Q4004415Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Durante auditoria em serviços de saúde de um
município habilitado em gestão plena, observa-se
ausência de indicadores de qualidade e eficiência,
inexistência de avaliação contínua e falta de integração
com sistemas de informação em saúde. O gestor
argumenta que os serviços são prestados regularmente e
que não houve denúncia formal, portanto não há
necessidade de indicadores. Com base nos princípios de
auditoria, avaliação de serviços e gestão baseada em
evidências, a conduta do Auditor deve ser: