Questões de Concurso
Sobre relações públicas em comunicação social
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Uma das etapas no desenvolvimento do relacionamento do cliente com a marca é _____________ , em que o consumidor considera essa marca no conjunto de alternativas no seu processo de compra.
A expressão que completa a lacuna corretamente é
O quadro acima apresenta um exemplo de instrumento
essencial ao planejamento e execução de um evento que é o
Ordene os itens que corroboram para a realização de um Evento Empresarial e assinale a ÚNICA opção que apresenta a ordem correta dos fatos:
( ) Conhecer o nº de participantes para a escolha do local;
( ) Marcar data, hora e definir local;
( ) Enviar os convites;
( ) Confirmar as presenças;
( ) Preparar o local e material utilizado;
A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.
A missão institucional refere-se ao compromisso que o público interno deve assumir para alcançar os propósitos da organização.
No que se refere ao endomarketing©, julgue o item subsequente.
O endomarketing© objetiva compartilhar com o público interno de uma empresa a percepção a respeito dos itens relevantes do marketing: negócio, gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais a empresa atua.
Com relação a organização de eventos e a cerimonial e protocolo, julgue o próximo item.
O protocolo determina as normas e regras de comportamento a serem seguidas pelos representantes governamentais em ocasiões oficiais; o cerimonial, por sua vez, determina a sequência a ser seguida em um evento.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A incessante divulgação de informações e apelos no mercado é uma maneira de assegurar que o consumidor seja fiel a uma marca.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A imagem a respeito de uma organização constrói-se a partir da percepção e da memória dos indivíduos acerca da marca.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A tarefa de administração da imagem nas organizações deve
ser exercida pelo marketing e pela direção, não podendo ser
delegada a prestadores de serviços na área da comunicação.
Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A omissão de informações importantes é um risco à reputação
organizacional, quando da administração de crises.
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