Questões de Concurso
Comentadas sobre avaliação de serviços de informação em biblioteconomia
Foram encontradas 198 questões
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Goiatuba - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Bibliotecário |
Q2186666
Biblioteconomia
Os estudos métricos da informação constituem a disciplina
que engloba as pesquisas relacionadas à
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Goiatuba - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Bibliotecário |
Q2186656
Biblioteconomia
No contexto da Ciência Aberta, uma licença de dados
informa o que pode e o que não pode ser feito com os dados
depositados em repositórios. A licença que permite redistribuir,
mas não modificar o original ou alterar dados, é
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nova Mutum - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Bibliotecário |
Q2154024
Biblioteconomia
Inteligência Competitiva consiste em:
Q4009327
Biblioteconomia
Segundo Húbner et al. (2014, p. 43) apud Zaidan (2018), uma das finalidades das plataformas de
compartilhamento de video experimentadas por bibliotecas é a sua utilização para postagem de tutoriais,
explicando o funcionamento de servicos e de processos da instituição e esclarecendo como usá-los. Em relação
aos beneficios da publicação desses tutoriais, qual resposta NÃO corresponde as suas finalidades?
Ano: 2022
Banca:
Marinha
Órgão:
MARINHA
Prova:
Marinha - 2022 - MARINHA - Primeiro Tenente - Biblioteconomia |
Q2404672
Biblioteconomia
Segundo Almeida (2005), o Relatório como instrumento de planejamento e avaliação de serviços de bibliotecas tem como finalidades a reflexão, o marketing e o aprimoramento dos serviços da biblioteca. Assim, assinale a opção que apresenta a definição de relatório.
Q2120857
Biblioteconomia
Sobre avaliação de serviços de informação, é correto
afirmar que
Q2088908
Biblioteconomia
Considerando os estudos de usuário, julgue o item.
O foco no cliente é uma questão-chave em se tratando
de gestão de qualidade em serviços de informação.
Q2088907
Biblioteconomia
Considerando os estudos de usuário, julgue o item.
Um dos métodos sugeridos para avaliação de serviços de
informação pelo Instituto Brasileiro de Informação em
Ciência e Tecnologia (Ibict) é a abordagem híbrida, que
permite obter uma visão contextualizada das práticas
informacionais dos usuários.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Itabira - MG
Prova:
Instituto Access - 2022 - Prefeitura de Itabira - MG - Biblioteconomista |
Q2044331
Biblioteconomia
Em relação às características institucionais e materiais do serviço
de referência presencial, assinale V para a afirmativa verdadeira e
F para a falsa.
( ) Os objetivos e missões da instituição definem o quadro geral: missão de serviço público, educacional, de saúde, de caráter científico e técnico ou comercial.
( ) A natureza da coleção de referência, seja em papel e/ou digital é uma das características materiais.
( ) O público, interno ou externo, é um elemento fundamental, que orienta as escolhas e atividades.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Os objetivos e missões da instituição definem o quadro geral: missão de serviço público, educacional, de saúde, de caráter científico e técnico ou comercial.
( ) A natureza da coleção de referência, seja em papel e/ou digital é uma das características materiais.
( ) O público, interno ou externo, é um elemento fundamental, que orienta as escolhas e atividades.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
TRT - 13ª Região (PB)
Prova:
FGV - 2022 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q1993594
Biblioteconomia
No contexto do funcionamento de sistemas de informação, a
avaliação heurística é um método feito a partir
Ano: 2022
Banca:
UFRPE
Órgão:
UFRPE
Prova:
UFRPE - 2022 - UFRPE - Bibliotecário Documentalista - Edital nº 42 |
Q1949176
Biblioteconomia
A avaliação de bibliotecas busca reconhecer a adequação
das coleções em relação à missão e aos objetivos da
instituição mantenedora. É nesta fase que ocorre:
Ano: 2022
Banca:
FAUEL
Órgão:
Prefeitura de Apucarana - PR
Prova:
FAUEL - 2022 - Prefeitura de Apucarana - PR - Bibliotecário |
Q1937668
Biblioteconomia
Qual ferramenta é utilizada para avaliação dos
serviços prestados pela biblioteca ou centro de documentação aos usuários, relativo á satisfação destes,
bem como também a estimativa de circulação de seu
acervo, podendo ser diárias, mensais ou até anuais?
Q1919203
Biblioteconomia
Os critérios que devem ser usados para testar um indicador de desempenho das bibliotecas, segundo a ISO 11620 (Information and Documentation – Library Performance Indicators), são:
Q1911993
Biblioteconomia
Um critério para definição de indicadores de avaliação de serviços oferecidos por uma biblioteca
universitária deve ser:
Q3286621
Biblioteconomia
Com relação à avaliação de serviços de informação, assinale
V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Na implementação do plano, a avaliação produz informações que contribuem para a maior produtividade e a melhoria da qualidade.
( ) A avaliação permite comparar resultados esperados e conseguidos, conhecer o nível de satisfação do público-alvo e os efeitos do planejamento na unidade de informação, na organização e no ambiente.
( ) A escassez de recursos não deve ser apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de serviços, programas e projetos.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Na implementação do plano, a avaliação produz informações que contribuem para a maior produtividade e a melhoria da qualidade.
( ) A avaliação permite comparar resultados esperados e conseguidos, conhecer o nível de satisfação do público-alvo e os efeitos do planejamento na unidade de informação, na organização e no ambiente.
( ) A escassez de recursos não deve ser apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de serviços, programas e projetos.
As afirmativas são, respectivamente,
Q3286609
Biblioteconomia
No âmbito do IBICT, o sistema de informação que tem por
objetivo reunir, divulgar e preservar as publicações oficiais
em ciência, tecnologia e inovação, cujos temas de cobertura
das obras disponíveis são Tecnologias da Informação e
Comunicação, Energia Renovável, Biodiversidade,
Mudanças Climáticas, Popularização da C,T&I, Melhoria e
Ensino de Ciências, entre outras, é o
Ano: 2021
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Ubá - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2021 - Prefeitura de Ubá - MG - Bibliotecário |
Q2420345
Biblioteconomia
Almeida Júnior (2013) faz uma proposta de modelo para avaliação de serviços em bibliotecas públicas e apresenta como um dos pontos norteadores uma meta-avaliação.
Ao propor a meta-avaliação, o autor está indicando que
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Biblioteconomia |
Q1870347
Biblioteconomia
Considerando as estruturas organizacionais, as grandes áreas
funcionais, o marketing e a avaliação de serviços em bibliotecas,
assinale a opção correta.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Biblioteconomia |
Q1870346
Biblioteconomia
A respeito da avaliação de serviços e de planejamento, rede e
sistemas em centros de documentação e serviços de informação,
assinale a opção correta.
Ano: 2021
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Santa Maria - RS
Prova:
OBJETIVA - 2021 - Prefeitura de Santa Maria - RS - Bibliotecário |
Q1869297
Biblioteconomia
De acordo com ALMEIDA, a avaliação é uma ferramenta
que auxilia o Bibliotecário a alcançar a eficácia e a eficiência
organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a
eficácia e a eficiência do acervo dos serviços e produtos.
Sobre a eficácia e a eficiência, marcar C para as afirmativas
Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
(_) A eficiência está relacionada aos resultados. Mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos. Nesse sentido, o grau de eficiência de um sistema de informação é determinado pelo grau de satisfação dos usuários, considerando-se, particularmente, a rapidez e a precisão desejadas.
(_) A eficácia refere-se ao processo, à relação entre os recursos aplicados e os benefícios alcançados – a gestão de um projeto ou serviço de informação será tão mais eficaz quanto menor for o seu custo e maior for o benefício alcançado, no contexto dos objetivos fixados.
(_) O processo de solução de um problema pode ser considerado eficiente quando consumir apenas a energia ou os recursos necessários. No entanto, consumir mais recursos do que o necessário desviará uma energia que poderia ser canalizada para a solução de outros problemas, e, neste caso, será ineficiente.
(_) A eficiência está relacionada aos resultados. Mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos. Nesse sentido, o grau de eficiência de um sistema de informação é determinado pelo grau de satisfação dos usuários, considerando-se, particularmente, a rapidez e a precisão desejadas.
(_) A eficácia refere-se ao processo, à relação entre os recursos aplicados e os benefícios alcançados – a gestão de um projeto ou serviço de informação será tão mais eficaz quanto menor for o seu custo e maior for o benefício alcançado, no contexto dos objetivos fixados.
(_) O processo de solução de um problema pode ser considerado eficiente quando consumir apenas a energia ou os recursos necessários. No entanto, consumir mais recursos do que o necessário desviará uma energia que poderia ser canalizada para a solução de outros problemas, e, neste caso, será ineficiente.
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