Estados Unidos. A qualidade
17. do atendimento é uma abordagem que deve assegurar a cada paciente a combinação de atos
18. diagnósticos e terapêuticos, visando ao melhor resultado em termos de saúde, de acordo com o
19. estado atual da ciência médica, pelo melhor custo pelo mesmo resultado, pelo menor risco
20. iatrogênico e pela maior satisfação em termos de procedimentos, resultados e contatos humanos
21. no sistema de saúde.
22. Como uma nova abordagem, a introdução da realidade virtual (RV) teve grande sucesso e
23. ofereceu perspectivas estimulantes para o treinamento cirúrgico e o planejamento cirúrgico pré-
24. operatório de procedimentos complexos. A segurança do paciente e a necessidade de
25. treinamento cirúrgico são duas necessidades para as quais a RV oferece uma solução inovadora
26. e promissora, desafiando anos de tradição, superando dilemas legais e éticos. Assim, os pontos
27. fortes da simulação de RV incluem: as possibilidades quase ilimitadas para cirurgiões e
28. internos/residentes treinarem sem estresse em ambientes realistas; e o custo dos simuladores
29. de RV, que é menor do que os modelos de treinamento tradicionais alternativos.
30. Atualmente, os residentes de oftalmologia podem treinar cirurgia de catarata operando em
31. modelos animais ou humanos; ou em laboratórios úmidos onde olhos sintéticos estão
32. disponíveis. Isso permite que eles desenvolvam suas habilidades, repetindo cada etapa da
33. extração da catarata em um ambiente controlado, livre de qualquer pressão associada à cirurgia
34. em um paciente real. No entanto, esses métodos têm sido criticados por não serem realistas e
35. simularem inadequadamente a consistência e a anatomia do tecido, mas também por não
36. permitirem qualquer avaliação objetiva. Neste caso, a pergunta “a tecnologia de simulação
37. oferece a possibilidade de novas modalidades de treinamento e avaliação e pode, assim, ajudar
38. a preparar os jovens cirurgiões, reduzindo sua ansiedade, mas principalmente os riscos para o
39. paciente?” recebe uma resposta positiva em relação à validade dos simuladores para o treino
40. cirúrgico na área da oftalmologia, em cirurgias de catarata, no treino de procedimentos que são
41. considerados essenciais, como a realização de uma capsulorrexe, a facoemulsificação, a
42. fissuração do núcleo cristalino e a sucção de massas cristalinas. A simulação de realidade virtual
43. oferece um meio de aprendizagem sem riscos em situações complexas, críticas ou raras, bem
44. como a promoção de abordagens de aprendizagem interdisciplinares e em equipe. Além disso,
45. pode desempenhar um papel importante na avaliação de resultados e predição. Assim, os
46. simuladores de realidade virtual constituem um meio promissor de treinamento e inauguram um
47. novo paradigma na educação cirúrgica.

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(Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/saude/cirurgia-de-catarata. –

texto especialmente adaptado para esta prova).

Instrução: As questões de números 11 a 20 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

Apontamentos sobre os direitos do consumidor

1. A garantia é um dos direitos mais conhecidos e cobrados pelo consumidor. Mesmo que o
2. fornecedor não ofereça contratualmente uma garantia por um produto, a lei prevê uma. Isso
3. significa que todos os produtos vão contar com um período de garantia, de acordo com a natureza
4. do produto: se durável ou não durável. Os bens duráveis têm garantia legal de 90 dias e os não
5. duráveis, por sua vez, 30 dias. A essas garantias pode ser adicionada uma garantia contratual,
6. caso as partes nutram bastante tal desejo.
7. O consumidor pode exigir a troca do produto, se verificado que este já veio com algum
8. defeito de fábrica. Nesses casos, o fornecedor tem 30 dias para corrigir o defeito observado. Se
9. o consumidor verificar, passados os 30 dias, que o defeito não foi resolvido ou surgirem outros
10. danos após o conserto, poderá ser exigida uma das seguintes condições: a troca do produto; o
11. abatimento no preço; o dinheiro de volta (com a devida correção); nos casos de problemas com
12. a quantidade do produto, a complementação do número de itens até que se atinja o previsto na
13. embalagem ou o requerido pelo consumidor.
14. O consumidor, como destinatário da publicidade, que é a propaganda de um produto ou
15. serviço realizada pelo fornecedor, tem direito ___ proteção contra publicidade enganosa ou
16. abusiva, que, inclusive, é considerada crime. O consumidor tem o direito de exigir que aquilo
17. que foi anunciado seja efetivamente cumprido, sob pena de cancelamento do contrato e de
18. recebimento ___ devolução da quantia paga. Por isso, a publicidade deve ser clara, direta e de
19. fácil compreensão pelo consumidor. Assim, evita-se ___ que ele seja enganado propositalmente,
20. ou que, sem querer, adquira um bem ou serviço sem conhecê-lo o suficiente.
21. Como muitos já sabem, caso um produto de um estabelecimento comercial esteja indicado
22. com um preço menor do que o que está sendo cobrado pelo estabelecimento, deve prevalecer
23. aquele indicado na etiqueta. Assim, o consumidor não deve pagar a mais do que o indicado na
24. etiqueta de preço. Porém, essa regra tem uma exceção: caso o preço esteja bem abaixo do valor
25. de mercado do produto, de modo que seja possível que o cliente presuma ter havido um erro na
26. hora de colocar o preço, é possível que o cliente pague o valor cobrado pelo fornecedor! Isto
27. porque o direito do consumidor não serve para que ele se beneficie maliciosamente às custas do
28. fornecedor. Segue ainda outra dica sobre preços: se existirem dois produtos de mesma marca,
29. qualidade ou quantidade, porém etiquetados com preços diferentes, é direito do consumidor
30. pagar o de menor valor, afinal estamos falando de produtos idênticos.
31. Assim como a publicidade, os contratos devem ser redigidos de maneira clara, de modo
32. que o consumidor entenda plenamente todas as regras ali contidas. O Código de Defesa do
33. Consumidor (CDC) prevê também uma atenção especial aos chamados contratos de adesão, que
34. são aqueles em que o consumidor não tem como discutir as cláusulas e apenas assina um modelo
35. elaborado pelo fornecedor. Nesses casos, o tamanho da fonte utilizada no contrato não pode ser
36. inferior a 12, de modo a facilitar a sua compreensão pelo consumidor. Além disso, as regras que
37. significarem uma redução a algum direito do consumidor devem estar em evidência no texto.
38. São vedadas, ainda, pelo CDC as cláusulas abusivas, aquelas que geram prejuízo ou
39. colocam o consumidor em uma posição de desvantagem diante do fornecedor. Se o consumidor
40. se sentir prejudicado, é possível requerer, judicialmente, a anulação dessas disposições
41. contratuais. Como exemplos de cláusulas abusivas, podemos destacar aquelas que: no caso de
42. dano ao consumidor, diminuam de forma extrema a responsabilidade do fornecedor; contenham
43. proibições ao consumidor de devolver o bem ou de receber o dinheiro de volta nos casos em que
44. o produto ou serviço venha, respectivamente, com defeitos ou com baixa qualidade; proíbam o
45. consumidor de entrar diretamente na Justiça, obrigando-o a primeiro recorrer ao próprio
46. fornecedor; nas hipóteses de parcelamento de um produto, prevejam que o consumidor perca
47. todos os valores já pagos, em caso de inadimplemento das demais prestações.

Disponível em: https://chcadvocacia.adv.br/blog/o-que-e-direito-consumidor/#Vulnerabilidade_do_consumidor

– texto adaptado especialmente para esta prova.

Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

O ERP e a gestão empresarial

1. Os primeiros passos para se chegar a ferramentas tão tecnológicas como temos hoje no
2. âmbito da administração de empresas foram dados em 1950. Naquela década, foi utilizado o
3. primeiro mainstream, que tinha como objetivo a automatização de controle de estoques. Esse
4. foi um passo inicial para a evolução desse mecanismo que, até então, tornava-se muito caro
5. para as empresas e ainda era bastante lento. Nos anos 1970, a evolução do sistema de gestão
6. trouxe para o mercado o Material Requirement Planning (MRP). Esse cenário se ............... até a
7. década de 80, em que as redes de computadores vieram para resolver dois problemas:
8. possibilitar o uso de servidores (redução de custo em relação aos mainframes) e estreitar a
9. comunicação entre os famosos departamentos das empresas, seja via software ou visibilidade
10. de informação. Na década de 90, com o salto nas redes de computadores e a queda nos
11. investimentos em hardware, os softwares de gestão já se tornavam um diferencial nas grandes
12. corporações, uma ferramenta de controle e gestão indispensável. O Gartner Group é responsável
13. pelo termo ERP que conhecemos hoje. Eles entenderam que a evolução e transformação do MRP
14. conversando com sistemas de outras áreas (RH, Financeiro, Vendas, Logística, etc.) permitia
15. controlar transversalmente uma empresa inteira de forma assertiva. Gradativamente, esse
16. conceito foi sendo aperfeiçoado ao longo do tempo para chegar até os ERPs que temos hoje,
17. com um nível gerencial apurado e .................... por segmento.
18. Dentro de uma organização, o ERP (Planejamento dos Recursos da Empresa, na tradução
19. para o português) é um sistema de gestão empresarial que auxilia nos processos internos,
20. automatizando operações manuais e transformando-as em processos de software, garantindo
21. ___ guarda das informações em seu banco de dados. O ERP funciona como um software de
22. gestão para unificar informações e facilitar o fluxo de trabalho entre ___ áreas. Levando-se em
23. consideração que cada departamento necessita de uma ferramenta própria para poder gerar
24. seus relatórios e executar tarefas rotineiras, o ERP passa a ter um papel fundamental,
25. funcionando como um centralizador do fluxo de trabalho, alinhando a comunicação de todas as
26. áreas e facilitando a tomada de decisão. Desta forma, ao invés de cada área possuir um software
27. isolado, o ERP concentra todas as informações de forma integrada e inteligente, dando ___
28. empresa autonomia na execução de tarefas rotineiras e tornando a comunicação interligada.
29. Imagine que, por exemplo, o departamento que trata das finanças possa saber em tempo real
30. o status de seus ganhos e destinar o dinheiro de maneira assertiva, tendo controle total do fluxo
31. de caixa. É possível, com o ERP, ter essa visão de forma rápida e facilitada.
32. Existem vários sistemas utilizados na gestão de empresas e, muitas vezes, as que ainda
33. não adotaram um ERP acabam precisando de vários softwares para garantir a visibilidade de
34. todas as frentes de negócio. Ou seja, os responsáveis pela gestão precisam navegar entre
35. diferentes programas, coletando informações de vários painéis para só então analisar os dados
36. e tomar decisões. As pessoas sabem que, neste cenário, as informações se perdem e os dados
37. copiados podem ser utilizados de forma errada. Resumindo: muitas vezes há dor de cabeça e
38. tempo gasto para localizar um problema de fácil resolução. O ERP tem como principal objetivo
39. organizar todo o volume de informação gerado pela empresa. Dotado de uma estrutura robusta,
40. o sistema de gestão é capaz de auxiliar todos os departamentos com funcionalidades que
41. auxiliam em diferentes frentes de rotinas diárias, como, por exemplo, controle financeiro,
42. administração de suprimentos e gestão de colaboradores.
43. Os sistemas de ERP são oferecidos pelo mercado em diversas modalidades.
44. Diferentemente de outros programas e sistemas de computador, o sistema de gestão não está
45. à venda em gôndolas de lojas e, em sua maioria, não é um sistema pronto para instalação e uso.
46. Por ser um software robusto, ele requer processos para que tudo comece a rodar em perfeitas
47. condições. Além disso, por abranger tantos departamentos da empresa, o ERP pode ser
48. comprado em módulos, ficando sob medida em relação às necessidades da companhia.

Disponível em: https://www.senior.com.br/sistema-erp-o-que-e-e-como-funciona

– texto adaptado especialmente para esta prova.

Instrução: As questões de números 51 a 60 referem-se ao texto abaixo.

Ser moderno

1. Em 1922, um grupo de artistas ligados ...... elite de uma São Paulo recém alçada de vila a
2. metrópole criou um evento que entrou para a história como um dos maiores fracassos da sua
3. época: a Semana de Arte Moderna. O tempo passou e começamos ...... entender o quão
4. disruptiva essa iniciativa se tornou. A celebração dos cem anos deveria versar sobre a criativa e
5. inovadora arte brasileira criada desde então. Uma arte transgressora, influenciada por muitas
6. origens que revelam uma identidade que, essencialmente, significa diversidade, o nosso maior
7. patrimônio.
8. No fundo, a Semana de 22 ganhou tamanha notoriedade por uma vontade de resgatar
9. heróis e afirmar nacionalismos e regionalismos, para que alguns possam ser chamados de
10. desbravadores e bandeirantes de descobridores de um país que, até então, não se manifestava.
11. Este ponto de vista é similar ...... ideia eurocêntrica de “descobrimento”. Os Brasis sempre
12. existiram com sua imensa diversidade e cultura multifacetada. Nem os Andrades e nem Tarsila
13. inventaram o Brasil em 1922. Os Brasis já estavam lá, diversos, vivos, resistentes.
14. Independente do questionável protagonismo de seus partícipes durante a Semana de 22,
15. o Brasil teve um século pujantemente moderno nas artes visuais, na arquitetura, na música, na
16. literatura, no pensamento. Apesar de quem tentou se apropriar, os Brasis conseguiram se manter
17. originais dentro de suas territorialidades. Não foi a semana, mas sim três expoentes absolutos
18. da nossa criatividade que marcaram a divisão de águas de um país colônia para um país que
19. desejava ser cosmopolita. Villa-Lobos, Mário de Andrade e Oswald de Andrade foram holofotes
20. que iluminaram esse caminho do pensamento pequeno para o pensamento universal.
21. O que aconteceu em 22 foi que um grupo de artistas abriu as portas das identidades
22. brasileiras para que a sociedade urbana da época ficasse escandalizada com o que viu. Coube
23. ...... outra geração construir a linguagem que seria celebrada a partir desse momento e inventar
24. o que de fato é ser moderno. Cabe a quem estiver por vir manter acesa essa chama de querer
25. ter uma voz na dimensão contemporânea.

..

(Fonte: DANTAS, Marcello. Ser moderno. Zero Hora, Porto Alegre, ano 58, n. 20, 19 e 20 fev. 2022).

Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

Aviãozinho

Por Luís Fernando Verissimo

1. A estratégia do falso aviãozinho que todas as mães do mundo ― literalmente: todas ―
2. usam para convencer o bebê a comer sua papinha e é tão antiga quanto o próprio avião, não
3. tem nenhuma lógica. Para começar, é pouco provável que um bebê na idade de comer papinha
4. sequer saiba o que é um avião. A mãe fazer o ruído do motor enquanto aproxima o
5. pseudoaviãozinho da sua boca não ajuda em nada, o bebê também não sabe como é barulho de
6. avião. Para ele, aquilo é apenas outro barulho de mãe.
7. Em segundo lugar, não há qualquer razão para um bebê aceitar papinha de um avião que
8. não aceitaria de uma colher. No seu universo, avião e colher é a mesma coisa. Navio e colher é
9. a mesma coisa. Se o bebê, por um fenômeno de precocidade, se desse conta do surrealismo da
10. cena ― "Abre a boquinha que lá vai o aviãozinho"?! ― isso seria mais causa para espanto do
11. que para abrir a boca. Quem quer comer papinha com um avião se aproximando da sua boca,
12. fazendo barulho?
13. Pensando bem, nossa infância era cheia de surrealismo inconsciente, de ameaças e
14. sentenças que só não nos paralisavam de medo ou perplexidade porque não pensávamos muito
15. a respeito. Não me lembro de ficar muito impressionado com a informação de que eu só não
16. perdia a cabeça porque ela estava presa no corpo, por exemplo. Hoje, sim, penso naquela terrível
17. possível consequência da minha distração ― ir embora e deixar a cabeça em algum lugar! Ou,
18. já que o cérebro estava na cabeça, pelo menos a maior parte, me dar conta de que meu corpo
19. tinha me esquecido. Sem poder gritar, sem poder sequer assoviar, já que os pulmões tinham ido
20. junto. Uma cabeça abandonada no mundo, incapaz de sequer se alimentar.
21. A não ser, claro, que um aviãozinho surgisse, misteriosamente, do passado, carregado
22. de papinha, para me salvar. Pulseira dourada Mais lembranças inúteis. Tinha eu meus 7 anos...
23. Se você quiser parar por aqui, tudo bem. Não, não, nenhum constrangimento. Vá ler o resto do
24. jornal, aqui você só estaria perdendo tempo. O que é isso? Eu entendo. Numa boa. Eu mesmo
25. só fico porque preciso botar o ponto final. Mas tinha eu meus 7 anos e morávamos em Los
26. Angeles. Meu pai lecionava na UCLA, eu e minha irmã frequentávamos uma escola perto de casa.
27. E me apaixonei por uma menina da escola. Uma daquelas paixões dos 7 anos, terrível e, no meu
28. caso, secreta e silenciosa. Os donos da casa que alugávamos tinham deixado uma bijuteria mal
29. escondida atrás de uns livros, numa prateleira da sala. Uma pulseira dourada dentro de uma
30. caixa. Um dia, tomei a decisão. Meu amor justificava tudo, até o crime. Peguei a pulseira e a
31. levei, escondida, para a escola. Na saída, entreguei a caixa para ___ menina ― e saí correndo.
32. Em casa nunca deram falta da pulseira. A menina nunca disse nada sobre o presente. Eu,
33. obviamente, nunca mencionei o fato para ninguém, muito menos para a menina ― com quem,
34. aliás, nunca troquei nem um tímido "hello". A história termina aqui. Eu avisei que você ia perder
35. tempo. Mas ___ vezes penso naquela pulseira e imagino coisas. Chegar, um dia, nos Estados
36. Unidos e alguém da imigração americana consultar um computador e dizer "Há a questão de
37. certa pulseira dourada na Califórnia, Mr. Verissimo...". Estar assistindo ___ entrevista de alguma
38. atriz famosa na TV e ela contar que um dia, quando tinha 7 anos, um garoto estranho lhe
39. entregara uma pulseira e saíra correndo, e mostrar a pulseira dourada, que lhe dera sorte, que
40. era responsável pelo seu sucesso, e que ela nunca pudera agradecer... Pelo menos minha vida
41. de crimes acabou ali. Post scriptum tipo nada a ver com nada. Muitos anos depois visitei o bairro
42. em que morávamos em Los Angeles e fui procurar a escola, palco do meu gesto tresloucado.
43. Tinha sido destruída por um terremoto.

(Disponível em: Cultura Genial – https://www.culturagenial.com/cronicas-engracadas-de-luis-fernando-verissimo-comentadas/ – texto adaptado especialmente para esta prova).

Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

Considerações sobre os mais importantes tipos de certificações de qualidade ISO

01 As certificações de qualidade ISO (Organização Internacional para Padronização, na

02 tradução para o português) representam uma forma de assegurar que empresas públicas ou

03 privadas estejam aptas para fornecer um produto, serviço ou sistema, conforme as exigências

04 das agências reguladoras e dos clientes. Tal entidade tem como foco ___ normatização de

05 sistemas para a garantia da qualidade dos processos internos em diferentes segmentos do

06 mercado. No Brasil, a organização está ligada ___ Associação Brasileira de Normas Técnicas

07 (ABNT), instaurando um padrão que não só eleva ___ competitividade da empresa, mas redefine

08 os procedimentos, tornando-a um referencial.

09 A ISO 9000 é a série de normas mais famosas mundialmente. Com atualizações recentes,

10 esse grupo de regulamentos está voltado para a aplicabilidade do Sistema de Gestão da

11 Qualidade nas empresas. Além de ressaltarem o objetivo e os termos do sistema que devem ser

12 considerados para a obtenção de melhorias na administração do negócio, as certificações de

13 qualidade ISO 9000 oferecem meios para a implementação e o monitoramento contínuo de

14 técnicas para a otimização de processos. Dentre as principais vantagens da implementação da

15 ISO 9000, podemos elencar: aumento da produtividade, redução de custos, garantia da

16 qualidade dos processos, visão mais ampla do fluxo de trabalho, certificação de reconhecimento

17 global, credibilidade e diferencial competitivo nas relações comerciais, segurança nos

18 procedimentos e na tomada de decisões.

19 Com base na série 9000, mas direcionada para propósitos diferentes, a ISO 14000

20 estabelece diretrizes para garantir a boa implementação do Sistema de Gestão Ambiental entre

21 as empresas. Ao convergir esforços para questões sustentáveis, as certificações dessa família

22 asseguram o equilíbrio e a proteção ambiental. Isso ocorre por meio da prevenção de problemas

23 que podem afetar a sociedade e a economia. Para que uma empresa obtenha o certificado ISO

24 14000, ela precisa estar comprometida com toda a legislação ambiental prevista em seu país,

25 mas não somente isso. Uma vez que conquista a certificação, a organização atesta sua

26 preocupação com a natureza e demonstra suas responsabilidades ambientais em padrões

27 mundiais. Trata-se de uma reorganização da corporação, levando-se em conta padrões que

28 determinam a melhoria contínua de processos pelo treinamento de seus funcionários.

29 Já a ISO 17025 trata da certificação de laboratórios de calibração e de ensaio. A

30 acreditação é dada para um escopo, consoante os serviços prestados e a capacidade de medição.

31 Sendo assim, esse certificado funciona como uma comprovação de que determinado laboratório

32 realiza suas tarefas com precisão, obtendo resultados de grande qualidade. De maneira

33 semelhante à obtenção das certificações de qualidade ISO 9000 ou ISO 14000, para conquistar

34 o selo final, a empresa é obrigada a passar por várias auditorias. No caso da ISO 17025, a análise

35 é composta por critérios rigorosos, assegurando que o laboratório avaliado está “encaixado”, de

36 fato, em um padrão internacional. Por outro lado, o cliente que contata uma organização

37 acreditada por essa norma se sente mais seguro e satisfeito. Isso porque a pessoa sabe que o

38 laboratório é adequado para o controle e a análise das amostras, segundo as padronizações

39 ambientais e de segurança. Todos os técnicos são preparados para realizar a coleta e a análise

40 das amostras de resíduos, seguindo os parâmetros da norma. Eles recebem constantes

41 qualificações.

42 Por fim, a última da lista de certificações de qualidade ISO trata da gestão e da

43 conservação de energia. Em um cenário econômico dificultado, a escalada de preços da energia

44 leva as pessoas a procurarem por novas maneiras de diminuir custos e melhorar o desempenho

45 ambiental. Com essa realidade no mercado, a ISO 50001 surge como um auxílio para as

46 organizações que desejam aprimorar o desempenho em energia, aumentando a eficiência

47 energética e reduzindo as mudanças climáticas. A implementação de um Sistema de Gestão de

48 Energia dentro das diretrizes dessa ISO pode trazer ganhos não só para plantas industriais, mas

49 também para instalações comerciais e até mesmo para empresas inteiras.

Disponível em: https://www.previnsa.com.br/blog/certificacoes-de-qualidade-iso-conheca-os-4-tipos-principais/ – texto adaptado especialmente para esta prova.

Instrução: As questões de números 01 a 15 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

A importância da Constituição Federal para a democracia brasileira

Por Juliane Nakamura

1. A palavra democracia é originária do grego e de forma popular significa o “poder do povo”,
2. muitos estudiosos dizem que a democracia é a mais justa das formas de governo, já que o povo
3. é quem elege seus representantes. Já disse Abraham Lincoln (1809 – 1865), presidente dos
4. Estados Unidos: “A democracia é o governo do povo, pelo povo, para o povo”.
5. Ao longo do tempo __ Brasil experimentou diversas formas de “democracia” que ▲ por
6. muitas vezes, não contemplava toda a população, a exemplo da Constituição de 1824, que previa
7. apenas a po...ibilidade de homens livres e detentores de certa quantia de bens votarem para
8. elegerem os políticos daquela época.
9. Com o passar dos anos, __ diversas formas de democracia no Brasil sofreram várias
10. alterações e até extinção, como no caso do golpe militar de 1964, quando a democracia instalada
11. no Brasil, prevista na Constituição de 1946, foi dizimada pela ditadura militar, que durou 21
12. anos, restringindo __ direitos dos cidadãos e da imprensa e monopolizou o governo do país.
13. Naquele período, o fe...amento do Congresso Nacional foi decretado várias vezes por meio de
14. “recessos”, deixando o poder centralizado apenas no presidente da República.
15. Passados os 21 anos de censura, perseguição, restrição dos direitos individuais e coletivos,
16. em 27 de novembro de 1985, por meio da emenda constitucional 26, foi convocada a Assembleia
17. Nacional Constituinte com a finalidade de elaborar novo texto constitucional para expressar a
18. realidade social pela qual passava o país, que vivia um processo de redemocratização após o
19. término do regime militar, sendo a Constituição atual promulgada em 05 de outubro de 1988.
20. A nova Constituição vigente até hoje foi elaborada para pre...ervar a liberdade civil, os
21. direitos e garantias individuais, os direitos trabalhistas, a periodicidade e formato das eleições,
22. instituindo o voto direto, secreto, universal e periódico, sendo assim, todo mandatário deve ser
23. eleito pelo povo.
24. A Constituição de 1988 sedimentou a democracia brasileira, conferindo a todo cidadão
25. brasileiro a liberdade e o direito de escolher seus representantes, sem distinção de gênero, raça,
26. religião, idade ou condição econômica.
27. Nesse sentido, é importante salientar que a manutenção da democracia não depende
28. apenas da forma como os representantes do povo são escolhidos, mas também se estes
29. representantes estão cumprindo com as vontades e necessidades do povo. No Brasil,
30. enfrentamos diversos problemas ocasionados por interesses pessoais dos eleitos, que, por vezes,
31. se articulam para aprovar e sancionar leis que beneficiam uma minoria, enquanto as leis que
32. beneficiariam uma margem grande da população ficam engavetadas. Dessa forma, a
33. democracia envolve, além do direito de eleger nossos representantes, a obrigação de fiscalizar
34. o trabalho dos eleitos.

(Disponível em: https://www.fundacao1demaio.org.br/artigo/a-importancia-da-constituicao-federal-para-a-democracia-brasileira/ – texto adaptado especialmente para esta prova).

Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo.

A sofisticação da línguas indígenas

Por Reinaldo José Lopes

1. Você provavelmente já encontrou pelas redes sociais o famigerado #sqn, aquele jeito
2. telegráfico de dizer que tal coisa é muito legal, “só que não”. Agora, imagine uma língua
3. totalmente diferente do português que deu um jeito de incorporar um conceito parecido na
4. própria estrutura das palavras, criando o que os linguistas apelidaram de “sufixo frustrativo” –
5. um #sqn que faz parte da própria história do idioma.
6. Bom, é exatamente assim que funciona no kotiria, um idioma da família linguística tukano
7. que é falado por indígenas do Alto Rio Negro, na fronteira do Brasil com a Colômbia. Para exprimir
8. a função “frustrativa”, o kotiria usa um sufixo (ou seja, alguns sons colocados no fim da palavra)
9. com a forma --ma. Você quer dizer que foi até um lugar sem conseguir o que queria indo até lá?
10. Basta pegar o verbo “ir”, que é wa’a em kotiria, e acrescentar o sufixo: wa’ama, “ir em vão”.
11. Dá para encontrar detalhes surpreendentes como esse em todas as mais de 150 línguas
12. indígenas ainda faladas no território brasileiro. Elas são apenas a ponta do iceberg do que um
13. dia existiu por aqui, diga-se. Como mostra o livro Índio Não Fala Só Tupi, lançado neste ano
14. pelas linguistas Bruna Franchetto e Kristina Balykova, calcula-se que pelo menos 80% dos
15. idiomas que eram falados no Brasil desapareceram de 1500 para cá.
16. Mesmo assim, o país continua abrigando uma das maiores diversidades linguísticas do
17. planeta, com a presença de idiomas tão diferentes entre si quanto o alemão do árabe ou os
18. idiomas do Congo em relação ao mandarim (aliás, algumas das línguas “made in Brazil” usam
19. tons, semelhantes a notas musicais, para diferenciar o significado de algumas sílabas, algo que
20. o mandarim também faz).
21. O famoso tupi antigo ou tupinambá, falado em boa parte do litoral brasileiro quando Pedro
22. Álvares Cabral pisou aqui, era só uma delas. A propósito, esqueça aquele negócio de “tupiguarani”,
23. expressão que é meio como dizer “português-espanhol”. O tupi é uma língua; o guarani
24. é outra – e, aliás, existem diversas formas de guarani, nem sempre inteligíveis entre si.
25. O único emprego correto do substantivo composto “tupi-guarani” é o que serve para
26. designar uma subfamília linguística com esse nome, a qual engloba dezenas de idiomas. Entre
27. seus membros ainda usados no cotidiano estão o nheengatu (um descendente moderno do tupi
28. do Brasil-Colônia), os vários “guaranis”, o tapirapé e o guajá. Uma subfamília, como você pode
29. imaginar, faz parte de uma família linguística mais ampla – nesse caso, a família tupi
30. propriamente dita, que inclui ainda outras dezenas de línguas, como o munduruku, o juruna, o
31. tupari e o suruí.
32. Existem pelo menos outras três grandes famílias linguísticas no país, diversas outras
33. famílias de porte mais modesto e, de quebra, várias línguas consideradas isoladas, ou seja, sem
34. nenhum parentesco identificável com outros idiomas. É mais ou menos o mesmo caso do basco,
35. falado na Espanha e na França – com a diferença de que o basco é um dos únicos casos desse
36. tipo no território europeu. Essa comparação ajuda a entender o tamanho da riqueza linguística
37. brasileira.

(Disponível em: Revista Superinteressante – https://super.abril.com.br/historia/a-sofisticacao-das-linguas-

indigenas/ – texto adaptado especialmente para esta prova).

Leia o texto para responder às questões a seguir.

Salão do Artesanato da Paraíba começa nesta quarta e deve atrair mais de 100 mil pessoas em Campina

Todos os caminhos do artesanato paraibano estão em direção a Campina Grande, onde, nesta quarta-feira (08), será aberto o 34º Salão do Artesanato Paraibano – o primeiro presencial após dois anos de pandemia severa da covid-19. A expectativa é de que sejam batidos os números de 2019, quando o evento teve a visita de mais de 100 mil pessoas e a venda superior a R$ 1,3 milhões. Toda a estrutura foi montada no Museu de Arte Contemporânea (MAC) e funcionará das 15h às 22h, até o dia 03 de julho. A entrada é gratuita, com arrecadação voluntária de alimentos não perecíveis para posterior doação a instituições filantrópicas.

O tema do Salão do Artesanato em 2022 será “Bordados que contam histórias” e, além da exposição dos trabalhos de 400 artesãos, representando as diferentes tipologias de artesanato produzidas em todas as regiões estado, em especial de João Pessoa, Campina Grande, Alagoa Nova, Galante, Serra Redonda e Gurinhém, o clima de confraternização e calor humano certamente serão um dos principais diferenciais para o sucesso do evento que acontece ainda em clima dos festejos juninos.

O calor humano, o entusiasmo visto nos olhos, a expectativa desse retorno presencial já são marcas do evento, conforme a gestora do Programa do Artesanato Paraibano (PAP), Marielza Rodriguez. “Todos estavam morrendo de vontade de se abraçar novamente, de se conectar, e esse momento chegou”. Sobre a estimativa de vendas, a gestora explicou que os números não são mensuráveis, tendo em vista os artesãos receberem encomendas durante todo o ano.

A escolha pelo bordado, segundo Marielza Rodrigues, foi do próprio governador da Paraíba, João Azevêdo, que adotou o critério de potencializar todas as tipologias que, por algum motivo, estejam longe dos holofotes das pessoas. O bordado é uma técnica milenar utilizada para ornamentar tecidos, fruto do talento e da habilidade com linha e agulha. “Além dos trabalhos, o Salão irá contar histórias dessas bordadeiras, que narram as suas vidas e de sobrevivência explorando o talento e a agilidade com as mãos na produção das peças”.

Para a presidente da PBTur (Empresa Paraibana de Turismo), Ruth Avelino, a realização do Salão do Artesanato em Campina Grande em pleno São João serve de maior estímulo para que as pessoas, da Paraíba e do Brasil, visitem o local. O artesanato, conforme a executiva, é um dos diferenciais que o paraibano tem e muito valorizado até mesmo fora do país. “O artesanato mexe com basicamente toda a cadeia produtiva, gerando novos empregos e injetando milhões de reais na economia local”, pontuou.

Ruth Avelino destacou ainda, que por uma ação do Governo do Estado, em parceria com a Prefeitura de Campina Grande, a Azul Linhas Aéreas começou a operar voos dedicados (fretados) para o Maior São João do Mundo, desde a quinta-feira (02), com saída do Aeroporto de Campinas, interior de São Paulo. As frequências serão operadas quatro vezes por semana, às segundas, quartas, sextas e domingos, em parceria com a Azul Viagens. As aeronaves são um Airbus A320neo, com capacidade para até 174 clientes, serão responsáveis por cumprir o trajeto que vai durar quase três horas.

https://www.pbtur.pb.gov.br/2022/06/07