Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503319 Biblioteconomia
Tomadas como organizações, as bibliotecas exercem diferentes funções, que se materializam por meio de processos e atividades. relacione as funções da biblioteca com seus processos e atividades.

1. Funções de formação, desenvolvimento e organização de coleções.
2. Funções de dinamização de coleções.
3. Funções gerenciais.

( ) aquisição
( ) armazenagem
( ) avaliação de coleções
( ) circulação
( ) controle
( ) desbastamento e descarte
( ) direção
( ) divulgação
( ) organização
( ) orientação ao usuário
( ) planejamento
( ) planejamento e elaboração de políticas
( ) processamento técnico
( ) referência
( ) reprodução
( ) seleção

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503313 Biblioteconomia
Para ser plenamente competente no planejamento e na operação de bibliotecas digitais, o profissional da informação, na visão de marcondes et al. (2006) deve ter conhecimento em algumas áreas. assinale, a alternativa em que são indicadas corretamente essas áreas.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503309 Biblioteconomia
Analise as afirmativas abaixo sobre as dificuldades de implantação de um serviço de referência virtual de acordo com pessoa e Cunha (2007) e assinale (V) para as VEDADEIRAS e (F) para as FALAS.

( ) pouca literatura sobre o seu funcionamento na prática e a sua administração.

( ) pequeno número de pedidos recebidos pelas bibliotecas, denunciando mais um grave problema: a falta de marketing.

( ) Falta de treinamento do pessoal escolhido para atuar no serviço de referência virtual.

( ) Custo demandado pelo serviço de referência virtual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETO.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503308 Biblioteconomia
Segundo Ferreira (1995), os novos estudos de comportamento de usuários destacam-se pelas características abaixo, EXCETO:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503307 Biblioteconomia
De acordo com Baptista e Cunha (2007), relacione os estudos de usuários de abordagem qualitativa com as afirmativas:

1. Abordagem de Taylor.
2. Modelo de Kuhlthau.
3. Sense making de Brenda Dervin.
4. Usabilidade.

( ) Discute a questão da busca da informação pelo usuário e o processo de transformar dados em informação útil, ao que dá o nome de “informação com valor agregado”.

( ) Pode ser mensurada de acordo com os atributos ergonômicos do produto, em termos de esforço mental e atitudes dos usuários e pela forma como os usuários interagem com o produto e sua aceitação.

( ) Promove uma forma de pensar sobre a diversidade, complexidade e a incompletude, utilizando a metáfora de um ser humano atravessando pelo tempo e espaço, e caminhando com uma instrução parcial, encontrando lacunas, construindo pontes, avaliando achados e se movendo.

( ) Observação do processo da busca da informação que prevê as seguintes etapas: início, seleção, exploração e formulação. assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503305 Biblioteconomia
Assinale a opção VERDADEIRA em relação à etapa decisória “necessidade de informação”, segundo grogan (1995).
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503304 Biblioteconomia
Entre as décadas de 1980 e 1990, segundo Campello (2003), “as teorias educacionais exigiam que se redesenhassem novas formas de mediação para o bibliotecário, em um modelo em que o usuário ficaria no centro do processo de aprendizagem”. Nesse sentido, relacione os papéis do bibliotecário e as funções pedagógicas sugeridas por stripling (1996, citado por Campello, 2003):

1. Caregiver.
2. Orientador.
3. Elo.
4. Catalisador.

( ) O bibliotecário conecta os alunos com as ideias concretizadas no universo dos recursos informacionais disponíveis.

( ) O bibliotecário estimula a aprendizagem, levando o aluno a buscar as fontes, estratégias e respostas para suas necessidades.

( ) O bibliotecário colabora no planejamento curricular e facilita a aprendizagem, por estar em uma posição privilegiada e por ter uma visão global do processo de aprendizagem em todas as áreas.

( ) O bibliotecário apoia a aprendizagem individualizada, auxiliando cada aluno em suas necessidades específicas, respeitando seu estilo de aprendizagem.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2015 - UFMG - Bibliotecário Documentalista |
Q503303 Biblioteconomia
Analise as características da biblioteca universitária, segundo accart (2012), e assinale (V) para as alternativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) É geralmente especializada.

( ) O serviço de referência é concebido como uma ajuda secundária ao ensino e à pesquisa.

( ) Não se assemelha a um serviço especializado de documentação.

( ) Os bibliotecários realizam pesquisas “para ou em lugar de” estudantes e docentes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA
Alternativas
Q501226 Biblioteconomia
Écorretoafirmarqueadministrarumabibliotecaimplicaem:
Alternativas
Q501212 Biblioteconomia
O perfil do profissional da informação foi drasticamente modificado com as mudanças provocadas pela era digital, poiselesselecionam,organizamerecuperamedisseminama informação.Inclui-sedentreessasmudanças:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UNIUV Órgão: UNIUV Prova: UNIUV - 2015 - UNIUV - Bibliotecário |
Q500498 Biblioteconomia
O Serviço de Referência em uma biblioteca está voltado para o atendimento ao Usuário. Os atendimentos levam em conta qualidade e a satisfação do usuário com o serviço prestado. Portanto:

I. O atendimento ao usuário consiste em uma atitude positiva por parte da equipe com uma recepção acolhedora e competente na prestação dos serviços;

II. Fatores emocionais e necessidades pessoais terão influência para o sucesso e fracasso do serviço, sendo importante treinar a equipe;

III. A preocupação com a qualidade dos serviços começa quando há muitas reclamações do usuário;

IV. O planejamento do serviço de referência poderá ser feito por meio de pesquisa de satisfação do usuário;

V. A biblioteca está em ordem, o atendimento ao usuário é feito através de placas indicativas de como ele pode pesquisar e encontrar o material que precisar, sem interferência da equipe.

Após ler as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UNIUV Órgão: UNIUV Prova: UNIUV - 2015 - UNIUV - Bibliotecário |
Q500496 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que descreve os fatores que garantem a qualidade dos serviços em uma biblioteca:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UNIUV Órgão: UNIUV Prova: UNIUV - 2015 - UNIUV - Bibliotecário |
Q500485 Biblioteconomia
Para conhecer a comunidade em que a biblioteca está inserida, seja ela, pública, institucional seja escolar, com o objetivo de oferecer um bom serviço de informação, o Bibliotecário (a) terá que:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UNIUV Órgão: UNIUV Prova: UNIUV - 2015 - UNIUV - Bibliotecário |
Q500484 Biblioteconomia
A consulta que o usuário faz na biblioteca para obter a informação, seja numa base de dados seja para o profissional bibliotecário (a), a expectativa gerada é que tanto o sistema quanto o profissional o guie para materiais que contenham a informação desejada. Para que isso aconteça é preciso que:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UNIUV Órgão: UNIUV Prova: UNIUV - 2015 - UNIUV - Bibliotecário |
Q500474 Biblioteconomia
Em relação às práticas do Bibliotecário (a), marque para as afirmações abaixo F (para falso) e V (para Verdadeiro) e depois assinale a alternativa correta:

( ) A habilidade técnica do bibliotecário(a) aliada à sua capacidade intelectual dá origem a bibliotecas eficientes;
( ) A tomada de decisão do bibliotecário(a) é fundamental para planejar ações de forma a ter um projeto bem elaborado para gerenciar as atividades técnicas, a equipe e as necessidades do usuário;
( ) O bibliotecário(a) não precisa se atualizar constantemente, afinal o trabalho é rotineiro;
( ) O bibliotecário(a) organiza o acervo e não gosta que venham usuários para bagunçar o acervo;
( ) O bibliotecário(a) é o profissional da informação e que gerencia a informação nos mais diferentes contextos.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UNIUV Órgão: UNIUV Prova: UNIUV - 2015 - UNIUV - Bibliotecário |
Q500471 Biblioteconomia
A Biblioteca empresarial difere da Biblioteca convencional porque:
Alternativas
Q500464 Biblioteconomia
São serviços de informação:
Alternativas
Q500462 Biblioteconomia
A inserção das tecnologias digitais no ambiente das bibliotecas proporcionou diversas alterações na atuação do Bibliotecário, notadamente no processo de interação entre este profissional e a comunidade usuária, que caracteriza o Serviço de Referência. Sobre a dinamização da atuação do Bibliotecário no serviço de Disseminação Seletiva da Informação, é correto afirmar que
Alternativas
Q500460 Biblioteconomia
Dadas as afirmativas sobre as funções básicas de uma unidade de informação,

I. Satisfazer a sua clientela através da oferta de produtos e serviços de informação.

II. Identificar e organizar fontes e informações potencialmente úteis à sua clientela.

III. Analisar e processar informações com qualidade e produtividade para a geração de produtos e serviços de interesse do mercado.

IV. Oferecer e fornecer elaboração de trabalhos acadêmicos.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
Alternativas
Q500455 Biblioteconomia
A biblioteca universitária é fundamental para o ensino superior, à medida que se apresenta como suporte informacional para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão. Essa instituição atende à comunidade universitária que a particulariza e condiciona seu planejamento e sua organização. Quanto a essa tipologia de biblioteca, dadas as alternativas,

I. A biblioteca universitária tem comunidade muito dinâmica e heterogênea e, por conseguinte, seu planejamento estratégico deve ser centrado no estudo de comunidade.

II. A biblioteca universitária tem comunidade de usuários relativamente homogênea e se apresenta como suporte às diversas atividades acadêmicas.

III. A biblioteca universitária tem comunidade muito homogênea e se caracteriza essencialmente pelo atendimento às atividades didáticas e pedagógicas.

IV. A biblioteca universitária tem comunidade muito especializada e se caracteriza essencialmente pelo atendimento à pesquisa.

verifica-se que está(ão) correta(s)
Alternativas
Respostas
3101: A
3102: B
3103: D
3104: A
3105: A
3106: D
3107: C
3108: A
3109: B
3110: D
3111: B
3112: E
3113: B
3114: A
3115: C
3116: B
3117: D
3118: A
3119: E
3120: B