Questões de Concurso
Sobre assessoria de comunicação no jornalismo em jornalismo
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I. Elaboração de press releases, sugestões de pauta e press kits.
II. Definição das estratégias de comunicação da organização.
III. Relacionamento formal e informal com os pauteiros, repórteres e editores da mídia.
IV. Organização de coletivas.
Quais estão corretas?
A comunicação de risco e comunicação de crise são coisas diferentes. Sobre elas, avalie as afirmativas.
I. A comunicação de crise diz respeito mais à comunidade do que a uma organização específica, pois refere-se a como as pessoas farão suas escolhas para prevenir crises.
II. A comunicação de riscos, no processo de gerenciamento de crises, tem a função de chamar a atenção dos indivíduos para situações ou sinais que funcionariam como alertas de crise.
III. A comunicação de crise restringe-se ao ambiente interno de uma organização, os riscos não devem ser comunicados externamente para não alarmar a população.
Está correto o que se afirma em
No cenário de crise, espera-se que
“A empresa que consegue se comunicar bem e amealhar a simpatia da imprensa para sua causa, mesmo em situações negativas, pode mitigar os efeitos deletérios das crises. O gerenciamento de crises, portanto, tem dois lados fundamentais e decisivos do ponto de vista da imagem: um é administrar o fato gerador, o episódio desencadeador da crise, com soluções tempestivas, transparentes e consistentes. Mas há outro, sob certos aspectos, tão ou mais importante: a versão da crise. O que estão falando sobre a nossa crise nos meios de comunicação e na “rádio peão”? Saber integrar as duas mãos – a operacional (esquerda) e a Comunicação (direita) – é o objetivo da boa gestão de crise”. (FORNI, 2019: 141)
O autor, especialista em gestão de crises, defende que
“Numa época em que a propaganda era utilizada para forjar mitos e não havia preocupação com veracidade, Lee buscou adaptar os interesses dos assessorados aos dos diferentes públicos e utilizar informação exata e objetiva como ferramenta para dar visibilidade positiva na imprensa a seus assessorados. Ivy Lee, em 1906, distribuiu documento de princípios que pode ser considerado uma espécie de certidão de nascimento da assessoria de imprensa”. (DUARTE, 2018: 279).
Há vários preceitos no documento que se mantém atuais até hoje, a exceção de um. Assinale-o
''Numa época em que a reputação pode ir para o brejo em questão de minutos, celebridades, políticos e executivos estão cada vez mais preocupados em se apresentar bem na mídia. Alguns, mais corajosos, mas sem treinamento, enfrentam câmeras, jornalistas e coletivas no peito e na raça. Pagam para ver e se dão mal. É muito fácil perceber nas entrevistas, tanto para a mídia impressa quanto eletrônica, quem passou por treinamento e possui alguma intimidade com as câmeras, microfones ou tem facilidade de agir numa entrevista coletiva. Alguns têm esse dom natural. Mas é bom não confiar na natureza. (FORNI, 2019: 191)”
O texto trata da importância do
“O jornalista, para garantir eficiência e empregabilidade em um mercado altamente competitivo e exigente como o da comunicação, deve ser capaz de fazer a gestão dos processos de comunicação, definir estratégia, planejamento, interagir com stakeholders, produzir conteúdo (vídeo, texto, foto), gerenciar mídias sociais, trabalhar em equipe.” (DUARTE, 2018: 68)
No contexto, apresentado pelo autor, os assessores de imprensa devem ter algumas características, a exceção de uma. Assinale-a
O mencionado produto é denominado
A assessoria de comunicação do CRM foi demandada simultaneamente com os seguintes pedidos da diretoria: manifestar apoio público à nova Resolução CFM sobre publicidade médica na Internet; viabilizar a publicação de artigo do presidente em meio de comunicação local e(ou) agendar entrevista sobre o tema no telejornal local e desenvolver campanha multicanal de orientação aos médicos.
Com base nessa situação hipotética e diante dessas múltiplas demandas, a primeira providência da assessoria deverá ser a de
O CRM realizará coletiva de imprensa para elucidar novas diretrizes sobre telemedicina pós‑pandemia.
Com base nessa situação hipotética e considerando a organização desse evento, é correto que afirmar que os elementos essenciais serão
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios da comunicação organizacional, a opção correta é
O Conselho Regional de Medicina (CRM) recebeu denúncias formais de médicos que atuam em um hospital público, que relataram falta de profissionais, superlotação e sobrecarga de trabalho dos residentes. Após análise, o CRM decidiu notificar oficialmente a secretaria de saúde.
Com base nessa situação hipotética e considerando o papel institucional do Conselho e os princípios éticos, assinale a opção correta que apresenta uma conduta tática correta da assessoria de comunicação para lidar com o caso e pautar o assunto na imprensa.
Jornalistas especializados em saúde procuraram o CRM para comentar sobre a falta de médicos e sobre a superlotação em hospitais da rede pública.
Com base nessa situação hipotética e considerando que se deve manter um relacionamento ético e produtivo com esses profissionais, o assessor deve
Para avaliar a sua eficácia comunicativa, existem algumas métricas, como:
A manutenção de um bom relacionamento com os jornalistas é ajudada pelo envio de releases de boa qualidade. Textos encaminhados por assessores que conquistaram respeito são, certamente, mais bem examinados, e até telefonemas passam a ser bem-vindos. Inclusive pela farta circulação de releases, editores tendem a estabelecer critérios que chegam a impedir a publicação na forma como foram recebidos.
DUARTE, J (org.). Assessoria de Imprensa e Relacionamento Com A Mídia - Teoria e Técnica. São Paulo: Atlas, 2018, p. 284.
É desaconselhável a publicação de um release na íntegra, sem qualquer modificação, porque
Fonte: KUNSCH, M. M. K. Jornalismo e relações públicas: dos limites fronteiriços para uma ação integrada nas organizações. In: LOPES, B; VIEIRA, R. F. Jornalismo e relações públicas: ação e reação. Uma perspectiva conciliatória possível. Rio de Janeiro: Mauad, 2004.
O questionamento de Margarida M. K. Kunsch (2004, p. 12) aponta para o estigma histórico associado à atividade de assessoria de imprensa no Brasil. Com base nessa reflexão e na evolução do campo, assinale a alternativa correta:
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