No contexto do planejamento de marketing e comunicação, a pesquisa de mercado desempenha papel
fundamental na redução de incertezas e no suporte à
tomada de decisão.
Sobre a pesquisa de mercado, é correto afirmar que

Question

No contexto do planejamento de marketing e comunicação, a pesquisa de mercado desempenha papel
fundamental na redução de incertezas e no suporte à
tomada de decisão.
Sobre a pesquisa de mercado, é correto afirmar que Alternativa A:  tem como objetivo principal confirmar decisões
previamente tomadas pelos gestores, não sendo
necessária nas fases iniciais do planejamento. Ou Alternativa B: as qualitativas são indicadas, prioritariamente,
para mensurar resultados numéricos e projetar
tendências estatísticas. Ou Alternativa C: pode ser utilizada tanto para identificar problemas
e oportunidades quanto para avaliar a eficácia de
ações de comunicação. Ou Alternativa D: sua aplicação elimina a necessidade de análise estratégica, pois os dados obtidos são conclusivos
por si só. Ou Alternativa E:  deve ser realizada apenas após o lançamento de
produtos ou campanhas, quando os resultados já
podem ser observados.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] pode ser utilizada tanto para identificar problemas
e oportunidades quanto para avaliar a eficácia de
ações de comunicação. Gabarito: CFundamento decisivo: O ponto decisivo foi a compatibilidade entre o uso amplo da pesquisa de mercado no planejamento e a formulação da alternativa C, que a vincula tanto à identificação de problemas e oportunidades quanto à avaliação de ações de comunicação.Tema central: funções da pesquisaAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque reduz a pesquisa à confirmação de decisões já tomadas e nega sua utilidade nas fases iniciais do planejamento.BErradaEstá errada porque atribui à pesquisa qualitativa uma finalidade típica da pesquisa quantitativa, ao falar em mensuração numérica e projeção estatística.CCertaA alternativa C está correta porque reconhece duas funções centrais da pesquisa de mercado no planejamento de marketing e comunicação: identificar problemas e oportunidades e avaliar a eficácia de ações de comunicação.DErradaEstá errada porque transforma a pesquisa em substituta da análise estratégica, quando os dados apenas subsidiam a decisão.EErradaEstá errada porque limita a pesquisa ao pós-lançamento, embora ela possa ser aplicada em diferentes etapas do processo.Pegadinha da questãoConfundir os usos da pesquisa de mercado, restringindo-a ao pós-lançamento, à confirmação de decisões ou à ideia de que dados dispensam análise estratégica.Dica para questões semelhantesSe a alternativa apresentar a pesquisa como instrumento de diagnóstico e avaliação, ela tende a estar correta.Desconfie de opções que restrinjam a pesquisa a apenas uma etapa do processo.Qualitativa não é, prioritariamente, sinônimo de mensuração numérica ou projeção estatística.Dados de pesquisa subsidiam decisões, mas não substituem a análise estratégica.

No contexto do planejamento de marketing e comunicação, a pe...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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