Questões de Concurso
Comentadas sobre relações públicas em comunicação social
Foram encontradas 1.108 questões
Ano: 2025
Banca:
MARANATHA Assessoria
Órgão:
Prefeitura de Careaçu - MG
Prova:
MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Secretário |
Q3164666
Comunicação Social
Durante um evento, o secretário deve
gerenciar a recepção de autoridades e
garantir que as normas de cerimonial sejam
aplicadas. Sobre o cerimonial e protocolo,
marque a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
ACAFE
Órgão:
Câmara de Caibi - SC
Prova:
ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Assessor de Imprensa |
Q3164301
Comunicação Social
O planejamento estratégico é essencial para a avaliação
e mensuração de resultados em comunicação, alinhando
metas e objetivos às necessidades de cada área. Acerca
desse tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e
F para as falsas:
(__)No Jornalismo, o planejamento estratégico prioriza exclusivamente o impacto visual das publicações, sem considerar métricas como alcance e engajamento.
(__)Em Relações Públicas, a avaliação contínua dos resultados permite aprimorar ações e fortalecer a reputação institucional, considerando indicadores como percepção da marca e qualidade dos relacionamentos.
(__)Em Publicidade e Propaganda, a mensuração de resultados utiliza métricas como ROI, taxas de conversão e impacto nas vendas para avaliar a eficácia das campanhas.
(__)O planejamento estratégico direciona a criação de campanhas publicitárias alinhadas aos objetivos de marketing, otimizando recursos e resultados.
A sequência está correta em:
(__)No Jornalismo, o planejamento estratégico prioriza exclusivamente o impacto visual das publicações, sem considerar métricas como alcance e engajamento.
(__)Em Relações Públicas, a avaliação contínua dos resultados permite aprimorar ações e fortalecer a reputação institucional, considerando indicadores como percepção da marca e qualidade dos relacionamentos.
(__)Em Publicidade e Propaganda, a mensuração de resultados utiliza métricas como ROI, taxas de conversão e impacto nas vendas para avaliar a eficácia das campanhas.
(__)O planejamento estratégico direciona a criação de campanhas publicitárias alinhadas aos objetivos de marketing, otimizando recursos e resultados.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148494
Comunicação Social
Texto associado
Há alguns anos, circularam nos principais veículos
de imprensa notícias sobre mortes de pessoas após o consumo de
cápsulas de determinado analgésico, no subúrbio de Chicago, nos
Estados Unidos da América. A causa das mortes foi
envenenamento por cianeto, injetado criminosamente em lotes
do medicamento. Pela repercussão, o nome do analgésico ficou
em evidência de maneira negativa e, por conseguinte, sua
fabricante também foi negativamente exposta. Em dois dias,
a empresa mobilizou a retirada de 32 mil embalagens do produto
em farmácias e os lotes foram analisados por laboratórios
oficiais. Além de interromper a propaganda sobre o analgésico,
a fabricante recebeu a imprensa e se propôs a responder todos
os questionamentos.
Tendo como referência o caso comentado anteriormente, julgue
o item seguinte, a respeito de imagem reputacional e
estratégias para o gerenciamento de crise de imagem.
A imagem difere da reputação porque representa um julgamento de valor com dimensão histórica, isto é, construído ao longo de anos.
A imagem difere da reputação porque representa um julgamento de valor com dimensão histórica, isto é, construído ao longo de anos.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148493
Comunicação Social
Texto associado
Há alguns anos, circularam nos principais veículos
de imprensa notícias sobre mortes de pessoas após o consumo de
cápsulas de determinado analgésico, no subúrbio de Chicago, nos
Estados Unidos da América. A causa das mortes foi
envenenamento por cianeto, injetado criminosamente em lotes
do medicamento. Pela repercussão, o nome do analgésico ficou
em evidência de maneira negativa e, por conseguinte, sua
fabricante também foi negativamente exposta. Em dois dias,
a empresa mobilizou a retirada de 32 mil embalagens do produto
em farmácias e os lotes foram analisados por laboratórios
oficiais. Além de interromper a propaganda sobre o analgésico,
a fabricante recebeu a imprensa e se propôs a responder todos
os questionamentos.
Tendo como referência o caso comentado anteriormente, julgue
o item seguinte, a respeito de imagem reputacional e
estratégias para o gerenciamento de crise de imagem.
A abertura para a imprensa questionar diretamente a fabricante foi uma ação negativa para a imagem da empresa, devido ao risco de gerar mais exposição e aumentar a crise.
A abertura para a imprensa questionar diretamente a fabricante foi uma ação negativa para a imagem da empresa, devido ao risco de gerar mais exposição e aumentar a crise.
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Osasco - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Prefeitura de Osasco - SP - Engenheiro de Segurança do Trabalho |
Q3956436
Comunicação Social
O reconhecimento da imprescindibilidade da participação dos trabalhadores, na formação de uma cultura prevencionista na organização, traz à tona a importância de disciplinas como a Comunicação e Psicologia na prevenção de acidentes de trabalho.
Isso posto, é correto afirmar a respeito que
Ano: 2024
Banca:
COPS-UEL
Órgão:
SAMAE de Ibiporã - PR
Prova:
COPS-UEL - 2024 - SAMAE de Ibiporã - PR - Assistente de Administração |
Q3902246
Comunicação Social
Habilidade catalogada no ambiente profissional, a comunicação interpessoal propicia relações sólidas e
objetivos compartilhados, fundamental para o sucesso nas interações profissionais.
Sobre comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.
Sobre comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
IBEC
Órgão:
Câmara de Queimadas - BA
Prova:
IBEC - 2024 - Câmara de Queimadas - BA - Recepcionista |
Q3688799
Comunicação Social
A comunicação perpassa todas as relações humanas e pode
ser expressa por diversas maneiras. As relações interpessoais
são possíveis graças à capacidade humana de se comunicar. A
comunicação possibilita:
Ano: 2024
Banca:
Nosso Rumo
Órgão:
Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP
Prova:
Nosso Rumo - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Jornalista |
Q3541938
Comunicação Social
No âmbito da comunicação integrada organizacional,
assinale a alternativa que apresenta um recurso de
comunicação administrativa.
Ano: 2024
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE
Prova:
ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE - Recepcionista |
Q3500965
Comunicação Social
Como é chamado quem emite uma mensagem a outra pessoa?
Ano: 2024
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Pinheiro - MA
Prova:
FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Pinheiro - MA - Agente de Portaria |
Q3427248
Comunicação Social
Quais habilidades são essenciais para um agente de
portaria desempenhar suas funções de maneira
eficaz:
Ano: 2024
Banca:
IDESG
Órgão:
Prefeitura de Nova Venécia - ES
Prova:
IDESG - 2024 - Prefeitura de Nova Venécia - ES - Técnico em Meio Ambiente |
Q3403643
Comunicação Social
A comunicação é uma ferramenta muito importante no ambiente de trabalho, uma
comunicação correta permite que o receptor da mensagem a receba exatamente como o locutor quis
passar. Sabendo disso, assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista de Posto de Saúde |
Q3392284
Comunicação Social
A comunicação interna e externa desempenha um papel crucial no fortalecimento do relacionamento da organização com seus públicos. Sobre esse contexto, analise as afirmações:
I. A comunicação interna tem como foco principal a interação com os colaboradores, promovendo o engajamento, alinhamento de valores e disseminação de informações relevantes.
II. A comunicação interna concentra-se apenas nas interações com clientes e fornecedores, não influenciando diretamente o ambiente interno da organização.
III. A transparência e a consistência na comunicação são fundamentais para construir a confiança tanto internamente, entre colaboradores, quanto externamente, com clientes e parceiros.
É correto o que se afirma
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Alumínio - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Câmara de Alumínio - SP - Oficial de Comunicação Social |
Q3345380
Comunicação Social
Considere a seguinte hipótese:
Um convite para vernissage no saguão da Câmara Municipal de Alumínio determina o traje: tenue de soirée.
Significa que os homens devem trajar
Ano: 2024
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Jornalista Web |
Q3332240
Comunicação Social
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a
pandemia de Covid-19 ocorreu conjuntamente com uma
‘infodemia’, termo utilizado para designar o excesso de
informações, precisas ou não, que tornam difícil encontrar
fontes idôneas e orientações confiáveis sobre a doença.
Sobre a circulação de informações falsas, todas as afirmações a seguir estão corretas, EXCETO:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Serra - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Publicitário |
Q3328660
Comunicação Social
No contexto de comunicação interna, qual das
alternativas abaixo representa a definição adequada de
fluxo colaborativo?
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Recepcionista/Telefonista |
Q3322768
Comunicação Social
Em um ambiente de trabalho, a comunicação clara é
essencial para garantir a eficiência e eficácia das
operações. Nesse contexto, analise as afirmações a
seguir:
I. Recados telefônicos devem ser anotados de forma sucinta, omitindo detalhes relevantes.
II. A identificação completa do interlocutor em um recado escrito é desnecessária.
III. Recados e bilhetes devem ser escritos de forma clara, legível e completa.
É correto o que se afirma em:
I. Recados telefônicos devem ser anotados de forma sucinta, omitindo detalhes relevantes.
II. A identificação completa do interlocutor em um recado escrito é desnecessária.
III. Recados e bilhetes devem ser escritos de forma clara, legível e completa.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Maripá - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Maripá - PR - Telefonista |
Q3310551
Comunicação Social
O que é etiqueta telefônica?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Volta Grande - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Escriturário Digitador |
Q3272284
Comunicação Social
A troca de informações e a cooperação entre diferentes
setores permitem não apenas maior eficiência, mas
também um ambiente de trabalho mais colaborativo e
produtivo. Qual das opções a seguir melhor descreve
uma prática alinhada à comunicação organizacional
eficiente e ao bom trabalho em equipe?
Q3223196
Comunicação Social
Quanto às diferenças que podem ser observadas entre a
comunicação impessoal e a pessoal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEMUL de Recife - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2024 - SEMUL de Recife - PE - Analista de Promoção dos Direitos das Mulheres - Educadora Social |
Q3193336
Comunicação Social
Analise as afirmativas a seguir sobre a escuta ativa, conforme Gimenez e Taborda (2017).
I. A Comunicação é o núcleo das atividades humanas, e o que faz com que esse processo se realize de forma efetiva é o ato de escutar ativamente. Nesse sentido, a escuta é uma prática de comunicação que almeja que os obstáculos, que se estabeleceram entre as partes de um conflito se eliminem, ou no mínimo sejam minimizados.
II. A escuta ativa é um processo por meio do qual se deixa a outra pessoa saber que você está prestando atenção, buscando estimular as pessoas a ouvirem umas às outras e provocando a expressão das emoções. Oportuniza o entendimento e a amenização dos conflitos, pois se considera, de extrema relevância, a linguagem corporal e falada.
III. A escuta ativa baseia-se especificamente na comunicação corporal, tendo o mediador de realizar a leitura exclusivamente dessa linguagem para identificar a veracidade da informação.
IV. Para aquela que faz a escuta, recomenda-se se ater, principalmente, no registro da informação, sem necessariamente no estabelecimento do vínculo entre aquele que atende e a usuária do serviço.
V. Demonstra-se que todos são cuidadosamente ouvidos, olhando-se sempre nos olhos e respondendo-se aos questionamentos proferidos. Assim, a escuta ativa é formada por duas partes, o escutar e a atitude, e se efetiva por uma comunicação clara e cuidadosa com o outro, criando vínculos de proximidade e confiança.
Está CORRETO o que se afirma em
I. A Comunicação é o núcleo das atividades humanas, e o que faz com que esse processo se realize de forma efetiva é o ato de escutar ativamente. Nesse sentido, a escuta é uma prática de comunicação que almeja que os obstáculos, que se estabeleceram entre as partes de um conflito se eliminem, ou no mínimo sejam minimizados.
II. A escuta ativa é um processo por meio do qual se deixa a outra pessoa saber que você está prestando atenção, buscando estimular as pessoas a ouvirem umas às outras e provocando a expressão das emoções. Oportuniza o entendimento e a amenização dos conflitos, pois se considera, de extrema relevância, a linguagem corporal e falada.
III. A escuta ativa baseia-se especificamente na comunicação corporal, tendo o mediador de realizar a leitura exclusivamente dessa linguagem para identificar a veracidade da informação.
IV. Para aquela que faz a escuta, recomenda-se se ater, principalmente, no registro da informação, sem necessariamente no estabelecimento do vínculo entre aquele que atende e a usuária do serviço.
V. Demonstra-se que todos são cuidadosamente ouvidos, olhando-se sempre nos olhos e respondendo-se aos questionamentos proferidos. Assim, a escuta ativa é formada por duas partes, o escutar e a atitude, e se efetiva por uma comunicação clara e cuidadosa com o outro, criando vínculos de proximidade e confiança.
Está CORRETO o que se afirma em
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