Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 1.263 questões
Q1211111
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Qual artefato BPMN 2.0 é utilizado para modelar
situações como realizar um pedido, enviar um email ou registrar uma ocorrência?
Ano: 2016
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Presidente Prudente - SP
Prova:
VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Analista de Banco de Dados |
Q1192054
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O BPMS (Business Process Management Suite) se constitui em uma ambiente cujo foco mais amplo é automatizar, em uma empresa,
Ano: 2016
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Presidente Prudente - SP
Prova:
VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Analista de Banco de Dados |
Q1192053
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A reengenharia de processos de negócio constitui-se em
Q802239
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Partindo-se da premissa de utilização de insumos
idênticos em processos produtivos, a identificação de
resultados finais divergentes, segundo a abordagem
sistêmica da administração decorre da alteração na(o):
Q792095
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A sequência de atividades realizadas desde o início da
demanda até a entrega do produto ou do serviço, objetivando
a geração de resultados para o cliente, ou usuário,
chama-se
Q784978
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise de processos é uma das etapas do ciclo de feedback preconizado pelo Business
Process Management (BPM). Com relação a essa análise, avalie as afirmações abaixo:
I A análise de sensibilidade (what-if) observa o tempo dedicado a cada atividade dentro
do processo.
II O gargalo é uma restrição na capacidade que gera uma fila no processo, não podendo
ocorrer no entorno de hands-on.
III A análise de causa raiz é uma técnica de análise dos processos que permite descobrir
post mortem o que causou o resultado.
IV Os handoffs geram uma elevada probabilidade no atraso do processo .
Estão corretas as afirmativas
Q784976
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A gestão de processos é uma questão essencial das organizações atuais, sendo, assim, uma
necessidade, e não mais uma questão de diferenciação. Dentro desse contexto, avalie as
seguintes afirmativas: I O “negócio” refere-se às pessoas que interagem para executar as atividades.
II O fluxo de trabalho e o fluxo de processo são sinônimos.
III Os processos são divididos em primários e secundários.
IV O processo de negócio é um trabalho que entrega valor aos clientes.
Em relação à gestão de processos, estão corretas as afirmativas
Q784969
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O conceito de lean startup trouxe uma inovação na forma de se desenvolver modelos de
negócios. Com relação a esse tema, analise as afirmações abaixo:
I O experimento pode ser qualquer método que se utilize para validar a ideia.
II O produto só deve ser lançado quando todas as funcionalidades requeridas pelo
cliente sejam implementadas.
III A validação do produto pode ser realizada por um protótipo funcional ou por alguma
ferramenta que analise a aceitação por parte do cliente.
IV A análise de coorte permite avaliar cada grupo de cliente que teve acesso ao produto
de forma independente.
Em relação à lean startup, estão corretas as afirmações
Q784960
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de negócios mais comumente conhecida por Business Model Generation (BMG)
trouxe uma grande contribuição para o pensamento do negócio de forma sistêmica. Nesse
contexto, considere as seguintes afirmativas: I O relacionamento com os clientes deve ser estruturado para atender a todos os
segmentos de clientes de forma simultânea.
II As atividades-chave são os processos essenciais para o desenvolvimento do modelo
de negócio.
III As fontes de receitas devem ser detalhadas minuciosamente e baseadas em
procedimentos contábeis.
IV Os canais descrevem como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de
clientes para entregar valor.
Em relação à modelagem de negócios, estão corretas as afirmativas:
Q784955
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Dentre as metodologias para inovação de negócios, podemos destacar o design thinking.
Considere as seguintes afirmativas referentes a essa metodologia:
I A técnica de personas consiste em entender o contexto do cliente a partir de suas
vivências.
II O contexto de prototipação requer o desenvolvimento de um protótipo ou serviço que
seja utilizável.
III O mapa de empatia é uma forma de visualizar o que o cliente faz, diz e pensa.
IV As técnicas “Um dia na vida” e “Sombra” se enquadram na fase de imersão. Em relação ao design thinking, estão corretas as afirmativas
Q767226
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de processos BPM é considerada importante pela sua capacidade de fornecer a compreensão da empresa e dos
mecanismos utilizados para o seu funcionamento. Uma das abordagens adotadas em tal metodologia preconiza que os processos
de negócio de uma organização
Q764177
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha
utilizado os conceitos estabelecidos pela Society of Design Process Science – SDPS. Avaliando o conhecimento das equipes
envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, chegou-se à conclusão que os processos da organização se
caracterizam como processos modelados, o que equivale dizer que correspondem, em termos de maturidade, ao
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757312
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities
and Threats), em português "Forças, Fraquezas,
Oportunidades e Ameaças", pode ser utilizada quando
da realização de auditorias de natureza operacional para,
além de permitir um diagnóstico dos órgãos ou instituições
auditados, melhor definir o objeto da auditoria proposta.
Sobre essa análise, é correto afirmar que:
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757299
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Relacione a primeira com a segunda coluna, considerando
conceitos preconizados pelo Guia para o Gerenciamento
de Processos de Negócio – Corpo Comum de
Conhecimento BPM CBOK v.3.0.
CONCEITO 1- Handoffs 2- Regras de Negócio 3- Análise de Capacidade 4- Gargalo 5- Negócio 6- Processo de Negócio
DESCRIÇÃO ( ) Restrição de capacidade que cria uma fila. ( ) Refere-se a pessoas que interagem para executar um conjunto de atividades de entrega de valor para os clientes e gerar retorno às partes interessadas. ( ) Testa os limites inferior e superior e determina se fatores de execução do processo podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender a demanda. ( ) Qualquer ponto em um processo em que o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. ( ) Impõem restrições e direcionam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo. ( ) É um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/ gerencia outros processos.
Assinale a opção correta.
CONCEITO 1- Handoffs 2- Regras de Negócio 3- Análise de Capacidade 4- Gargalo 5- Negócio 6- Processo de Negócio
DESCRIÇÃO ( ) Restrição de capacidade que cria uma fila. ( ) Refere-se a pessoas que interagem para executar um conjunto de atividades de entrega de valor para os clientes e gerar retorno às partes interessadas. ( ) Testa os limites inferior e superior e determina se fatores de execução do processo podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender a demanda. ( ) Qualquer ponto em um processo em que o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. ( ) Impõem restrições e direcionam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo. ( ) É um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/ gerencia outros processos.
Assinale a opção correta.
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Sudeste - MG
Prova:
FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |
Q725292
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando os tipos de processos, discutidos por Araújo, Garcia
e Martines (2011), processos de gestão ou suporte, são atividades
de apoio aos processos
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Sudeste - MG
Prova:
FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |
Q725291
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma
das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da
gestão de processos é o (a)
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q722864
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Objetivos, regras, eventos e atores são alguns dos elementos
formadores dos processos de negócios.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-FURG) |
Q717544
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica
corretamente o conceito de BPM (Business Process
Management):
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |
Q715140
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quando modela-se um processo, deve-se levar em consideração um acontecimento real que pode
iniciar a execução do processo, mudar seu caminho de execução e/ou concluir o processo. Sabendo
disso, esse é o conceito tecnicamente conhecido como
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |
Q715139
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na modelagem de processos, existe o conceito de junção e disjunção (join e fork), para os nós que
representam as atividades do processo. Quando um desses nós possui uma disjunção (fork), isso
significa que
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