Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Gestão Estratégica em Serviços de Saúde para Concurso - Página 2

Q4001287

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (patologia Cirúrgica) |

Q4001287 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com a gestão administrativa de um serviço de patologia cirúrgica, a prática indispensável para assegurar previsibilidade e eficiência na requisição de materiais e equipamentos deve ser:

A

Realizar requisições pontuais sem planejamento prévio, baseando-se apenas em demandas emergenciais.

B

Estabelecer sistemas de previsão quantitativa e qualitativa, integrados a históricos de consumo e protocolos técnicos, garantindo disponibilidade sem excesso de estoque.

C

Priorizar compras de insumos de menor custo, independentemente da compatibilidade técnica com os equipamentos existentes.

D

Delegar exclusivamente ao setor financeiro a definição de materiais, sem participação técnica.

E

Substituir planejamento por improvisação, considerando apenas solicitações individuais da equipe.

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Q3957675

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Sistemas Biomédicos |

Q3957675 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Independentemente do porte da instituição de saúde, a existência de um programa formal de manutenção para o parque tecnológico é obrigatória. A complexidade de execução desse planejamento é multifatorial, sendo determinada pela tipologia das instalações, pela localização estratégica do serviço e pela alocação de recursos específicos, devendo o seu planejamento contemplar desde o inventário atualizado até a definição de indicadores de desempenho.

Sobre o programa de planejamento estruturado para gestão de ativos, assinale a alternativa correta.

A

A implementação pode ser feita a qualquer momento, independentemente das metodologias disponíveis e dos fornecedores.

B

Considerar que dispositivos médicos variam de aparelhos relativamente simples para sistemas de diagnóstico de media complexidade.

C

O estabelecimento de um programa de gestão abrangente na área de tecnologia de cuidado para a saúde requer um esforço amplo, incluindo uma revisão de fatores críticos.

D

Decidir, no fim do processo, quais tipos de dispositivos precisam ser incluídos na lista de aquisição e de manutenção, desde bombas de infusão até desfibriladores.

E

Desautorizar os funcionários da própria instituição a realizarem atividades de manutenção e de qualificação dos equipamentos, pois configuram-se serviços próprios de terceirizados.

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Q3950827

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS

Q3950827 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto da gestão da manutenção hospitalar, um engenheiro deseja calcular o Overall Equipment Effectiveness (OEE) de um equipamento crítico. Durante o período analisado, o equipamento apresentou 2 horas diárias de indisponibilidade por manutenção corretiva e falhas mecânicas, operou a 82% de sua capacidade máxima, teve 4% de perdas por não conformidades de qualidade e um tempo efetivo de operação de 9 horas por dia. Assinale a alternativa que indica o valor correto do OEE.

A

61,2%.

B

78,7%.

C

85,7%.

D

91,5%.

E

97,3%.

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Q3938911

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938911 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O conhecimento da tipologia e do perfil assistencial do hospital é fundamental para que o enfermeiro do NIR realize a alocação correta do paciente. Analise as afirmativas a seguir sobre a complexidade de atendimento.

I.A "resolutividade" de um hospital está ligada à sua capacidade técnica de solucionar os problemas de saúde dentro do seu nível de complexidade (baixa, média ou alta).
II.Hospitais de nível terciário devem ser utilizados prioritariamente para casos de alta complexidade, evitando a ocupação de leitos caros com patologias que poderiam ser tratadas na atenção básica ou secundária.
III.O NIR deve aceitar indiscriminadamente todos os pacientes solicitados pela central, mesmo que o hospital não disponha da especialidade ou equipamento necessário para o tratamento (perfil inadequado).

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

III apenas.

C

I, II e III.

D

II e III apenas.

E

I e III apenas.

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Q3938899

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938899 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP) estabelece que o hospital deve integrar-se à Rede de Atenção à Saúde (RAS). Um dos conceitos fundamentais trazidos pela política é a "gestão da clínica", que visa garantir a qualidade e a segurança. No âmbito do NIR, a gestão da clínica se materializa através de uma ação específica. Assinale a alternativa correta.

A

Proibição da presença de acompanhantes para agilizar os procedimentos da equipe.

B

Monitoramento dos tempos de permanência e identificação de longa permanência para intervenção e desospitalização segura.

C

Transferência de todos os pacientes graves para outros hospitais para não piorar os indicadores de óbito.

D

Foco exclusivo na redução de custos, mesmo que isso implique alta precoce indevida.

E

Realização de cirurgias experimentais sem aprovação do comitê de ética.

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Q3937546

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |

Q3937546 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Para planejar a abertura de novos leitos de UTI, o gestor hospitalar precisa de dados confiáveis sobre a demanda e o perfil epidemiológico dos pacientes atendidos. O uso estratégico da informação em saúde permite reduzir a incerteza no processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que indica o principal objetivo dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS) na gestão.

A

Monitorar a vida privada dos pacientes para fins comerciais de venda de dados.

B

Substituir totalmente o julgamento clínico dos profissionais de saúde por algoritmos.

C

Armazenar dados históricos apenas para fins de arquivo morto e cumprimento legal.

D

Gerar burocracia para dificultar o acesso dos usuários aos serviços de saúde.

E

Subsidiar a tomada de decisão com dados fidedignos para o planejamento e avaliação de políticas e ações.

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Q3922892

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Médico Fiscal |

Q3922892 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A avaliação do desempenho hospitalar requer a utilização de indicadores que reflitam a eficiência, a eficácia e a qualidade do cuidado prestado. Acerca das medidas e indicadores de atividade hospitalar, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A taxa de ocupação hospitalar é calculada pela relação entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em um determinado período, indicando o grau de utilização da capacidade.
(__)O tempo médio de permanência deve ser o mais elevado possível em unidades de terapia intensiva, pois indica que o hospital está fornecendo suporte total por longos períodos aos pacientes críticos.
(__)O índice de rotatividade de leitos mede a produtividade do hospital, representando o número médio de pacientes que ocuparam o mesmo leito durante um período específico.
(__)A taxa de mortalidade institucional bruta deve incluir todos os óbitos ocorridos no hospital, independentemente do tempo de internação, para fins de vigilância epidemiológica e administrativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, F.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, V.

D

F, F, V, V.

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Q3922637

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |

Q3922637 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma organização de saúde analisa seu índice de taxa de infecção hospitalar em comparação com a meta estabelecida no início do ano e com a média nacional fornecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Sobre a tradução desse fato em índices para fins de controle e gestão, assinale a alternativa correta.

A

A utilização desse índice permite que o controle interno avalie a eficácia dos protocolos de segurança do paciente, sendo a comparação com o planejado um gatilho para ações de treinamento e a comparação externa um parâmetro de conformidade técnica.

B

O índice de infecção hospitalar deve ser analisado isoladamente, pois a comparação com o planejado gera pressão desnecessária sobre a equipe médica e a comparação externa desconsidera as particularidades genéticas da população local.

C

Os comparativos externos devem ser ignorados quando o hospital atua em regime de monopólio regional, uma vez que a ausência de concorrência direta torna os dados de mercado irrelevantes para o controle interno.

D

A tradução de fatos operacionais em índices é útil apenas para o setor financeiro, não possuindo relevância para a avaliação da qualidade técnica da assistência prestada em ambientes hospitalares complexos.

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Q3919295

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Médico Auditor Revisor |

Q3919295 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação aos indicadores para avaliação da produção hospitalar e ambulatorial sobre a habilitação em Oncologia, assinale a alternativa correta.

A

O indicador que permite avaliar a assistência paliativa a paciente oncológico nos hospitais habilitados é o percentual dos procedimentos de tratamento de intercorrências clínicas no paciente oncológico.

B

Espera-se que a porcentagem de quimioterapia curativa seja inversamente proporcional ao valor médio de quimioterapia, obtido pelo Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA-SUS).

C

Dada a complexidade intrínseca, espera-se um percentual acima de 70% de produção de cirurgias sequenciais em relação à produção dos procedimentos cirúrgicos oncológicos.

D

Espera-se um percentual superior a 50% de procedimentos cirúrgicos oncológicos de pele em pacientes com câncer não melanótico em hospitais habilitados em Oncologia.

E

O indicador da abrangência da oferta no local analisado é obtido através da divisão do número de grupos de procedimentos clínicos e cirúrgicos para o tratamento do câncer que apresentaram produção pelo número total de tratamentos possíveis.

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Q3919293

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Médico Auditor Revisor |

Q3919293 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em auditoria de eficiência hospitalar, conforme o “Referencial básico: auditoria de eficiência em hospitais” (2022) do TCU e os dados do Sistema de Internação Hospitalar (SIH) – SUS - DATASUS, este indicador reflete a eficiência na utilização de leitos e é calculado pela divisão do total de dias de internação pelo número de internações encerradas. O trecho refere-se ao(à):

A

Taxa de ocupação de leitos.

B

Índice de camas ocupadas SUS.

C

Taxa de rotatividade de leitos.

D

Razão de mortalidade hospitalar.

E

Tempo médio de permanência.

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Q3915916

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915916 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação aos indicadores para avaliação da produção hospitalar e ambulatorial sobre a habilitação em Oncologia, assinale a alternativa correta.

A

O indicador que permite avaliar a assistência paliativa a paciente oncológico nos hospitais habilitados é o percentual dos procedimentos de tratamento de intercorrências clínicas no paciente oncológico.

B

Espera-se que a porcentagem de quimioterapia curativa seja inversamente proporcional ao valor médio de quimioterapia, obtido pelo Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA-SUS).

C

Dada a complexidade intrínseca, espera-se um percentual acima de 70% de produção de cirurgias sequenciais em relação à produção dos procedimentos cirúrgicos oncológicos.

D

Espera-se um percentual superior a 50% de procedimentos cirúrgicos oncológicos de pele em pacientes com câncer não melanótico em hospitais habilitados em Oncologia.

E

O indicador da abrangência da oferta no local analisado é obtido através da divisão do número de grupos de procedimentos clínicos e cirúrgicos para o tratamento do câncer que apresentaram produção pelo número total de tratamentos possíveis.

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Q3915914

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915914 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em auditoria de eficiência hospitalar, conforme o “Referencial básico: auditoria de eficiência em hospitais” (2022) do TCU e os dados do Sistema de Internação Hospitalar (SIH) – SUS DATASUS, este indicador reflete a eficiência na utilização de leitos e é calculado pela divisão do total de dias de internação pelo número de internações encerradas. O trecho refere-se ao(à):

A

Taxa de ocupação de leitos.

B

Índice de camas ocupadas SUS.

C

Taxa de rotatividade de leitos.

D

Razão de mortalidade hospitalar.

E

Tempo médio de permanência.

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Q3915897

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915897 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo a Portaria de Consolidação nº 3/2017, são indicadores do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192), EXCETO:

A

Densidade de incidência de doenças dos pacientes atendidos.

B

Número geral de ocorrências atendidas no período.

C

Tempo mínimo, médio e máximo de resposta.

D

Idade e sexo dos pacientes atendidos.

E

Identificação dos motivos dos chamados.

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Q3913177

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Médico Especialista - Paliativista |

Q3913177 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A implementação eficiente de serviços de cuidados paliativos depende de planejamento institucional, capacitação da equipe multiprofissional, protocolos clínicos claros e monitoramento contínuo da qualidade assistencial. Sobre esses aspectos, analise as afirmativas a seguir.

I.Protocolos clínicos padronizados, fluxos assistenciais definidos e monitoramento de indicadores de qualidade são essenciais para o gerenciamento eficiente de serviços de cuidados paliativos.

II.A organização de serviços de cuidados paliativos deve ser centralizada em hospitais terciários, não sendo necessária integração com atenção primária ou domicílio.

III.A integração entre atenção primária, hospitalar e domiciliar favorece continuidade do cuidado, acesso oportuno a intervenções e suporte adequado a pacientes e familiares.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS.

A

II.

B

I.

C

I, II e III.

D

I e III.

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Q3896998

Ano: 2026 Banca: UEPB Órgão: UEPB Prova: UEPB - 2026 - UEPB - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3896998 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma maternidade de referência observa que, nos últimos três meses, o consumo de sulfato de magnésio para pré-eclâmpsia tem aumentado progressivamente, especialmente em determinados períodos do mês. Para fins de planejamento de estoque e logística, podemos afirmar que essa situação se caracteriza como:

A

evolução sujeita a tendência: o consumo apresenta direção crescente ou decrescente ao longo do tempo, indicando necessidade de planejamento estratégico de estoque.

B

evolução horizontal: o consumo mantém-se constante ao longo do tempo, sem aumentos ou quedas.

C

evolução sazonal: o consumo apresenta oscilações regulares em períodos específicos, permitindo previsão de demanda e ajuste de estoque.

D

evolução aleatória: o consumo varia de forma imprevisível, sem padrão ou regularidade.

E

evolução pontual: o consumo depende apenas de eventos isolados, sem a necessidade de monitoramento contínuo.

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Q3868064

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFPI Órgão: UFPI Prova: COPESE - UFPI - 2026 - UFPI - Enfermeiro |

Q3868064 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma comissão de enfermagem de um hospital de médio porte está implementando um painel de indicadores para monitorar desempenho e segurança do centro cirúrgico. De acordo com os conceitos orientadores contidos no Guia Prático dos Indicadores em Centro Cirúrgico, a opção que representa uma boa prática recomendada para a seleção e a utilização desses indicadores é:

A

selecionar um grande número de indicadores (≥ 20) para abranger todas as dimensões possíveis - estrutura, processo, resultado, recursos pois quanto mais indicadores, maior o controle e a visibilidade da gestão.

B

priorizar indicadores de resultado (exemplos: taxa de infecção e mortalidade) em detrimento de indicadores de processo e eficiência, considerando que resultados são mais importantes que processos.

C

escolher indicadores com base no perfil da instituição, tipo de cirurgias, recursos disponíveis, assegurando que os dados possam ser coletados de forma confiável e com periodicidade regular e envolvimento da equipe para garantir adesão.

D

utilizar apenas indicadores operacionais de eficiência para avaliar o serviço, porque indicadores de qualidade ou segurança podem expor fragilidades e gerar penalizações para a equipe.

E

atualizar e revisar o painel de indicadores do centro cirúrgico a cada cinco anos, para manter consistência histórica e evitar alterações frequentes nos padrões de avaliação.

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Q3856369

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem |

Q3856369 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma instituição de saúde decidiu implantar a metodologia Six Sigma em um setor de enfermagem, após identificar falhas recorrentes na administração de medicamentos.
Considerando os princípios dessa metodologia para avaliação e melhoria de processos, assinale a afirmativa correta.

A

A metodologia Six Sigma concentra-se na correção imediata das falhas identificadas, com menor ênfase na mensuração e análise do processo.

B

A aplicação do Six Sigma prioriza a experiência profissional da equipe, utilizando dados apenas como apoio secundário às decisões do processo.

C

A implantação do Six Sigma envolve definição do problema, uso de dados para análise das causas, aplicação de melhorias e controle sistemático dos resultados obtidos.

D

O Six Sigma direciona a melhoria dos processos por meio de avaliações pontuais, sem necessidade de monitoramento contínuo.

E

A implantação do Six Sigma baseia-se na comparação entre profissionais, utilizando resultados individuais como principal referência avaliativa.

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Q3856085

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: UNIMED - Santa Maria Provas: FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Anestesiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Geriatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Ginecologia e Obstetrícia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Vascular | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina de Família | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Genética Médica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina Paliativa/Paliativismo | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Oncológica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Neurologia Clínica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Oncologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pediatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Psiquiatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Urologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pneumologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cardiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Geral |

Q3856085 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme o Regimento Interno da Unimed Santa Maria e a respeito da admissão na Cooperativa, os critérios de avaliação para estabelecer ingresso de novos cooperados deverão observar parâmetros específicos da Unimed Santa Maria. São parâmetros que devem ser observados os listados a seguir, EXCETO:

A

Usuários por cooperado ativo na Cooperativa.

B

Usuários por cooperado ativo da especialidade proposta, na Cooperativa.

C

Rendimento médio semestral dos cooperados ativos.

D

Reclamações de usuários sobre a regularidade e qualidade no atendimento da especialidade.

E

Rendimento médio mensal dos cooperados ativos da especialidade, na Cooperativa.

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Q4066953

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Douradina - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |

Q4066953 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O setor de saúde de determinada prefeitura está implementando o Balanced Scorecard (BSC) com o objetivo de aprimorar seus serviços. Os quatro principais objetivos estratégicos são: (1) melhorar a satisfação dos pacientes (Perspectiva dos Clientes/Cidadãos), (2) otimizar a alocação de recursos financeiros (Perspectiva Financeira), (3) melhorar a eficiência dos processos de atendimento (Perspectiva dos Processos Internos) e (4) desenvolver competências dos profissionais de saúde (Perspectiva de Aprendizado e Crescimento). Para cada um desses objetivos, o órgão deve estabelecer indicadores de desempenho pertinentes e metas concretas. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor caracteriza um desafio significativo na aplicação do BSC nesse cenário.

A

A implementação do BSC deve superar desafios interdependentes para cumprir sua missão.

B

A falta de recursos financeiros para investir em tecnologia de informação para apoiar o BSC.

C

A dificuldade em definir indicadores de desempenho claros e mensuráveis para a satisfação dos pacientes.

D

A impossibilidade de medir o impacto das competências dos profissionais de saúde.

E

A falta de apoio da alta administração para a implementação do BSC.

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Q3986446

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Enfermeiro |

Q3986446 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma enfermeira foi contratada por uma instituição de saúde para reorganizar o serviço da enfermagem. Após alguns dias, em que procurou conhecer todos os ambientes e observar as atividades desenvolvidas, chamou as chefias dos setores assistenciais e apresentou uma proposta de atuação focada em sete fases: diagnóstico e conhecimento do sistema como um todo, determinação dos objetivos, estabelecimento de prioridades, seleção dos recursos disponíveis, estabelecimento do plano operacional, desenvolvimento e aperfeiçoamento. Tais fases dizem respeito a qual método de planejamento enquanto instrumento do processo de trabalho gerencial?

A

Planejamento estratégico situacional.

B

Gerenciamento de conflitos e negociação

C

Gerenciamento de recursos materiais.

D

Planejamento normativo ou tradicional.

E

Gerenciamento em enfermagem.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em serviços de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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