Questões de Concurso
Comentadas sobre protocolo em arquivologia
Foram encontradas 1.505 questões
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
SAAE de Cerquilho - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |
Q3795304
Arquivologia
No que tange à importância do protocolo nas organizações é correto afirmar, exceto:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Agente Administrativo |
Q3791759
Arquivologia
Em vistoria interna, verificou-se que documentos oficiais circulam sem
identificação padronizada. Sobre padronização e tramitação documental,
marque a opção CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Brusque - SC
Prova:
FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Agente Administrativo |
Q3790433
Arquivologia
Um ofício recebido por protocolo eletrônico deve
ser registrado e encaminhado corretamente para o
setor responsável.
Assinale a alternativa que apresenta a correta finalidade desse procedimento.
Assinale a alternativa que apresenta a correta finalidade desse procedimento.
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Brusque - SC
Prova:
FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Agente Administrativo |
Q3790432
Arquivologia
Durante o expediente, um auxiliar administrativo
recebe um ofício enviado por outro órgão público.
Assinale a alternativa que apresenta a ação para que o documento seja corretamente registrado, para garantir rastreabilidade e controle.
Assinale a alternativa que apresenta a ação para que o documento seja corretamente registrado, para garantir rastreabilidade e controle.
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Águas de Chapecó - SC
Prova:
FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |
Q3658651
Arquivologia
A expedição de documentos oficiais é uma etapa
fundamental das rotinas administrativas, pois garante
a comunicação institucional e a rastreabilidade dos
atos administrativos.
Assinale a alternativa correta considerando as práticas corretas relacionadas a esse processo.
Assinale a alternativa correta considerando as práticas corretas relacionadas a esse processo.
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Águas de Chapecó - SC
Prova:
FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |
Q3658647
Arquivologia
Na Secretaria Municipal de Educação, um
memorando digital foi enviado do setor de Recursos
Humanos para a Diretoria de Ensino, solicitando a
redistribuição de professores. Durante a análise, percebeu-se que a tramitação do documento não havia
sido registrada no sistema informatizado, dificultando
o acompanhamento do processo.
Assinale a alternativa que indica corretamente qual medida deve ser adotada para garantir a correta tramitação e controle do documento.
Assinale a alternativa que indica corretamente qual medida deve ser adotada para garantir a correta tramitação e controle do documento.
Ano: 2025
Banca:
Fundação CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Paramoti - CE
Prova:
Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Agente Administrativo |
Q3650055
Arquivologia
Entre as alternativas a seguir sobre protocolo,
expedição e distribuição de correspondência, marque a
INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
CREFITO - 6ª Região (CE)
Prova:
IBADE - 2025 - CREFITO - 6ª Região (CE) - Auxiliar Administrativo |
Q3630449
Arquivologia
Ao receber um documento oficial, o setor de protocolo
deve adotar procedimentos específicos para garantir a
rastreabilidade.
Entre eles, destaca-se:
Entre eles, destaca-se:
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
CREFITO - 6ª Região (CE)
Prova:
IBADE - 2025 - CREFITO - 6ª Região (CE) - Auxiliar Administrativo |
Q3630446
Arquivologia
Ao receber um ofício de outro órgão, o setor de protocolo
deve adotar a sequência correta para garantir a tramitação
regular do documento.
Essa sequência é:
Essa sequência é:
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
CREFITO - 6ª Região (CE)
Prova:
IBADE - 2025 - CREFITO - 6ª Região (CE) - Auxiliar Administrativo |
Q3630440
Arquivologia
Em ambientes administrativos e organizacionais, a adoção
de protocolos eficientes para o gerenciamento documental
é fundamental para garantir o controle, a rastreabilidade e
a correta tramitação de informações e processos. Um
protocolo bem estruturado deve contemplar todas as
etapas, desde a entrada do documento até seu
arquivamento final, assegurando que cada registro seja
feito de forma adequada e que os documentos cheguem
aos setores competentes de maneira organizada.
Considerando essas etapas, assinale qual deve ser a fase inicial de um protocolo eficiente de gerenciamento de documentos.
Considerando essas etapas, assinale qual deve ser a fase inicial de um protocolo eficiente de gerenciamento de documentos.
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
CINCATARINA
Prova:
FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |
Q3620879
Arquivologia
Um servidor recebe um documento que precisa ser protocolado. A principal finalidade do protocolo é:
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
CINCATARINA
Prova:
FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |
Q3620877
Arquivologia
Na rotina de expedição de correspondência, um dos cuidados necessários é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |
Q3618209
Arquivologia
Considerando a rotina de recebimento de documentos nos protocolos, enumere corretamente as ações a seguir, de acordo
com a ordem adequada de procedimentos.
( ) Encaminhar os documentos.
( ) Abrir os documentos.
( ) Identificar os documentos.
( ) Conferir os documentos e as relações de remessa.
( ) Receber, recusar ou devolver os documentos.
A sequência está correta em
( ) Encaminhar os documentos.
( ) Abrir os documentos.
( ) Identificar os documentos.
( ) Conferir os documentos e as relações de remessa.
( ) Receber, recusar ou devolver os documentos.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Tapurah - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Tapurah - MT - Assistente Administrativo II |
Q3614914
Arquivologia
Um assistente administrativo elaborou um aviso interno,
solicitando a atualização do inventário patrimonial. No entanto, ao
emitir o documento, cometeu dois erros: usou linguagem coloquial
e distribuiu o documento apenas ao setor de almoxarifado, quando
a responsabilidade era de todos os setores da instituição. Isso
gerou atrasos no envio das informações e questionamentos sobre
a redação utilizada. Conforme os princípios da Redação Oficial e
regras de Protocolo, o erro não teria ocorrido se ele:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara de Maravilha - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara de Maravilha - SC - Técnico Administrativo |
Q3614209
Arquivologia
No setor de protocolo de um órgão público, um servidor
recebe diversos documentos para registro e
encaminhamento. Entre eles, há:
1.Um ofício de outro órgão solicitando informações.
2.Um memorando interno sobre alteração de escala de trabalho.
3.Um processo físico referente a uma licitação em andamento.
Considerando as rotinas de protocolo e arquivamento de documentos, assinale a alternativa que apresenta a classificação correta e a forma adequada de tratamento inicial desses documentos.
1.Um ofício de outro órgão solicitando informações.
2.Um memorando interno sobre alteração de escala de trabalho.
3.Um processo físico referente a uma licitação em andamento.
Considerando as rotinas de protocolo e arquivamento de documentos, assinale a alternativa que apresenta a classificação correta e a forma adequada de tratamento inicial desses documentos.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Arquivologia |
Q3604922
Arquivologia
Arquivo corrente é o conjunto de documentos, em tramitação ou não, que, pelo seu valor primário, é objeto de consultas frequentes pela entidade que o produziu, a quem compete a sua administração. A partir dessa informação, julgue o item seguinte, acerca do arquivo corrente.
É parte da rotina do protocolo arquivar os documentos recebidos.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Arquivologia |
Q3604920
Arquivologia
Arquivo corrente é o conjunto de documentos, em tramitação ou não, que, pelo seu valor primário, é objeto de consultas frequentes pela entidade que o produziu, a quem compete a sua administração. A partir dessa informação, julgue o item seguinte, acerca do arquivo corrente.
No cumprimento das suas funções, os arquivos correntes, muitas vezes, respondem ainda pelas atividades de recebimento, registro, distribuição, movimentação e expedição dos documentos correntes.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Vermelho Novo - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Agente Administrativo |
Q3593420
Arquivologia
A tramitação eficiente de documentos é essencial para garantir agilidade e rastreabilidade dos processos administrativos no
setor público. A correta execução das atividades de recepção e despacho de documentos permite que as informações fluam
adequadamente entre os setores, respeitando a hierarquia, a legalidade e os prazos institucionais. No âmbito da administração pública, o conhecimento das práticas padronizadas de protocolo é indispensável para assegurar integridade e autenticidade da documentação oficial. Tendo em vista as noções teóricas sobre recepção e despacho de documentos, assinale a
afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Vermelho Novo - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Agente Administrativo |
Q3593418
Arquivologia
Em determinado município, um agente administrativo, lotado no setor de protocolo e comunicação interna, tem entre suas
atribuições diárias: redigir expedientes administrativos (como memorandos, ofícios, cartas e requerimentos), revisar documentos (como ordens de serviço, instruções e exposições de motivos), além de elaborar comunicações externas dirigidas a
fornecedores, cidadãos e autoridades. Certo dia, ele recebeu as seguintes demandas:
• Elaborar memorando da Secretaria de Obras à Secretaria de Meio Ambiente, solicitando informações técnicas sobre o impacto ambiental de uma nova estrada vicinal; • Elaborar ofício ao Ministério da Saúde, solicitando o envio de insumos médicos para atendimento emergencial em comunidades rurais;
• Elaborar carta comercial de agradecimento a uma empresa privada que realizou doação de equipamentos escolares ao município; e
• Revisar uma ordem de serviço que apresenta linguagem informal e ausência de clareza nos objetivos.
Com base na situação hipotética e nos princípios que regem a redação oficial e comercial, analise as afirmativas a seguir.
I. O memorando deve ser redigido com linguagem impessoal, objetiva, concisa e direta, respeitando a hierarquia administrativa entre os órgãos emissores e destinatários.
II. O ofício deve conter identificação do signatário, vocativo adequado à autoridade destinatária e linguagem formal, clara e objetiva.
III. A carta comercial pode utilizar linguagem coloquial e expressar sentimentos pessoais do remetente, por ser um documento informal, mesmo se tratando de comunicação institucional.
IV. Ao revisar uma ordem de serviço, torna-se necessário dar prioridade à clareza, padronização e precisão das instruções, bem como a conformidade com os princípios da linguagem oficial.
Está correto o que se afirma apenas em
• Elaborar memorando da Secretaria de Obras à Secretaria de Meio Ambiente, solicitando informações técnicas sobre o impacto ambiental de uma nova estrada vicinal; • Elaborar ofício ao Ministério da Saúde, solicitando o envio de insumos médicos para atendimento emergencial em comunidades rurais;
• Elaborar carta comercial de agradecimento a uma empresa privada que realizou doação de equipamentos escolares ao município; e
• Revisar uma ordem de serviço que apresenta linguagem informal e ausência de clareza nos objetivos.
Com base na situação hipotética e nos princípios que regem a redação oficial e comercial, analise as afirmativas a seguir.
I. O memorando deve ser redigido com linguagem impessoal, objetiva, concisa e direta, respeitando a hierarquia administrativa entre os órgãos emissores e destinatários.
II. O ofício deve conter identificação do signatário, vocativo adequado à autoridade destinatária e linguagem formal, clara e objetiva.
III. A carta comercial pode utilizar linguagem coloquial e expressar sentimentos pessoais do remetente, por ser um documento informal, mesmo se tratando de comunicação institucional.
IV. Ao revisar uma ordem de serviço, torna-se necessário dar prioridade à clareza, padronização e precisão das instruções, bem como a conformidade com os princípios da linguagem oficial.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |
Q3578978
Arquivologia
Na gestão do protocolo administrativo, as etapas de processamento documental devem seguir ordem lógica que assegure controle efetivo e rastreabilidade completa dos documentos institucionais. A sequência operacional que garante maior eficiência no fluxo protocolado é:
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