As técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos ...

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Q3320326

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Serra - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Administrador |

Q3320326 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos são fundamentais para identificar ineficiências e otimizar operações dentro de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA sobre essas técnicas:

A técnica de Reengenharia de Processos foca na melhoria incremental e contínua de processos existentes.

A técnica de Benchmarking consiste em mapear processos internos para identificar áreas de desperdício.

O Diagrama de Pareto é uma técnica de mapeamento que identifica os passos mais críticos de um processo.

O Diagrama de Fluxo de Processo (DFP) é utilizado para representar graficamente a sequência de atividades e fluxos de um processo.

A Análise de Valor Agregado (EVA) é uma técnica que mapeia o fluxo de materiais e informações ao longo de um processo.

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