Questões de Concurso Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

Foram encontradas 299 questões

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368416 Biblioteconomia
Com relação a centros de documentação e serviços de informação,julgue os itens a seguir.

Em biblioteconomia, o termo serviço, aplicado à documentação, implica noções de serviço público, de oferta de serviço, de obrigação de serviço, de serviço prestado, entre outras.
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Q2884166 Biblioteconomia

“Serviço de informação que comunica a usuários potenciais , informações sobre publicações recentes, relevantes ou importantes para seu trabalho”. Esta definição refere-se especificamente ao:

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Q1008113 Biblioteconomia
O êxito das tecnologias da informação e da comunicação eletrônica no espaço de trabalho do bibliotecário acadêmico tem propiciado uma revisão das competências relacionadas ao seu perfil. Hipertextos, hipermídias, publicações digitais, bases de dados, portais, dentre outros recursos, integram a World Wide Web e são exemplos legítimos dessa nova forma de compartilhar a informação e o conhecimento. Considerando as novas competências que o bibliotecário deve incorporar ao seu perfil para atender a essa nova realidade, assinale a alternativa INCORRETA:
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Q1008108 Biblioteconomia
Segundo Brasileiro e Freire (2013, p. 7, grifo nosso), “entende-se que a concretização da relação entre política e gestão da informação nas organizações pertencentes à formação social contemporânea, que se orienta ao conhecimento, dá-se a partir da operacionalização da mediação da informação no contexto das redes de informação que constituem um determinado regime de informação”. Considerando esse fragmento textual, assinale a alternativa que NÃO corresponde às discussões sobre Mediação de Informação nas organizações contemporâneas, cujo processo:
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Q1008100 Biblioteconomia
Tendo como parâmetro a Abordagem Alternativa em Estudo de Usuários, verificamos que Vergueiro (2002) é um dos autores que vem se ocupando de dissertar sobre a temática Qualidade em Unidades de Informação, sob o prisma do “foco no cliente”. Assinale a alternativa INCORRETA, correspondente ao enunciado descrito:
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Ano: 2013 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2013 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q867600 Biblioteconomia

Um dos grandes desafios das bibliotecas universitárias é a avaliação de periódicos, ainda que em meio eletrônico. Além da questão de espaço, o alto custo das assinaturas e a necessidade de, cada vez mais, facilitar o acesso às produções científicas, são determinantes para a análise de quais títulos podem ser adquiridos ou interrompidos.


Para Lancaster, já em 1996, os critérios adotados para se chegar a uma listagem de títulos cujas assinaturas poderiam ser interrompidas, seriam, EXCETO.

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Q782007 Biblioteconomia
Conforme apontavam especialistas do CLADES/CEPAL, há uma tendência quase mecânica em estabelecer determinado padrão de serviços e produtos de informação independentemente da diversidade da demanda, o que significa
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Q782006 Biblioteconomia
Observe os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a termos utilizados na área de planejamento de serviços de informação e suas características: I. Metas. II. Objetivos. III. Políticas. IV. Regras. a. Devem ser expressas com clareza, iniciadas por um verbo de ação e ser mensuráveis, mutáveis e ter tempo definido. b. Devem expressar intenções que levem ao cumprimento da missão da organização. c. Constituem comandos diretos e objetivos de curso de ação a seguir. d. Permitem decidir questões previamente, evitando repetição de análises. A ordenação correta dos termos com suas características é:
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Q531225 Biblioteconomia
Os estudos de organização e métodos relacionam-se aos processos de melhoria contínua de uma biblioteca, pois evitam o desperdício e aumentam a produtividade. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.


Um sistema de informação é um conjunto de funções e componentes que interagem para um objetivo comum. As funções gerenciais ou administrativas são responsáveis pela ativação de todas as funções e pelo direcionamento e ajuste dos objetivos e metas do sistema.

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Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2013 - MS - Bibliotecário |
Q338946 Biblioteconomia
Com referência aos centros de documentação e serviços de informação, julgue os itens subsequentes
Os serviços informacionais, em centros de documentação, têm como finalidade precípua apoiar os bibliotecários no cumprimento da sua rotina de tarefas.
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Q2213261 Biblioteconomia
A avaliação do serviço de empréstimo oferecido por uma biblioteca inclui 
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Q2213259 Biblioteconomia
O avanço das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) tem contribuído para que as bibliotecas alertem os usuários, correntemente, mantendo-os informados sobre os temas de seu interesse por meio do serviço de
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Ano: 2012 Banca: FSADU Órgão: EMAP
Q1199506 Biblioteconomia
Em uma biblioteca especializada em saúde e meio ambiente, evidenciou-se a dificuldade dos bibliotecários em definir, de forma consensual, as prioridades de ação numa campanha de preservação de acervo.

Uma ferramenta da gestão de qualidade que pode contribuir para resolver esse problema é a/o
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Q861519 Biblioteconomia
Qual o principal objetivo de gerenciamento de um sistema de biblioteca?
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Q257150 Biblioteconomia
Julgue os itens que se seguem, relativos às atividades de planejamento e das redes e sistemas de informação no âmbito de bibliotecas, centros de documentação e serviços de informação.

Devido aos avanços das tecnologias de informação e comunicação e à sua utilidade para a criação e o funcionamento de redes de informação, normas e padrões tendem a ter sua importância diminuída, uma vez que sistemas de informação em rede são automaticamente interoperáveis.

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Q257148 Biblioteconomia
Julgue os itens que se seguem, relativos às atividades de planejamento e das redes e sistemas de informação no âmbito de bibliotecas, centros de documentação e serviços de informação.

O planejamento de redes e sistemas de informação envolve a explicitação de seus objetivos e dos meios apropriados para alcançá-los.
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Q240479 Biblioteconomia
Na gestão de unidades de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. Nesse sentido, sabe-se que
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Q223391 Biblioteconomia
Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de abordagem
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Q223390 Biblioteconomia
Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se
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Q223384 Biblioteconomia
Dentre a classificação de atributos que podem auxiliar os gestores da informação na escolha do grau de dificuldade de adaptação a uma determinada estratégia, a propriabilidade é a
Alternativas
Respostas
261: C
262: B
263: C
264: E
265: D
266: C
267: A
268: A
269: C
270: E
271: A
272: B
273: E
274: A
275: E
276: C
277: B
278: C
279: D
280: A