Questões de Biblioteconomia - Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação para Concurso - Página 82

Q1813860

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PG-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Biblioteconomia |

Q1813860 Biblioteconomia

Acerca do estudo de usuários e dos serviços oferecidos nas bibliotecas e centros de informação e documentação, julgue o item subsequente.
No planejamento estratégico, denominam-se fatores-chave os objetivos quantificados expressos no tempo de execução.

Certo

Errado

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Q1813858

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PG-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Biblioteconomia |

Q1813858 Biblioteconomia

Acerca do estudo de usuários e dos serviços oferecidos nas bibliotecas e centros de informação e documentação, julgue o item subsequente.
A quantidade de usuários e o uso dos materiais são medidas de qualidade na informação.

Certo

Errado

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Q1801712

Ano: 2021 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2021 - UFMT - Bibliotecário Documentalista |

Q1801712 Biblioteconomia

Sobre gestão de unidades de informação, leia o trecho. A _____________ da qualidade em serviços de informação é um conjunto de ações focadas _____________ ao sucesso da organização, voltadas à ____________ dos serviços com ênfase na ampliação das possibilidades de _______________ dos clientes.
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

A

Melhoria – Estrategicamente – Satisfação – Gestão

B

Satisfação – Estritamente – Gestão – Melhoria

C

Melhoria – Principalmente – Gestão – Satisfação

D

Gestão – Estrategicamente – Melhoria – Satisfação

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Q1801706

Ano: 2021 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2021 - UFMT - Bibliotecário Documentalista |

Q1801706 Biblioteconomia

Sobre o estudo de usuários, analise as assertivas.

I. Os métodos, técnicas e modelos utilizados como procedimentos metodológicos nas pesquisas de estudo de usuários da informação têm sido inadequados na sua maior parte para o entendimento das reais necessidades dos usuários, dificilmente descobertas, mensuradas e classificadas.

II. Uma proposta teórica e metodológica não pode somente ser útil para a identificação da necessidade de informação, mas também deve evidenciar o seu profundo impacto para encontrar os caminhos e significados para satisfazer as necessidades identificadas.

III. As pessoas recebem informação de seu meio ambiente social – em certo sentido, do físico – e a integram àquela que já existe em sua memória, o que resulta no aparecimento ou na manifestação de um comportamento para se informar, produto dessa fusão. Contudo, o estudo dos usuários da informação abarca somente determinados aspectos referentes às necessidades, ao comportamento, ao uso da informação e à satisfação do usuário.

IV. As áreas de Biblioteconomia e da Ciência da Informação exigem a disseminação de conhecimentos teóricos que possam aprimorar e enriquecer as práticas da prestação dos serviços informativos para que sejam capazes de atender proativamente as necessidades e os interesses dos usuários de informação. Logo, é preciso que os fundamentos teóricos e metodológicos sejam discutidos para serem percebidos e entendidos de modo cada vez mais claro para facilitar a sua aplicação prática.

Estão corretas as assertivas

A

I e IV, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

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Q1801705

Ano: 2021 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2021 - UFMT - Bibliotecário Documentalista |

Q1801705 Biblioteconomia

Accart (2012) destaca vários objetivos a serem considerados na concepção do Serviço de Referência e Informação (SRI). Sobre esses objetivos, analise:
I. Apresentar uma imagem positiva da instituição através do cuidado dispensado quanto ao lugar físico, organização do espaço, contar com pessoal qualificado, dando ao SRI uma identidade própria. II. Atingir a excelência na classificação e catalogação para orientação e pesquisa de informação nas bases de dados. III. Ser intermediário entre uma necessidade de informação e as fontes de informação, valendo-se de todos os recursos disponíveis para melhor atender às necessidades de informação. IV. Usar as TIC, em relação à comunicação visual / divulgação da biblioteca, como ferramentas estratégicas para o SRI, colocando a biblioteca em um cenário de hibridez cada vez menor.
São objetivos:

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I e III, apenas.

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Q1801702

Ano: 2021 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2021 - UFMT - Bibliotecário Documentalista |

Q1801702 Biblioteconomia

O planejamento para a realização de um estudo de usuários envolve várias etapas, que devem ser destacadas no documento do projeto do estudo de usuários. NÃO é etapa desse planejamento:

A

Definição dos objetivos, metas e limites do estudo.

B

Diagnóstico da situação e esboço do prognóstico da situação futura.

C

Determinação da população/amostra e Elaboração do cronograma.

D

Estudo infométrico e marketing.

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Q1801701

Ano: 2021 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2021 - UFMT - Bibliotecário Documentalista |

Q1801701 Biblioteconomia

A figura a seguir mostra fatores que influem na busca em uma base de dados.
Imagem associada para resolução da questão

Com base na figura, assinale a assertiva correta.

A

Admitindo-se que o pedido se aproxime razoavelmente da necessidade de informação, o fator seguinte a influir no desempenho será a experiência do bibliotecário documentalista.

B

O vocabulário da base de dados não se mostra essencial. Qualquer que seja o vocabulário controlado, não se poderá realizar uma busca que seja mais específica do que o vocabulário permite.

C

Se o pedido for uma representação imperfeita da necessidade de informação, passa a ser quase irrelevante que todos os demais elementos — vocabulário, estratégia de busca, indexação, etc. — sejam satisfatórios.

D

Indexação coerente é necessariamente o mesmo que indexação de alta qualidade. Esta somente pode ser aferida ex post facto, isto é, como resultado da experiência na operação de um sistema de recuperação e mais especificamente sua avaliação.

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Q1785862

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário |

Q1785862 Biblioteconomia

Os bibliotecários devem possuir informações mais fidedignas possíveis sobre a comunidade em que devem servir. Para tanto, desenvolvem mecanismos formais e informais de coleta de dados. É um exemplo de mecanismo informal:

A

estudos de comunidade;

B

contato direto com os usuários, em geral, no empréstimo de materiais;

C

pesquisas de opinião;

D

estudos de usos;

E

estudos de usuários.

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Q1785859

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário |

Q1785859 Biblioteconomia

Trata-se de uma ferramenta para representação gráfica de uma sequência de qualquer trabalho realizado na organização, que possui vários tipos e graus de complexidade, de acordo com o objetivo a que se destina (WALTER; EIRÃO; REIS, 2010):

A

organograma;

B

diagrama;

C

fluxograma;

D

eneagrama;

E

gráficos estatísticos.

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Q1785856

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário |

Q1785856 Biblioteconomia

Os estudos de usuários assumem importância como instrumentos de planejamento e gestão porque oferecem subsídios aos bibliotecários na identificação do perfil de seus usuários e, portanto, para o desenvolvimento de serviços e produtos de informação mais eficazes (CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015, p. 59).Dentre os serviços elaborados para instrução de usuários, indicam-se, EXCETO:

A

Treinamento de usuários;

B

Formação de usuários;

C

Educação de usuários;

D

Competência em informação;

E

Desenvolvimento de coleções.

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Q1785854

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário |

Q1785854 Biblioteconomia

O planejamento é função inerente a todos os membros de uma organização, podendo ser exercido de modo mais ou menos complexo e abrangente, dependendo do nível da estrutura organizacional em que cada um está situado. Sob o ponto de vista das instâncias organizacionais (institucional, intermediário, operacional), segundo Almeida (2005), é CORRETO afirmar que:

A

O planejamento em bibliotecas e unidades de informação localiza-se, frequentemente, nos níveis intermediário e operacional, sendo o planejamento estratégico uma prerrogativa dos níveis de direção da organização a que pertencem;

B

O planejamento intermediário decide "o que fazer" e "como fazer". Tem caráter imediatista.

C

O planejamento operacional é o desdobramento do planejamento estratégico em planejamentos táticos que permitem que as decisões estratégicas se traduzam em planos concretos a serem, posteriormente, detalhados em planos intermediários.

D

Devido ao fato de que as bibliotecas estão inseridas em suas instituições mantenedoras, as bibliotecas não podem planejar de maneira estratégica;

E

Quando planejam estrategicamente, ou seja, levando em consideração as forças restritivas (problemas e limitações) e as forças propulsoras (vantagens) de seu ambiente, as bibliotecas devem traçar objetivos e estratégias distintos dos definidos pela direção da organização.

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Q1785836

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Bibliotecário |

Q1785836 Biblioteconomia

É uma atividade típica do serviço de referência:

A

Análise descritiva/catalogação;

B

Análise temática/indexação;

C

Tombagem;

D

educação de usuários/competência em informação;

E

gestão de pessoas.

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Q1782272

Ano: 2021 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Alto Araguaia - MT Prova: SELECON - 2021 - Prefeitura de Alto Araguaia - MT - Bibliotecário |

Q1782272 Biblioteconomia

na promoção da leitura e no controle ao analfabetismo, a biblioteca deve realizar atividades em apoio à utilização da tecnologia e na promoção de competências informacionais. Dentre as opções a seguir, a promoção da leitura NÃO corresponde a:

A

desbastamento e descarte de materiais bibliográficos

B

fornecimento de materiais apropriados para pessoas que não dominem a leitura

C

estímulo ao conhecimento de novos avanços no mercado

D

ajuda às pessoas na busca de informações de que precisam e no formato apropriado

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Q1782269

Ano: 2021 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Alto Araguaia - MT Prova: SELECON - 2021 - Prefeitura de Alto Araguaia - MT - Bibliotecário |

Q1782269 Biblioteconomia

De acordo com Almeida (2009), o planejamento de uma biblioteca visa a qualidade no atendimento ao usuário. Para isso, é necessário que o bibliotecário conheça a sua comunidade e seus usuários reais e potenciais. São usuários reais da Biblioteca Municipal de Alto Araguaia:

A

todos os moradores maiores de 18 anos da cidade de Alto Araguaia

B

apenas os moradores da cidade de Alto Araguaia

C

todos os usuários menores de 18 anos da cidade de Alto Araguaia

D

usuários que fazem uso dos serviços e do espaço fornecido pela biblioteca

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Q1781720

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Bibliotecário |

Q1781720 Biblioteconomia

Em relação às atividades de mediação desenvolvidas pelo profissional da informação na biblioteca escolar e na biblioteca pública, é correto afirmar que

A

na mediação pedagógica realizada em sintonia com os professores, a prática bibliotecária deve ser centrada no acervo para que o ensino-aprendizagem em conjunto seja um processo integrado.

B

a mediação da informação deve propiciar um clima de respeito entre educadores, alunos e bibliotecários, focando no uso de novas tecnologias para melhorar a relação, a comunicação e a aprendizagem.

C

na mediação da leitura, o bibliotecário mediador deve ter por função propiciar ao leitor o envolvimento com o texto e, quando possível, levá-lo a compartilhar o que foi lido com outros leitores.

D

a mediação cultural deve focar em instrumentos literários que levem à convivência com personagens simples ou complexos de universos reconfortantes ou conflitantes a fim de deslocar o aluno para um mundo imaginário.

E

a mediação literária deve ocorrer por meio da orientação realizada pelos bibliotecários para pesquisa, é imprescindível para os trabalhos realizados no ambiente escolar e decisiva para os alunos na faculdade.

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Q1781705

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Bibliotecário |

Q1781705 Biblioteconomia

A questão formulada pelo usuário constitui-se no impulso que desencadeia, na biblioteca, a atividade denominada serviço de referência, de forma que as consultas

A

de caráter administrativo e de orientação espacial exigem conhecimentos bibliográficos por parte da equipe de atendimento e de como as atividades são realizadas na instituição.

B

de localização de material pertencem ao grupo de questões que demandam a assistência limitada do bibliotecário e são constituídas pelas consultas fatuais conhecidas como consultas de referência rápida ou de referência imediata.

C

sobre autor/título ocorrem quando o usuário está em busca de uma determinada obra, que não localizou no catálogo, ou quando busca um artigo de revista ou documento que não consta do catálogo e podem exigir a consulta ao bibliotecário.

D

de localização de fatos são as consultas de natureza aberta, que por isso exigem uma ajuda mais prolongada por parte do bibliotecário de referência, sendo também chamadas de consultas de assuntos ou buscas temáticas.

E

residuais são as consultas conhecidas como pesquisa genuína ou original que exigem buscas exaustivas e que não podem ser resolvidas com a bibliografia ou com as várias outras fontes documentais disponíveis para consulta.

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Q1781698

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Bibliotecário |

Q1781698 Biblioteconomia

Sistema coordenado pela Unidade de Difusão Cultural, Bibliotecas e Leitura (UDBL) que tem como objetivo estimular e apoiar as bibliotecas de acesso público na democratização da informação, do livro e da leitura. Foi criado pelo Decreto nº 22.766, de 9 de outubro de 1984, e reformulado pelo Decreto nº 55.914, de 14 de junho de 2010, e visa à integração de bibliotecas públicas e comunitárias, sendo atualmente uma rede composta por mais de 700 unidades. Trata-se de:

A

BSP.

B

BVL.

C

FBN.

D

SNPB.

E

SisEB.

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Q1781697

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Bibliotecário |

Q1781697 Biblioteconomia

Assinale a alternativa correta considerando que no processo de organização de bibliotecas é indispensável considerar o tipo de biblioteca e os respectivos serviços a serem realizados.

A

A biblioteca depositária tem com principal função manter o controle sobre teses, dissertações, relatórios técnicos, trabalhos de congresso, que são de valor para o acervo das bibliotecas.

B

A biblioteca universitária, como uma instituição básica para o processo de educação da sociedade, deve desenvolver o hábito de leitura, o acesso à informação e a preservação de acervos culturais.

C

A biblioteca pública deve funcionar como um serviço de documentação, processando e conservando informação especializada, e difundindo esses documentos para o público em geral e para os pesquisadores.

D

A biblioteca escolar deve colaborar no enriquecimento cultural dos alunos, na formação do hábito de leitura e apreciação literária, e fornecer recursos informacionais e apoio à pesquisa na escola.

E

A biblioteca especializada deve, prioritariamente, centralizar e organizar o material fora de uso, que deve ser conservado para consulta ocasional.

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Q1781696

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Guarulhos - SP - Bibliotecário |

Q1781696 Biblioteconomia

Função que identifica metas a serem atingidas e as atividades a serem executadas nas bibliotecas e serviços de informação, assim como os recursos necessários para a implementação, com base em previsões e estimativas. Trata-se da definição da função de

A

organização.

B

planejamento.

C

controle.

D

direção.

E

tomada de decisão.

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Q1738611

Ano: 2021 Banca: IESES Órgão: CRB 14º Região - SC Prova: IESES - 2021 - CRB 14º Região - SC - Bibliotecário Fiscal |

Q1738611 Biblioteconomia

Sobre o documento “Retrato das Bibliotecas da Rede de Ensino Estadual de Santa Catarina” é correto afirmar que:

A

Trata-se de um documento resultado de uma mostra fotográfica sobre as bibliotecas da rede de ensino do Estado de Santa Catarina.

B

É documento resultante de pesquisa com o universo de 412 escolas e o envolvimento de algumas instituições, entre elas, o CRB-14.

C

Como recomendação, o documento registra a necessidade de ressignificar o conceito de biblioteca escolar, fundamentada na percepção de quem pesquisa a temática e dos bibliotecários que atuam nestes ambientes.

D

Nas considerações finais há o registro de evidência de bibliotecas nas escolas que, em sua maioria, contam com a presença de profissionais com formação adequada em Biblioteconomia, entretanto, sem condições adequadas de trabalho.

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Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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