Edney Souza e Barbara Neves (2021) destacam que uma das gra...
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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Comunicação Social - Jornalismo) |
Q3881735
Jornalismo
Edney Souza e Barbara Neves (2021) destacam que uma das
grandes vantagens de ações em ambientes digitais é a
possibilidade de medir cada uma delas. Nesse sentido, os autores
dividem o processo de aquisição de audiência para atingir um de
terminado objetivo em um negócio em cinco fases organizadas em
forma de funil, a saber: 1. visibilidade, 2. engajamento, 3.
conversão, 4. fidelização e 5. indicações.
Na primeira fase mede-se a quantidade de
Na primeira fase mede-se a quantidade de
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A fase 1 do funil é a visibilidade, e a única alternativa que traz métrica compatível com exposição inicial do conteúdo é a B, por relacioná-la a impressões e alcance.
Tema central: Métricas de visibilidade
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque descreve visitas geradas por compartilhamentos ou recomendações de outros usuários. Isso remete a circulação por terceiros e aproxima a métrica de indicação/recomendação, não da exposição inicial típica da visibilidade.
B
Certa
A fase de visibilidade é a etapa inicial do funil e, por isso, se relaciona a métricas de exposição do conteúdo. Dentro das opções apresentadas, a letra B é a única construída com base em grandezas de topo de funil — impressões e alcance —, que são precisamente as referências mais compatíveis com visibilidade. Com a restrição do gabarito oficial, é essa compatibilidade com exposição inicial que sustenta a correção da alternativa.
C
Errada
Está errada porque trata de leitores que retornam ao site. O retorno pressupõe recorrência e vínculo já estabelecido com o conteúdo, o que é mais compatível com fidelização do que com a fase inicial de visibilidade.
D
Errada
Está errada porque comentários são reação ativa do usuário após o impacto do conteúdo. Isso caracteriza engajamento, não mera visibilidade.
E
Errada
Está errada porque curtidas representam aprovação ou interação do público, o que é típico de engajamento. Além disso, a própria redação mistura curtida com compartilhamento, mas, em qualquer caso, não se trata de métrica primária de exposição inicial.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar qualquer métrica digital como se servisse para visibilidade. A fase 1 exige métrica de exposição/alcance inicial, e não reação, retorno ou recomendação.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão falar em visibilidade no funil, procure métricas de exposição inicial, como alcance e impressões.
- Se a métrica pressupõe ação do usuário, como comentar ou curtir, a tendência é que ela pertença a engajamento, não a visibilidade.
- Se a métrica depende de retorno recorrente do público, ela se aproxima de fidelização.
- Se a visita vem de compartilhamento ou recomendação de terceiros, examine se a lógica é de indicação, e não de visibilidade primária.
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