Questões de Concurso
Sobre comunicação interna nas relações públicas em relações públicas
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A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.
A empresa é inteiramente responsável pela motivação de seus empregados, já que a ela cabe criar e gerar todos os canais de
informações e ambientes motivacionais dentro do ambiente de trabalho.
A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.
A motivação dos empregados, parte essencial do sucesso da empresa, é inerente ao ambiente de trabalho e natural dele, por isso
não demanda qualquer planejamento específico, bastando premiações e elogios.
A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.
Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e
econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.
A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.
Ao lidar com uma crise institucional, o profissional
de relações públicas deve concentrar sua atenção na imagem
da instituição, o que implica priorizar a comunicação com
o público externo em detrimento da comunicação interna.
A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.
Em situações de crise, as empresas devem assumir o
comando da comunicação com o seu público interno,
realizando ações rápidas para facilitar o fluxo de
informações.
A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.
Treinamentos e simulações de crise envolvendo
departamentos e funcionários de uma empresa só causam
pânico e temor no público interno, sem contribuir
efetivamente para a resolução de crises.
Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.
A cultura organizacional, o relacionamento com stakeholders
— clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores,
comunidade — e a responsabilidade socioambiental são
atributos intangíveis associados ao valor de uma
organização.
Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.
Apenas a partir da década de 1980, os estudos na área de
administração, em geral, passaram a considerar que a cultura
no interior das organizações é parte integrante do sistema
organizacional e exerce influência em seus negócios e
processos de tomada de decisão.
Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.
Em uma organização, a cultura influencia o estilo de pensar,
devendo, por esse motivo, ser sempre preservada, mesmo
que mudanças radicais nas estratégias sejam necessárias.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A pesquisa institucional analítica tem o objetivo de descrever
as ações que foram e que estão sendo realizadas por uma
instituição.
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
Ao setor público impõe-se a obrigatoriedade legal de
divulgação de informações institucionais pela imprensa, haja
vista a necessidade de transparência da informação pública,
enquanto, para o setor privado, essa divulgação é facultativa.
É papel das organizações produzir notícias para formar a opinião pública.
A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.
Por abranger todas as áreas da instituição e estar relacionado
a questões sociais, políticas e econômicas do mercado, o
planejamento estratégico é um documento que permite às
organizações estabelecerem oportunidades, identificarem
ameaças e traçarem planos operacionais.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de
relações públicas exerce importante papel na integração
entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo,
ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e
a opinião pública.
A respeito das novas abordagens teóricas da comunicação, julgue o item subsequente.
Com a evolução das áreas de comunicação no contexto
organizacional, surge a necessidade de o profissional de
relações públicas aprimorar a aplicação das correntes
teóricas de cunho mecanicista e funcionalista no seu
trabalho, para que ele represente o elo de interações entre
empresa e seus empregados.
Planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação, por meio de eventos e relações interpessoais e interinstitucionais, como recurso estratégico com os diferentes públicos, para gerar um conceito favorável quanto à organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, as respectivas atividades e os respectivos produtos.
Essas informações representam, dentro de uma organização, o setor de
A comunicação institucional está ligada exatamente com a instituição propriamente dita, com a sua personalidade, com a sua maneira de ser. E ela valoriza muito mais os aspectos corporativos ou institucionais que explicitam o lado público das organizações. Cada vez mais, os públicos vão cobrar isso das organizações. A comunicação institucional diz como estas devem se posicionar perante a sociedade, com a qual elas têm um compromisso.
KUNSCH, Margarida. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas. In: MATOS, Heloiza. Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012, p 21.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.