Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Gestão Estratégica em Serviços de Saúde para Concurso

Q4035146

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Coloproctologia) |

Q4035146 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca da gestão de leitos hospitalares, a estratégia mais eficaz para reduzir superlotação em pronto socorro é:

A

Implementar protocolos de alta precoce e gestão de transição de cuidados.

B

Ampliar número de leitos sem reorganizar fluxos internos.

C

Priorizar internações eletivas em detrimento das urgências.

D

Reduzir tempo de visita médica para acelerar decisões.

E

Transferir pacientes crônicos para unidades de terapia intensiva.

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Q4022912

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Técnico em Radiologia (Raio-X e Mamografia) |

Q4022912 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O monitoramento e a avaliação das ações e serviços de saúde constituem instrumentos fundamentais para o aperfeiçoamento da gestão no âmbito do Sistema Único de Saúde. Nesse contexto, a utilização de indicadores permite acompanhar o desempenho das equipes, identificar lacunas na assistência e orientar o planejamento das políticas públicas de saúde.
Fonte: https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias/2025 /maio/ministerio-da-saude-apresenta-novos-indicadores-de-i nducao-de-boas-praticas-para-a-atencao-primaria
Considerando o papel dos indicadores no monitoramento das ações de saúde, assinale a alternativa correta.

A

A utilização de indicadores em saúde possui finalidade meramente estatística, não interferindo no planejamento ou na organização das políticas públicas de saúde.

B

Os indicadores de saúde são utilizados apenas para o controle financeiro dos recursos do SUS, sem relação com o monitoramento das ações assistenciais realizadas pelas equipes.

C

Os indicadores de saúde constituem instrumentos utilizados para monitorar o desempenho das equipes, subsidiar o planejamento das ações e avaliar os resultados alcançados pelos serviços de saúde.

D

Os indicadores de saúde destinam-se exclusivamente à mensuração de despesas administrativas dos serviços de saúde, não sendo utilizados para avaliar a qualidade da assistência prestada à população.

E

O monitoramento por indicadores restringe-se às ações hospitalares de alta complexidade, não sendo aplicável às ações desenvolvidas na Atenção Primária à Saúde.

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Q4021944

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assessor Técnico |

Q4021944 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O planejamento estratégico é um processo participativo que orienta a tomada de decisão para o alcance de metas institucionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) é uma ferramenta utilizada para o diagnóstico situacional, avaliando os ambientes interno e externo da organização.
(__) A missão de uma unidade de saúde descreve a razão de ser da instituição, enquanto a visão representa o estado futuro desejado que a organização pretende atingir em um determinado prazo.
(__) O planejamento estratégico em saúde deve ser realizado exclusivamente pela alta direção, sem a participação dos profissionais da ponta, para evitar interferências políticas nos objetivos técnicos.
(__) O estabelecimento de indicadores e metas claras é fundamental para permitir o monitoramento e a avaliação sistemática do alcance dos objetivos estratégicos definidos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, V.

B

F, F, V, V.

C

V, V, F, V.

D

V, F, V, F.

E

V, V, V, V.

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Q4021941

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assessor Técnico |

Q4021941 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O uso de indicadores permite o monitoramento da qualidade e eficiência dos serviços de saúde. Analise as afirmativas a seguir:
I. A taxa de mortalidade institucional é um indicador de resultado que reflete a qualidade da assistência prestada, devendo ser interpretada considerando a gravidade dos pacientes atendidos na unidade.
II. O tempo médio de permanência hospitalar é um indicador de processo e eficiência que avalia a rotatividade dos leitos e a agilidade na resolução diagnóstica e terapêutica dos casos.
III. Os indicadores de estrutura referem-se aos recursos físicos, humanos e financeiros disponíveis, sendo irrelevantes para a avaliação da qualidade final do atendimento prestado ao usuário.
Está correto o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

II apenas.

C

I e III apenas.

D

I, II e III.

E

I e II apenas.

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Q4021628

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Nutricionista |

Q4021628 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A segurança do paciente refere-se ao princípio segundo o qual toda pessoa tem o direito de receber cuidados em saúde de maneira segura, livre de danos desnecessários ou evitáveis decorrentes da assistência prestada. Trata-se de um componente essencial da qualidade dos serviços de saúde, que pressupõe a adoção de estratégias sistemáticas voltadas à prevenção de eventos adversos. Com relação a segurança do paciente, é CORRETO afirmar que:

A

As ações de segurança do paciente priorizam a dimensão tecnológica, considerando que o uso de equipamentos modernos e complexos é suficiente para prevenir eventos adversos.

B

A segurança do paciente limita-se à adoção de medidas corretivas, uma vez que a identificação prévia de riscos assistenciais não constitui etapa essencial para a organização dos serviços de saúde.

C

A implementação de protocolos assistenciais e rotinas padronizadas relacionadas à segurança do paciente dispensa a necessidade de monitoramento de indicadores de notificação de incidentes.

D

A segurança do paciente fundamenta-se no reconhecimento de que falhas assistenciais podem ocorrer nos serviços de saúde, motivo pelo qual recomenda-se evitar a notificação de incidentes.

E

A segurança do paciente tem como objetivo garantir que cada paciente seja atendido com qualidade, respeito e segurança ao longo de toda sua jornada no sistema de saúde.

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Q4004415

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Auditoria Interna) |

Q4004415 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante auditoria em serviços de saúde de um município habilitado em gestão plena, observa-se ausência de indicadores de qualidade e eficiência, inexistência de avaliação contínua e falta de integração com sistemas de informação em saúde. O gestor argumenta que os serviços são prestados regularmente e que não houve denúncia formal, portanto não há necessidade de indicadores. Com base nos princípios de auditoria, avaliação de serviços e gestão baseada em evidências, a conduta do Auditor deve ser:

A

Validar os serviços prestados, pois não houve denúncia formal, entendendo que a ausência de indicadores não compromete a legalidade.

B

Solicitar apenas correção documental, sem impacto prático, para cumprir formalidades legais.

C

Transferir a responsabilidade para o gestor estadual, sem manifestação técnica da auditoria, preservando neutralidade institucional.

D

Suspender temporariamente os serviços até que indicadores sejam implantados, independentemente da demanda assistencial.

E

Recomendar implantação de indicadores de desempenho, avaliação contínua, integração com sistemas de informação em saúde e uso de resultados para retroalimentar o planejamento estratégico, fortalecendo gestão baseada em evidências.

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Q4003951

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Genética Médica) |

Q4003951 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital público apresenta alta taxa de erros em exames genéticos por falhas de comunicação entre laboratório e equipe clínica. Sobre o tema, é a estratégia de gestão mais eficaz:

A

Implementar sistema informatizado integrado, com rastreabilidade das amostras e resultados.

B

Reduzir número de exames solicitados.

C

Suspender exames genéticos até revisão completa da estrutura hospitalar.

D

Transferir pacientes para laboratórios externos sem integração.

E

Delegar interpretação exclusivamente ao paciente.

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Q4003915

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Gastroenterologista Pediátrica) |

Q4003915 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor precisa avaliar qualidade do serviço de endoscopia pediátrica. Assinale o indicador CORRETAMENTE adequado para monitorar segurança e qualidade:

A

Taxa de complicações pós-endoscopia, como perfuração ou sangramento.

B

Número absoluto de exames realizados por mês.

C

Percentual de pacientes que solicitaram segunda opinião.

D

Tempo médio de espera para agendamento.

E

Custo médio por exame realizado.

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Q4002834

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002834 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital apresenta déficit de materiais para cuidados paliativos. O médico especialista é solicitado a coordenar uso racional dos recursos disponíveis. A conduta CORRETA em relação a esse caso é:

A

Utilizar recursos sem planejamento, até esgotamento, sem considerar impacto assistencial.

B

Delegar responsabilidade exclusivamente à administração, sem participação clínica ou supervisão.

C

Planejar uso racional, priorizar necessidades clínicas, garantir manutenção adequada dos equipamentos e propor estratégias de otimização junto à administração hospitalar.

D

Suspender procedimentos paliativos, sem considerar alternativas viáveis ou adaptações seguras.

E

Ignorar déficit de materiais, sem planejamento ou comunicação institucional.

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Q4001289

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (patologia Cirúrgica) |

Q4001289 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme a adoção de novas tecnologias em patologia cirúrgica, o princípio essencial para planejamento estratégico é:

A

Implementar tecnologias sem estudo prévio, priorizando apenas inovação.

B

Substituir equipamentos tradicionais por novos sem validação técnica.

C

Limitar inovação a projetos acadêmicos, sem aplicação clínica.

D

Adotar tecnologias apenas por exigência de fornecedores, sem análise interna.

E

Avaliar impacto técnico, financeiro e humano, integrando análise de custo-benefício, treinamento da equipe e compatibilidade com protocolos existentes.

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Q3957675

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Sistemas Biomédicos |

Q3957675 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Independentemente do porte da instituição de saúde, a existência de um programa formal de manutenção para o parque tecnológico é obrigatória. A complexidade de execução desse planejamento é multifatorial, sendo determinada pela tipologia das instalações, pela localização estratégica do serviço e pela alocação de recursos específicos, devendo o seu planejamento contemplar desde o inventário atualizado até a definição de indicadores de desempenho.

Sobre o programa de planejamento estruturado para gestão de ativos, assinale a alternativa correta.

A

A implementação pode ser feita a qualquer momento, independentemente das metodologias disponíveis e dos fornecedores.

B

Considerar que dispositivos médicos variam de aparelhos relativamente simples para sistemas de diagnóstico de media complexidade.

C

O estabelecimento de um programa de gestão abrangente na área de tecnologia de cuidado para a saúde requer um esforço amplo, incluindo uma revisão de fatores críticos.

D

Decidir, no fim do processo, quais tipos de dispositivos precisam ser incluídos na lista de aquisição e de manutenção, desde bombas de infusão até desfibriladores.

E

Desautorizar os funcionários da própria instituição a realizarem atividades de manutenção e de qualificação dos equipamentos, pois configuram-se serviços próprios de terceirizados.

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Q3950827

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS

Q3950827 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto da gestão da manutenção hospitalar, um engenheiro deseja calcular o Overall Equipment Effectiveness (OEE) de um equipamento crítico. Durante o período analisado, o equipamento apresentou 2 horas diárias de indisponibilidade por manutenção corretiva e falhas mecânicas, operou a 82% de sua capacidade máxima, teve 4% de perdas por não conformidades de qualidade e um tempo efetivo de operação de 9 horas por dia. Assinale a alternativa que indica o valor correto do OEE.

A

61,2%.

B

78,7%.

C

85,7%.

D

91,5%.

E

97,3%.

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Q3938911

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938911 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O conhecimento da tipologia e do perfil assistencial do hospital é fundamental para que o enfermeiro do NIR realize a alocação correta do paciente. Analise as afirmativas a seguir sobre a complexidade de atendimento.

I.A "resolutividade" de um hospital está ligada à sua capacidade técnica de solucionar os problemas de saúde dentro do seu nível de complexidade (baixa, média ou alta).
II.Hospitais de nível terciário devem ser utilizados prioritariamente para casos de alta complexidade, evitando a ocupação de leitos caros com patologias que poderiam ser tratadas na atenção básica ou secundária.
III.O NIR deve aceitar indiscriminadamente todos os pacientes solicitados pela central, mesmo que o hospital não disponha da especialidade ou equipamento necessário para o tratamento (perfil inadequado).

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

III apenas.

C

I, II e III.

D

II e III apenas.

E

I e III apenas.

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Q3938899

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro NIR - Núcleo Interno de Regulação |

Q3938899 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP) estabelece que o hospital deve integrar-se à Rede de Atenção à Saúde (RAS). Um dos conceitos fundamentais trazidos pela política é a "gestão da clínica", que visa garantir a qualidade e a segurança. No âmbito do NIR, a gestão da clínica se materializa através de uma ação específica. Assinale a alternativa correta.

A

Proibição da presença de acompanhantes para agilizar os procedimentos da equipe.

B

Monitoramento dos tempos de permanência e identificação de longa permanência para intervenção e desospitalização segura.

C

Transferência de todos os pacientes graves para outros hospitais para não piorar os indicadores de óbito.

D

Foco exclusivo na redução de custos, mesmo que isso implique alta precoce indevida.

E

Realização de cirurgias experimentais sem aprovação do comitê de ética.

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Q3937546

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro de Informações em Saúde |

Q3937546 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Para planejar a abertura de novos leitos de UTI, o gestor hospitalar precisa de dados confiáveis sobre a demanda e o perfil epidemiológico dos pacientes atendidos. O uso estratégico da informação em saúde permite reduzir a incerteza no processo de tomada de decisão. Assinale a alternativa que indica o principal objetivo dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS) na gestão.

A

Monitorar a vida privada dos pacientes para fins comerciais de venda de dados.

B

Substituir totalmente o julgamento clínico dos profissionais de saúde por algoritmos.

C

Armazenar dados históricos apenas para fins de arquivo morto e cumprimento legal.

D

Gerar burocracia para dificultar o acesso dos usuários aos serviços de saúde.

E

Subsidiar a tomada de decisão com dados fidedignos para o planejamento e avaliação de políticas e ações.

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Q3922892

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Médico Fiscal |

Q3922892 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A avaliação do desempenho hospitalar requer a utilização de indicadores que reflitam a eficiência, a eficácia e a qualidade do cuidado prestado. Acerca das medidas e indicadores de atividade hospitalar, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A taxa de ocupação hospitalar é calculada pela relação entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em um determinado período, indicando o grau de utilização da capacidade.
(__)O tempo médio de permanência deve ser o mais elevado possível em unidades de terapia intensiva, pois indica que o hospital está fornecendo suporte total por longos períodos aos pacientes críticos.
(__)O índice de rotatividade de leitos mede a produtividade do hospital, representando o número médio de pacientes que ocuparam o mesmo leito durante um período específico.
(__)A taxa de mortalidade institucional bruta deve incluir todos os óbitos ocorridos no hospital, independentemente do tempo de internação, para fins de vigilância epidemiológica e administrativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, F.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, V.

D

F, F, V, V.

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Q3922637

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |

Q3922637 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma organização de saúde analisa seu índice de taxa de infecção hospitalar em comparação com a meta estabelecida no início do ano e com a média nacional fornecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Sobre a tradução desse fato em índices para fins de controle e gestão, assinale a alternativa correta.

A

A utilização desse índice permite que o controle interno avalie a eficácia dos protocolos de segurança do paciente, sendo a comparação com o planejado um gatilho para ações de treinamento e a comparação externa um parâmetro de conformidade técnica.

B

O índice de infecção hospitalar deve ser analisado isoladamente, pois a comparação com o planejado gera pressão desnecessária sobre a equipe médica e a comparação externa desconsidera as particularidades genéticas da população local.

C

Os comparativos externos devem ser ignorados quando o hospital atua em regime de monopólio regional, uma vez que a ausência de concorrência direta torna os dados de mercado irrelevantes para o controle interno.

D

A tradução de fatos operacionais em índices é útil apenas para o setor financeiro, não possuindo relevância para a avaliação da qualidade técnica da assistência prestada em ambientes hospitalares complexos.

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Q3919295

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Médico Auditor Revisor |

Q3919295 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação aos indicadores para avaliação da produção hospitalar e ambulatorial sobre a habilitação em Oncologia, assinale a alternativa correta.

A

O indicador que permite avaliar a assistência paliativa a paciente oncológico nos hospitais habilitados é o percentual dos procedimentos de tratamento de intercorrências clínicas no paciente oncológico.

B

Espera-se que a porcentagem de quimioterapia curativa seja inversamente proporcional ao valor médio de quimioterapia, obtido pelo Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA-SUS).

C

Dada a complexidade intrínseca, espera-se um percentual acima de 70% de produção de cirurgias sequenciais em relação à produção dos procedimentos cirúrgicos oncológicos.

D

Espera-se um percentual superior a 50% de procedimentos cirúrgicos oncológicos de pele em pacientes com câncer não melanótico em hospitais habilitados em Oncologia.

E

O indicador da abrangência da oferta no local analisado é obtido através da divisão do número de grupos de procedimentos clínicos e cirúrgicos para o tratamento do câncer que apresentaram produção pelo número total de tratamentos possíveis.

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Q3915916

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915916 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação aos indicadores para avaliação da produção hospitalar e ambulatorial sobre a habilitação em Oncologia, assinale a alternativa correta.

A

O indicador que permite avaliar a assistência paliativa a paciente oncológico nos hospitais habilitados é o percentual dos procedimentos de tratamento de intercorrências clínicas no paciente oncológico.

B

Espera-se que a porcentagem de quimioterapia curativa seja inversamente proporcional ao valor médio de quimioterapia, obtido pelo Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA-SUS).

C

Dada a complexidade intrínseca, espera-se um percentual acima de 70% de produção de cirurgias sequenciais em relação à produção dos procedimentos cirúrgicos oncológicos.

D

Espera-se um percentual superior a 50% de procedimentos cirúrgicos oncológicos de pele em pacientes com câncer não melanótico em hospitais habilitados em Oncologia.

E

O indicador da abrangência da oferta no local analisado é obtido através da divisão do número de grupos de procedimentos clínicos e cirúrgicos para o tratamento do câncer que apresentaram produção pelo número total de tratamentos possíveis.

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Q3915897

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915897 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo a Portaria de Consolidação nº 3/2017, são indicadores do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192), EXCETO:

A

Densidade de incidência de doenças dos pacientes atendidos.

B

Número geral de ocorrências atendidas no período.

C

Tempo mínimo, médio e máximo de resposta.

D

Idade e sexo dos pacientes atendidos.

E

Identificação dos motivos dos chamados.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em serviços de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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