Questões de Concurso Sobre comunicação interna nas relações públicas em relações públicas

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Q3211549 Relações Públicas

No que se refere às relações públicas nas organizações modernas e às relações com a comunidade, julgue o item subsequente. 


O sucesso de mercado de muitas empresas depende dos seus produtos, da eficiência organizacional e da gestão de cadeias de fornecimento, distribuição e alianças.

Alternativas
Q3211547 Relações Públicas

Acerca da comunicação interna em uma organização, julgue o item que se segue.


Menos abrangente que a comunicação administrativa, a comunicação interna é voltada aos stakeholders.

Alternativas
Q3211546 Relações Públicas

Acerca da comunicação interna em uma organização, julgue o item que se segue.


A comunicação interna não alcança a dimensão estratégica, uma vez que a sua natureza é limitada a ações dentro da organização e ao desenvolvimento de programas paliativos, isto é, que não permitem a integração com as políticas e os objetivos da organização. 

Alternativas
Q3211545 Relações Públicas

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.


Os profissionais de relações públicas podem ajudar a formular programas de mudança organizacional, podendo, além disso, proporcionar conhecimento na condição de comunicadores-funcionários. 

Alternativas
Q3211540 Relações Públicas

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.


A comunicação eficaz nas organizações melhora as relações com os clientes, com a comunidade e com os investidores, mas não colabora para que funcionários ou empregados sejam mais produtivos e sintam-se mais satisfeitos no trabalho.

Alternativas
Q3211500 Relações Públicas

Considerando os princípios de uma organização orientada por um pensamento estratégico, julgue o item subsecutivo.


Toda a organização deve estar alinhada e consciente de que pode haver demissões.

Alternativas
Q3211497 Relações Públicas

Considerando os princípios de uma organização orientada por um pensamento estratégico, julgue o item subsecutivo.


O departamento de comunicação e relações públicas assume grande importância ao viabilizar o relacionamento com o universo dos públicos.

Alternativas
Q3206604 Relações Públicas

Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa.  


Uma das funções do profissional de relações públicas é propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos.  

Alternativas
Q4199929 Relações Públicas
A auditoria de comunicação organizacional tem como função primordial examinar, avaliar, reorganizar, solucionar e melhorar o sistema de comunicação. Ela requer o uso de técnicas e instrumentos. Uma das técnicas consiste em analisar a estrutura de comunicação e sua efetividade. Permite avaliar quem se comunica com quem, coletar informações sobre a frequência com a qual a comunicação ocorre, verificar quem está bloqueando ou sobrecarregando o fluxo comunicacional. Esses dados são fornecidos
Alternativas
Q4199909 Relações Públicas
A comunicação organizacional tem como principal objetivo viabilizar a interação entre a empresa e seus stakeholders internos e externos. É correto admitir que a comunicação organizacional tem entre suas funções estratégicas o objetivo de
Alternativas
Q3271416 Relações Públicas

Leia os trechos presentes nos quadros a seguir.



"A comunicação organizacional é considerada como um processo dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si. Por conseguinte, a comunicação organizacional pode ser vista como fluxo de mensagens dentro de uma rede de relações interdependentes."


KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade. Novos Paradigmas da Comunicação Organizacional. São Paulo: Summus, 1997, p. 68.



"As barreiras, ruídos ou interferências são fatores inibidores da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido."


HEDLER, H. C. et al. Barreira a comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revistas dos Estudos da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 169, 2015.



Quando o emissor manipula a mensagem de acordo com os seus próprios interesses, de modo que a mensagem favoreça o seu ponto de vista ou o que ele deseja que o receptor decodifique, impõe-se à comunicação uma barreira conhecida como 

Alternativas
Q3269385 Relações Públicas
Para garantir a assertividade da comunicação, há uma série de técnicas que podem ser implementadas. Um exemplo dessas técnicas é descrito por meio de qual alternativa?
Alternativas
Q3096668 Relações Públicas
O chefe da recepção solicita que a funcionária Ana redija um memorando interno para comunicar uma mudança no horário de atendimento. Qual característica Ana deve observar ao redigir este documento?
Alternativas
Q2491183 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


O profissional de relações públicas é o responsável pelo bom relacionamento com os públicos internos, de acordo com os interesses da organização. 

Alternativas
Q2491182 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


A existência de um profissional de relações públicas na estrutura do departamento de comunicação de uma empresa torna desnecessária a presença de um jornalista, pois o profissional de relações públicas agrega a especialidade de realizar as tarefas de assessoria de imprensa, de atendimento a jornalistas e de produção de textos, entre outras.

Alternativas
Q2491181 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


Os conceitos de comunicação interna e de endomarketing são muito próximos e, por isso, confundidos em várias situações e aplicações; entretanto a existência de comunicação interna em uma empresa independe de um programa de endomarketing.  

Alternativas
Q2456862 Relações Públicas
O planejamento de Relações Públicas deve estar aliado ao planejamento estratégico, corroborando a missão, os valores, os objetivos, as metas e as políticas organizacionais.

Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.
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Q2456851 Relações Públicas
Rocha e Goldschmidt (2010) classificam as ferramentas de comunicação interna em três grupos: informacionais, relacionais e híbridas.
Sobre as informacionais, é correto afirmar que 
Alternativas
Q4270198 Relações Públicas
A comunicação social desempenha um papel fundamental em qualquer organização, sendo essencial para estabelecer relacionamentos eficazes com seus públicos. Dois grupos chave de públicos que as organizações se esforçam para comunicar são os usuários internos e externos. A respeito da comunicação social, usuário interno e externo, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
21: C
22: E
23: E
24: C
25: E
26: C
27: E
28: C
29: C
30: E
31: A
32: E
33: E
34: C
35: C
36: E
37: C
38: E
39: A
40: B