Questões de Comunicação Social - Relações Públicas para Concurso - Página 29

Q760385

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Turismo |

Q760385 Comunicação Social

Texto associado

O planejamento e a organização de eventos envolvem diversos termos técnicos. Analise as terminologias correspondentes.

(1) Press-Release

(2) Press-Kit

(3) Mise-en place

(4) Mailling List

(5) Briefing

( ) Termo em francês que significa colocar, pôr, organizar no lugar. Ação de dispor as coisas numa certa ordem.

( ) Na linguagem do jornalismo, material que deve ser entregue aos jornalistas, numa entrevista coletiva, ou nas redações, com informações prévias sobre diversos temas referentes ao assunto em questão. No campo da comunicação, conjunto de informações, textos, ilustrações, fotografias e até amostras de produtos entregues à imprensa nos trabalhos de relações públicas e assessoria de imprensa.

( ) Texto distribuído à imprensa, em linguagem jornalística. Deve conter informações de interesse da assessoria de imprensa, da empresa ou da organização, para facilitar o trabalho do repórter.

( ) Reunião preparatória, é a coleta de todas as informações relativas ao projeto, resumo de informações das quais surgirão propostas de ação, visando fornecer, aos profissionais envolvidos, uma visão ampla de todos os aspectos do evento. É realizado com o contratante, dirigente.

( ) É uma lista de endereços eletrônicos, de pessoas que estão interessadas no assunto. Usando o seu programa de correio eletrônico, poderá realizar ações de marketing direto, ou dirigir-se a todas elas ao mesmo tempo.

A sequência correta é

A

3, 1, 2, 5, 4.

B

3, 2, 1, 5, 4.

C

5, 4, 3, 2, 1.

D

5, 4, 1, 2, 3.

E

4, 3, 2, 1, 5.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q759647

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759647 Comunicação Social

Crise é um evento específico e inesperado, que cria altos níveis de incerteza e ameaça às empresas e aos seus públicos e gera grande pressão por respostas imediatas sobre as suas causas, seus efeitos e consequências. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação corporativa e reputação. São Paulo: Saraiva). Considerando essa definição, pode-se excluir do conceito de crise

A

a concorrência mercadológica.

B

os acidentes com vítimas.

C

os defeitos e os recalls.

D

os casos de discriminação.

E

os casos de gerência antiética

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Q759640

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759640 Comunicação Social

Sobre as fases da organização de eventos institucionais é correto afirmar:

A

Há três fases: a recepção dos participantes, o evento em si e o café ou brunch de confraternização no encerramento da atividade.

B

São duas fases: o pré-evento com recepção e café receptivo e o evento em si com a execução da cerimônia.

C

Há três fases: pré-evento para o briefing com a área interessada; o evento em si e o pós-evento em que é aplicada pesquisa de avaliação tanto com organizador como com os usuários.

D

São duas fases: o pré-evento para o briefing com a área interessada e o evento em si com a execução da cerimônia, pesquisas e entrega de certificados.

E

Há três fases: o pré-evento cuida da recepção dos palestrantes; o evento em si trata da atividade proposta e o pós-evento cuida do café ou brunch de confraternização.

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Q759639

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759639 Comunicação Social

Ação correta da assessoria de comunicação quando a instituição está com crise de imagem:

A

atitude quando a crise afeta a reputação.

B

organização de eventos que ajudem a reforçar a imagem positiva.

C

atitude quando a crise afeta a identidade.

D

organização coletiva de imprensa para ajudar reformular a identidade.

E

aquisição de espaço publicitário para divulgar a reputação.

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Q759637

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759637 Comunicação Social

Sobre jornal mural e intranet é correto afirmar:

A

O jornal mural, afixado nos quadros de aviso, é mais aproveitado se os colaboradores da instituição frequentam espaços específicos (café, restaurante, guichê do RH). Para a comunicação via intranet ser funcional sugere-se que serviços só possam ser acessados por ela (holerite, requisições de compra, etc.)

B

O jornal mural deve ser substituído aos poucos pela intranet, pois sustentabilidade é compromisso que as corporações devem não só defender, mas praticar. Assim, todas as informações das instituições só circulariam pelo meio digital.

C

A adoção da intranet exige investimento pesado da instituição na aquisição de tablets e acesso à rede 4G. Por isso, em tempos de crise econômica, é recomendável a circulação de informações pelo jornal mural.

D

O jornal mural é instrumento de comunicação interna ascendente, organizado pelos colaboradores, sindicato, grêmio e associações. A intranet é o instrumento de comunicação interna oficial, responsável pela circulação das informações consideradas relevantes pela instituição.

E

Intranet e jornal mural são instrumentos de comunicação caros e obsoletos. As informações oficiais da organização devem circular por SMS e mensagens do aplicativo de mensagens instantâneas e redes sociais.

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Q759635

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759635 Comunicação Social

Traz a correta relação entre o quadro de avisos e os critérios de seleção e construção das notícias:

A

Entre os principais critérios de seleção e construção das notícias estão proximidade e relevância. Os quadros são próximos pois permitem fácil leitura dos informes oficiais e relevantes pois estão instalados em locais estratégicos da instituição como restaurante, RH, catracas, etc.

B

O valor-notícia proximidade não é um critério de seleção a ser levado em consideração para a construção do quadro de avisos. É mais eficiente a produção dos mesmos informes para os quadros dos diferentes setores, pois economiza-se na produção.

C

O quadro de avisos pode ser separado em áreas, sendo que uma delas atenderá ao critério novidade (resumo das manchetes dos jornais, cardápio do restaurante, novidades dos setores), com atualização diária.

D

Como o quadro de avisos só traz notícias oficiais, o critério relevância é distorcido, pois as informações produzidas pela direção da instituição não geram interesse nos setores subalternos.

E

O quadro de avisos foi substituído pela intranet pois entre os principais critérios de seleção das notícias está a disponibilidade e os meios digitais são os mais eficientes para dispor as informações para o público da organização.

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Q759629

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759629 Comunicação Social

Na véspera da realização de um evento promovido pela instituição que marcará o lançamento de novo procedimento de atendimento ao público, os veículos de imprensa entram em contato para produzir entrevistas. Sobre os processos de atendimento da equipe de assessoria de comunicação, é correto

A

verificar os horários de fechamento de cada veículo para que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades, sem distinção de mídia e alcance.

B

a prioridade no atendimento para os veículos eletrônicos (TV e rádio) que têm deadlines mais apertados e horários para entradas ao vivo.

C

o atendimento aos veículos impressos pode ser feito pelo envio de release para que eles possam copiar as informações com fidelidade.

D

marcar coletivas ao longo do dia, respeitando o horário de trabalho dos funcionários da instituição, para que os veículos de imprensa possam se adequar.

E

separar os veículos que realizam coberturas mais críticas para atendimento próximo ao horário de fechamento e, assim, evitar perguntas que possam gerar constrangimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q757537

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Jornalista (HUPEST-UFSC) |

Q757537 Comunicação Social

O Dicionário de Comunicação defne __________________ como o veiculo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno (funcionários e seus familiares) e, menos comumente, a determinados segmentos do público externo diretamente ligados à organização. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A

Data Sheet

B

House Organ

C

Relatório Institucional

D

Folder

E

E-marketing

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Q742179

Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Endomarketing , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742179 Comunicação Social

Acerca do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Conjunto de estratégias adotadas por uma empresa para atuar em terreno dominado pela concorrência.

B

Diretamente relacionada ao departamento de recursos humanos de uma organização, é uma ferramenta que busca fazer dos clientes internos (colaboradores) aliados ao negócio.

C

Etapa inicial de elaboração da estratégia de marketing, quando ainda está sendo testada em ambiente interno.

D

Estratégia de convencimento aplicada a fornecedores.

E

Campanha de marketing que leva para o público externo valores desenvolvidos dentro de determinada empresa.

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Q742178

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742178 Comunicação Social

A respeito de eventos, assinale a alternativa correta.

A

Eventos protocolares, seja em um órgão público, seja no setor privado, referem-se aos processos de registro formal de ações junto àquele órgão.

B

O monitoramento da cobertura de mídia ainda não precisa considerar os registros do evento na internet.

C

A avaliação da cobertura espontânea da mídia pode demandar monitoramento para além do tempo de realização do evento.

D

A análise qualitativa do clipping deve fundamentar-se na mensuração de citações, no espaço ocupado etc.

E

A cobertura da mídia considerada de oposição deve ser monitorada com maior atenção.

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Q742174

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742174 Comunicação Social

Em relação à identidade, à imagem e à reputação das organizações, assinale a alternativa correta.

A

Apesar da indubitável importância, o valor da reputação para uma organização não é tangível.

B

A reputação de uma organização é criada pelas experiências diretas do usuário ou cliente com a organização, e não pelo “o que os outros dizem”.

C

Por marca corporativa entende-se a estratégia de aplicação da logomarca de uma organização.

D

A gestão da imagem percebida de uma organização ou de uma empresa dá-se pelos próprios usuários.

E

A identidade corporativa reúne atributos pelos quais a organização se apresenta e é reconhecida.

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Q742173

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742173 Comunicação Social

Quanto à reputação das empresas e das organizações, assinale a alternativa correta.

A

Por se tratar de patrimônio meramente simbólico, dificilmente oferece resultados tangíveis.

B

É o resultado da interação de convicções, ideias, sentimentos e impressões de uma pessoa acerca da organização.

C

A importância da reputação para a eficácia da organização é tão relevante que tornou comum o termo gestão da reputação.

D

Diante de uma boa marca corporativa, o comportamento real de uma empresa ganha relevância de segundo grau.

E

O famoso boca a boca não pode ser considerado influenciador de conhecimento e de percepção.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q742172

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742172 Comunicação Social

As redes sociais impactaram a forma de comunicação das empresas e das organizações. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Possibilitam uma melhora artificial da imagem.

B

Por serem controladas por grandes empresários, trazem uma visão aprimorada de mercado.

C

Permitem a inclusão de analfabetos.

D

Estreitam o espaço entre empresa e os respectivos públicos.

E

Conectam interesses.

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Q741913

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Secretário Executivo |

Q741913 Comunicação Social

Os profissionais de secretariado atuam como agentes facilitadores dos processos de comunicação, uma vez que a sua atuação exige inteligência emocional e capacidade de tomar decisões que facilitam as relações interpessoais nas organizações, desenvolvendo competências comportamentais necessárias para o atendimento ao cliente. Dentre essas competências, podem-se citar as que estão listadas a seguir, EXCETO:

A

Autocontrole;

B

Relacionamento interpessoal;

C

Automotivação;

D

Empatia;

E

Conhecimentos técnicos.

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Q733153

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Marketing |

Q733153 Comunicação Social

Uma das etapas no desenvolvimento do relacionamento do cliente com a marca é _____________ , em que o consumidor considera essa marca no conjunto de alternativas no seu processo de compra.

A expressão que completa a lacuna corretamente é

A

a lealdade à marca.

B

a aceitação da marca.

C

a preferência pela marca.

D

o reconhecimento da marca.

E

o desconhecimento da marca.

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Q731790

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731790 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta, na realização de um evento, a diferença entre apoio e patrocínio.

A

Quando uma instituição investe dinheiro na realização de um projeto de outra instituição, ela está oferecendo um patrocínio. Quando ela fornece serviços ou itens de sua própria produção, ela está dando um apoio.

B

Quando uma instituição anuncia em veículos de comunicação ela faz um patrocínio. Quando uma instituição realiza um evento ela faz um apoio.

C

Quando uma instituição investe em serviço voluntariado ela realiza patrocínio. Quando uma instituição incentiva que seus colaboradores sejam voluntários em atividade filantrópica ela realiza um apoio.

D

Quando uma instituição investe dinheiro na realização de um projeto de outra instituição, ela está oferecendo um apoio. Quando ela fornece serviços ou itens de sua própria produção, ela está dando um patrocínio.

E

Quando uma instituição coloca sua logomarca em materiais promocionais ela faz um patrocínio. Quando uma instituição só coloca seu nome em materiais promocionais, ela faz um apoio.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q731789

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731789 Comunicação Social

Imagem associada para resolução da questão

O quadro acima apresenta um exemplo de instrumento essencial ao planejamento e execução de um evento que é o

A

orçamento.

B

cronograma.

C

fluxograma.

D

relatório.

E

checklist.

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Q731788

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731788 Comunicação Social

Imagine que a organização para a qual trabalha realizará um evento que contará com a presença de um reitor de uma universidade. De acordo com as regras de cerimonial e protocolo, o pronome de tratamento e a respectiva abreviatura a serem usados quando se referir ao reitor será

A

Vossa Magnificência; V. M.

B

Vossa Senhoria; V. S.ª.

C

Vossa Excelência; V. Ex.ª.

D

Vossa Reverendíssima; V. Revm.ª.

E

Vossa Magnificência; V. Mg.

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Q728717

Ano: 2016 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: FUNRIO - 2016 - IF-BA - Secretário Executivo |

Q728717 Comunicação Social

Ordene os itens que corroboram para a realização de um Evento Empresarial e assinale a ÚNICA opção que apresenta a ordem correta dos fatos:

( ) Conhecer o nº de participantes para a escolha do local;

( ) Marcar data, hora e definir local;

( ) Enviar os convites;

( ) Confirmar as presenças;

( ) Preparar o local e material utilizado;

A

2 – 1 – 4 – 3 – 5.

B

2 – 4 – 1 – 3 – 5.

C

1 – 2 – 3 – 5 – 4.

D

5 – 4 – 3 – 1 – 2.

E

5 – 3 – 2 – 1 – 4.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q719327

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719327 Comunicação Social

A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.

A missão institucional refere-se ao compromisso que o público interno deve assumir para alcançar os propósitos da organização.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre relações públicas em comunicação social

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