Questões de Concurso
Sobre marketing na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 1.319 questões
As situações de crise podem ser as mais variadas − contaminação de produtos, panes aéreas, ocupação de propriedades e terras, escândalos financeiros −, mas elas sempre envolvem orientação e diálogo com outros grupos, tais como clientes, governo, ONGs e comunidades. Você pode perguntar, então: e o que a mídia tem que ver com isto? A resposta está no fato de que esses procedimentos em relação aos demais públicos estarão sob a mira permanente da imprensa, que analisará todos os flancos no atendimento a estes grupos.
(LUCAS, Luciane; Media training. São Paulo: Summus)
O sucesso na administração ou gestão da crise está também ligado à forma como se deve correlacionar dois pontos que são fundamentais na comunicação da crise:
Na construção de um portal de notícias, considere:
I. Há usuários que procuram informações específicas e fazem seus próprios itinerários de pesquisa.
II. Há usuários que precisam ser guiados pelas redações do texto para conhecerem os conteúdos.
III. Como não se sabe qual tipo de usuário entrará no portal, não há diferenças de tratamento de texto entre os níveis de leitura.
Está correto o que se afirma APENAS em
Assinale a opção que mostra as duas formas principais que ela pode assumir.
É preciso considerar que o conceito de sustentabilidade assumido pelas organizações frequenta ____________seu discurso, muitas vezes em _____________ com a realidade e em oposição aos seus interesses e compromissos. A maioria das empresas costuma justificar a sua adesão a esse conceito pela explicitação de ações ___________, que estão comprometidas prioritariamente com objetivos mercadológicos ou com a intenção de criar uma __________ positiva pela associação a atributos valorizados pela sociedade. Mas raramente, a comunicação da sustentabilidade resgata o conceito na sua íntegra, buscando normalmente se apropriar de algumas de suas particularidades para uma ___________legitimação institucional.
Assinale a opção cujos termos completam corretamente as lacunas do texto.
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item que segue.
Os públicos de uma instituição caracterizam-se, cada qual
em sua especificidade, por fazerem parte de um agrupamento
espontâneo de pessoas à procura de um posicionamento
comum para solucionar uma controvérsia, em meio a uma
abundância de informações para sua resolução.
Julgue o item a seguir, referente a publicidade e propaganda.
A complexidade do processo de propaganda depende, entre
outros fatores, do nível de interesse dos consumidores em
relação ao anunciante e ao que ele oferece como vantagem.
O conceito tradicional de marca engloba um conjunto de imagens, em geral, um nome, um logotipo e um slogan. Nos últimos anos, foi incorporada a esse conceito a representação da experiência que a marca proporciona aos clientes. Considerando essas informações, julgue o item subsequente.
Os sinais de qualidade de um produto ou marca percebidos
pelo consumidor englobam preço, aparência física
e reputação do ponto de venda ou do local onde a marca
aparece ou está exposta.
Julgue o item a seguir, quanto à história dos meios de comunicação, à massificação e à segmentação do público, à interatividade na comunicação e aos novos meios de comunicação.
Os blogs surgiram como alternativa de segmentação de público
por especialidade de tema e apresentavam, inicialmente, escrita
altamente profissional.
Considere a notícia abaixo.
Uso do big data auxilia negócios e esforço de recuperação fiscal
O uso do big data na tomada de decisões está aos poucos se consolidando no mundo dos negócios, com empresas reportando resultados concretos. [...] A empresa iniciou projeto de big data em março do ano passado: o objetivo, de acordo com o especialista de inteligência competitiva, Nilton Brum, foi saber se a base de clientes 'está comprando tudo o que nós podemos vender'.
(Adaptado de: https://www.dci.com.br)
De acordo com o texto apresentado, inteligência competitiva é a
Qual a sua opinião sobre casamento inter-racial?
( ) Proibiria meus filhos. ( ) Em geral é contra. ( ) Em alguns casos é aceitável. ( ) Não tenho opinião formada. ( ) É favorável.
(Adaptado de: LAKATOS, E.; MARCONI, M. A. Fundamentos da Metodologia Científica. São Paulo: Atlas, 2003, p. 210)
Na situação descrita, essa questão tem como propósito identificar
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue o item seguinte.
O ombudsman, que tem como principal função receber, atender
e intermediar reclamações do público, é considerado uma
experiência de MARS. A sua presença favorece uma cultura de
maior responsabilidade por parte dos profissionais de uma
instituição de comunicação.
Conheça nossos planos