Questões de Concurso Sobre relações públicas
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Uma organização passou a enfrentar intensa exposição negativa após a divulgação de informações que colocaram em dúvida a transparência de seus processos internos. Em poucas horas, o tema ganhou repercussão na imprensa, nas redes sociais e entre diferentes públicos estratégicos, exigindo resposta rápida da área de Comunicação. Considerando os princípios de prevenção, preparação e resposta a situações de crise, assinale a alternativa correta.
I. O alinhamento da comunicação à estratégia organizacional é um dos elementos que caracterizam o processo planejado.
II. A identificação e a avaliação das expectativas e das demandas dos atores sociais integram o processo monitorado.
III. A gestão de relacionamentos pressupõe a integração dos fluxos informacionais e a ampliação das oportunidades de interação com os atores sociais.
IV. A inserção da comunicação na cadeia de decisões envolve mecanismos que considerem as expectativas e demandas de informação e interação dos atores sociais, contribuindo para decisões organizacionais melhores.
Quais estão corretas?
São afirmações corretas sobre a comunicação pública, segundo o documento “Wegov - Comunicação Digital no Setor Público”:
I. A comunicação pública deve ter objetivos mais abrangentes que o de apenas conseguir alcance.
II. Os canais de comunicação devem obrigatoriamente encaminhar as demandas recebidas a um órgão público.
III. Os canais de comunicação pública devem cumprir seu papel de in formar, solucionar e minimizar problemas.
IV. O marketing político necessariamente tem a ver com a comunicação pública nos canais de comunicação.
V. Os canais de comunicação pública digital são para o setor público mostrar os serviços prestados à sociedade e não devem servir como palanque político.
VI. Os canais de comunicação pública praticam uma comunicação que faz graça e faz bonito.
VII. Os canais de comunicação pública são apenas digitais.
VIII. A comunicação pública não deve ser suspensa em época de eleições.
Assinale a sequência que apresenta as afirmativas CORRETAS.
(SAMUEL MATEUS - Manual Prático da Assessoria de Imprensa. P. 31)
A principal distinção entre Relações Públicas e Assessoria de Imprensa reside no fato de que as Relações Públicas:
Entre as alternativas apresentadas, assinale aquela que preenche corretamente o espaço:
Uma campanha de divulgação institucional tende a produzir melhores resultados quando fortalece os vínculos entre os públicos e a causa promovida. Nesse processo, os indivíduos alcançados podem deixar de ser apenas receptores das mensagens e tornar-se ____________ da própria comunicação.
(Manual de Planos de Comunicação. Florianópolis: Publicações do IFSC, 2016. p. 10.)
Em uma campanha de divulgação institucional, a definição dos públicos-alvo deve ocorrer:
Considerando as normas vigentes, as diretrizes de hierarquia e as técnicas de planejamento logístico que regem o cerimonial, bem como aspectos relativos ao protocolo e à organização de eventos no âmbito da administração pública e corporativa, julgue o item a seguir.
No planejamento de eventos públicos e institucionais, de acordo com as regras de cerimonial e protocolo, as quais constituem ferramenta estratégica de relações públicas para exteriorizar a hierarquia do poder estatal e evitar incidentes diplomáticos ou políticos, caso dois ministros de Estado compareçam ao mesmo evento oficial federal, a precedência histórica entre eles, na composição da mesa de honra, será determinada, de forma fixa e definitiva, conforme o critério da ordem cronológica de criação dos respectivos ministérios.
Considerando as normas vigentes, as diretrizes de hierarquia e as técnicas de planejamento logístico que regem o cerimonial, bem como aspectos relativos ao protocolo e à organização de eventos no âmbito da administração pública e corporativa, julgue o item a seguir.
No planejamento estratégico e na organização de eventos corporativos ou institucionais, a elaboração do checklist constitui ferramenta indispensável de gestão de riscos, devendo cobrir obrigatoriamente as fases de pré-evento, trâmite do evento e pós-evento.
Considerando as normas vigentes, as diretrizes de hierarquia e as técnicas de planejamento logístico que regem o cerimonial, bem como aspectos relativos ao protocolo e à organização de eventos no âmbito da administração pública e corporativa, julgue o item a seguir.
No território nacional, em eventos oficiais públicos, a ordem de precedência, que determina a hierarquia de disposição das autoridades nas mesas de honra, é regida pelas regras de cerimonial e protocolo estipuladas em decreto federal específico, sendo de observância obrigatória pelas instituições públicas.
No que diz respeito aos conceitos e às práticas cotidianas aplicadas às técnicas de relações públicas e à assessoria de imprensa no ambiente institucional, julgue o item a seguir.
Na gestão moderna de assessoria de imprensa, o conceito de media training evoluiu para além do treinamento postural e de oratória diante das câmeras, incluindo a preparação do porta-voz para interações em ambientes hiperconectados, o domínio de narrativas baseadas em dados (data-driven storytelling) e a blindagem cognitiva contra táticas de desinformação programada.
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