Questões de Comunicação Social - Relações Públicas para Concurso - Página 28

Q945719

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945719 Comunicação Social

Os autores brasileiros com maior contribuição teórica na área de relações públicas são Cândido Teobaldo de Souza Andrade, Roberto Porto Simões, Cicilia Maria Krohling Peruzzo, Margarida Maria Krohling Kunsch e Fábio França. O trabalho que aborda a comunicação como uma forma de identificar e superar as controvérsias surgidas entre os interesses do(s) público(s) e da(s) organização(ões), a partir da função psicossocial do trabalho do RP, é de

A

Roberto Porto Simões.

B

Cândido Teobaldo de Souza Andrade.

C

Cicilia Maria Krohling Peruzzo.

D

Margarida Maria Krohling Kunsch.

E

Fábio França.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q945717

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945717 Comunicação Social

A comunicação organizacional é povoada de mitos, versões, falsas interpretações e muito preconceito. O principal mito: a comunicação faz milagres.
(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010).
A partir da leitura do trecho acima, é correto afirmar:

A

Não faz parte da missão da comunicação organizacional fazer com que a empresa conquiste respeito, credibilidade e confiança do público.

B

O primeiro passo é supervalorizar a imagem institucional, pois, a partir de um patamar elevado, pode-se estabelecer políticas mais eficientes de construção da reputação.

C

A comunicação organizacional colabora na construção e administração da imagem e da reputação corporativas, mas isso não é possível sem a configuração da identidade.

D

A assessoria de imprensa colabora para a conquista de respeito e credibilidade, mas a função de administrar a reputação é missão do departamento de comunicação interna.

E

Crises de imagem são fatais. Uma vez construída a reputação corporativa, nem a comunicação organizacional tem capacidade para colaborar na administração deste processo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q945715

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945715 Comunicação Social

Os textos Missão e Valores da instituição:
I. São redigidos em consonância com os dirigentes e conselhos da instituição. II. Mostram qual é a reputação da organização. III. Ao serem publicados em placas espalhadas por diferentes setores, mostram a identidade da instituição. IV. Trazem elementos que vão de seu lema ao comportamento de seus funcionários. V. Mostram a organização sob o ponto de vista de seus diferentes públicos.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

II, III e IV.

B

I, II e III.

C

I, III e IV.

D

I, III e V.

E

II, IV e V.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q945714

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945714 Comunicação Social

É correto afirmar sobre as TVs internas:

A

Demandam produção e gravação das notícias em estúdio, o que é incompatível com a maioria dos orçamentos dos departamentos de comunicação interna.

B

São instaladas no refeitório e com o volume máximo para que os colaboradores possam ouvir as notícias mesmo com os ruídos típicos do lugar.

C

São instaladas nos elevadores que são os únicos lugares em que é possível prender a atenção dos colaboradores.

D

São instrumentos de comunicação interna muito caros e ineficientes, pois demandam que os colaboradores tenham de ouvir as notícias e não há lugar nas instituições em que isso aconteça.

E

São instaladas em locais em que o colaborador tenha tempo para ver as mensagens, como o refeitório, mas, neste caso, não podem depender do áudio e utilizam o recurso dos letreiros.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q945711

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945711 Comunicação Social

Uma entidade classista quer divulgar novo procedimento para os associados que traz reflexos para a sociedade civil. A correta sequência de ações para comunicar este procedimento é:

A

Publicação de texto opinativo nas publicações especializadas, o que chama para a coletiva de imprensa.

B

Divulgação de texto opinativo (release) para imprensa, seguida de coletiva de imprensa.

C

Divulgação de texto informativo (release) para imprensa, seguida de coletiva de imprensa.

D

Coletiva de imprensa para entrega do release (texto informativo que explica o procedimento).

E

Divulgação de press kits para a imprensa convocando para a coletiva de imprensa, que explicará o procedimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q945710

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945710 Comunicação Social

Considere as seguintes proposições.
I. A assessoria de imprensa de entidades classistas não promove a instituição por meio de releases, sua missão é atender a imprensa quando solicitada.
POIS
II. Nas entidades classistas e nos sindicatos a assessoria de imprensa realiza ações que fortalecem os fluxos de comunicação dos associados.

A

A primeira proposição é falsa, a segunda é verdadeira e não há relação de causalidade entre elas.

B

As duas proposições são verdadeiras e a segunda explica a primeira.

C

A primeira assertiva é verdadeira, a segunda é falsa e não há relação de causalidade entre elas.

D

As duas proposições são verdadeiras e a segunda explica a primeira..

E

As duas proposições são falsas e a segunda não explica a primeira.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q808167

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: IDECAN - 2016 - UERN - Jornalista |

Q808167 Comunicação Social

Os meios de comunicação atuam em variados tipos de mídia e, por isto, uma Assessoria de Imprensa deve dominar as técnicas e práticas dos jornais e revistas, emissoras de rádio e televisão, sites, blogs e redes sociais na internet. Além disto, as empresas comerciais e industriais, nos diversos segmentos de produtos e serviços, podem necessitar de veículos próprios de comunicação e, para isto, precisam da assessoria de profissionais capacitados. No caso específico do público interno e por ser mais direto, barato, renovável e fácil de realizar, o ideal é

A

o jornal mural e/ou digital na intranet.

B

o patrocínio de um programa de rádio.

C

uma campanha de anúncios na televisão.

D

a produção e a divulgação de um curta na web.

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Q773641

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Jornalista (CH-UFPA) |

Q773641 Comunicação Social

A comunicação é o canal pelo qual os padrões de vida, as noções morais, a cultura e as regras sociais são transmitidos. A comunicação é fundamental para a vida social, pois

A

só nos comunicamos no que é essencial para as tarefas do cotidiano.

B

a comunicação orienta modos de pensamentos, crenças e valores.

C

nos comunicamos como um ato consciente e intencional, sem isso não existe comunicação.

D

não existe experiência de comunicação que não seja orientada.

E

toda comunicação é não propositada.

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Q768129

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768129 Comunicação Social

A propaganda de um produto que possui uma característica distinta que corresponda a uma motivação deve

A

apoiar-se pouco nas características do produto.

B

valorizar o que distingue o produto e o torna superior aos demais.

C

criar no produto uma distinção subjetiva.

D

salientar as características do consumidor ao invés das do produto.

E

explorar uma característica já explorada pela concorrência.

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Q760385

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Turismo |

Q760385 Comunicação Social

Texto associado

O planejamento e a organização de eventos envolvem diversos termos técnicos. Analise as terminologias correspondentes.

(1) Press-Release

(2) Press-Kit

(3) Mise-en place

(4) Mailling List

(5) Briefing

( ) Termo em francês que significa colocar, pôr, organizar no lugar. Ação de dispor as coisas numa certa ordem.

( ) Na linguagem do jornalismo, material que deve ser entregue aos jornalistas, numa entrevista coletiva, ou nas redações, com informações prévias sobre diversos temas referentes ao assunto em questão. No campo da comunicação, conjunto de informações, textos, ilustrações, fotografias e até amostras de produtos entregues à imprensa nos trabalhos de relações públicas e assessoria de imprensa.

( ) Texto distribuído à imprensa, em linguagem jornalística. Deve conter informações de interesse da assessoria de imprensa, da empresa ou da organização, para facilitar o trabalho do repórter.

( ) Reunião preparatória, é a coleta de todas as informações relativas ao projeto, resumo de informações das quais surgirão propostas de ação, visando fornecer, aos profissionais envolvidos, uma visão ampla de todos os aspectos do evento. É realizado com o contratante, dirigente.

( ) É uma lista de endereços eletrônicos, de pessoas que estão interessadas no assunto. Usando o seu programa de correio eletrônico, poderá realizar ações de marketing direto, ou dirigir-se a todas elas ao mesmo tempo.

A sequência correta é

A

3, 1, 2, 5, 4.

B

3, 2, 1, 5, 4.

C

5, 4, 3, 2, 1.

D

5, 4, 1, 2, 3.

E

4, 3, 2, 1, 5.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q759647

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759647 Comunicação Social

Crise é um evento específico e inesperado, que cria altos níveis de incerteza e ameaça às empresas e aos seus públicos e gera grande pressão por respostas imediatas sobre as suas causas, seus efeitos e consequências. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação corporativa e reputação. São Paulo: Saraiva). Considerando essa definição, pode-se excluir do conceito de crise

A

a concorrência mercadológica.

B

os acidentes com vítimas.

C

os defeitos e os recalls.

D

os casos de discriminação.

E

os casos de gerência antiética

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Q759640

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759640 Comunicação Social

Sobre as fases da organização de eventos institucionais é correto afirmar:

A

Há três fases: a recepção dos participantes, o evento em si e o café ou brunch de confraternização no encerramento da atividade.

B

São duas fases: o pré-evento com recepção e café receptivo e o evento em si com a execução da cerimônia.

C

Há três fases: pré-evento para o briefing com a área interessada; o evento em si e o pós-evento em que é aplicada pesquisa de avaliação tanto com organizador como com os usuários.

D

São duas fases: o pré-evento para o briefing com a área interessada e o evento em si com a execução da cerimônia, pesquisas e entrega de certificados.

E

Há três fases: o pré-evento cuida da recepção dos palestrantes; o evento em si trata da atividade proposta e o pós-evento cuida do café ou brunch de confraternização.

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Q759639

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759639 Comunicação Social

Ação correta da assessoria de comunicação quando a instituição está com crise de imagem:

A

atitude quando a crise afeta a reputação.

B

organização de eventos que ajudem a reforçar a imagem positiva.

C

atitude quando a crise afeta a identidade.

D

organização coletiva de imprensa para ajudar reformular a identidade.

E

aquisição de espaço publicitário para divulgar a reputação.

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Q759637

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759637 Comunicação Social

Sobre jornal mural e intranet é correto afirmar:

A

O jornal mural, afixado nos quadros de aviso, é mais aproveitado se os colaboradores da instituição frequentam espaços específicos (café, restaurante, guichê do RH). Para a comunicação via intranet ser funcional sugere-se que serviços só possam ser acessados por ela (holerite, requisições de compra, etc.)

B

O jornal mural deve ser substituído aos poucos pela intranet, pois sustentabilidade é compromisso que as corporações devem não só defender, mas praticar. Assim, todas as informações das instituições só circulariam pelo meio digital.

C

A adoção da intranet exige investimento pesado da instituição na aquisição de tablets e acesso à rede 4G. Por isso, em tempos de crise econômica, é recomendável a circulação de informações pelo jornal mural.

D

O jornal mural é instrumento de comunicação interna ascendente, organizado pelos colaboradores, sindicato, grêmio e associações. A intranet é o instrumento de comunicação interna oficial, responsável pela circulação das informações consideradas relevantes pela instituição.

E

Intranet e jornal mural são instrumentos de comunicação caros e obsoletos. As informações oficiais da organização devem circular por SMS e mensagens do aplicativo de mensagens instantâneas e redes sociais.

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Q759635

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759635 Comunicação Social

Traz a correta relação entre o quadro de avisos e os critérios de seleção e construção das notícias:

A

Entre os principais critérios de seleção e construção das notícias estão proximidade e relevância. Os quadros são próximos pois permitem fácil leitura dos informes oficiais e relevantes pois estão instalados em locais estratégicos da instituição como restaurante, RH, catracas, etc.

B

O valor-notícia proximidade não é um critério de seleção a ser levado em consideração para a construção do quadro de avisos. É mais eficiente a produção dos mesmos informes para os quadros dos diferentes setores, pois economiza-se na produção.

C

O quadro de avisos pode ser separado em áreas, sendo que uma delas atenderá ao critério novidade (resumo das manchetes dos jornais, cardápio do restaurante, novidades dos setores), com atualização diária.

D

Como o quadro de avisos só traz notícias oficiais, o critério relevância é distorcido, pois as informações produzidas pela direção da instituição não geram interesse nos setores subalternos.

E

O quadro de avisos foi substituído pela intranet pois entre os principais critérios de seleção das notícias está a disponibilidade e os meios digitais são os mais eficientes para dispor as informações para o público da organização.

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Q759629

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759629 Comunicação Social

Na véspera da realização de um evento promovido pela instituição que marcará o lançamento de novo procedimento de atendimento ao público, os veículos de imprensa entram em contato para produzir entrevistas. Sobre os processos de atendimento da equipe de assessoria de comunicação, é correto

A

verificar os horários de fechamento de cada veículo para que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades, sem distinção de mídia e alcance.

B

a prioridade no atendimento para os veículos eletrônicos (TV e rádio) que têm deadlines mais apertados e horários para entradas ao vivo.

C

o atendimento aos veículos impressos pode ser feito pelo envio de release para que eles possam copiar as informações com fidelidade.

D

marcar coletivas ao longo do dia, respeitando o horário de trabalho dos funcionários da instituição, para que os veículos de imprensa possam se adequar.

E

separar os veículos que realizam coberturas mais críticas para atendimento próximo ao horário de fechamento e, assim, evitar perguntas que possam gerar constrangimento.

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Q757537

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Jornalista (HUPEST-UFSC) |

Q757537 Comunicação Social

O Dicionário de Comunicação defne __________________ como o veiculo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno (funcionários e seus familiares) e, menos comumente, a determinados segmentos do público externo diretamente ligados à organização. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A

Data Sheet

B

House Organ

C

Relatório Institucional

D

Folder

E

E-marketing

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Q742179

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742179 Comunicação Social

Acerca do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Conjunto de estratégias adotadas por uma empresa para atuar em terreno dominado pela concorrência.

B

Diretamente relacionada ao departamento de recursos humanos de uma organização, é uma ferramenta que busca fazer dos clientes internos (colaboradores) aliados ao negócio.

C

Etapa inicial de elaboração da estratégia de marketing, quando ainda está sendo testada em ambiente interno.

D

Estratégia de convencimento aplicada a fornecedores.

E

Campanha de marketing que leva para o público externo valores desenvolvidos dentro de determinada empresa.

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Q742178

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742178 Comunicação Social

A respeito de eventos, assinale a alternativa correta.

A

Eventos protocolares, seja em um órgão público, seja no setor privado, referem-se aos processos de registro formal de ações junto àquele órgão.

B

O monitoramento da cobertura de mídia ainda não precisa considerar os registros do evento na internet.

C

A avaliação da cobertura espontânea da mídia pode demandar monitoramento para além do tempo de realização do evento.

D

A análise qualitativa do clipping deve fundamentar-se na mensuração de citações, no espaço ocupado etc.

E

A cobertura da mídia considerada de oposição deve ser monitorada com maior atenção.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q742174

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742174 Comunicação Social

Em relação à identidade, à imagem e à reputação das organizações, assinale a alternativa correta.

A

Apesar da indubitável importância, o valor da reputação para uma organização não é tangível.

B

A reputação de uma organização é criada pelas experiências diretas do usuário ou cliente com a organização, e não pelo “o que os outros dizem”.

C

Por marca corporativa entende-se a estratégia de aplicação da logomarca de uma organização.

D

A gestão da imagem percebida de uma organização ou de uma empresa dá-se pelos próprios usuários.

E

A identidade corporativa reúne atributos pelos quais a organização se apresenta e é reconhecida.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas em comunicação social

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