Questões de Concurso
Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia
Foram encontradas 510 questões
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Uma desvantagem da entrevista é a possibilidade de ocorrer
distorção dos fatos tanto por parte do entrevistador quanto do
entrevistado.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Ao aplicar a técnica da entrevista, o profissional da
informação possibilitará que o entrevistado se expresse
livremente para esclarecer temas pouco explorados e, por
meio do contato direto, é possível captar as reações do
entrevistado: hábitos, sentimentos e expressões faciais.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Quanto à forma de apresentação das perguntas, as entrevistas
podem ser classificadas em três tipos: aberta, objetiva e subjetiva.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
A entrevista, que consiste em conversas orais, individuais ou
em grupos, cujo grau de pertinência, validade e
confiabilidade é analisado na perspectiva dos objetivos da
realização do estudo de usuário, está ligada à metodologia
qualitativa com a pretensão de obter melhor compreensão
dos fenômenos a partir da perspectiva do entrevistado.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Pelo critério de uso da unidade da informação, os usuários
podem ser divididos entre usuários reais e usuários
potenciais.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
A entrevista é o melhor instrumento para se coletar dados de
natureza quantitativa dos usuários.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Estudos de usuários restringem-se a investigar demandas e
necessidades do usuário.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Na entrevista, uma vantagem de se utilizar pergunta do tipo
aberta é que a resposta é obtida rapidamente, já que o
respondente tem liberdade de criação de sua resposta.
Acerca do estudo de usuário, da automação de bibliotecas e do gerenciamento de documentos eletrônicos, julgue o item que se segue.
Em uma entrevista para estudo de usuário, questões idênticas
oriundas de diferentes pessoas podem exigir respostas muito
diferentes, pois, ainda que o assunto seja o mesmo, a
quantidade, o nível e a forma do material talvez não sejam
iguais.
COLUNA I
1. Usuário experiente (experimental user, expert user)
2. Usuário final (end-user)
3. Usuário com necessidades especiais (special needs)
4. Usuário real (real user)
5. Usuário interno (internal user)
6. Usuário novato (novice user)
COLUNA II
( ) Pessoa para a qual são encaminhados os resultados.
( ) Usuário com o qual a unidade de informação já́ estabeleceu contato por meio de seus produtos e / ou serviços informacionais; usuário ativo; contrário de usuário potencial.
( ) Usuário potencial.
( ) Usuário que pode ser portador de deficiências visuais ou auditivas, ou ter necessidades físicas especificas ou distúrbios de aprendizagem.
( ) Usuário que utiliza, de forma regular, o sistema ou unidade de informação, portanto, está familiarizado com a maioria de suas funções e pode lidar com qualquer problema que venha surgir no sistema.
( ) Usuário que nunca utilizou um sistema ou unidade de informação.
Assinale a sequência correta.
Analise as questões a seguir.
I. O que queremos saber sobre os usuários da informação?
II. Por que precisamos saber sobre os usuários?
III. Qual o objetivo principal do estudo de usuários?
IV. Para quem será́ útil saber sobre os usuários?
V. Onde podemos saber sobre os usuários?
VI. Como podemos saber sobre os usuários?
VII. Quais são os métodos de coleta de dados apropriados para o estudo de usuários?
VIII. Quando podemos saber sobre os usuários?
São questões necessárias à validação do projeto de estudo dos usuários:
I. Mediação explícita é um processo direto para relacionamento interativo com o usuário pelo SRI.
II. Mediação implícita se dá em processos técnicos operacionalizados internamente e não requer o contato direto com o usuário e nem mesmo se desenvolve pelo SRI.
III. Disseminação seletiva da informação é um tipo de serviço específico oferecido e desenvolvido pela seção denominada de SRI e privilegia o direcionamento de informações que atendam às demandas das necessidades de grupos específicos de usuários.
IV. Estudos de usuários se referem aos métodos investigativos dos sujeitos informacionais para identificar aspectos característicos de necessidades informativas, visando à implementação ou ao melhoramento da oferta de produtos ou serviços nas bibliotecas.
V. Análise documentária é uma etapa da mediação implícita que visa identificar e extrair conceitos nos registros documentais para sistematizar o desenvolvimento efetivo das linguagens documentárias.
verifica-se que estão corretas
Estudos de usuários são investigações feitas para saber o que os indivíduos precisam, em matéria de informação, em uma biblioteca e se as necessidades estão sendo satisfeitas de maneira adequada, devendo primar pela qualidade, utilizando o método direto ou indireto.
São características do método direto para o estudo de usuários, exceto:
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