Questões de Concurso
Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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Indivíduos com elevados níveis de autoeficácia, em razão da forte crença de que são capazes de obter sucesso em determinada atividade, tendem a reduzir seu empenho quando recebem feedbacks negativos.
I. Interação é a hierarquia dos indivíduos.
II. Toda conceituação de grupo tem na interação o fator comum e determinante.
III. Coesão é definida como o sentimento de pertencer.
IV. Padrões e normas de conduta são fenômenos sociais e, portanto, não se aplicam a grupos restritos, como a família.
É correto o que se afirma em :
Qual das atitudes, listadas a seguir, condiz com um profissional responsável?
A necessidade de ___________________ informações sobre o trabalho e de _________________ com a equipe permite o relacionamento entre os indivíduos, o que acaba sendo imprescindível para a ________________________ , pois as empresas valorizam cada vez mais tal capacidade. O relacionamento interpessoal é, sem sombra de dúvida, um dos fatores que influenciam no dia a dia e no de um grupo, cujo resultado depende de parcerias internas para obter melhores ganhos.
Um ambiente de trabalho envolve uma diversidade de personalidades. A boa convivência vai depender do “jogo de cintura” dos envolvidos. Colabora para um clima tranquilo e merece aplauso o funcionário que:
1 - ressalta os méritos de seus colegas, suas iniciativas e competências.
2 - lança mão de pretextos para fugir às responsabilidades.
3 - exige sempre que prevaleça sua opinião.
4 - reserva para si confidências particulares de terceiros que venha a ouvir.
Atendem ao enunciado as afirmações:
( ) No ambiente de trabalho é preciso aprender a enaltecer as qualidades das pessoas através de elogio, pois esta é a melhor arma para quem quer cativar e conquistar amigos.
( ) Gostar do que faz é gostar de si; gostar do outro e amar seu trabalho são ingredientes necessários para o sucesso nas relações humanas.
( ) Ter sempre um semblante alegre e sorridente, pois o sorriso contagia favoravelmente o ambiente e a simpatia atrai amizades.
( ) Cortar a palavra de quem fala proporciona segurança e agrada os usuários de uma determinada repartição pública, pois estes veem o servidor como uma pessoa honesta e sincera que diz o que pensa e age sempre corretamente.
( ) Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente, como dizer “Obrigado”, “Por favor”, “Bom dia”, “Com licença” etc.
( ) Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas, saber controlar as emoções é fundamental.
Assinale a sequência correta.
Porém, desnecessariamente, foram conduzidas atividades que contemplavam conteúdos relacionados a
I. O relacionamento interpessoal normalmente desenvolve-se, dentre outros fatores em decorrência dos processos de interação.
II. Flexibilidade de comportamento significa ter a capacidade direta e instantânea de ter reação uniforme para todo e qualquer comportamento.
III. Competência interpessoal é um talento, não se desenvolve, apenas eventualmente é treinável.
IV. As Relações Humanas tratam também do comportamento conhecido como intrapessoal.
É correto afirmar que:
