Questões de Concurso Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia

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Q2354732 Biblioteconomia
Cunha (2015), no livro “Manual de estudo de usuário”, apresenta a seguinte definição para a realização de estudos de usuários: “estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação em uma biblioteca ou em um centro de informação”. Para tanto, é necessário validar algumas questões para o projeto de estudo de usuários.
Analise as questões a seguir.

I. O que queremos saber sobre os usuários da informação?
II. Por que precisamos saber sobre os usuários?
III. Qual o objetivo principal do estudo de usuários?
IV. Para quem será́ útil saber sobre os usuários?
V. Onde podemos saber sobre os usuários?
VI. Como podemos saber sobre os usuários?
VII. Quais são os métodos de coleta de dados apropriados para o estudo de usuários?
VIII. Quando podemos saber sobre os usuários?

São questões necessárias à validação do projeto de estudo dos usuários: 
Alternativas
Q3650382 Biblioteconomia
Os estudos de usuário, segundo Figueiredo, tem o objetivo de conhecer quais são as necessidades informacionais dos usuários e se estão sendo supridas por uma determinada unidade de informação. (FIGUEIREDO, N, M. Estudos de usos e usuários. Brasília: IBICT, 1994). As pesquisas de usuários possuem algumas abordagens e, sobre o assunto, assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Q3617984 Biblioteconomia
O estudo de usuário é fundamental no processo de planejamento de bibliotecas e de sistemas de informação. Sobre a temática, assinale a afirmação correta:  
Alternativas
Q2431596 Biblioteconomia

Assinale a alternativa que indica a técnica de coleta de dados apropriada à aplicação do modelo sensemaking em estudos de usuários.

Alternativas
Q2347557 Biblioteconomia
Quanto ao atendimento e estudo de usuários, ao banco de dados, ao planejamento da automação e às bibliotecas digitais, julgue o item.

A biblioteca digital pode ser entendida como um ambiente distribuído que integra coleções, serviços e pessoas na sustentação do ciclo de vida completo de criação, disseminação, uso e preservação de dados, conhecimento.
Alternativas
Q2347556 Biblioteconomia
Quanto ao atendimento e estudo de usuários, ao banco de dados, ao planejamento da automação e às bibliotecas digitais, julgue o item.

Uma das mais utilizadas técnicas para coleta de dados em estudos de usuários é o questionário. Pode‑se também utilizar questionários para medir diversos fenômenos atitudinais, tais como religiosidade, autoritarismo, alienação, etc.
Alternativas
Q2347548 Biblioteconomia
Quanto ao atendimento e estudo de usuários, ao banco de dados, ao planejamento da automação e às bibliotecas digitais, julgue o item.

As estratégias de busca se constituem na localização informacional e na capacidade de realizar atos como lembrar, imaginar, falar, refletir e pensar.
Alternativas
Q2341277 Biblioteconomia
O comportamento dos usuários em relação ao ato de se informar é influenciado por diversos fatores, como os hábitos gerais de leitura e de trabalho; a importância e a necessidade da informação; os métodos de ensino e a acessibilidade à informação; os canais de comunicação disponíveis; a formação acadêmica; as barreiras linguísticas e outros mais (Cunha, Amaral, Danta, 2015). Considerando a necessidade do estudo de usuário para formação e desenvolvimento de um acervo, escolha a opção em que a afirmativa está INCORRETA
Alternativas
Q2341272 Biblioteconomia

O leitor é aquele que compreende bem o texto, que capta a expressão autoral e os sentidos do texto com intensa compreensão, conscientização social e interpretação de mundo (Vargas, 2009). O texto descreve que para ser leitor é necessária a decodificação e o reconhecimento do que está sendo lido, sendo isso de fundamental importância no processo educacional. Rollo (2004, apud Amaral, 2020) catalogou os leitores segundo a quantidade consumida, os modos e os interesses de leitura. Com base neste autor, analise os tipos de leitores e marque (V) como VERDADEIRO e (F) como FALSO para as sentenças a seguir, e selecione a sequência CORRETA, de cima para baixo:



(   ) Leitor não leitor é aquele que lê esporadicamente apenas periódicos em busca de informações recentes.


(   ) O leitor superficial não se preocupa com o tipo de leitura ou valor estético das obras, desde que sejam para o seu aprimoramento profissional.


(   ) Leitor compulsivo é curioso, eclético e possui interesse por todo tipo de literatura.


(   ) Leitor diletante é aquele altamente crítico que se debruça em textos complexos.


(   ) O leitor profissional é aquele que busca a leitura de textos técnicos sobre assuntos de seu interesse como aluno ou profissional. 

Alternativas
Q2341268 Biblioteconomia
De acordo com os critérios objetivos e psicossociológicos categorizados por Guinchat e Menou (1994, apud Cunha, Amaral e Dantas, 2015), os usuários da informação foram reunidos em grupos e classificados conforme as suas atitudes com relação à informação e quanto ao tipo de necessidade de informação. No que se refere a esses grupos e suas necessidades informacionais, marque (V) como VERDADEIRO e (F) como FALSO para as sentenças a seguir e selecione a sequência CORRETA, de cima para baixo: 

(   ) Os estudantes têm necessidade de informação vulgarizada.
(   ) Os docentes necessitam de informações exaustivas.
(   ) Os pesquisadores precisam de informações sintetizadas.
(   ) Os cidadãos buscam informações pertinentes.
(   ) Os políticos e administradores buscam informações precisas e atuais. 
Alternativas
Q2322622 Biblioteconomia

No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de referência, julgue o item.


A formação do usuário, ou sua capacitação para desenvolvimento de habilidades no trato com a informação, ultrapassa qualquer atividade mecânica.

Alternativas
Q2322621 Biblioteconomia

No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de referência, julgue o item.


Um bom estudo de usuário deve levar em consideração o conhecimento do usuário da instituição apenas por meio das impressões do contato cotidiano.

Alternativas
Q2310661 Biblioteconomia
Sobre as bibliotecas universitárias, pode-se afirmar que: 
Alternativas
Q2310657 Biblioteconomia
O planejamento de produtos e serviços em unidades de informação deve basear-se em algumas peculiaridades. O elemento que deve ser avaliado quanto às qualidades intrínsecas do produto, ao nível de benefícios gerados, ao poder aquisitivo da clientela e à importância no mercado consumidor é a(o): 
Alternativas
Q2299737 Biblioteconomia
A operação que permite identificar dados sobre as características de uma comunidade, as suas necessidades informacionais e possíveis produtos a serem ofertados por uma biblioteca pública municipal consiste em
Alternativas
Q2288848 Biblioteconomia
Os “estudos de usuários” e as “práticas informacionais” são consideradas possibilidades distintas de pesquisas dentro da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, que convergem pela via do ser humano e divergem também pelo olhar que conferem a esse sujeito, nas seguintes condições:
Alternativas
Q2254074 Biblioteconomia
Os estudos de usuários são classificados em abordagem tradicional e abordagem alternativa. São características da abordagem alternativa:

I. A observação do ser humano como sendo construtivo e ativo; II. Focalização de aspectos cognitivos envolvidos; III. Análise sistemática da individualidade das pessoas; IV. O emprego de maior orientação quantitativa para avaliação.

  Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): 
Alternativas
Q2254071 Biblioteconomia
Conforme Figueiredo (1994) os estudos de usuários são realizados para verificar porque, como, e para quais fins os indivíduos usam a informação, e quais fatores afetam tal uso. Com relação aos estudos de usuários, considere as afirmativas abaixo:

I. São realizados para adequar as coleções, serviços e produtos às necessidades da comunidade usuária. II. Diferentes usuários em potencial têm necessidades iguais de informação e as necessidades de um mesmo indivíduo podem sofrer grandes variações com o tempo. III. Os estudos orientados aos usuários propriamente ditos investigam uma comunidade inteira na busca de informação, portanto não são limitados a uma instituição. IV. São canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade, auxiliam na previsão da demanda e alocação de recursos.

      Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): 
Alternativas
Q2237013 Biblioteconomia
No estudo de usuários, o questionário é:
Alternativas
Q2237006 Biblioteconomia
Considerando a questão do estudo de usuários, escolha a opção correta: 
Alternativas
Respostas
61: D
62: A
63: D
64: C
65: C
66: C
67: E
68: D
69: C
70: E
71: C
72: E
73: D
74: A
75: C
76: C
77: A
78: E
79: A
80: A