Questões de Concurso Sobre pesquisa de mercado e comportamento do consumidor em publicidade e propaganda

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Q3048226 Publicidade e Propaganda
Dentre os tipos de amostragem não probabilística, há a amostra selecionada de forma intencional em que se buscam os elementos que apresentam a melhor condição para que a informação seja obtida.
Na prática de pesquisa de mercado, denomina-se amostragem
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Q2456883 Publicidade e Propaganda
Leia o trecho abaixo no qual Armando Sant’Anna discute alguns aspectos da teoria publicitária.

É comum observar que propagandas de cerveja fazem uso do _____, uma cor quente, a cor do verão, do sol, da alegria. Seguindo o mesmo raciocínio, campanhas de balas que propõem trazer frescor e a percepção de algo “geladinho” fazem uso do _____, ou cinza, cores consideradas mais frias. O mesmo vale para os ritmos dos jingles, que, quando mais _____, levam o consumidor a uma maior reflexão; e quando o ritmo é mais _____, promove nos indivíduos a sensação e o estímulo para uma ação. No entanto, os aspectos de ordem física, fisiológica e psicológica, que cientificamente podem ser constatados – como o comprimento de onda –, não são _____ quanto ao fato de influírem no comportamento de compra. Autores consagrados afirmam que o uso de uma cor ou de um ritmo musical compõe um universo que impacta o consumidor, mas pela mensagem da peça publicitária. É como se cores e sons tivessem o papel de _____ para a mensagem ali contida.
(SANT'ANNA, 9 ed, 2016)


Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto. 
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Q2388984 Publicidade e Propaganda
O planejamento de mídia é uma etapa estratégica do processo de marketing e publicidade que visa maximizar o impacto da mensagem publicitária, garantindo que ela alcance o público-alvo de maneira eficaz.
Dessa forma, ao definir a alocação de investimentos nos diferentes canais de comunicação, o profissional de mídia deve levar em consideração algumas estratégias, dentre as quais figura a seguinte:
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Q2326332 Publicidade e Propaganda
A publicidade conduz o consumidor através de sucessivos níveis de comunicação, seja quando atua sozinha, seja quando está combinada com outras forças comunicativas.

Quando a preferência do consumidor por um produto se dá por motivos além dos racionais, diz-se que a comunicação atingiu o nível da(o)
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Q2326331 Publicidade e Propaganda
Para realizar uma campanha publicitária que atinja os objetivos, é preciso, entre outras necessidades, conhecer o produto anunciado e a situação do mercado em que ele será vendido, o que envolve conhecer os consumidores e os concorrentes.

Para entender os hábitos de consumo de um determinado mercado, o mais indicado é realizar uma pesquisa
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Q2326323 Publicidade e Propaganda
O processo de compra dos consumidores pode ser influenciado por diferentes níveis de complexidade.

Um desses processos é chamado de comportamento de compra complexo e se diferencia do comportamento de compra habitual na estratégia e nos conteúdos oferecidos da seguinte forma: o comportamento de compra complexo
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Q2326322 Publicidade e Propaganda
Considere o texto a seguir.
Mark Wiseman faz, também, uma classificação de mercadorias que é sempre útil ter em mente quando estamos com qualquer problema de preparação da mercadoria para torná-la adequada às necessidades do consumidor e ao seu caminhar pelos canais de distribuição comercial. Segundo ele, toda mercadoria se destina à satisfação de uma necessidade, e a resposta à pergunta: “para que serve essa mercadoria?” é a sua ideia de venda.
Sant’Anna, A. Propaganda: teoria, técnica e prática. Pioneira: São Paulo, 2005.

Quando a resposta à pergunta “para que serve essa mercadoria?”, além de satisfazer a uma necessidade, faz isso de uma forma especial e ainda confere prestígio social ou status, pode-se dizer que ela é uma ideia de venda
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Q2101659 Publicidade e Propaganda
A publicidade cumpre a sua missão quando contribui para levar o consumidor por um ou mais níveis de comunicação. Mas, para que ela consiga exercer sua missão de contribuir para levar o consumidor a um estágio avançado em relação àquele em que ele se encontra, dados os níveis de comunicação ou de conhecimento sobre produto e marca, é necessário identificar primeiro em qual estágio ele está. Esse papel é da pesquisa de marketing, codificando o momento atual de cada grupo de consumidores e, ainda, identificando quais os motivos que os levaram a ele. Com tais dados é possível construir mensagens específicas com o claro objetivo de conduzir o consumidor ao estágio final. Assinale a ordem correta em que os níveis de comunicação devem conduzir o consumidor. 
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Q2101651 Publicidade e Propaganda
Processos publicitários eficientes frequentemente consideram mais as crenças do consumidor do que as características do produto. A persuasão se dá quando localizamos os valores do consumidor e depois os associamos às características do que está sendo anunciado. O segredo é criar um elo entre os valores do consumidor e as características ou valores expressos pela comunicação do produto. A ligação entre produto e consumidor fica mais forte, e a possibilidade da aquisição do produto pelo consumidor aumenta, já que ele o considera um “igual” e que as pessoas têm a tendência natural de se aproximar de seus semelhantes. Para realizar esse processo de associação da marca à personalidade do consumidor, recorremos a vários processos de persuasão. O mais antigo, com algo em torno de 2.300 anos, foi proposto por Aristóteles, na Grécia Antiga. Aristóteles afirmou que para persuadir uma pessoa é necessário passar por quatro etapas: exórdio; narração; provas; e, peroração. Sobre exórdio, podemos afirmar que:
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Q4114060 Publicidade e Propaganda
O processo proativo de monitorar e filtrar conteúdos e dados não estruturados nas mídias sociais e comunidades on-line, por meio da análise de big data, gera informações de inteligência sobre consumidores e entidades.
Esse método é conhecido como
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Q4049946 Publicidade e Propaganda
Para avaliar a imagem de uma marca, a pesquisa de comunicação mapeia as características utilizadas pelos consumidores, a fim de diferenciar as marcas e, para isso, são utilizadas grandes amostras representativas do universo de consumidores e, em seguida, mensuradas as características mais fortemente associadas às marcas que atuam na categoria. Cabe a tal pesquisa de comunicação produzir informações sobre o conhecimento (awareness); lembrança (recall); e, share of mind (top of mind). Sobre o top of mind, assinale a afirmativa correta.
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Q1932459 Publicidade e Propaganda
Assinale a alternativa que pode ser relacionada ao tipo de publicidade na qual acontece o estudo do comportamento do público para identificar futuros padrões de compra.
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Q1932445 Publicidade e Propaganda
Em relação às campanhas publicitárias, a pesquisa realizada junto ao público-alvo, antes do lançamento, para averiguar a aceitação do que será apresentado, é conhecida como:
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Q1870957 Publicidade e Propaganda

Ainda não há uma definição consistente de retorno de investimento em marketing. Questões como impacto em propaganda e na construção da marca, por exemplo, não são facilmente colocados em valores monetários. Uma empresa pode avaliar os resultados com base em mensurações padrão de desempenho de marketing, como conscientização de marca, vendas ou participação de mercado.

Adaptado de Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015.

Sem métricas, não há racionalidade na gestão do negócio, nem em suas dimensões de marketing e comunicação.

A partir do exposto pelos autores, as métricas de comunicação podem ser classificadas como:

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Q1870943 Publicidade e Propaganda

A função básica do departamento de mídia é analisar e propor receitas, um conjunto de estratégias e táticas, para que a mensagem chegue da maneira mais adequada ao público-alvo, buscando saciar a fome das empresas por resultados comunicativos.

Heck, A. P. Planejamento de mídia. Curitiba: Contentus, 2020.

Em uma campanha, para desenvolver as estratégias abordadas no texto, o profissional de mídia deve receber do setor de planejamento as seguintes informações: 

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Q1868275 Publicidade e Propaganda
No contexto de mídia em relação ao planejamento de campanha, o número de pessoas que assistem a cada exibição de determinado programa e o percentual do público-alvo que assistiu pelo menos uma vez, em certo período de tempo, a um conjunto de veiculações de um comercial são definidos, respectivamente, como
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Q1792987 Publicidade e Propaganda
Nas atividades de planejamento de mídia, um dos elementos usados nos cálculos de custos de veiculação é o GRP, que se refere
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Q1792981 Publicidade e Propaganda
A comunicação de interesse público (CIP) diferencia-se da comunicação mercadológica (CM), porque a CIP
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Q1781985 Publicidade e Propaganda
Uma das grandes contribuições da publicidade para o mundo dos negócios é sua capacidade de construir e estabelecer marcas. Com base na relação da publicidade com as marcas, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Uma marca bem sucedida criará uma preferência na mente dos consumidores. ( ) A publicidade funciona apenas para comunicar a marca para novos potenciais consumidores. ( ) A personalidade da marca é construída ao longo do tempo pela combinação entre publicidade consistente e posicionamento em relação às características da marca. ( ) A publicidade segmentada aumenta a eficácia de seu impacto no público.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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Respostas
21: A
22: B
23: C
24: B
25: D
26: B
27: C
28: A
29: D
30: A
31: B
32: E
33: C
34: E
35: D
36: C
37: A
38: A
39: D
40: A