Acerca da seleção de documentos eletrônicos sabe-se que cada vez mais profissionais da informação, que atuam em diferentes áreas do conhecimento, são chamados a se posicionar em relação a esses meios eletrônicos, decidindo-se, pois, pela sua incorporação ao acervo. É imprescindível, então, ter previamente definidos os critérios para realizar dessa avaliação de maneira correta, de modo a preservar os mesmos padrões de qualidade que conseguiram colocar em seus acervos tradicionais (VERGUEIRO, 2010, p.43).

Avalie as afirmações sobre a seleção de documentos eletrônicos considerando os aspectos de conteúdo, acesso, suporte e custo.

I – As considerações sobre conteúdo são iguais às feitas sobre documentos impressos, na medida em que sua inclusão se justifica com base nos objetivos da biblioteca e no interesse dos usuários. Optar por documentos eletrônicos só porque são modernos, bonitos e atrativos não se justifica. É preciso que o conteúdo esteja de acordo com os parâmetros de assunto definidos pela instituição e haja razoável certeza de que significarão acréscimo valioso em termos de expectativas e necessidades dos usuários.
II – Em termos de acesso, os documentos eletrônicos devem ser avaliados não apenas quanto à sua maior facilidade para realizar buscas específicas, possibilitadas por mecanismos automatizados que permitem atingir um número maior de relações entre conceitos do que as conseguidas em buscas manuais. Embora este seja um dos pontos centrais da decisão de seleção, a análise deve englobar também questões como a compatibilidade do documento eletrônico com o sistema de automação da biblioteca.
III – As questões relacionadas com o suporte necessário para utilização do documento eletrônico são sempre muito pertinentes. Para muitas bibliotecas, trata-se de materiais com os quais seu pessoal não tem ainda suficiente familiaridade para utilização independente. Necessitarão, portanto, de um período de adaptação e mesmo de treinamento antes que estejam aptos a proporcionar aos usuários a ajuda que com certeza irão solicitar.
IV – É preciso refinar cada vez mais os instrumentos de análise de custos, de modo a englobar o maior número possível, tanto os diretos (preço, custo dos equipamentos necessários etc.) como os indiretos (despesas com treinamento do pessoal, tempo gasto na orientação dos usuários, impressão das informações contidas nos documentos etc.).

Está correto apenas o que se afirma em

Segundo Accart (2012, p. 278), “a presença na internet condiciona e facilita a promoção do serviço de referência virtual. Vários recursos podem ser utilizados para essa promoção, recursos institucionais e também recursos próprios da rede”.

NÃO corresponde (m) a um meio institucional para promover marketing no serviço de referência virtual

O Manifesto da IFLA para bibliotecas digitais (2011) considera que “a biblioteca digital serve como um ambiente para reunir acervos, serviços e pessoas para estabelecer um ciclo de vida completo de criação, disseminação, uso e preservação de dados, informações e conhecimento.”
De acordo com esse documento, a chave para a visão de bibliotecas digitais capazes de se comunicarem umas com as outras é composta por

Atualmente muitas bibliotecas universitárias estão implementando uma biblioteca híbrida, integrando os recursos impressos com os recursos digitais com o objetivo de 

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I - Em uma unidade de informação os tratamentos de forma e conteúdo, embora operacionalmente sejam diferentes, são dependentes um do outro
PORQUE
II - as linguagens de indexação desempenham importante papel no processo de recuperação da informação, servindo como intermediárias entre o usuário e o sistema.



A respeito das asserções é correto afirmar que

Assinale a opção que apresenta a denominação correta da norma de catalogação que foi desenvolvida para substituir o AACR2, a partir do ano de 2009. 

Os sistemas informatizados de gerenciamento de bibliotecas são ferramentas essenciais no suporte a serviços eficazes para os usuários, gestão de acervos e administração.

Assinale as principais características de um módulo de catalogação em um sistema informatizado:

“Constituem-se de todo o processo de auxílio ao usuário na busca da informação ou na satisfação de suas necessidades informacionais, sendo a interface direta entre a informação e o usuário.” As informações são, então, identificadas, adquiridas, processadas e transmitidas por este meio.

-

Assinale a alternativa que indica corretamente a descrição acima.

Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas atuam como ferramentas essenciais no suporte a serviços eficazes para os clientes, gestão de acervos e a administração dos serviços prestados por bibliotecas e outras instituições que proveem acesso a coleções de documentos. Rowley (2002) elenca as funções básicas de um sistema de gerenciamento de bibliotecas. Dentre as funções, NÃO faz parte:

Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente elementos pertencentes aos serviços de disseminação seletiva da informação de terceira geração, conforme Souto (2010). 

Considere as afirmações abaixo sobre o Relatório nº 86 da IFLA, Biblioteca para cegos na era da Informação em suas diretrizes de desenvolvimento para bibliotecas públicas, escolares, especializadas e universitárias e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) Os usuários com deficiência visual caracterizam-se como público peculiar que demanda tratamento informacional diferenciado, serviços especializados e, consequentemente, bibliotecas adequadas para atender as suas necessidades de acesso à Informação.
( ) A inclusão social deveria significar, para os provedores de serviços de biblioteca, a identificação de barreiras físicas, sensoriais, culturais e psicológicas que impedem ou detêm as pessoas com deficiência de utilizar material impresso, de usar os seus serviços e tomar decisões apropriadas para remover ou reduzir tais barreiras.
( ) Estudos mostram que as pessoas com deficiência visual que não utilizam o alfabeto braile apresentam as mesmas aptidões dos leitores do braile na frequência a universidades e nas taxas de empregabilidade.
( ) De acordo com as Diretrizes de Serviço de Biblioteca para Usuários Braille da IFLA, o “Braille é, paralelamente, o impresso como mídia de leitura para as pessoas cegas” considerado como o único sistema internacional de leitura e escrita, reconhecido por cegos e pessoas que enxergam parcialmente e aprovado pela UNESCO.
( ) O braile é um sistema de gravação ou de pontos elevados, com seis pontos por símbolo em 63 combinações diferentes e com um espaço de uma célula em branco.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Infomarketing também é chamado de marketing direto total; compreende uma evolução de conceitos e técnicas do marketing direto, aliado ao uso intensivo do computador. Qual alternativa menciona uma de suas características? 

O gestor de uma unidade de informação deve conceber uma ideia global dos seus mercados, dos seus clientes e fornecedores, das práticas comerciais, e assume dimensões. Uma delas remete à observação do mercado, à identificação de clientes e oportunidades, à interpretação das necessidades, à adequação de produtos e serviços, à análise da concorrência. Marque a alternativa referente a esta dimensão. 

Na biblioteca pública, o serviço que possibilita ao usuário um tempo maior para leitura e estudo, já que muitas vezes os horários das bibliotecas não coincidem com as horas livres das pessoas, é o serviço de 

As alternativas a seguir apresentam, na perspectiva das organizações mantenedoras de sistema de informação, os objetivos institucionais para a sua participação, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.

Amaral (1996) relata que a adoção do marketing em uma unidade de informação pode gerar diversos benefícios. Dentre as alternativas a seguir, qual apresenta um destes benefícios apontados pela autora?

A Radio Frequency identification (RFID) é uma tecnologia empregada em diversos setores, como o comércio, indústrias e bibliotecas. Nas bibliotecas, qual a função desta tecnologia?