As redes sociais trouxeram diversas alterações para o processo de gerenciamento das marcas e a interação com o público.

A característica que NÃO se aplica ao ambiente das mídias sociais é:

Um dos termos mais utilizados na comunicação organizacional contemporânea é “stakeholder”.

O termo em português que melhor representa essa palavra inglesa é:

Leia o texto a seguir.

São recursos técnicos que tornam mais fácil a circulação de algum tipo de conteúdo em comparação com outras estruturas econômicas que sustentam ou restringem a circulação, atributos de um texto de mídia que podem motivar por meio das redes sociais ligando as pessoas em troca de bytes significativos” (JENKINS, 2014). (fragmento adaptado)

Segundo o autor, o conceito anterior refere-se à:

Segundo Mário Rosa (A reputação na velocidade do pensamento. São Paulo: Geração Editorial, 2006), a explosão populacional e a revolução tecnológica criaram um mundo de imagens sem precedentes: 450 mil vezes maior que no auge do Egito. Segundo esse raciocínio, considere:

I. Há aumento considerável da capacidade de exposição, o que eleva em igual proporção os ruídos resultantes das imagens compartilhadas em redes sociais.

II. No modelo de Shannon-Weaver, a comunicação não-verbal é a maior geradora de ruídos no século XXI.

III. O conceito de panóptico invertido não pode mais ser aplicado, pois agora as imagens não são privilégio das classes mais altas.

IV. O feedback das imagens vai depender do contexto, como os valores, do receptor da mensagem.

V. Há potencial para que imagens, mesmo em ambientes privados, transformem seus personagens em figuras públicas.

Está correto o que consta APENAS em

O termo Marketing Cultural faz menção às práticas de troca entre patrocinadores e produtores culturais, tem por base o uso da cultura como instrumento que possa comunicar uma mensagem a um público alvo e pode ser considerado uma alternativa diferenciada de comunicação, que visa, por exemplo, ao reposicionamento da imagem de uma empresa patrocinadora. Valendo-se destas informações, alguns princípios da associação entre empreendedores culturais e uma empresa devem ser considerados. Em relação a tais princípios, assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:

I. Que haja a convergência entre o público do projeto e o público-alvo da empresa patrocinadora.

II. Que a hierarquia das marcas seja clara e o material de divulgação contemple de forma precisa a relação entre os níveis de envolvimento e os aportes de recursos de cada financiador ou apoiador.

III. Que haja possibilidade de divisão de cotas para empresas patrocinadoras de mesmo nicho de mercado.

Para iniciar o planejamento estratégico de um cliente, é(são) necessária(s)

I. análise criteriosa para identificar os gaps de percepção de valor da marca;

II. uma lista de soluções para os gaps de percepção de valor da marca;

III. sugestões de mudança de produto atendendo o que o mercado busca.

Das afirmativas, verifica-se que está(ão) correta(s)

Segundo Armando Sant’Anna (1998), “a função da propaganda governamental deve ser a de comunicar ao povo o que o Governo deseja fazer, o que está fazendo, como uma derradeira prestação de contas dos compromissos assumidos e, por outro lado, colher subsídios junto à população para traçar uma linha administrativa que atenda suas reinvindicações.” (p. 68). As propagandas de serviços subsidiados com verbas de impostos e taxas, e em que há cobrança de valor monetário (por exemplo, transporte, água, esgoto etc.), são chamadas propaganda governamental de

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I - a intangibilidade

II - a subjetividade

III - a objetividade

IV - a sazonalidade

Assinale o item INCORRETO: