Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
Foram encontradas 1.331 questões
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |
Q502731
Gestão de Pessoas
Um processo de treinamento pode contribuir para auxiliar uma empresa a melhorar suas capacidades e alcançar seus objetivos da qualidade. Em vigor desde 2001, a norma brasileira que fornece as diretrizes para treinamento corresponde a
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |
Q502727
Gestão de Pessoas
Para manter a qualidade do atendimento ao cliente por parte do seu pessoal de linha de frente, uma determinada empresa de serviços adota nos treinamentos da equipe a técnica de scripts, que corresponde a:
Ano: 2014
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CBTU
Prova:
CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |
Q492153
Gestão de Pessoas
“As pessoas fazem as coisas acontecerem, são elas que conduzem os negócios, produzem e prestam serviços. As organizações mais bem-sucedidas investem em treinamentos para garantir bons retornos.” (Chiavenato, 2010.)
Em relação ao treinamento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Processo que promove a aquisição de habilidades, conceitos ou atitudes, melhorando a adequação das características do funcionário às exigências do seu cargo.
( ) Pode ser entendido como algo pontual, voltado para o presente e para as situações que necessitem de um aprimoramento rápido.
( ) Processo a longo prazo de aperfeiçoamento das capacidades dos funcionários com o objetivo de torná-los membros valiosos para a organização.
( ) Tem como foco o desempenho futuro das pessoas na organização; e as organizações utilizam métodos que auxiliam nesse processo, como, por exemplo, a participação em cursos e seminários.
A sequência está correta em
Em relação ao treinamento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Processo que promove a aquisição de habilidades, conceitos ou atitudes, melhorando a adequação das características do funcionário às exigências do seu cargo.
( ) Pode ser entendido como algo pontual, voltado para o presente e para as situações que necessitem de um aprimoramento rápido.
( ) Processo a longo prazo de aperfeiçoamento das capacidades dos funcionários com o objetivo de torná-los membros valiosos para a organização.
( ) Tem como foco o desempenho futuro das pessoas na organização; e as organizações utilizam métodos que auxiliam nesse processo, como, por exemplo, a participação em cursos e seminários.
A sequência está correta em
Q486473
Gestão de Pessoas
Leia atentamente as seguintes definições:
1. Treinamento job rotation é um tipo de treinamento desenvolvido no trabalho do dia a dia com orientação da chefia e com rotação de instrutores.
2. Treinamento on-the-job é o treinamento no próprio trabalho com leitura de manual, experimentação com base na tentativa e erro e com rodizio de postos de trabalho.
3. Treinamento formal externo é o treinamento aberto ao público , programado e executado por instituição de treinamento externa a empresa.
Quantas delas são verdadeiras?
1. Treinamento job rotation é um tipo de treinamento desenvolvido no trabalho do dia a dia com orientação da chefia e com rotação de instrutores.
2. Treinamento on-the-job é o treinamento no próprio trabalho com leitura de manual, experimentação com base na tentativa e erro e com rodizio de postos de trabalho.
3. Treinamento formal externo é o treinamento aberto ao público , programado e executado por instituição de treinamento externa a empresa.
Quantas delas são verdadeiras?
Q481665
Gestão de Pessoas
Sobre Treinamento Organizacional, marque a alternativa incorreta:
Ano: 2014
Banca:
CEC
Órgão:
Prefeitura de Piraquara - PR
Prova:
CEC - 2014 - Prefeitura de Piraquara - PR - Técnico em Recursos Humanos |
Q471086
Gestão de Pessoas
O Treinamento é uma das principais funções do departamento de Recursos Humanos, tendo em vista que se trata de uma das etapas finais do processo seletivo. É nesse momento que o funcionário pode ou não ter condições de demonstrar sua motivação para desenvolver tarefas a ele destinadas.
Com relação a esse tema, todas as afirmativas a seguir estão corretas, EXCETO a de qual alternativa?
Com relação a esse tema, todas as afirmativas a seguir estão corretas, EXCETO a de qual alternativa?
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público - Reaplicação |
Q469344
Gestão de Pessoas
O subsistema de administração de recursos humanos denominado Treinamento e Desenvolvimento pode ser composto pelo subsistema:
1. levantamento de necessidades.
2. programação de módulos.
3. cadeia de suprimentos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. levantamento de necessidades.
2. programação de módulos.
3. cadeia de suprimentos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2014
Banca:
CONTEMAX
Órgão:
COREN-PB
Prova:
CONTEMAX - 2014 - COREN-PB - Agente Administrativo |
Q466792
Gestão de Pessoas
No tocante ao treinamento e ao desenvolvimento de pessoal é correto afirmar:
Q466526
Gestão de Pessoas
Uma ferramenta para perceber as necessidades do cliente é o rapport, que significa
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TJ-AP
Prova:
FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |
Q465758
Gestão de Pessoas
Há cinco níveis do processo de avaliação de Retorno do Investimento em Treinamentos. Aquele que gera análise do comportamento antes do processo de capacitação, é chamado de
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |
Q452332
Gestão de Pessoas
O gerente de marketing de uma grande empresa identificou em sua equipe dois colaboradores com grande potencial de crescimento profissional. Ele deseja reter esses colaboradores na sua equipe e dar-lhes oportunidade de desenvolvimento. Ambos são muito jovens e com pouca experiência, o que torna inoportuna uma promoção hierárquica, mas o gerente gostaria que os dois colaboradores conhecessem melhor a empresa e desenvolvessem novas habilidades e competências. Para isso, o gerente poderia utilizar o seguinte método de desenvolvimento de pessoas:
Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q451841
Gestão de Pessoas
Uma empresa está trabalhando no desenvolvimento de programas de treinamento e desenvolvimento. Para tal, precisa decidir se deve convocar seus instrutores, ou se deve contratar professores considerando que estes desempenham funções diferentes.
Das funções essenciais de um instrutor, uma delas é
Das funções essenciais de um instrutor, uma delas é
Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q451838
Gestão de Pessoas
A realização das atividades de treinamento e desenvolvimento são parte fundamental da gestão de pessoas.
Dentre as suas finalidades NÃO se encontra o objetivo de
Dentre as suas finalidades NÃO se encontra o objetivo de
Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q451835
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento do plano de carreira é fundamental na gestão de pessoas, pois visa a possibilitar crescimento dentro da estrutura organizacional.
Para garantir o desenvolvimento do plano de carreira, é uma norma frequente entre algumas organizações
Para garantir o desenvolvimento do plano de carreira, é uma norma frequente entre algumas organizações
Q448962
Gestão de Pessoas
Treinamento é o processo de ensinar aos novos funcionários as habilidades básicas necessárias para desempenhar suas funções. Nesse sentido, habilitar uma pessoa para a operação de tarefas e fazer com que ela apresente mudanças comportamentais significam, respectivamente,
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
PRODAM-AM
Prova:
FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |
Q446342
Gestão de Pessoas
O treinamento:
Ano: 2014
Banca:
IF-SC
Órgão:
IF-SC
Prova:
IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos |
Q445903
Gestão de Pessoas
Correlacione as principais funções da Administração de Recursos Humanos (RH) de uma organização com atividades a elas inerentes, numerando a segunda coluna de acordo com a primeira.
Administração de Recursos Humanos
Funções Atividades
1. Planejamento de Recursos Humanos ( ) Avaliação do quadro existente
2. Composição do Quadro Funcional ( ) Treinamento
3. Desenvolvimento do Quadro Funcional ( ) Recrutamento
( ) Avaliação das necessidades futuras de RH
( ) Avaliação de Desempenho
( ) Recolocação
( ) Seleção
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Administração de Recursos Humanos
Funções Atividades
1. Planejamento de Recursos Humanos ( ) Avaliação do quadro existente
2. Composição do Quadro Funcional ( ) Treinamento
3. Desenvolvimento do Quadro Funcional ( ) Recrutamento
( ) Avaliação das necessidades futuras de RH
( ) Avaliação de Desempenho
( ) Recolocação
( ) Seleção
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
IGP-SC
Prova:
IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Laboratório |
Q428751
Gestão de Pessoas
São considerados resultados favoráveis decorrentes de um processo de treinamento, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
IGP-SC
Prova:
IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Criminalístico |
Q428507
Gestão de Pessoas
Sobre treinamento e desenvolvimento de pessoas é correto afirmar:
I. Treinamento é o processo de ensinar aos empregados as habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos.
II. Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em função dos objetivos definidos.
III. Dramatização, uma das técnicas utilizadas em treinamentos, ocorre em módulos nos quais há ênfase na análise comportamental e na reação de terceiros a uma situação. O treinando assume um determinado papel previamente estabelecido pelo instrutor, onde se busca muito mais trabalhar ângulos emocionais do que racionais.
IV. Desenvolvimento focaliza geralmente os cargos a serem ocupados na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.
A sequência correta é:
I. Treinamento é o processo de ensinar aos empregados as habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos.
II. Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em função dos objetivos definidos.
III. Dramatização, uma das técnicas utilizadas em treinamentos, ocorre em módulos nos quais há ênfase na análise comportamental e na reação de terceiros a uma situação. O treinando assume um determinado papel previamente estabelecido pelo instrutor, onde se busca muito mais trabalhar ângulos emocionais do que racionais.
IV. Desenvolvimento focaliza geralmente os cargos a serem ocupados na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.
A sequência correta é:
Ano: 2014
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de Paulista - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419766
Gestão de Pessoas
Para um bom desempenho das tarefas e de forma organizada, é importante desenvolver um diagnóstico dos problemas, os quais sempre partem da observação dos diretores, gerentes e supervisores. Em relação a uma melhor produção dos funcionários, dentro de um melhor desempenho, é CORRETO observar que
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