Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 14

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente Administrativo |

Q3535882 Relações Públicas

Ao mencionar a comunicação interna e a comunicação externa, destacam‑se as relações que as organizações estabelecem com o público. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A

A comunicação externa é composta de práticas que objetivam garantir que o processo comunicacional se realize para o público composto de colaboradores e acionistas.

B

A comunicação interna pode se manifestar por meio de ações de relacionamento, campanhas de comunicação e canais de comunicação cotidiana.

C

A comunicação interna é aquela que deve estar atenta à imprensa, aos clientes e aos concorrentes.

D

Cabe à comunicação interna divulgar a missão e a visão da companhia e divulgar uma imagem adequada da companhia.

E

A comunicação interna é responsável pela relação com o Poder Público.

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Q3534916

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534916 Relações Públicas

Considerando o Regimento Interno, assinale a opção correta, no que diz respeito às comissões especiais permanentes.

A

Os integrantes da Comissão Permanente de Ética (CPE) serão escolhidos entre os servidores do quadro de pessoal do CONRERP/2ª Região.

B

As comissões especiais permanentes são aquelas criadas pelo presidente, nomeadas por portaria, com a exata duração de seus mandatos.

C

A Comissão Permanente de Tomada de Contas e Patrimônio (CPTCP) será composta de cinco conselheiros suplentes.

D

A CPTCP será integrada pelo presidente do CONRERP/2ª Região, mais dois conselheiros indicados pelo plenário.

E

A CPE será instalada no dia da eleição dos conselheiros, com a finalidade de auxiliar na transição dos integrantes do CONRERP/2ª Região.

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Q3534915

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534915 Relações Públicas

As reuniões serão realizadas com o objetivo de aprovar matérias relativas à rotina e aos interesses do CONRERP/2ª Região. Com base nessa informação e à luz do Regimento Interno, assinale a opção correta.

A

A realização de uma reunião especial independe de prévia aprovação pelo plenário.

B

As reuniões especiais se destinam ao julgamento dos integrantes do CONRERP/2ª Região, em virtude de violação aos preceitos do Código de Ética.

C

As reuniões extraordinárias somente poderão ser convocadas mediante requerimento de um dos membros da diretoria executiva.

D

As reuniões extraordinárias são destinadas a posses dos conselheiros eleitos.

E

Para a realização de reunião secreta, é necessário existir requerimento escrito de um conselheiro, com a competente justificação e aprovado por unanimidade de votos em reunião na qual esteja presente a maioria dos conselheiros que formam o Colegiado do CONRERP/2ª Região.

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Q3534914

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534914 Relações Públicas

Em relação à estrutura básica do CONRERP/2ª Região, assinale a opção correta, conforme o Regimento Interno.

A

A secretaria executiva e a corregedoria são órgãos de apoio.

B

O plenário e a diretoria são órgãos deliberativos.

C

A secretaria executiva e a diretoria são órgãos deliberativos.

D

A corregedoria e a diretoria são órgãos executivos.

E

A assessoria jurídica e a ouvidoria são órgãos deliberativos.

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Q3534913

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534913 Relações Públicas

Acerca do Regimento Interno do CONRERP‑2/SP‑PR, assinale a opção correta.

A

A natureza jurídica do CONRERP/2ª Região é de uma associação profissional de direito privado, integrante regional do Conselho Federal responsável.

B

A expressão Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas da 2ª Região e a sigla CONRERP/ 2ª Região equivalem‑se para os efeitos de referência, de denominação e de comunicação.

C

O Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas da 2ª Região consiste em um ente despersonalizado, cuja finalidade principal é cumprir as determinações do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas.

D

O delegado do CONRERP/2ª será indicado pelo plenário do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas.

E

O delegado do CONRERP/2ª indicado pelo plenário do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas participará das reuniões sem direito a voz e a voto.

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Q3534912

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534912 Relações Públicas

O profissional de relações públicas, no exercício legal da profissão, pode ser nomeado perito para esclarecer a justiça em matéria de sua competência. Com base nessa informação e considerando o Código de Ética em relação ao tema apresentado, assinale a opção correta.

A

O profissional de relações públicas poderá atuar como perito em processos nos quais seja parte parente até o segundo grau.

B

O profissional de relações públicas poderá atuar como perito de seu próprio cliente, desde que assuma o compromisso de imparcialidade no julgamento da causa.

C

O profissional poderá valer‑se dos laços de parentesco ou amizade para pleitear ser nomeado perito.

D

O Código de Ética veda a atuação do profissional de relações públicas como perito.

E

O profissional de relações públicas deve escusar‑se de funcionar em perícia que escape à sua competência ou por motivos de força maior, desde que dê a devida consideração à autoridade que o nomeou.

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Q3534910

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534910 Relações Públicas

Considerando o Decreto nº 63.283/1968, que aprova o Regulamento da Profissão de Relações Públicas, assinale a opção correta.

A

A designação de profissional de relações públicas e o exercício das respectivas atividades passam a ser privativos daqueles que venham a ser diplomados em cursos de relações públicas, de nível superior, reconhecidos pelo Conselho Federal dos Profissionais de Relações Públicas.

B

O exercício da profissão de Relações Públicas prescinde de registro profissional.

C

Considera‑se atividade específica de relações públicas as que dizem respeito ao assessoramento na solução de problemas institucionais que influam na posição da entidade perante a opinião pública.

D

A aprovação em concurso público para provimento de cargo público efetivo elide a apresentação de diploma.

E

As atividades específicas de relações públicas não abrangem a orientação de dirigentes de instituições públicas na formulação de políticas de relações públicas, as quais podem ser exercidas por qualquer servidor integrante da entidade pública.

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Q3534908

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534908 Relações Públicas

Considerando os termos do Decreto‑Lei nº 860/1969, que tratam sobre a constituição do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Profissionais de Relações Públicas, assinale a opção correta.

A

O provimento dos cargos de membros do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (CONRERP) será feito por eleições diretas, realizadas em assembleia geral da classe, especialmente convocada para esse fim, só podendo votar e ser votados profissionais registrados que estejam em dia com suas obrigações estatutárias.

B

O CONRERP será composto por 21 membros efetivos e igual número de suplentes, todos brasileiros natos ou naturalizados e em gozo dos direitos políticos.

C

Os conselheiros suplentes serão eleitos na primeira sessão plenária do CONRERP.

D

O presidente do CONRERP será eleito pela assembleia geral.

E

Os cargos de presidente, secretário‑geral e tesoureiro do CONRERP serão ocupados previamente pelos candidatos mais votados na assembleia geral.

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Q3534905

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534905 Relações Públicas

As tecnologias digitais são, sem dúvida, grandes parceiras dos processos de comunicação das organizações e trouxeram diversos ganhos para a comunicação interna. A partir dessa informação e considerando tais ganhos, assinale a opção que apresenta o ganho que ensina que as tecnologias digitais permitem que ideias possam ser compartilhadas, inspirando os projetos da organização e que, além disso, os profissionais poderão ajudar‑se na resolução de problemas de diversos tipos.

A

criação de canais de comunicação oficial

B

disseminação de cultura

C

melhoria no clima organizacional

D

incentivo ao comportamento colaborativo

E

otimização de tempo

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Q3534896

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534896 Relações Públicas

Para promover interações mais empáticas, é importante que o interlocutor expresse de forma clara o que espera como resposta, utilizando linguagem positiva e assegurando que a escolha do outro seja livre e sem imposições. Assim sendo, esse cuidado visa evitar ruídos na comunicação e reforçar relações com base na confiança e na colaboração. Com base nessa informação e nos componentes da comunicação não violenta, segundo o método de Marshall Rosenberg, é correto afirmar que o componente apresentado denomina‑se

A

observação.

B

sentimento.

C

empatia.

D

pedido.

E

necessidade.

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Q3502078

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Publicitário) |

Q3502078 Relações Públicas

Uma empresa de alimentos enfrenta uma crise após relatos de consumidores intoxicados por um lote contaminado de seus produtos. A repercussão nas redes sociais é crescente, com críticas e pedidos de recall. Considerando as práticas eficazes de gestão de crise e comunicação, qual das alternativas apresenta a melhor estratégia para a empresa?

A

Emitir um comunicado transparente reconhecendo o problema, detalhando medidas corretivas e oferecendo canais para atendimento ao consumidor.

B

Minimizar o caso em comunicados públicos, destacando a baixa incidência e reforçando a qualidade geral dos produtos.

C

Focar em promoções e descontos para atrair consumidores e compensar o impacto negativo da crise.

D

Postergar o posicionamento oficial até ter todos os dados técnicos confirmados, para evitar informações imprecisas.

E

Publicar mensagens automáticas nas redes sociais, evitando interações diretas para controlar melhor as respostas.

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Q3502057

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502057 Relações Públicas

No contexto das Relações Públicas, qual das alternativas abaixo melhor representa uma característica essencial para a realização de uma pesquisa de opinião eficaz?

A

Aplicar a pesquisa somente em ambientes online, pois garante maior rapidez e economia de recursos.

B

Realizar a pesquisa apenas após o lançamento de uma campanha para avaliar sua eficácia.

C

Priorizar exclusivamente perguntas abertas para captar opiniões subjetivas, mesmo que dificultem a análise quantitativa.

D

Divulgar antecipadamente os objetivos da pesquisa para influenciar positivamente as respostas dos participantes.

E

Utilizar amostragem aleatória e representativa do público-alvo para garantir a confiabilidade dos dados.

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Q3502056

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502056 Relações Públicas

Sobre a pesquisa de opinião no âmbito das Relações Públicas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

É fundamental para entender percepções, atitudes e expectativas dos públicos em relação à organização.

B

Os resultados da pesquisa de opinião devem ser utilizados apenas para justificar decisões já tomadas pela alta direção da organização.

C

Uma pesquisa de opinião bem conduzida auxilia no planejamento estratégico e no desenvolvimento de ações eficazes de comunicação.

D

A escolha adequada da amostra e dos instrumentos de coleta é essencial para garantir a validade e a confiabilidade dos dados.

E

Pode identificar potenciais crises e tolerar a adoção preventiva de medidas pela organização.

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Q3502055

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502055 Relações Públicas

Com base nas teorias de Relações Públicas e na evolução do ambiente digital, assinale a alternativa correta.

A

As plataformas digitais operam segundo a lógica da comunicação vertical, reafirmando a hierarquia da informação, o que torna o papel do público passivo no processo comunicacional.

B

De acordo com a abordagem sistêmica, as mídias sociais são incapazes de promover a retroalimentação comunicacional entre organização e ambiente externo.

C

A comunicação digital rompe com os fundamentos da comunicação estratégica e, por isso, não pode ser considerada uma ferramenta autêntica das Relações Públicas.

D

No contexto da comunicação organizacional contemporânea, as mídias sociais reforçam os princípios da teoria sistêmica ao permitirem trocas constantes de informações entre a organização e seus públicos.

E

Segundo a teoria funcionalista da comunicação, o uso de mídias sociais deve limitar-se ao controle da opinião pública, sem abertura ao diálogo ou à escuta ativa.

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Q3502054

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502054 Relações Públicas

No contexto das Relações Públicas, as plataformas digitais e mídias sociais têm se mostrado ferramentas essenciais para o gerenciamento da comunicação organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa que melhor representa as vantagens estratégicas do uso dessas tecnologias.

A

As mídias sociais permitem somente a divulgação unilateral de informações pela organização, sem possibilidade de interação com o público.

B

Plataformas digitais são ferramentas úteis apenas para ações de marketing e não têm relevância nas relações públicas.

C

A utilização exclusiva de mídias sociais substitui a necessidade de comunicação interna nas organizações.

D

As mídias digitais bloqueiam o controle da mensagem, tornando-as inadequadas para comunicações institucionais formais.

E

Plataformas digitais possibilitam o monitoramento em tempo real das opiniões dos públicos, facilitando a gestão da reputação e a tomada de decisões.

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Q3502053

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502053 Relações Públicas

Uma empresa de grande porte enfrenta críticas públicas por veicular uma campanha que, embora legalmente permitida, foi considerada por parte do público como ofensiva e pouco ética. Considerando os princípios éticos e a legislação aplicável à comunicação organizacional, qual a melhor postura que a atividade de Relações Públicas deve adotar para lidar com essa situação?

A

Defender exclusivamente o cumprimento da legislação vigente, ignorando as reclamações éticas do público.

B

Reconhecer a importância da ética na comunicação, dialogar com os públicos afetados e ajustar a campanha para respeitar valores sociais.

C

Retirar a campanha sem análise, para evitar qualquer risco de dano à imagem, mesmo que não haja violação legal ou ética comprovada.

D

Manter a campanha inalterada, argumentando que a comunicação deve ser livre de interferências externas, inclusive de críticas.

E

Transferir a responsabilidade da campanha para a agência de publicidade, sem se envolver diretamente na resolução do conflito.

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Q3502052

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502052 Relações Públicas

A incorporação das novas tecnologias no campo das Relações Públicas tem transformado fortemente os modelos teóricos e operacionais da área. Nesse contexto, a teoria da comunicação bidirecional simétrica, proposta por Grunig e Hunt (1984), passou a ser reinterpretada e aplicada com auxílio de plataformas digitais. Com base nos estudos teóricos da área, assinale a alternativa que melhor expressa a relação entre as novas tecnologias de comunicação e os paradigmas das Relações Públicas contemporâneas.

A

A comunicação mediada por tecnologias digitais possibilita a aplicação mais eficaz da bidirecionalidade simétrica, promovendo diálogo, feedback e ajustamento mútuo com os públicos.

B

O uso de algoritmos e automação na comunicação digital invalida os fundamentos teóricos das Relações Públicas, substituindo-os por processos exclusivamente técnicos.

C

As plataformas digitais reforçam o modelo de comunicação unidirecional, sendo mais ativas quando utilizadas apenas para divulgação institucional massiva

D

As novas tecnologias inviabilizam o modelo bidirecional simétrico, já que a internet fragmenta os públicos e evita a gestão estratégica da comunicação.

E

A teoria de Grunig e Hunt perdeu validade com o advento das redes sociais, pois estas ordenam abordagens espontâneas, não planejadas nem estruturadas.

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Q3502051

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502051 Relações Públicas

Considerando o papel das Relações Públicas no contexto organizacional, assinale a alternativa que melhor define o conceito de ética e legislação em comunicação.

A

Ética em comunicação refere-se somente ao cumprimento das leis vigentes, sem considerar valores morais.

B

A legislação em comunicação é um conjunto de normas jurídicas que regulam a prática profissional, garantindo transparência e responsabilidade.

C

A ética não é aplicável às Relações Públicas, pois estas dependem apenas das estratégias de marketing para alcançar seus objetivos.

D

Ética e legislação são termos sinônimos e lembram somente os aspectos legais da comunicação organizacional.

E

A legislação em comunicação limita a liberdade de expressão dos profissionais, evitando qualquer iniciativa inovadora.

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Q3502050

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502050 Relações Públicas

Uma organização deseja aprimorar sua comunicação com os públicos estratégicos, utilizando as novas tecnologias digitais para aumentar o engajamento e monitorar a percepção da marca em tempo real. Considerando esse contexto, qual das seguintes estratégias seria a mais adequada para atingir esses objetivos?

A

Enviar comunicados internos impressos para todos os colaboradores, garantindo a uniformidade da mensagem.

B

Utilizar redes sociais e plataformas digitais para interação direta, monitoramento de feedbacks e construção de relacionamento.

C

Concentrar a comunicação apenas em veículos tradicionais, como jornais e revistas, para manter credibilidade institucional.

D

Realizar apenas eventos presenciais, evitando investimentos em tecnologia digital, a fim de fortalecer vínculos face a face.

E

Limitar a comunicação ao website institucional, sem interação com o público, para evitar exposição a críticas públicas.

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Q3502049

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502049 Relações Públicas

Sobre os públicos em Relações Públicas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Públicos internos são formados por colaboradores, gestores e demais pessoas que operam dentro da organização.

B

Públicos externos incluem clientes, fornecedores, comunidade, mídia e órgãos reguladores que se relacionam com a organização.

C

Todos os públicos têm a mesma prioridade e necessitam ser tratados com igual intensidade em todas as situações.

D

A identificação e segmentação dos públicos são etapas fundamentais para o planejamento eficaz das ações de Relações Públicas.

E

O relacionamento com os públicos deve ser contínuo e estratégico para fortalecer a imagem e a reputação da organização.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas

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