Questões de Concurso Sobre relações públicas
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I - Clareza e Concisão: Expressar as ideias de forma clara e direta, evitando ambiguidades e informações desnecessárias.
II - Escuta Ativa: Prestar atenção total ao interlocutor, demonstrando interesse e compreensão por meio de perguntas, gestos e respostas apropriadas.
III - Uso de Linguagem Acessível: Adaptar a linguagem ao público-alvo, fazendo o uso jargões desnecessários e linguagem complexa.
(__)Tolerância para com as pessoas que tem dificuldade de comunicação para repetir as mesmas informações.
(__)Ter perspicácia para contornar situações difíceis, usando argumentos aceitáveis.
(__)Ter mesmo comportamento, independente da situação.
(__)Utiliza sempre da linguagem descontraída e informal, fazendo uso de gírias.
A alternativa que representa a sequência correta é:
Qual destes comportamentos, em uma comunicação externa, demonstra melhor a competência intercultural?
Em 1984, uma publicação da Associação Brasileira de Empresas de Relações Públicas, afirmava: “não acreditamos que haja, na área de comunicação, um profissional ecumênico”. Acreditamos na “atuação conjugada de todos os profissionais da área. Não há conflitos entre as diversas atividades: há somatória em benefício do cliente”.
Essa declaração refere-se à comunicação
A comunicação eficaz no ambiente de trabalho envolve habilidades de comunicação não verbal. Nesse sentido, analise as seguintes assertivas:
I. Manter os braços cruzados durante a conversa demonstra autoridade.
II. Evitar contato visual ajuda a não intimidar o usuário.
III. Utilizar expressões faciais amigáveis e manter uma postura aberta favorece a comunicação.
Está(ão) CORRETA(S):
Primeira coluna: Atividades
1.Criação de conteúdos: envolve a produção do conteúdo digital que pode incluir texto, imagens, vídeos, áudios, gráficos e outros tipos de mídia.
2.Publicação de conteúdos: é o processo de tornar o conteúdo criado acessível ao público, envolvendo a utilização de plataformas digitais, como websites, blogs, redes sociais, canais de vídeo e outras mídias online.
3.Arquivamento de conteúdos: refere-se ao armazenamento seguro e organizado do conteúdo digital após sua publicação, sendo importante para a preservação e recuperação futura de dados.
4.Distribuição de conteúdos: trata-se de compartilhar os conteúdos e promovê-los de modo a alcançar o público-alvo, sendo importante para garantir que o conteúdo atinja a maior audiência possível.
Segunda Coluna: Tarefas
(_)Escolha da plataforma de publicação (site, blog, rede social).
(_)Planejamento do conteúdo (definição de objetivos, público-alvo, formato).
(_)Ajuste das estratégias com base no feedback e nas métricas de desempenho.
(_)Revisão e aprovação do conteúdo.
(_)Upload e configuração de acessibilidade (definição de tags, categorias, palavras-chave).
(_)Utilização de ferramentas de análise para monitorar o alcance e o engajamento.
(_)Implementação de políticas de retenção e descarte de documentos.
(_)Backup regular para prevenir perda de dados.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Leia os trechos presentes nos quadros a seguir.
"A comunicação organizacional é considerada como um processo dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si. Por conseguinte, a comunicação organizacional pode ser vista como fluxo de mensagens dentro de uma rede de relações interdependentes."
KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade. Novos Paradigmas da Comunicação Organizacional. São Paulo: Summus, 1997, p. 68.
"As barreiras, ruídos ou interferências são fatores inibidores da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido."
HEDLER, H. C. et al. Barreira a comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revistas dos Estudos da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 169, 2015.
Quando o emissor manipula a mensagem de acordo com os seus próprios interesses, de modo que a mensagem favoreça o seu ponto de vista ou o que ele deseja que o receptor decodifique, impõe-se à comunicação uma barreira conhecida como
Leia o texto a seguir sobre a identificação do target para a divulgação de eventos:
Sobre a seleção do público-alvo, é importante desenvolver uma política de segmentação, pois, ao se desenvolver uma campanha de comunicação/divulgação de um evento, o ideal é que ela seja pensada e estruturada visando à satisfação dos interesses de um grupo bastante restrito/direcionado de indivíduos, por meio de um processo denominado segmentação. (NOGUEIRA et al. 2020).
O critério que privilegia variáveis como idade, sexo, renda, classe social, estado civil, ocupação, etnia e quantidade de filhos refere-se à segmentação
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