Questões de Concurso
Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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Para Chiavenato (2009, p. 353), como as necessidades humanas variam conforme as pessoas e a cultura organizacional, a qualidade de vida no trabalho não é determinada apenas pelas características individuais, ou situacionais, mas, principalmente ___________________________.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.
Com relação ao clima organizacional, marque (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) O conceito de clima organizacional traduz a influência ambiental sobre a motivação dos participantes e é um importante aspecto do relacionamento entre pessoas e organizações.
( ) Quando há elevada motivação entre os participantes, o clima organizacional tende a ser baixo; quando há baixa motivação entre os membros, o clima organizacional tende a aumentar.
( ) O clima organizacional pode ser descrito como a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, e que influencia o comportamento dos participantes.
( ) O termo refere-se aos valores dominantes, que são os principais valores que a organização advoga e espera que seus participantes compartilhem, tais como: qualidade do produto, baixo absenteísmo, alta eficiência, entre outros.
( ) No fundo, o clima organizacional influencia o estado motivacional das pessoas e é por ele influenciado: é como se houvesse uma retroação recíproca entre o estado motivacional das pessoas e o clima organizacional.
( ) O clima organizacional reflete a maneira como cada organização aprendeu a lidar com o seu ambiente.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue o item seguinte.
As crenças do indivíduo ou de um grupo sobre determinado
tema, ou seja, seus princípios norteadores, são conhecidas
como valores.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue o item seguinte.
Servidor ocupante de cargo na administração pública deve agir
estritamente de acordo com as normas da organização e isolar
seus valores pessoais para não impactarem seu comportamento
e suas relações interpessoais.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue o item seguinte.
O discurso do gestor organizacional molda a realidade dos
empregados e influencia seu sentimento de pertencimento à
organização.
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A empatia ou sensibilidade social é o meio pelo qual a pessoa consegue desenvolver impressões acuradas, a respeito dos outros.
II. No fundo, a empatia não é um processo de compreensão dos outros.
III. Muitos autores utilizam sinônimos para abordar a empatia, como compreensão de pessoas, sensitividade social ou acuracidade na percepção social.
O relacionamento interpessoal é o relacionamento entre as pessoas considerando a forma de como se comunicar e como se tratar. Analise a afirmativa a seguir.
“Se me conheço, consigo estabelecer relacionamentos saudáveis e reconhecer o outro”.
No contexto apresentado, é verdadeiro afirmar que para
que haja um bom relacionamento interpessoal é preciso
possuir:
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