Questões de Concurso Sobre gestão de processos e equipes de trabalho em enfermagem

Ferreira (1999) afirma que supervisão é ação ou efeito de supervisionar (dirigir, orientar ou inspecionar em plano superior), sendo uma função do supervisor. Já Brasil (1981, apud CUNHA 1991, p.118) garante que a supervisão é um processo “educativo e contínuo, que consiste fundamentalmente em motivar e orientar os supervisionados na execução de atividades com base em normas, a fim de manter elevada a qualidade dos serviços prestados”. Transportando essas definições para a trabalho em enfermagem, analise os itens abaixo sobre o processo de Supervisão em Enfermagem: 
I. A supervisão de enfermagem possui uma visão ampla e gerenciadora do serviço, ou seja, é considerada um processo de grande atividade, diligente, eficiente, eficaz, contínuo, de valor educativo, assim como de caráter motivador, orientador e auxiliador de recursos humanos, materiais, organizacionais e do processo de trabalho de enfermagem como um todo. II. A supervisão é função inerente ao profissional enfermeiro, que tem que exercê-la de forma particular. Mesmo que a enfermagem não possua sua função gerencial e consequentemente supervisora legalizada, o enfermeiro a realiza como forma de exercer direitos e deveres inerentes às suas funções, no cumprimento do seu dever profissional. III. Apesar da deficiência na utilização ou da não utilização da supervisão de enfermagem, encontra-se nela um ponto de destaque para a detecção precoce e resolução de problemas que possam prejudicar o desenvolvimento das ações de enfermagem, pois ela traz um aspecto administrativo que pode ser utilizado como força motivadora de integração e coordenação dos recursos humanos e materiais de uma organização. IV. A supervisão contribui ainda para ensinar, orientar, observar pontos positivos e negativos do serviço, tendo conhecimento de sua equipe de trabalho, sabendo, portanto, organizá-la e distribuí-la de acordo com as necessidades da clientela e do que cada membro da equipe está mais capacitado a desenvolver, adequando de forma precisa à qualidade da assistência de enfermagem.

José é médico em uma UBS e recebeu, no início do ano, seus indicadores para realizar o planejamento de sua equipe para o próximo ano, conforme descrito a seguir: número de pessoas cadastradas: 3.500; média de consultas/ habitantes/ano com profissional médico: 4.500; média do número de consultas/período (8h)/dias trabalhados: 30.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que melhor apresenta o plano de ação para organizar o planejamento de José.

José é médico em uma UBS e recebeu, no início do ano, seus indicadores para realizar o planejamento de sua equipe para o próximo ano, conforme descrito a seguir: número de pessoas cadastradas: 3.500; média de consultas/ habitantes/ano com profissional médico: 4.500; e média do número de consultas/período de dias trabalhados: 30.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que melhor apresenta a análise dos indicadores de José.

A distribuição percentual do total de profissionais de enfermagem para as 24 horas de cada unidade de internação deve observar o sistema de classificação e as proporções mínimas. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta. 

O recrutamento e seleção de pessoal tem sido considerado como a “porta de entrada” do futuro trabalhador na empresa. É o primeiro contato do candidato com a instituição. Sobre o recrutamento e seleção de pessoal na área de enfermagem, assinale a alternativa correta:

A Política Nacional de Atenção às Urgências, composta pelos sistemas de atenção às urgências estaduais, regionais e municipais, deve ser organizada de forma que permita atender aos princípios de: 

As atividades do/a enfermeiro/a, como integrante da equipe de saúde, são de natureza privativa desse profissional e têm base na regulamentação do exercício profissional. Um exemplo dessas atividades privativas é a:

Na Metodologia de Cálculo de Pessoal de Enfermagem, Para o Índice de Segurança Técnica (IST), admite-se:

O dimensionamento do quadro de profissionais da enfermagem levará em conta características relativas ao serviço de saúde, ao serviço de enfermagem e ao grau de dependência do paciente em relação a equipe de Enfermagem. Com base na resolução 543/2017 do Conselho Federal de Enfermagem e ao sistema de classificação dos pacientes (SCP), marque a alternativa CORRETA:

As funções básicas no processo administrativo são geralmente Planejamento, Organização, Direção e Controle. A ____________ não é uma das funções básicas, mas é uma qualidade ou comportamento que pode ser promovida no processo administrativo para manter a ordem e o cumprimento das regras e políticas condicionais.

 Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O dimensionamento da equipe de enfermagem é a etapa inicial para o provimento de profissionais, e para realizá-lo é necessário a classificação do paciente de maneira sistemática e diária, no qual reflete na qualidade e segurança do cuidado prestado. É essencial que o enfermeiro utilize de ferramentas que auxiliem na gestão da assistência e possibilite avaliar o nível de complexidade do paciente e a carga de trabalho de enfermagem requerida por meio do Sistema de Classificação de Pacientes. Qual das escalas abaixo o COFEN recomenda para que seja utilizada para avaliar a classificação dos pacientes segundo o grau de dependência da equipe de enfermagem.

A Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol, define como sendo funções administrativas o planejamento, a organização, o comando, a coordenação e o controle. São considerados princípios gerais desta Teoria, EXCETO:

O processo de auditoria em enfermagem pode ser classificado, dentre outros, quanto ao método. Em relação à auditora retrospectiva é correto afirmar, EXCETO: 

Em um hospital, a direção está revisando o quadro de profissionais de enfermagem, levando em consideração as diretrizes da Resolução COFEN 543/2017 para o dimensionamento de pessoal. Essa resolução estabelece critérios importantes para garantir uma relação adequada entre o número de profissionais de enfermagem e a demanda assistencial da instituição. De acordo com a Resolução COFEN 543/2017, o principal pressuposto considerado para o dimensionamento de pessoal deve ser:

De acordo com a Resolução-RDC nº 50, de 21 de fevereiro de 2002, o posto de enfermagem de unidades de atendimentos de urgência e emergência deverá atender a quantificação mínima de:

Sobre a gestão de pessoas, pode-se afirmar que um dimensionamento adequado contribui para o equilíbrio da carga de trabalho da enfermagem. No ambiente hospitalar, as mais efetivas ferramentas de gestão dos cuidados de enfermagem em unidades críticas conseguem correlacionar a gravidade do paciente com as atividades de enfermagem, como é o caso da Nursing Active Score (NAS), embora ela não seja recomendada na Resolução COFEN n.º 543/17. Para a Atenção Básica, esta mesma resolução recomenda considerar o modelo, intervenções e parâmetros conforme os dados de produção de cada unidade ou do município, ou extraídos no site do Departamento de Atenção Básica do Ministério da Saúde. Assinale a alternativa que contém a autoria do instrumento sugerido por essa resolução para classificação da Atenção Básica.

Na gestão em saúde, a avaliação é fundamental para a busca por resultados desejáveis. Nesse contexto, analise as alternativas a seguir e assinale a correta: