Quanto à reputação das empresas e das organizações, assinal...

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Q742173

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742173 Comunicação Social

Quanto à reputação das empresas e das organizações, assinale a alternativa correta.

Por se tratar de patrimônio meramente simbólico, dificilmente oferece resultados tangíveis.

É o resultado da interação de convicções, ideias, sentimentos e impressões de uma pessoa acerca da organização.

A importância da reputação para a eficácia da organização é tão relevante que tornou comum o termo gestão da reputação.

Diante de uma boa marca corporativa, o comportamento real de uma empresa ganha relevância de segundo grau.

O famoso boca a boca não pode ser considerado influenciador de conhecimento e de percepção.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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