Rocha e Goldschmidt (2010) classificam as ferramentas de co...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2456851 Relações Públicas

Rocha e Goldschmidt (2010) classificam as ferramentas de comunicação interna em três grupos: informacionais, relacionais e híbridas.
Sobre as informacionais, é correto afirmar que

tendem a ser de mão única, disponibilizando informações importantes, por exemplo, operacionais ou estratégicas.

se caracterizam por incentivar e viabilizar o feedback em cada uma das ações de comunicação.

tendem a abrir espaço ao diálogo e à troca de informação com o público interno.

atendem simultaneamente às demandas do público externo e dos funcionários da organização.

além de trazer informações, buscam estimular novas formas de relacionamento com os funcionários.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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