Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Qualidade na Gestão Hospitalar para Concurso - Página 3

Q4002823

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002823 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital geral implanta serviço de cuidados paliativos. A direção solicita definição de fluxos e protocolos. Diante do exposto, a medida CORRETAMENTE adequada deve ser:

A

Delegar gestão exclusivamente à direção hospitalar, sem participação clínica.

B

Estabelecer protocolos clínicos e administrativos integrados, definir critérios de elegibilidade, fluxos de encaminhamento e indicadores de qualidade, com supervisão multiprofissional.

C

Estabelecer protocolos clínicos e administrativos integrados, definir critérios de elegibilidade, fluxos de encaminhamento e indicadores de qualidade, com supervisão multiprofissional.

D

Suspender implantação, sem considerar necessidade institucional.

E

Limitar-se a protocolos genéricos, sem adaptação ao contexto hospitalar.

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Q4002642

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia - Plástica e Vias Lacrimais) |

Q4002642 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação à construção de uma cultura de segurança hospitalar, o elemento considerado central para reduzir eventos adversos é:

A

Punição sistemática de profissionais envolvidos em erros, reforçando disciplina hierárquica.

B

Observação passiva de incidentes sem registro formal, evitando burocracia.

C

Notificação voluntária de eventos adversos, com análise sistêmica e foco em aprendizado organizacional, sem culpabilização individual.

D

Substituição integral da equipe multiprofissional por sistemas automatizados.

E

Avaliação restrita apenas de erros graves com óbito.

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Q4002611

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia Pediátrica) |

Q4002611 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca dos indicadores, na prática de gestão hospitalar, o indicador mais utilizado para monitorar a qualidade assistencial é:

A

A taxa de ocupação de leitos, sem relação direta com segurança do paciente.

B

A taxa de infecção hospitalar, pois reflete diretamente qualidade dos processos e segurança assistencial.

C

O número absoluto de consultas médicas realizadas, sem correlação com desfechos clínicos.

D

A taxa de natalidade, indicador demográfico sem relação com qualidade hospitalar.

E

A presença de equipamentos de alta tecnologia, sem avaliação de resultados.

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Q4002610

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia Pediátrica) |

Q4002610 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A estratégia considerada essencial para garantir eficiência na gestão hospitalar contemporânea é:

A

A redução exclusiva de custos, sem considerar qualidade assistencial ou desfechos clínicos.

B

A observação clínica sem métricas de avaliação, confiando apenas na experiência individual.

C

A substituição integral da equipe multiprofissional por gestores administrativos.

D

A implementação de protocolos clínicos baseados em evidências, integrados a indicadores de desempenho e monitoramento contínuo da assistência.

E

A avaliação restrita apenas de resultados financeiros, ignorando indicadores clínicos.

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Q4002527

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia Geral) |

Q4002527 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital está avaliando seu desempenho assistencial e utiliza diferentes medidas para monitorar a qualidade dos serviços prestados. Entre os indicadores adotados, incluem-se: taxa de mortalidade infantil, proporção de cesáreas, número de leitos por habitante e taxa de incidência de infecção de sítio cirúrgico. Sobre a classificação e o uso desses indicadores, assinale CORRETAMENTE:

A

A taxa de mortalidade infantil é um indicador de morbidade, pois mede a ocorrência de doenças na população infantil.

B

A proporção de cesáreas é um indicador de recursos, pois reflete a disponibilidade de cirurgiões no serviço.

C

Indicadores de saúde são medidas de desempenho e são classificados em socioeconômicos, mortalidade, morbidade e cobertura etc.

D

O número de leitos por habitante é um indicador de mortalidade, pois está diretamente relacionado ao risco de óbito hospitalar.

E

Indicadores de saúde servem apenas para fins estatísticos e de pesquisa, não tendo aplicação prática na gestão hospitalar cotidiana.

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Q4002526

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia Geral) |

Q4002526 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor hospitalar recém-contratado identifica que o hospital apresenta altas taxas de infecção de sítio cirúrgico, insatisfação da equipe com as escalas de trabalho e desperdício significativo de materiais no centro cirúrgico. Para atuar de forma efetiva, ele precisa mobilizar diferentes competências. Nesse caso, conforme as funções e competências essenciais do gestor hospitalar, é CORRETO afirmar que:

A

Sua atuação deve limitar-se à gestão financeira, uma vez que os problemas identificados (infecção, escalas e desperdício) decorrem exclusivamente de falta de recursos.

B

O gestor hospitalar deve concentrar-se apenas na gestão de pessoas, delegando as questões de infecção à Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) e os desperdícios à equipe de logística.

C

O gestor hospitalar deve atuar de forma integrada, com habilidades analíticas e conhecimento técnico-administrativo para planejar, organizar e coordenar soluções nos âmbitos assistencial, RH e suprimentos.

D

A principal função do gestor hospitalar é a supervisão direta dos atos médicos, cabendo-lhe determinar condutas clínicas e protocolos cirúrgicos para reduzir infecções.

E

Gestão hospitalar restringe-se à administração de leitos e internações, não sendo de sua competência questões como escalas de trabalho ou gestão de materiais.

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Q4002403

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia de Cabeça e Pescoço) |

Q4002403 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital de grande porte busca melhorar seus indicadores de qualidade assistencial. A direção avalia diferentes métricas para subsidiar decisões estratégicas. Acerca do tema, assinale CORRETAMENTE o indicador considerado mais robusto para avaliar diretamente a segurança do paciente e a qualidade da assistência hospitalar.

A

Taxa de ocupação de leitos.

B

Índice de satisfação dos usuários.

C

Taxa de infecção relacionada à assistência à saúde (IRAS).

D

Número de consultas ambulatoriais realizadas.

E

Percentual de cirurgias eletivas agendadas.

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Q4002401

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia de Cabeça e Pescoço) |

Q4002401 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante a análise de um evento adverso grave em um hospital universitário, a equipe multiprofissional identificou falhas sistêmicas relacionadas à comunicação entre setores e à ausência de protocolos claros. Considerando os princípios da bioética e da qualidade assistencial, a prioridade ética e técnica da instituição, nesse caso, é:

A

Preservar a imagem institucional, evitando divulgação pública do evento.

B

Identificar e punir individualmente os profissionais envolvidos.

C

Implementar protocolos de confidencialidade para restringir acesso às informações.

D

Garantir transparência, aprendizado organizacional e implementação de medidas corretivas.

E

Transferir os pacientes de maior risco para outras instituições.

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Q4002075

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Endoscopia Digestiva) |

Q4002075 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor hospitalar precisa avaliar a qualidade do serviço de endoscopia digestiva. O indicador CORRETAMENTE adequado para monitorar segurança e qualidade assistencial, nesse caso, é:

A

Taxa de complicações pós-endoscopia, como perfuração ou sangramento.

B

Número absoluto de exames realizados por mês.

C

Percentual de pacientes que solicitaram segunda opinião.

D

Tempo médio de espera para agendamento.

E

Custo médio por exame realizado.

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Q4002043

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Endocrinologia e Metabologia) |

Q4002043 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital público de referência em endocrinologia apresenta alta taxa de reinternação de pacientes diabéticos por descompensação glicêmica. A análise dos prontuários mostra falhas na transição do cuidado hospitalar para o ambulatorial, ausência de educação em autocuidado e baixa adesão ao tratamento farmacológico. Diante do exposto, a estratégia de gestão mais eficaz para reduzir esse indicador é:

A

Implementar uma linha de cuidado integrada, com protocolos de alta hospitalar, acompanhamento ambulatorial precoce e programas de educação em saúde voltados ao autocuidado do paciente.

B

Reduzir o tempo médio de internação, priorizando alta precoce para evitar complicações hospitalares, sem modificar o acompanhamento pós-alta.

C

Suspender internações eletivas de pacientes diabéticos, priorizando apenas casos de urgência e emergência.

D

Transferir pacientes para hospitais privados, sem integração com a rede pública de atenção básica.

E

Aumentar o número de leitos disponíveis, sem alterar protocolos assistenciais ou fluxos de acompanhamento.

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Q4002040

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Endocrinologia e Metabologia) |

Q4002040 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando que um hospital público apresenta alta taxa de reinternação de pacientes diabéticos por descompensação glicêmica, assinale a alternativa que indica a estratégia de gestão mais eficaz para reduzir esse indicador:

A

Reduzir tempo de internação, para evitar complicações hospitalares.

B

Suspender internações eletivas de pacientes diabéticos.

C

Implementar linha de cuidado integrada, com acompanhamento ambulatorial pós-alta e educação em autocuidado.

D

Transferir pacientes para hospitais privados.

E

Aumentar número de leitos sem modificar protocolos assistenciais.

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Q4000679

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Neurocirurgião Coluna) |

Q4000679 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em auditoria hospitalar, observa-se falha na continuidade de cuidado perioperatório em pacientes neurocirúrgicos. Acerca do tema, a medida mais adequada é:

A

Delegar responsabilidade exclusivamente ao setor administrativo.

B

Implementar protocolos institucionais integrados, com monitorização neurológica, transporte seguro e comunicação multiprofissional.

C

Suspender cirurgias até revisão completa da estrutura hospitalar.

D

Transferir pacientes para outros hospitais sem planejamento.

E

Ignorar falhas por serem consideradas inevitáveis.

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Q4000671

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Neurocirurgião Coluna) |

Q4000671 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital universitário com múltiplos serviços de neurocirurgia, o coordenador clínico identifica discrepâncias entre protocolos de atendimento de urgência. Para garantir uniformidade e qualidade assistencial, a medida adequada é:

A

Permitir que cada equipe mantenha protocolos próprios, valorizando autonomia absoluta.

B

Suspender todos os protocolos existentes até que haja consenso nacional.

C

Transferir a responsabilidade exclusivamente para a direção administrativa.

D

Estabelecer diretrizes clínicas integradas, com supervisão contínua e auditoria periódica para garantir adesão.

E

Delegar a decisão apenas aos residentes, como forma de estimular autonomia precoce.

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Q4000379

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Perfusionista |

Q4000379 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na coordenação de atividades de perfusão em uma rede hospitalar, o gestor clínico-administrativo deve garantir padronização e segurança. De acordo com o enunciado, a medida CORRETA para assegurar qualidade assistencial em múltiplas unidades é:

A

Delegar integralmente a responsabilidade técnica a cada hospital, sem protocolos unificados.

B

Priorizar apenas a aquisição de equipamentos modernos, sem integração de processos entre unidades.

C

Implementar protocolos clínicos e administrativos padronizados, com auditoria periódica e indicadores de desempenho.

D

Estabelecer comunicação restrita entre perfusionistas de cada hospital, sem reuniões de alinhamento.

E

Focar exclusivamente em aspectos financeiros, sem avaliação clínica dos resultados.

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Q4000378

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Perfusionista |

Q4000378 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Perfusionista é convidado a integrar comissão multidisciplinar de segurança do paciente. Com base no tema, assinale CORRETAMENTE a contribuição de maior relevância desse profissional:

A

Relatar apenas experiências pessoais sem dados técnicos documentados.

B

Fornecer subsídios técnicos sobre protocolos de perfusão e segurança hemodinâmica.

C

Participar de reuniões sem interação ativa, apenas como observador.

D

Limitar-se a discutir aspectos administrativos sem relação com prática clínica.

E

Focar exclusivamente em questões ambientais, sem abordar segurança do paciente.

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Q4000261

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Alergia e Imunologia) |

Q4000261 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um médico é convidado a integrar comissão hospitalar de controle de infecção em pacientes imunocomprometidos. Considerando a participação do médico em comissões institucionais, assinale a alternativa CORRETA:

A

A participação em comissões é meramente consultiva, sem impacto real na qualidade assistencial.

B

O médico deve contribuir com conhecimento técnico, propor protocolos e participar da implementação de medidas de segurança e qualidade.

C

A responsabilidade da comissão limita-se a elaborar relatórios anuais, sem necessidade de ações práticas.

D

A participação em comissões não é relevante para médicos especialistas, sendo função exclusiva da administração hospitalar.

E

O médico não deve participar de comissões, pois isso compromete sua imparcialidade clínica.

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Q4000256

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Alergia e Imunologia) |

Q4000256 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital universitário revisa seus protocolos de segurança para pacientes com histórico de alergia medicamentosa grave. Considerando as práticas institucionais de segurança e qualidade, assinale a alternativa CORRETA:

A

Protocolos institucionais devem incluir registro padronizado de alergias, uso de pulseiras de identificação e sistemas de alerta em prescrição eletrônica.

B

A identificação de pacientes com alergia deve ser feita apenas verbalmente, sem necessidade de registro em prontuário eletrônico.

C

A prevenção de eventos adversos depende exclusivamente da conduta individual do médico prescritor, sem necessidade de protocolos institucionais.

D

O uso de protocolos de segurança não reduz risco de erros relacionados a alergia medicamentosa.

E

A prescrição eletrônica não deve incluir alertas de alergia, pois isso aumenta a burocracia e atrasa o atendimento.

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Q4000107

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Alergia e Imunologia Pediátrica) |

Q4000107 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital de grande porte institui comissão multiprofissional para revisão de protocolos clínicos e administrativos. Com base nessas comissões, é CORRETO afirmar que:

A

A participação médica em comissões institucionais é opcional e não interfere na qualidade assistencial.

B

As comissões institucionais têm caráter consultivo apenas, sem impacto direto na segurança do paciente.

C

A integração multiprofissional em comissões institucionais favorece padronização de condutas, segurança do paciente e melhoria contínua da qualidade assistencial.

D

A atuação das comissões limita-se a aspectos administrativos, não envolvendo protocolos clínicos.

E

A participação de residentes e estagiários em comissões é vedada, pois compromete a tomada de decisão.

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Q3980713

Ano: 2026 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SES-PE Prova: UPENET/IAUPE - 2026 - SES-PE - Residência Multiprofisisonal - Saúde Hospitalar - Enfermagem |

Q3980713 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital de grande porte do estado de Pernambuco, a última análise de segurança do paciente apontou frequência elevada de eventos adversos não notificados, falhas recorrentes em comunicação interequipes, déficit quantitativo e qualitativo de recursos humanos, além de carência de dispositivos médicos adequados ao volume e à complexidade assistencial. Considerando os pilares da segurança do paciente, qual ação gerencial sistêmica deve ser priorizada para mitigar riscos estruturais persistentes e fomentar um ambiente seguro de cuidado, reconhecendo as limitações do contexto brasileiro?

A

Restrição dos protocolos escritos a situações consideradas de alto risco, delegando aos profissionais decisões baseadas em experiência pessoal.

B

Incentivo à responsabilização individualizada e aplicação rigorosa de advertências disciplinares aos envolvidos em eventos adversos.

C

Ampliação dos canais de notificação e fortalecimento de cultura não punitiva, aliadas a auditorias regulares e investimentos em infraestrutura e capacitação multiprofissional.

D

Foco na capacitação da equipe de enfermagem, envolvendo na sequência os aspectos estruturais e interdisciplinares.

E

Realização de treinamentos eventuais e preparo específico para quando há inspeção de órgãos reguladores externos.

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Q3974342

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Enfermeiro |

Q3974342 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em hospital geral, um paciente recebeu dose duplicada de heparina, por falha no processo de checagem medicamentosa, evoluindo com sangramento significativo e necessidade de intervenção clínica. O evento é comunicado ao Núcleo de Segurança do Paciente, que promove análise das causas, revisão de protocolos e discussão multiprofissional do caso, sem aplicação automática de sanção ao profissional envolvido, priorizando avaliação sistêmica do processo assistencial. A conduta institucional descrita fundamenta-se no conceito de:

A

responsabilização disciplinar objetiva com foco na conduta individual do profissional envolvido

B

modelo tradicional punitivo centrado na identificação e punição do erro humano

C

cultura justa, baseada na distinção entre falhas sistêmicas e comportamentos deliberadamente inseguros, visando ao aprendizado organizacional

D

auditoria administrativa retrospectiva com finalidade de revisar prontuários, avaliar conformidade documental e propor ajustes normativos internos

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Questões de Concurso Sobre qualidade na gestão hospitalar em gestão de saúde e administração hospitalar

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