Questões de Relações Públicas - Público para Concurso - Página 27

Q432438

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q432438 Relações Públicas

Dados estatísticos divulgados por instituições de pesquisa no Brasil indicam a emergência de uma nova classe média no país. Tal ocorrência está relacionada ao aumento da oferta de empregos formais, ao aumento do potencial de consumo e à queda na desigualdade de renda. Um aspecto a considerar sobre o fato se refere às mudanças na expansão educacional, no que toca ao percentual de pessoas com 11 anos ou mais de estudo. O gráfico abaixo demonstra esses dados.

Anos de estudo por estrato ocupacional 1996-2007

Com base nesses dados, é possível concluir que houve redução das disparidades educacionais, com ganhos significativos de escolarização em quase todos os estratos sociais. No entanto, no período indicado no gráfico, há poucas alterações, principalmente, em estrato(s)

A

médio-alto.

B

médio-ascendente.

C

médio-baixo.

D

médio-alto e baixo.

E

médio-baixo e baixo.

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Q188256

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188256 Relações Públicas

Uma campanha publicitária on-line foi criada por uma grande empresa varejista, para divulgar a promoção de um dos seus produtos destinados ao público jovem. Na campanha, foram utilizados banners eletrônicos, e-mails e newsletters virtuais enviados a uma lista de endereços previamente selecionados. Logo, o principal objetivo era

A

divulgar a informação para uma grande massa da população, sem gastar muito.

B

causar impacto num segmento de público potencialmente interessado no produto.

C

difundir a campanha, gratuitamente, para universos distintos de pessoas, em lugares diferentes do planeta.

D

transmitir a mensagem ao maior número possível de pessoas, em tempo menor e ao menor custo.

E

massificar a campanha, atingindo, simultaneamente, uma vasta audiência, por meio de vários tipos de propaganda.

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Q188252

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188252 Relações Públicas

Para maximizar o impacto de suas campanhas publicitárias num determinado segmento da população, uma empresa precisa conhecer o perfil do público-alvo dos veículos de comunicação nos quais, habitualmente, anuncia os seus produtos e serviços. Nesse caso, a principal utilidade desse tipo de pesquisa para a diretoria de comunicação reside no fato de

A

ajudar a identificar os veículos com maiores níveis de audiência para a massificação da mensagem publicitária.

B

permitir e definir, com maior precisão, os objetivos de uma campanha de comunicação, bem como o seu público-alvo.

C

possibilitar a elaboração de melhores estratégias de comunicação, de acordo com as características de cada veículo.

D

ajudar na tomada de decisão sobre onde e quando anunciar os produtos e serviços da empresa.

E

facultar a avaliação das alternativas de divulgação existentes, bem como as expectativas do público-alvo.

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Q188250

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188250 Relações Públicas

Ao elaborar um projeto voltado para o incentivo e apoio a projetos culturais, o profissional de Relações Públicas deverá ter em mente que este tipo de ação estratégica constitui uma forma direta de a empresa

A

beneficiar-se das leis de incentivo à cultura.

B

diferenciar-se da concorrência.

C

agregar valores positivos à sua marca.

D

aumentar a sua cota de mercado.

E

posicionar-se em determinados segmentos de mercado.

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Q188246

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188246 Relações Públicas

A década de 1990 constitui um marco para a comunicação empresarial, no que tange ao surgimento de novas ferramentas de comunicação com públicos estratégicos. Com o advento da Internet, surgiram novas possibilidades de comunicação, mais interativas e imediatas. O blog, por exemplo, que antes era visto como uma espécie de diário pessoal eletrônico, assumiu, nos dias de hoje, a figura de blog corporativo. Para os defensores dessa nova ferramenta de relacionamento com públicos estratégicos, a sua principal vantagem consiste na(o)

A

humanização da empresa, que passa a dispor de um meio interativo para o diálogo com os diferentes públicos de interesse.

B

neutralização dos conflitos de interesse que podem comprometer as ações das organizações com seus públicos estratégicos.

C

monitoramento do mercado através de estatísticas de vendas das empresas concorrentes.

D

exploração de novos nichos mercadológicos por meio de uma comunicação mais massiva e transparente.

E

redução do share of investment da empresa, por ser uma comunicação com baixos custos.

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Q188243

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188243 Relações Públicas

Recentemente, as organizações compreenderam que o êxito da sua atividade depende da satisfação do seu capi- tal humano e, com isso, tentam encontrar meios eficazes de se aproximar do seu público interno. Os eventos de integração social voltados para o público interno constituem, desse modo, ferramentas interessantes no relacionamento com esse grupo estratégico e, ainda que não seja uma atividade específica de Relações Públicas, constituem um meio para ajudar o profissional de comunicação a alcançar o objetivo de

A

melhorar o desempenho individual e, consequentemente, a produtividade da empresa.

B

adequar as competências individuais dos colaboradores aos objetivos globais da organização.

C

capacitar os recursos humanos para o exercício das suas funções, como forma de prevenir a insatisfação e a desmotivação.

D

promover uma cultura de aproximação e abertura no relacionamento da empresa com seus colaboradores.

E

estreitar as relações com os colaboradores para a consecução da sua boa vontade e a aceitação das decisões da gerência.

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Q188242

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188242 Relações Públicas

A comunicação externa, mais precisamente com a mídia, é uma poderosa ferramenta, principalmente, quando se trata do reforço da imagem institucional. Por essa razão, a comunicação com a mídia é uma das áreas que requer um planejamento cuidadoso, pois, quando o assunto é imprensa, qualquer deslize pode custar caro à imagem da empresa. Assim, num plano de assessoria de imprensa, uma das etapas que deve preceder, necessariamente, ao envio de uma nota de imprensa é a(o)

A

realização de um estudo diagnóstico da organização para o levantamento das fragilidades de comunicação.

B

definição da estratégia de comunicação e do tipo de mensagem que deve ser transmitido ao público externo.

C

estabelecimento de instrumentos de avaliação quanto ao que se espera do público.

D

levantamento de informações para a identificação da realidade situacional da empresa.

E

execução de uma auditoria de opinião para avaliar, previamente, o impacto da mensagem no público-alvo.

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Q188238

Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Plano de Divulgação , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Responsabilidade Social , Teoria das Organizações , Economia Aplicada às Relações Públicas , Pesquisa de Mercado , Expressão nas Relações Públicas , Discurso, Retórica e Argumentação , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Campanhas , Gestão de Crises , Produção Gráfica , Identidade Visual , Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188238 Relações Públicas

Supondo-se que a Petrobras tenha interesse em atuar em um novo país e as pesquisas mostrem que a população local tenha formado mitos e estereótipos deturpados a respeito do Brasil, uma solução a ser implementada pela comunicação da empresa é

A

informar à população os equívocos dessa percepção.

B

esconder sua procedência da população local no curto prazo.

C

alterar sua identidade de marca para os signos da nação anfitriã.

D

negar sua nacionalidade até ampliar a entrada no novo mercado.

E

reforçar a função cognitiva e afetiva nas mensagens de propaganda.

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Q188235

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188235 Relações Públicas

Em uma reunião para se estabelecer o mix de comunicação de marketing de uma organização, são levantados os fatores a seguir.
I – A propaganda de lembrança é mais econômica do que as visitas dos vendedores.
II – Os vendedores não devem utilizar os anúncios para legitimar a empresa e seus produtos.
III – A propaganda dificilmente pode lembrar o cliente de como utilizar o produto e tranquilizá-lo quanto à compra.
IV – Os vendedores podem persuadir os revendedores a aumentar o estoque e dedicar mais exposição à marca da empresa.
São corretos os fatores

A

I e IV, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q188233

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188233 Relações Públicas

O diretor de marketing de uma indústria petrolífera orienta a equipe a desenvolver uma estratégia de valorização da marca, explorando a associação dos consumidores aos valores da empresa. Assim, a equipe deve desenvolver campanhas para divulgar

A

associação entre uma personalidade e a credibilidade da indústria.

B

durabilidade, desempenho e qualidade de tudo que produz.

C

eficiência e organização nas operações e o alto índice de inovação.

D

alto desempenho e prestígio de seus produtos para os clientes.

E

formadores de opinião que confiam na empresa e a recomendam.

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Q188231

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188231 Relações Públicas

Uma pesquisa junto a profissionais liberais, a respeito da linha de comunicação de uma distribuidora de combustíveis, selecionou alguns comentários. Relacione cada opinião apresentada à esquerda às ferramentas do mix de comunicação da empresa, listadas à direita.
I – As notícias, na imprensa, parecem exagerar nos adjetivos para a própria organização.
II – Ganhei um lindo CD de bossa nova quando abasteci meu carro e gostei muito da seleção musical.
III – Os frentistas deveriam nos explicar as vantagens e desvantagens de cada óleo lubrificante.
IV – Vi um outdoor da companhia e achei atraente e dinâmico, mas pouco funcional.

P – Relações Públicas
Q – Propaganda
R – Promoção
S – Vendas pessoais
T – Marketing direto
A relação correta é

A

I – P , II – Q , III – R , IV – T

B

I – P , II – R , III – S , IV – Q

C

I – R , II – T , III – P , IV – Q

D

I – R , II – S , III – Q , IV – T

E

I – T , II – S , III – P , IV – R

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Q188230

Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Meios de Comunicação , Plano de Divulgação , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Expressão nas Relações Públicas , Discurso, Retórica e Argumentação , Gestão em Relações Públicas , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Marketing em Relações Públicas , Marketing Empresarial nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Campanhas , Comunicação Digital , Programa de Informação , Público , Comunicação Dirigida , Segmentação de Públicos , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188230 Relações Públicas

Atuando em diversos países, uma empresa como a Petrobras enfrenta numerosos desafios ao desenvolver programas de comunicação global, com EXCEÇÃO de ter que

A

adequar suas mensagens ao estilo e cultura regionais.

B

avaliar se o estilo e as mensagens de propaganda são aceitáveis.

C

decidir se os anúncios devem ser criados na matriz ou nos locais.

D

deixar de utilizar a Internet devido aos diversos idiomas.

E

pesquisar a legislação e as regulamentações locais do setor.

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Q188229

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188229 Relações Públicas

Contratada por uma rede de postos para incrementar as vendas no nordeste brasileiro, uma agência de propaganda sugere a criação de uma campanha institucional, com apelos transformativos, representada por peças de comunicação que realcem

A

comparação com redes concorrentes.

B

testemunho de celebridades que abastecem em seus postos.

C

orgulho e alegria de ser nordestino.

D

serviços prestados nos postos de atendimento.

E

atributos de seus combustíveis e óleos lubrificantes.

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Q188228

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188228 Relações Públicas

A identidade organizacional de uma companhia de petróleo está voltada para o(a)

A

meio de se divulgar a empresa por intermédio de mídia espontânea.

B

modo como são apresentadas suas idéias para o público externo.

C

relacionamento entre os colaboradores e a organização como um todo.

D

sistema de comunicação gerenciado pela assessoria de imprensa.

E

uso de mídias para se gerar uma imagem forte e consolidada.

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Q188223

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188223 Relações Públicas

Nos últimos anos, as mudanças nas formas como são concebidos e comercializados os produtos e serviços trazem consigo novas questões éticas com as quais as organizações têm de aprender a lidar.
PORQUE
Cada vez mais as novas tecnologias de informação e oportunidades comerciais e empresariais, abertas pela globalização, tendem a levar todas as organizações a seguir padrões globais de operação. Analisando as afirmações, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q188199

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188199 Relações Públicas

Desde a 1^a Grande Guerra Mundial (1914-1918), os meios de difusão surgem como instrumentos indispensáveis para a gestão governamental das opiniões. Supondo que a mídia tenha efeito ou impacto direto sobre os indivíduos, a derrota das forças alemães pode ser creditada ao eficiente trabalho de propaganda dos Aliados. Essa forma de entender a mídia começa a gerar uma crescente preocupação, a partir da década de 1920, com o(a)

A

alcance.

B

audiência.

C

frequência.

D

veiculação.

E

visualidade.

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Q188195

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188195 Relações Públicas

Uma opinião minoritária que é vista como majoritária, com o auxílio da mídia, pode acabar por tornar-se dominante, já que o indivíduo, ameaçado pelo isolamento, prefere calar-se a manifestar uma opinião que julga minoritária. Essa é uma descrição do efeito da

A

conspiração de opinião.

B

espiral do silêncio.

C

estratégia de dominação.

D

opressão da maioria.

E

supressão do indivíduo.

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Q71829

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71829 Relações Públicas

Formam-se públicos quando pessoas que enfrentam questões similares reconhecem que um problema existe e se organizam para fazer algo a respeito. Se não há assunto comum para conectar pessoas de alguma forma, tais pessoas não formam um público (são não-público). Quando pessoas enfrentam um tema comum, mas falham em reconhecê-lo, elas são, então, um público latente, um problema potencial de relações públicas que pode vir a acontecer, uma vez que se identificam e têm uma questão comum, elas se tornam público informado. Quando se organizam para fazer algo a respeito de um assunto, se tornam públicos ativos.

Imagem 003.jpg

Assinale a alternativa correta a respeito da formação de públicos.

A

Na composição de públicos, as informações devem ser controladas, uma vez que estas são causas de inquietações, suspense ou de angústia.

B

Na constituição de públicos, não se requer abundância de informações para incentivar a controvérsia.

C

Na organização de públicos, deve ser evitada a controvérsia, por não se constituir esta insumo para a opinião pública.

D

Na formação de públicos, a empresa deve evitar criar oportunidades de discussão.

E

Na constituição de públicos, uma das particularidades é o predomínio da crítica e da reflexão.

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Q71819

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71819 Relações Públicas

Um importantíssimo instrumento para auxiliar as organizações na tomada de decisão é a pesquisa de opinião. Ela permite detalhar, verificar e descobrir fatores que podem contrapor, alterar, ameaçar ou corroborar posições ou pressupostos das organizações. As informações podem advir de fontes primárias e secundárias. Assinale a alternativa que apresenta uma fonte de pesquisa que se caracteriza como primária.

A

relatórios de pesquisa

B

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)

C

monografias

D

consumidores

E

dados fornecidos por institutos de pesquisa

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Q71817

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q71817 Relações Públicas

Assinale a alternativa que não apresenta uma característica do método qualitativo de pesquisa.

A

Medir o grau em que algo esteja presente em determinada situação.

B

Buscar entendimento profundo sobre o tema.

C

Ser descritivo.

D

Obter entendimento subjetivo do objeto estudado.

E

Captar do que o entrevistado gosta, o que faz ou pensa.

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Questões de Concurso Sobre público em relações públicas

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