Questões de Biblioteconomia - Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação para Concurso - Página 218

Q498536

Ano: 2009 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2009 - IFC-SC - Auxiliar de Biblioteca |

Q498536 Biblioteconomia

Númere a segunda fileira de acordo com a primeira, relacionando o tipo de biblioteca e os seus objetivos:

(1) Pública
(2) Infantil
(3) Escolar
(4) Universitária

( ) Apoiar os programas de ensino para a comunidade local
( ) Democratização do divertimento através do livro
( ) Apoiar programas de ensino pesquisa e extensão
( ) Estimular a leitura e formar leitores

A seqüência correta é:

A

2, 4, 1, 3.

B

1, 2, 4, 3.

C

1, 2, 3, 4.

D

4, 3, 2, 1.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q498533

Ano: 2009 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2009 - IFC-SC - Auxiliar de Biblioteca |

Q498533 Biblioteconomia

Assinale a alternativa INCORRETA:

A biblioteca que tem por finalidade atender as necessidades de estudo, consulta e recreação de determinada comunidade. Segundo o âmbito da entidade mantenedora elas podem ser:

A

Federal.

B

Municipal.

C

Estadual.

D

Privada.

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Q430227

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430227 Biblioteconomia

A biblioteca digital oferece uma série de facilidades, mas também traz novos problemas intrínsecos ao seu funcionamento que exigem novas discussões e novas soluções, como é o caso

A

do desaparecimento de diversos suportes da informação.

B

do direito de autor relativo à cópia e impressão de documentos.

C

do uso simultâneo do mesmo documento por mais de uma pessoa.

D

da existência simbólica, não física, de uma unidade de informação.

E

da falta de padrões e normas para o tratamento da informação digital.

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Q430226

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430226 Biblioteconomia

Partindo do princípio de que bibliotecas digitais são sistemas de informação que reúnem coleções em formato digital e serviços online de acesso remoto por meio de redes de computadores, é correto concluir que a biblioteca digital

A

é a própria internet, que oferece os mais distintos tipos de informação e de documentos em formato eletrônico e em linha.

B

permite ao usuário o acesso direto ao documento primário, suprimindo a figura do intermediário, ou seja, do catálogo.

C

dispensa os serviços de organização de documentos, como registro e classificação, e de disseminação de informações.

D

reproduz, emula e estende as coleções e os serviços fornecidos pelas bibliotecas tradicionais.

E

fornece acesso igualitário a qualquer pessoa, em qualquer lugar e a qualquer tempo.

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Q430201

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430201 Biblioteconomia

A adoção do marketing em unidades de informação é recomendada por

A

proporcionar um canal seguro e confiável para diálogo com os não-usuários, atuando como um eficiente elemento de relações públicas.

B

possibilitar ganhos diretos aos serviços, na medida em que por meio dele é possível definir os custos envolvidos no fornecimento de informação e o valor necessário para garantir o retorno do investimento realizado.

C

aumentar a confiança dos mantenedores em relação à gestão administrativa adotada pelo serviço de informação.

D

enfatizar a importância do usuário como cliente consumidor de informação e a adequação da oferta de produtos e serviços de informação aos interesses e necessidades desses usuários.

E

revelar um novo modelo de negócios para esse tipo de organização e incorporar o PERT/COM ao dia a dia do serviço de informação.

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Q430200

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430200 Biblioteconomia

O benchmarking é atualmente uma importante alternativa para a implantação de melhorias de qualidade em muitas organizações, podendo ser conceituado como um processo formal que visa medir e comparar um processo, produto ou serviço existentes com aqueles reconhecidos como os melhores do mercado. Existem quatro tipos de benchmarking: o interno, o competitivo, o funcional e o genérico. Para serviços de informação, as formas mais apropriadas são o

A

genérico e o interno.

B

competitivo e o genérico.

C

interno e o funcional.

D

funcional e o competitivo.

E

interno e o competitivo.

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Q430199

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430199 Biblioteconomia

Um dos elementos que influi fortemente na gestão de pessoas em unidades de informação é a cultura organizacional, que pode ser fraca ou forte. Ela é forte quando

A

aplica um plano formal de recepção e acompanhamento dos colaboradores recém-contratados.

B

os funcionários recebem incentivos formais para se envolver com a organização.

C

a administração central exerce forte controle sobre as rotinas da organização.

D

é integrante de uma estrutura organizacional linear.

E

os funcionários se envolvem espontaneamente com a missão da instituição.

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Q430198

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430198 Biblioteconomia

Avalie as definições a seguir sobre a atividade de planejamento e assinale a alternativa correta.
I. O interesse pelo planejamento existiu desde o início do século XX, mas, nesse primeiro momento, estava voltado ao controle de métodos, padrões, capacidade e incentivos de produção.

II. O planejamento é um dos processos da função administrativa, consistindo em prever, organizar, centralizar, capitalizar e coordenar.

III. As pressões das organizações no sentido de manter ou cortar custos e ampliar e melhorar a qualidade de serviços e programas tornaram o planejamento indispensável ao exercício da administração.

A

I e III estão corretas, pois a II inclui atividades que não dizem respeito diretamente ao planejamento.

B

Somente I está incorreta, pois no primeiro momento o planejamento estava ligado apenas às atividades de controle dos recursos humanos.

C

I e II estão corretas; a III supervaloriza as motivações organizacionais para implantação do planejamento.

D

Somente II está correta; as I e III fazem afirmações totalmente absurdas.

E

III está incorreta, pois o planejamento é apenas recomendável ao exercício da administração.

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Q430197

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430197 Biblioteconomia

Você considera o atendimento da biblioteca

( ) excelente.
( ) muito bom.
( ) bom.
( ) regular.
( ) ruim.
( ) muito ruim.
( ) péssimo.

A solicitação de opinião acima, utilizada para coleta de dados na elaboração do diagnóstico organizacional de uma unidade de informação,

A

é eficaz para fornecer subsídio a análises.

B

tem um número excessivo de alternativas.

C

acerta ao apresentar um número ímpar de alternativas.

D

é objetiva, mas necessita de esclarecimentos por parte do entrevistador.

E

é objetiva e provoca pouca dispersão dos resultados.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q430196

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430196 Biblioteconomia

Segundo alguns autores, o Serviço de Disseminação Seletiva da Informação continua tendo um alto nível de aceitação entre os pesquisadores. Mesmo cientes das novas facilidades e conhecedores dos bancos de dados online e das diversas opções de recuperação da informação, muitas vezes preferem que essa busca de informação seja realizada por profissional habilitado garantindo, entre outras coisas,

A

a ampliação dos tipos de materiais utilizados na pesquisa.

B

a identificação de materiais em domínio público.

C

a relevância da informação recuperada.

D

um maior domínio sobre o conteúdo dos documentos.

E

o acesso prioritário a novos documentos.

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Parabéns! Você acertou!

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Q430194

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430194 Biblioteconomia

Em unidades de informação, as palestras de orientação e as visitas guiadas

A

evidenciam à administração superior que existe um plano de marketing em aplicação e que este é economicamente viável.

B

estão não somente orientadas ao conhecimento da biblioteca, mas também ao uso das diferentes fontes de informação que ela dispõe.

C

substituem com vantagem o material impresso de divulgação distribuído dentro e fora da biblioteca.

D

possibilitam que usuários antigos se atualizem a respeito dos serviços oferecidos, mas trazem poucos benefícios para os novos usuários.

E

são determinantes na ampliação do uso de acervos e serviços.

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Q430193

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430193 Biblioteconomia

Estudos de usuários buscam

A

transformar usuários potenciais em reais.

B

reforçar os laços entre os bibliotecários e os usuários.

C

divulgar os serviços da biblioteca.

D

analisar qualitativa e quantitativamente os hábitos de informação dos usuários.

E

obter apoio do público aos projetos e iniciativas da unidade de informação.

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Q430191

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q430191 Biblioteconomia

Entre as vantagens dos consórcios de bibliotecas estão

A

a agilidade no recebimento de materiais de informação, o partilhamento de recursos financeiros e o planejamento centralizado.

B

o controle de materiais, a disseminação seletiva da informação e o registro único de usuários.

C

o empréstimo informatizado, a centralização de dados cadastrais e a aquisição cooperativa.

D

o compartilhamento de acervo, a aquisição planificada e a busca e captação de recursos.

E

a catalogação cooperativa, o aprimoramento dos processos de intercâmbio e as licitações em conjunto.

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Q422986

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento |

Q422986 Biblioteconomia

A avaliação do custo-benefício de um título permutado com outra instituição ou biblioteca deve considerar, entre outras coisas, o equilíbrio de conteúdo das publicações, os custos reais da publicação da própria entidade, os custos de todos os serviços para abrigar o título recebido e

A

o processamento do material comparado com o mesmo processamento se fosse adquirido por compra.

B

o tempo necessário para recebimento do material comparado com o mesmo tempo se fosse adquirido por compra.

C

o tempo necessário para realização dos contatos visando o estabelecimento da permuta.

D

o aumento da carga de trabalho devido à ampliação do número de títulos permutados.

E

a cultura da organização.

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Q422985

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento |

Q422985 Biblioteconomia

O principal requisito para um bem-sucedido convênio de intercâmbio é

A

o apoio da alta cúpula da instituição mantenedora da biblioteca.

B

o desejo de diminuir o custo interno de aquisição de materiais.

C

a existência de um interesse mútuo na troca de publicações.

D

a existência de um departamento ou seção com responsabilidade exclusiva por essa atividade.

E

a manutenção de registros detalhados e confiáveis.

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Q422969

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento |

Q422969 Biblioteconomia

Ao planejar o desenvolvimento de serviços e produtos de informação no âmbito da biblioteca digital, o bibliotecário deve repensar a questão do uso da informação de maneira que a biblioteca

A

promova a utilização simultânea dos recursos por duas ou mais pessoas.

B

venha a prover a totalidade da informação demandada em formato eletrônico.

C

amplie o número de computadores e o acesso à internet oferecidos aos usuários.

D

não necessite ser proprietária do documento solicitado pelo usuário.

E

transforme o seu acervo físico em documentos virtuais de acesso remoto.

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Q422967

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento |

Q422967 Biblioteconomia

Em geral, a dinâmica do processo de referência (o atendimento ao usuário propriamente dito) inclui duas fases: uma relacionada à natureza do problema do usuário e outra, às decisões e caminhos percorridos pelo bibliotecário. A primeira fase relacionada à natureza do problema envolve quatro etapas. São elas:

A

a negociação da questão, o processo de busca, a resposta e a solução do problema.

B

a pergunta, a negociação, a busca da informação e a renegociação.

C

a formulação da questão, a entrevista, a estratégia de busca e a busca.

D

o processo de comunicação, a questão, a pesquisa e as fontes de informação.

E

o problema, a necessidade de informação, a questão inicial e a questão negociada.

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Q422966

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento |

Q422966 Biblioteconomia

Visando melhorar o atendimento do usuário e, ao mesmo tempo, promover o uso extensivo dos recursos da biblioteca, o serviço de informação e referência deve concentrar esforços

A

no serviço de empréstimo domiciliar.

B

na educação do usuário.

C

na divulgação da biblioteca.

D

no treinamento do bibliotecário.

E

na comunicação visual do espaço.

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Q422965

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento |

Q422965 Biblioteconomia

O conceito de serviço de atendimento a usuários costumava se referir a uma orientação do bibliotecário para o usuário realizar uma pesquisa e localizar um item no espaço da biblioteca. Hoje conhecido como serviço de referência e informação, esse conceito evoluiu para a visão cuja essência está em

A

acompanhar o usuário durante todo o processo de busca de informação.

B

auxiliar leitores no momento da utilização de documentos com a finalidade de estudo e pesquisa.

C

responder perguntas e orientar o consulente no uso das obras de referência.

D

mostrar boa vontade para prestar qualquer serviço, criando um ambiente amistoso no qual o leitor se sinta à vontade.

E

ligar pessoas com uma necessidade de informação a um serviço capacitado para satisfazer essa necessidade.

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Q422963

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento |

Q422963 Biblioteconomia

Nas atividades culturais realizadas no âmbito da biblioteca são utilizadas várias técnicas e instrumentos combinados. Na perspectiva da ação cultural, como proposta por José Teixeira Coelho Neto, essas atividades devem

A

alavancar a produção cultural, em que os participantes são sujeitos do processo.

B

ter princípio, meio e fim predeterminados, visando a realização de um produto.

C

partir de um projeto da instituição e envolver os usuários como seus receptores.

D

divertir o público e promover formas de lazer que incluam programas de leitura e de arte.

E

facilitar o uso de instalações e meios ao desenvolvimento de eventos culturais.

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Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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