Estudos de usuários são investigações feitas para saber o q...
Estudos de usuários são investigações feitas para saber o que os indivíduos precisam, em matéria de informação, em uma biblioteca e se as necessidades estão sendo satisfeitas de maneira adequada, devendo primar pela qualidade, utilizando o método direto ou indireto.
São características do método direto para o estudo de usuários, exceto: