Questões de Concurso Sobre pesquisa de mercado e comportamento do consumidor em publicidade e propaganda

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Q3883319 Publicidade e Propaganda
Leia o fragmento a seguir.

A publicidade é, sobretudo, um grande meio de comunicação com grupos de pessoas (...) Seu discurso deve ser ajustado ao perfil que constitui o grupo consumidor visado pelo anunciante. Esse público é conhecido como _____. Mas outras pessoas que possuem perfis diferentes do objeto da ação de comunicação também podem adquirir o produto anunciado. Quando isso acontece, há o fenômeno denominado _____.
(SANT’ANNA, et.al. 2016:68)

As expressões que completam corretamente o fragmento são, respectivamente,
Alternativas
Q3883310 Publicidade e Propaganda
Leia o fragmento a seguir.

Em qualquer grupo social, algumas pessoas são mais ativas que outras, e a participação social tende a seguir o princípio 90-9-1,3 em que 90% são audiência, 9% são editores e apenas 1% são criadores. Pesquisas comprovam essa teoria – 90% do volume de tweets é gerado por apenas 10% dos seus usuários; a quantidade de pessoas que publicam vídeos no YouTube é muito menor que a das que apenas assistem aos vídeos. Sabendo-se disso, podemos dizer que cada um desses tipos de públicos (audiência, editor ou criador) tem necessidades e desejos diferentes, comportamentos diferentes e, portanto, é necessária uma estratégia diferente para cada um deles. Nesse sentido, em função dos tipos de participação dos públicos nas redes sociais on-line, a segmentação sociográfica propõe uma pirâmide de comportamento que, da base para o topo, envolve as seguintes etapas: assistir, compartilhar, comentar, produzir, fazer curadoria.

(GABRIEL e KISO, 2025:400) 

Cada tipo de comportamento vai demandar ações diferentes para conseguir engajar o público. Sobre esses comportamentos e ações é correto afirmar que
Alternativas
Q3883307 Publicidade e Propaganda
A análise de sentimentos pode ser realizada de diferentes maneiras, dependendo das necessidades da marca e dos recursos disponíveis.

Entre as técnicas principais, temos: sistema baseado em regras; processo automatizado; método híbrido e avaliação humana. Sobre essa última, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q3883290 Publicidade e Propaganda
Segundo Patrícia Roedel, autora do Manual de Linguagem Simples, da Câmara dos Deputados, antes de iniciar a produção ou a tradução de um conteúdo para Linguagem Simples, é necessário definir as características do público com quem a instituição pretende falar naquela comunicação específica e depois mapear e entender as necessidades e dificuldades desse público. Para tal, ela destaca alguns métodos de pesquisa, como aquele em que pessoas que já tenham usado a informação ou serviço são reunidas para que conversem sobre suas experiências.

Esse método é conhecido como
Alternativas
Q3880575 Publicidade e Propaganda
No contexto do planejamento de marketing e comunicação, a pesquisa de mercado desempenha papel fundamental na redução de incertezas e no suporte à tomada de decisão.
Sobre a pesquisa de mercado, é correto afirmar que
Alternativas
Q3880563 Publicidade e Propaganda
Avalie o que se afirma a respeito da pesquisa de mercado fornecer subsídios essenciais para a tomada de decisões estratégicas nas organizações.

I- Dados primários são coletados diretamente para atender a um objetivo específico de pesquisa.
II- O planejamento da pesquisa define objetivos, metodologia, fontes, cronograma e orçamento.
III- Variáveis complexas exigem apenas uma pergunta para serem adequadamente mensuradas.
IV- A pesquisa de mercado busca fornecer informações confiáveis e relevantes para a decisão empresarial.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3502085 Publicidade e Propaganda
Uma empresa multinacional está lançando uma campanha publicitária em um país com cultura significativamente diferente da sua matriz. Para equilibrar adaptações culturais específicas com elementos padronizados da marca global, qual das alternativas NÃO apresenta uma boa estratégia? 
Alternativas
Q3502075 Publicidade e Propaganda
Uma empresa de cosméticos decidiu lançar uma linha de produtos veganos, levando em conta as mudanças nas preferências e valores dos consumidores atuais. Com base nessa decisão de marketing, qual das alternativas abaixo melhor reflete um comportamento do consumidor alinhado a essa estratégia?
Alternativas
Q3502069 Publicidade e Propaganda
Sobre a metodologia da pesquisa em opinião pública, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3216079 Publicidade e Propaganda
No contexto das mídias sociais, estabelecer relacionamento com o público é essencial; é uma forma eficiente de se promover a instituição e seus canais de informação, seja ela de âmbito público ou privado. No entanto, buscar uma aproximação e um maior relacionamento com um público demanda estratégias assertivas na divulgação de conteúdos dessas organizações. A respeito das estratégias para promoção do conteúdo institucional e o relacionamento com o público, analise as afirmativas a seguir.

I. Uma estratégia bastante utilizada é humanizar as instituições a partir das representações de seus funcionários. No bojo dessa estratégia, os colaboradores são peças-chave na apresentação de relatos e experiências de trabalho, assim como apresentações de fotos da equipe. Na medida em que o público percebe as pessoas que estão por trás dos serviços oferecidos pela instituição, entende a humanização do trabalho e tende a se engajar mais nas redes daquela instituição.
II. A produção de vídeos institucionais, em pílulas, de curta duração, que abordam a rotina e os bastidores da organização são uma estratégia importante. No entanto, há de salientar que é preciso cuidar da qualidade, dos objetivos e da linguagem dessa produção. Os vídeos produzidos para mídias específicas necessitam de uma linguagem própria, um roteiro e uma qualidade capaz de encantar e engajar os seguidores dessa mídia.
III. O conteúdo institucional é uma ótima oportunidade para a organização se apresentar para o seu público, seja ele cliente ou um simples usuário. É um espaço importante para a valorização dos serviços e trabalhos prestados, ou mesmo assumir possíveis falhas e suas correções, estabelecendo, assim, maior transparência e um melhor relacionamento, seja com o público interno ou externo.
IV. Em uma rede social indireta, a interação é facilitada devido ao grande poder de expansão, interação e divulgação. Nesse caso, uma importante estratégia é investir em um ambiente de atendimento em outros canais, além daqueles que são oficiais, criando, assim, uma maior proximidade e uma relação de confiança entre a instituição e o usuário/cliente.

Está correto o que se afirma apenas em
Alternativas
Q3185839 Publicidade e Propaganda
O marketing é uma área essencial para o sucesso das organizações, pois engloba estratégias voltadas à criação, comunicação e entrega de valor para clientes, além de atender às necessidades do mercado. Ele é fundamental para construir relacionamentos sólidos entre empresas e consumidores, ajudando a posicionar produtos ou serviços de forma competitiva. Dentro do campo do marketing estratégico, ferramentas como o Modelo das Cinco Forças de Porter desempenham um papel crucial. Desenvolvido por Michael Porter, esse modelo analisa os fatores que influenciam a competitividade de um setor, auxiliando empresas a compreenderem melhore seu ambiente de atuação. Considere que determinada empresa do setor tecnológico está tentando melhorar sua posição competitiva em um mercado altamente saturado. Após analisar o Modelo das Cinco Forças de Porter, a empresa percebe que a lucratividade do setor é impactada por altos custos de mudança para os clientes e pelo constante surgimento de novas tecnologias. Com base no modelo de Porter, a estratégia mais eficaz para a empresa alcançar uma vantagem competitiva sustentável a longo prazo é:
Alternativas
Q3185832 Publicidade e Propaganda
Na vida cotidiana, as opiniões são concebidas após conversas e discussões com amigos, parentes e conhecidos, na esfera da vida privada de cada um. Ao invés de ser a soma numérica de opiniões isoladas, a opinião pública é um processo contínuo em permanente evolução que decorre da troca mútua de experiências, argumentos e informações. A comunicação pública, ao lidar com temas de interesse coletivo, precisa compreender como a opinião pública é formada e se manifesta. A verdadeira opinião pública, ou pelo menos a opinião pública que não se expressa em um tumulto de rua espontâneo, emocional e superficial, não pode ser precipitada, e nunca é instantânea. O que tem acontecido com as pesquisas de opinião na atualidade é que sua capacidade de medir as opiniões é mais rápida do que a capacidade das pessoas para formularem uma opinião consistente. Embora haja muitas críticas ao uso das sondagens de opinião, essa é uma prática que não é abandonada por ninguém, principalmente no jogo político. As sondagens de opinião fazem parte da própria lógica do campo político e, mesmo não tendo surgido para esse fim, foi nesse meio que as sondagens mais se desenvolveram. Nesse sentido, a fragilidade técnica das sondagens e pesquisas, mesmo com todas as evoluções e aprimoramentos dos últimos anos, chega a ser inquestionável em muitos sentidos. As várias possibilidades de indução, manipulação e condução das respostas a partir de mecanismos propositais ou não dos instrumentos de coleta de dados já são suficientes para o questionamento sobre a credibilidade dos resultados e sua representação da opinião pública. Com base nessa perspectiva, é possível apontar distorções relativas às opiniões públicas que são mensuradas pelas pesquisas a partir dos seguintes postulados, EXCETO:
Alternativas
Q3185822 Publicidade e Propaganda
Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing, desenvolveu uma teoria amplamente reconhecida que enfatiza a importância de um enfoque orientado para o cliente nas estratégias de marketing. De acordo com o autor, as empresas devem compreender as necessidades e os desejos dos consumidores para criar um valor superior e estabelecer relações duradouras. Essa abordagem envolveu a criação de um modelo de segmentação, targeting (focalização) e posicionamento, que continua a ser amplamente adotado por empresas em todo o mundo. Considerando a teoria de Kotler sobre o marketing, a melhor estratégia para uma empresa que busca penetrar em um mercado altamente competitivo, onde os consumidores são cada vez mais exigentes e bem-informados, é:
Alternativas
Q3164291 Publicidade e Propaganda
As teorias que embasam a publicidade e propaganda fornecem ferramentas valiosas para entender como as mensagens afetam o comportamento do consumidor, orientando estratégias de comunicação. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:
I.A Teoria da Persuasão estuda como elementos da mensagem, como argumentos e apelos emocionais, podem influenciar atitudes e decisões do público.
II.A Teoria Hipodérmica sugere que o impacto das mensagens publicitárias depende principalmente do contexto social e da interação interpessoal do público-alvo.
III.A Teoria do Condicionamento Clássico aplica princípios de associação emocional a anúncios, mas não considera a repetição como um elemento relevante para criar impacto.
Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3451328 Publicidade e Propaganda
A respeito dos conceitos importantes que envolvem a pesquisa de mercado, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3451318 Publicidade e Propaganda
Pesquisa de mercado é o processo de coleta, sistematização e análise de dados para a obtenção de informações relevantes para a compreensão de cenários e tomadas de decisões mercadológicas. Tendo em vista seus métodos e técnicas, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q3406906 Publicidade e Propaganda
A pesquisa de opinião é uma ferramenta valiosa para compreender as percepções e preferências do público, contribuindo para embasar decisões estratégicas e aprimorar estratégias de comunicação. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a principal finalidade da pesquisa Top Of Mind:
Alternativas
Q3137768 Publicidade e Propaganda
No campo da Publicidade e Propaganda, diferentes teorias e técnicas são aplicadas para direcionar campanhas e estratégias que impactam o público-alvo. Conhecer esses conceitos e aplicá-los corretamente é essencial para profissionais de comunicação, especialmente jornalistas que trabalham com marketing e publicidade. As teorias e técnicas vão desde o estudo do comportamento do consumidor até a utilização de técnicas específicas para aumentar o engajamento e a memorização da marca. Relacione os itens da Coluna A (teorias e técnicas) com os itens correspondentes na Coluna B (descrições ou objetivos principais de cada uma). 

Coluna A − Teorias e Técnicas de Publicidade e Propaganda.
1.Teoria da Persuasão Elaboração-Likelihood. 2.Técnica de Storytelling. 3.Modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação). 4.Publicidade de Testemunho. 5.Técnica de Repetição.
Coluna B - Descrições ou Objetivos Principais.
(__)Utilização de influenciadores e líderes de opinião para gerar adesão.
(__)Foco na construção de narrativas que criam conexão emocional com o público.
(__)Estrutura voltada para guiar o consumidor por etapas até a compra.
(__)Processo de persuasão central e periférica, visando maximizar a efetividade de comunicação.
(__)Ênfase na memorização da marca, repetindo mensagens para criar familiaridade.

A sequência correta é:
Alternativas
Q3063426 Publicidade e Propaganda

Acerca da relação entre publicidade e novas tecnologias, julgue o item subsequente. 


Big Data é uma ferramenta de marketing digital que integra recursos essenciais para estratégias publicitárias; ela oferece funcionalidades para atrair, converter e se relacionar com o público-alvo, além de permitir a análise dos resultados das ações e campanhas de publicidade. 

Alternativas
Q3063399 Publicidade e Propaganda

Em relação aos conceitos e finalidades da publicidade, julgue o item seguinte. 


As ferramentas de marketing e o comportamento do consumidor são aspectos importantes a serem considerados na construção de campanhas publicitárias eficientes. 

Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: D
4: C
5: C
6: E
7: B
8: B
9: C
10: E
11: E
12: A
13: D
14: A
15: C
16: E
17: C
18: E
19: E
20: C