Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Gestão Estratégica em Serviços de Saúde para Concurso - Página 2

Q3913177

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Médico Especialista - Paliativista |

Q3913177 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A implementação eficiente de serviços de cuidados paliativos depende de planejamento institucional, capacitação da equipe multiprofissional, protocolos clínicos claros e monitoramento contínuo da qualidade assistencial. Sobre esses aspectos, analise as afirmativas a seguir.

I.Protocolos clínicos padronizados, fluxos assistenciais definidos e monitoramento de indicadores de qualidade são essenciais para o gerenciamento eficiente de serviços de cuidados paliativos.

II.A organização de serviços de cuidados paliativos deve ser centralizada em hospitais terciários, não sendo necessária integração com atenção primária ou domicílio.

III.A integração entre atenção primária, hospitalar e domiciliar favorece continuidade do cuidado, acesso oportuno a intervenções e suporte adequado a pacientes e familiares.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS.

A

II.

B

I.

C

I, II e III.

D

I e III.

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Q3868064

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFPI Órgão: UFPI Prova: COPESE - UFPI - 2026 - UFPI - Enfermeiro |

Q3868064 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma comissão de enfermagem de um hospital de médio porte está implementando um painel de indicadores para monitorar desempenho e segurança do centro cirúrgico. De acordo com os conceitos orientadores contidos no Guia Prático dos Indicadores em Centro Cirúrgico, a opção que representa uma boa prática recomendada para a seleção e a utilização desses indicadores é:

A

selecionar um grande número de indicadores (≥ 20) para abranger todas as dimensões possíveis - estrutura, processo, resultado, recursos pois quanto mais indicadores, maior o controle e a visibilidade da gestão.

B

priorizar indicadores de resultado (exemplos: taxa de infecção e mortalidade) em detrimento de indicadores de processo e eficiência, considerando que resultados são mais importantes que processos.

C

escolher indicadores com base no perfil da instituição, tipo de cirurgias, recursos disponíveis, assegurando que os dados possam ser coletados de forma confiável e com periodicidade regular e envolvimento da equipe para garantir adesão.

D

utilizar apenas indicadores operacionais de eficiência para avaliar o serviço, porque indicadores de qualidade ou segurança podem expor fragilidades e gerar penalizações para a equipe.

E

atualizar e revisar o painel de indicadores do centro cirúrgico a cada cinco anos, para manter consistência histórica e evitar alterações frequentes nos padrões de avaliação.

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Q3856369

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem |

Q3856369 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma instituição de saúde decidiu implantar a metodologia Six Sigma em um setor de enfermagem, após identificar falhas recorrentes na administração de medicamentos.
Considerando os princípios dessa metodologia para avaliação e melhoria de processos, assinale a afirmativa correta.

A

A metodologia Six Sigma concentra-se na correção imediata das falhas identificadas, com menor ênfase na mensuração e análise do processo.

B

A aplicação do Six Sigma prioriza a experiência profissional da equipe, utilizando dados apenas como apoio secundário às decisões do processo.

C

A implantação do Six Sigma envolve definição do problema, uso de dados para análise das causas, aplicação de melhorias e controle sistemático dos resultados obtidos.

D

O Six Sigma direciona a melhoria dos processos por meio de avaliações pontuais, sem necessidade de monitoramento contínuo.

E

A implantação do Six Sigma baseia-se na comparação entre profissionais, utilizando resultados individuais como principal referência avaliativa.

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Q3960921

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960921 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando os desafios na gestão pública da saúde brasileira apontados por Souza (2025), assinale a alternativa que apresenta um problema estruturante e uma potencial solução tecnológica considerada promissora, respectivamente.

A

O envelhecimento da população – adoção de prontuários manuais como solução.

B

A descentralização da gestão – digitalização dos processos além da implementação da telemedicina para melhorar o atendimento.

C

O excesso de regulação sanitária – contratação de mais médicos.

D

A centralização dos serviços – criação de hospitais de alto custo.

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Q3960912

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960912 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Plano Estratégico Institucional (PEI) do Ministério da Saúde 2024–2027 foi desenvolvido com base em uma metodologia de gestão estratégica ágil, voltada para resultados. Qual das alternativas descreve corretamente essa metodologia, conforme o documento oficial?

A

Trata-se da Balanced Scorecard (BSC), que organiza objetivos estratégicos em quatro perspectivas de desempenho: financeira, clientes, processos internos e aprendizado.

B

Baseia-se no ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), voltado ao monitoramento contínuo da execução orçamentária e financeira.

C

Está fundamentada no modelo de Planejamento Situacional, que privilegia a análise de problemas críticos e construção participativa de planos.

D

Utiliza o método OKR (Objectives and Key Results), que estrutura objetivos e resultados-chave claros, permitindo alinhamento institucional e ajustes dinâmicos.

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Q3805270

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Fisioterapia do Trabalho |

Q3805270 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um fisioterapeuta do trabalho que está iniciando suas atividades empresariais planeja expandir seus serviços para múltiplas empresas. Segundo os princípios modernos de gestão empresarial em saúde, assinale a alternativa que apresenta a estratégia de crescimento mais sustentável.

A

Contratar o máximo de profissionais para atender demanda imediata.

B

Focar exclusivamente na redução de custos operacionais.

C

Desenvolver protocolos padronizados e sistemas de qualidade.

D

Priorizar apenas empresas de grande porte como clientes.

E

Terceirizar todos os serviços administrativos.

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Q3803193

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Fisioterapeuta |

Q3803193 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, V, V.

B

F, F, F, V.

C

V, F, F, F.

D

F, F, V, V.

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Q3789190

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: SES-MG Prova: IBADE - 2025 - SES-MG - Especialista em Políticas e Gestão da Saúde S01/S02 (Área de Saúde) |

Q3789190 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital público adquiriu um novo equipamento de diagnóstico por imagem, mas percebeu que, apesar da tecnologia avançada, os profissionais da unidade não estavam utilizando o aparelho em seu potencial máximo. A gestão de tecnologias em saúde recomenda processos sistemáticos para garantir eficácia, segurança e economicidade.
Qual ação inicial é adequada nesse contexto?

A

Substituir imediatamente toda a equipe por profissionais especializados.

B

Realizar avaliação de tecnologia em saúde (ATS) considerando custo-efetividade e treinamento estruturado.

C

Reduzir o uso do equipamento até que o fabricante apresente relatórios periódicos.

D

Cancelar a aquisição e retornar ao modelo anterior.

E

Adotar o uso livre do equipamento, sem protocolos.

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Q3758899

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Fonoaudiólogo GSP |

Q3758899 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gestão de serviços de saúde em Fonoaudiologia deve integrar planejamento, organização e avaliação de recursos. Mintzberg (2019) aponta que modelos administrativos híbridos são mais adequados para serviços de saúde, pois conciliam estrutura profissional, coordenação hierárquica e flexibilidade institucional. Considerando esse enfoque, qual proposição caracteriza a gestão fonoaudiológica eficiente?

A

Centralização de condutas clínicas isoladas, ausência de monitoramento orçamentário, foco exclusivo em práticas individuais e desconsideração institucional.

B

Aplicação de modelos burocráticos rígidos, exclusão de estratégias de inovação, manutenção de hierarquias inflexíveis e supressão de interações clínicas.

C

Integração de planejamento estratégico, organização de recursos humanos, gestão de custos orçamentários e avaliação contínua de resultados clínicos.

D

Predomínio de práticas informais assistenciais, ausência de protocolos padronizados, desarticulação organizacional e supressão de avaliação de qualidade.

E

Concentração em intervenções financeiras restritas, negligência da supervisão multiprofissional, descontinuidade administrativa e limitação de protocolos.

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Q3727115

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva |

Q3727115 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com a Portaria nº 3.410/2013 compete aos entes federativos contratantes controlar, avaliar, monitorar e auditar as ações e os serviços de saúde contratados.

Sobre a execução dessa atribuição, avalie as afirmativas a seguir.

I. Deve estabelecer os fluxos de referência e contrarreferência de abrangência municipal e estadual.

II. Deve monitorar a produção, avaliando sua compatibilidade com a capacidade operacional e a complexidade do hospital.

III. Deve monitorar e avaliar as metas, por meio de indicadores qualiquantitativos.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3717956

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q3717956 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando as discussões recentes sobre a atualização do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS previstas para 2025, assinale a opção que apresenta um impacto esperado para operadoras de planos privados.

A

Redução obrigatória dos valores de mensalidade para todos os beneficiários.

B

Inclusão de novas terapias avançadas, como CAR-T cell, com critérios de incorporação baseados em avaliação de custoefetividade.

C

Proibição da cobertura de procedimentos ambulatoriais realizados por telemedicina.

D

Extinção da obrigatoriedade de cobertura mínima prevista no rol.

E

Obrigatoriedade de reembolso integral para qualquer procedimento realizado fora da rede credenciada.

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Q3705663

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Paraíso - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Paraíso - SC - Farmacêutico |

Q3705663 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Indicadores de desempenho são ferramentas de gestão que permitem monitorar e avaliar a qualidade e a eficiência dos serviços farmacêuticos. Analise os exemplos de indicadores.

I. Percentual de pacientes com hipertensão arterial controlada em acompanhamento farmacoterapêutico (Indicador de Resultado Clínico).
II. Tempo médio de espera para atendimento na farmácia (Indicador de Processo/Acesso).
III. Número de não conformidades encontradas na inspeção de armazenamento de medicamentos (Indicador de Estrutura/Qualidade).

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e III apenas.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q3675641

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sul - MG Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Sul - MG - PEBTT - Enfermagem |

Q3675641 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Estudos de análise podem ser um importante instrumento para a tomada de decisão de gestores da enfermagem. Considere um estudo que comparou o uso de filme transparente de poliuretano ou placa hidrocoloide em pele íntegra da região sacral em pacientes que apresentavam limitação motora e/ou neurológica para mobilização ativa no leito. Para isso, o numerador foi definido pela totalidade de custos (em R$) atribuídos a cada tipo de cobertura (filme transparente de poliuretano e placa hidrocoloide), e o denominador, pelo desfecho intermediário e pelo desfecho final. O estudo descrito é do tipo:

A

Custo-efetividade.

B

Custo-benefício.

C

Custo-utilidade.

D

Estudo do custo da doença.

E

Análise de impacto no orçamento.

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Q3661399

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661399 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital de grande porte, foi iniciado um processo de revisão estratégica com foco em melhoria contínua e geração de valor para os pacientes. Um dos gestores propõe utilizar o modelo da cadeia de valor de Porter como referência para identificar os macroprocessos organizacionais. Com base nesse modelo, analise as afirmações a seguir:

I. Atividades como recepção de insumos médicos, esterilização de materiais e preparo de salas cirúrgicas estão relacionadas à logística interna, uma atividade primária.
II. A gerência de recursos humanos, responsável pela seleção e capacitação das equipes de enfermagem, é considerada uma atividade de apoio.
III. O serviço de atendimento pós-operatório e orientação de alta médica corresponde a uma atividade de apoio por ocorrer após a finalização do atendimento cirúrgico.
IV. A cadeia de valor permite mapear os processos organizacionais sob a perspectiva estratégica, conectando-os à geração de vantagem competitiva.

Está correto o que se afirma em

A

I e III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3661394

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661394 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital de médio porte, foi implantado um modelo de gestão que integra equipes multidisciplinares, sistemas informatizados de prontuário eletrônico e protocolos assistenciais padronizados. Além disso, a área de gestão de pessoas passou a operar com base em planos de desenvolvimento contínuo, avaliações por competência e mecanismos de reconhecimento. Essas rotinas, construídas de forma articulada, visam aumentar a qualidade da assistência e alinhar os resultados institucionais à missão hospitalar.
Esse conjunto de práticas caracteriza uma

A

competência organizacional.

B

competência técnica específica.

C

competência funcional do setor.

D

habilidade interpessoal de liderança.

E

metodologia de capacitação pontual dos profissionais.

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Q3660849

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Provas: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Anestesiologia Cardiovascular) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Cardiologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Cirurgia Cardiovascular) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Física e Reabilitação) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Intensiva) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Nuclear) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Nefrologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia - Glaucoma) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Ortopedia e Traumatologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Mamografia) - Edital nº 3 | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Otorrinolaringologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Otorrinolaringologia - Rinoplastia/ Plástica Facial) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Pneumologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Radioterapia) |

Q3660849 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Os indicadores podem ser utilizados na avaliação de serviços de saúde, sendo alguns atributos da qualidade das atividades desenvolvidas nos serviços de saúde fundamentais para os profissionais de saúde e para os agentes públicos aprimorarem a assistência à população, alicerçados pela epidemiologia. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A morbidade hospitalar, incluindo a distribuição das internações por causa, idade, sexo, altas, média de permanência, procedência, entre outros itens, é exemplo de indicador utilizado em análise de resultados ou impacto nos serviços de saúde.

B

Um exemplo de indicador hospitalar de processo é a taxa de infecção hospitalar, representada pela razão entre o número de infecções atribuíveis ao hospital em determinado período e o número de egressos no mesmo período, em porcentagem.

C

Os recursos e insumos; as políticas de saúde definidas; a organização dos níveis de atenção à saúde devidamente hierarquizados e referenciados constituem exemplos de indicadores utilizados na análise da estrutura dos serviços de saúde.

D

Como atributo da qualidade das atividades executadas nos serviços de saúde, a eficácia significa a capacidade de produzir o efeito desejado de melhora na saúde, obtido na realidade ou esperado na prática diária.

E

Como atributo da qualidade das atividades executadas nos serviços de saúde, a eficiência é a medida de custos de qualquer melhora na saúde, pois se duas estratégias são igualmente efetivas, a que custar menos será a mais eficiente.

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Q3562180

Ano: 2025 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Enfermeiro/Área |

Q3562180 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto do Planejamento Estratégico Situacional (PES) aplicado à gestão em enfermagem, o “momento explicativo" está diretamente relacionada a qual nível de planejamento?

A

Análise das causas e consequências dos problemas identificados, buscando compreender suas relações e dinâmicas.

B

Identificação dos problemas prioritários a serem enfrentados, com base na análise da realidade e nos nós críticos.

C

Elaboração de cenários futuros desejáveis, alinhados com a missão e os valores institucionais.

D

Implementação das ações planejadas, com monitoramento contínuo dos resultados alcançados.

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Q3506536

Ano: 2025 Banca: UFPR Órgão: UFPR Prova: UFPR - 2025 - UFPR - Fisioterapeuta |

Q3506536 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Quanto às suas características, ações e resoluções, o fisioterapeuta gestor deve:

A

Ter uma comunicação assertiva, fortalecer a relação dos seus colaboradores com a empresa/instituição, estimular a capacitação frequente e ter uma visão estratégica para a empresa/instituição.

B

Dispensar a cooperação e a interação entre as equipes multidisciplinares de saúde, pois dessa forma consegue desenvolver um trabalho de qualidade com o mínimo de custo possível.

C

Prescindir do artigo 6º da resolução n.º 402/2011 do COFFITO, pois essa lei indetermina a função do profissional de fisioterapia como coordenador ou supervisor.

D

Renunciar ao aprimoramento na área de gestão, pois os desafios devem ser superados com a prática diária do cargo sem prejuízos para a empresa/instituição.

E

Refutar o modelo de administração mais horizontalizado, pois deve desenvolver um modelo mais verticalizado de gestão na fisioterapia.

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Q3505325

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMESE Prova: Quadrix - 2025 - CREMESE - Médico Fiscal |

Q3505325 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.

A média de permanência hospitalar é calculada dividindo‑se o número total de pacientes internados pelo número de leitos disponíveis.

Certo

Errado

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Q3505324

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMESE Prova: Quadrix - 2025 - CREMESE - Médico Fiscal |

Q3505324 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.

A taxa de cesariana hospitalar é um indicador útil para avaliar sobreintervenção médica.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em serviços de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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