Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 46

Q765229

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |

Q765229 Gestão de Pessoas

As relações humanas têm como objetivo a investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do comportamento humano. O estudo das relações humanas tem interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais como atitudes, motivação, satisfação de necessidades, frustração, comportamento defensivo, estereótipos. MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações. Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que indica características do comportamento defensivo.

A

Predisposição positiva para reagir positiva ou negativamente em relação a pessoas, objetos, conceitos ou situações.

B

Traço motivacional do indivíduo; estado de carência ou perturbação orgânica.

C

Bloqueio de comportamento cujo objetivo é reduzir uma necessidade.

D

Sentimentos cristalizados.

E

Visa a defender o ego da ansiedade; ato de autoproteção; medo de adaptar-se.

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Q762340

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |

Q762340 Gestão de Pessoas

Will Schutz definiu que os grupos se formam a partir da resposta de necessidades interpessoais. Dessa forma, em qualquer ambiente e também nas organizações, a integração entre as pessoas e sua capacidade de formar um grupo ocorre em função da satisfação dessas necessidades. Isso permite ao gestor de RH e gerentes em geral entender melhor a sua organização. Assinale a opção que agrega as três necessidades interpessoais descritas pelo autor.

A

Afeto, colaboração e inclusão.

B

Inclusão, controle e afeto.

C

Inclusão, afeto e colaboração.

D

Afeto, colaboração e elaboração.

E

Colaboração, elaboração e inclusão.

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Q746653

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |

Q746653 Gestão de Pessoas

Utilizar-se da sabedoria em momentos adequados é sinônimo de alcançar resultados pretendidos, é possuir competência e qualificação profissional. Desta forma, a apresentação pessoal considera todos os elementos a seguir, EXCETO

A

aparência pessoal.

B

vestir-se de acordo com a sua profissão.

C

higiene pessoal.

D

exagero na maquiagem, no perfume e nos acessórios, sejam eles masculinos ou femininos.

E

postura corporal.

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Q746650

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |

Q746650 Gestão de Pessoas

A eficácia no comportamento interpessoal é resultado de uma autoestima elevada. Sendo assim, qual característica citada a seguir NÃO se apresenta como importante para a elevação da autoestima?

A

Autoconhecimento.

B

Autoconfiança.

C

Manutenção de diálogo interno.

D

Baixo desempenho profissional.

E

Aprendizagem com experiências passadas.

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Q730198

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730198 Gestão de Pessoas

Apresenta comportamento defensivo o colaborador que possua, dentre as alternativas a seguir, as seguintes características:

A

desconfiança, autodefesa, ansiedade.

B

cooperativismo, empreendedorismo, desconfiança.

C

ansiedade, introspecção, controle.

D

autodefesa, trabalho em equipe, inovação.

E

cooperativismo, negociação, autodefesa.

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Q679023

Ano: 2015 Banca: MOURA MELO Órgão: ARSEP Prova: MOURA MELO - 2015 - ARSEP - Analista Técnico - Administrativo |

Q679023 Gestão de Pessoas

As principais características do Comportamento Organizacional (CO) são:
I. É uma disciplina científica aplicada; II. Adota uma abordagem frequente; III. Utiliza métodos científicos; IV. Recebe contribuições de duas ciências comportamentais.
Qual alternativa apresenta apenas as informações incorretas sobre a CO?

A

I e III.

B

II e IV.

C

I e II.

D

III e IV.

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Q679022

Ano: 2015 Banca: MOURA MELO Órgão: ARSEP Prova: MOURA MELO - 2015 - ARSEP - Analista Técnico - Administrativo |

Q679022 Gestão de Pessoas

Sobre Comportamento Organizacional (CO), qual alternativa não está correta?

A

CO pode ser definido como a compreensão, predição e gestão do comportamento humano nas organizações.

B

CO é o campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura organizacional têm sobre o comportamento dentro das organizações.

C

CO é o estudo e aplicação do conhecimento sobre como as pessoas atuam dentro das organizações.

D

CO é uma ferramenta humana para benefício organizacional.

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Q678273

Ano: 2015 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2015 - IF-TO - Auxiliar em Administração |

Q678273 Gestão de Pessoas

Os relacionamentos humanos exigem alguns princípios de sociabilidade. Considere somente a opção errada:

A

Reflexão.

B

Cortesia.

C

Paciência

D

Empatia

E

Tolerância.

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Q666539

Ano: 2015 Banca: UTFPR Órgão: UTFPR Prova: UTFPR - 2015 - UTFPR - Assistente de Alunos |

Q666539 Gestão de Pessoas

Agir com base na referência interna, sem se deixar levar pelo comportamento do outro. Conduta baseada na sinceridade, honestidade e respeito a si e ao outro. Tem como significado mais próximo a “afirmatividade”. A descrição acima se refere à conduta:

A

assertiva.

B

manipulativa.

C

agressiva.

D

não-assertiva.

E

avaliativa.

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Q649704

Ano: 2015 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Terra Alta - PA Prova: INAZ do Pará - 2015 - Prefeitura de Terra Alta - PA - Agente Administrativo |

Q649704 Gestão de Pessoas

Patrícia foi aprovada em um concurso público recentemente e está apreensiva quanto à maneira como deverá proceder em sua atuação profissional, pois é muito tímida e tem dificuldade em expressar suas ideias. Essa preocupação:

A

Não tem razão de ser, uma vez que o serviço público é marcado pela impessoalidade nas relações interpessoais e independe das características individuais dos servidores.

B

É importante uma vez que a espécie de relação ou contato que estabelecemos com as pessoas é determinante para os resultados que esperamos obter de nossas atividades diárias.

C

É relevante, pois a relação interpessoal é imprescindível uma vez que todo trabalho é feito em equipe, direta ou indiretamente, um depende do trabalho do outro, é uma cadeia de relações e, se não há um relacionamento bom entre as pessoas, o resultado pode não ser bom.

D

Embora seja significativa valoriza demais a questão individual e desconsidera que a perspectiva fundamental de um trabalho institucional é a equipe e não o indivíduo.

E

É procedente e ela está em sérias dificuldades considerando que o serviço público envolve relações não apenas com os demais servidores, mas também com a sociedade em geral e a mesma não parece ter as características básicas para a função que dentre outras atitudes requer desinibição e capacidade de comunicação.

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Q616373

Ano: 2015 Banca: UNIOESTE Órgão: UNIOESTE Prova: UNIOESTE - 2015 - UNIOESTE - Técnico Administrativo |

Q616373 Gestão de Pessoas

Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática. Desta forma, é correto afirmar que

A

deve-se evitar olhar nos olhos do cidadão a que se atende para evitar envolvimento.

B

é necessário ter sensibilidade para se colocar no lugar do outro e saber a forma correta de agir perante as circunstâncias.

C

em qualquer ocasião, devem-se evitar diálogos, para fins de não perder tempo.

D

quando receber uma ligação e não puder atender no momento, deve-se esperar que a pessoa ligue novamente.

E

elogiar a pessoa pelo trabalho interessante que realiza, torna-a arrogante.

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Q599206

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Psicologia |

Q599206 Gestão de Pessoas

A respeito do comportamento humano nas organizações, julgue o item que se segue.

A lógica negocial da colaboração como estilo de solução de conflito é a soma variável.

Certo

Errado

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Q599203

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2015 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Psicologia |

Q599203 Gestão de Pessoas

A respeito do comportamento humano nas organizações, julgue o item que se segue.
A composição de equipes de trabalho nas organizações modernas busca combinar competência técnica homogênea com características de personalidade e comportamentais complementares para aumentar o desempenho coletivo das equipes.

Certo

Errado

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Q597071

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Jaboticabal - SP Prova: VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Jaboticabal - SP - Assistente Administrativo Jurídico |

Q597071 Gestão de Pessoas

O Assistente Administrativo precisa apresentar um comportamento multifuncional, atento à cultura da organização e ao mercado, desenvolvendo um trabalho colaborativo, criativo, de facilitação junto a sua equipe de trabalho e, principalmente,

A

definindo e decidindo as estratégias de situações rotineiras, visando o seu sucesso e o reconhecimento de seus superiores.

B

envolvendo-se deliberadamente nos projetos de sua área, assumindo as decisões conforme suas experiências profissionais e sua própria determinação.

C

apresentando as diversas dificuldades da rotina administrativa de seu departamento aos seus superiores imediatos.

D

empenhando-se de forma árdua, fiel e única para o atendimento das necessidades de sua chefia.

E

dedicando-se e facilitando as rotinas de sua área, de seus superiores e de toda a organização como um todo.

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Q590930

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |

Q590930 Gestão de Pessoas

Para se estabelecer uma relação de respeito entre as pessoas no ambiente profissional, as seguintes recomendações são imprescindíveis, EXCETO:

A

ser pontual, um sinal de respeito aos outros.

B

manter boa aparência pessoal e usar vestimenta adequada não só a seu estilo pessoal como também à atividade profissional.

C

ser cordial; sempre dizer “Bom dia", “Obrigado", “Por favor", “Com licença", “Desculpe pela demora".

D

falar em tom de voz moderado.

E

não manter sigilo em relação a assuntos confidenciais, pois todos devem estar informados acerca de tudo.

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Q590916

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |

Q590916 Gestão de Pessoas

No ambiente profissional, as seguintes recomendações de conduta estão corretas, EXCETO:

A

direcionar seu comportamento profissional para o bem da verdade, da ética e da moral.

B

usar de amizades com superiores para obter facilidades profissionais em detrimento de colegas.

C

manter clima profissional cortês, nunca alimentando a discórdia.

D

manter-se sempre prestativo e solidário.

E

agir com elemento facilitador das relações pessoais.

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Q588374

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588374 Gestão de Pessoas

Sobre comportamento no local de trabalho é INCORRETO afirmar:

A

Estando em uma reunião de trabalho preste atenção a todos os temas em pauta, evitando se distrair ou desviar a atenção dos demais com assuntos difusos.

B

Mantenha o toque do seu aparelho celular no volume máximo, para que seus colegas de trabalho saibam que você utiliza seu telefone e não o do órgão público para resolver seus problemas pessoais durante o expediente.

C

Se um colega de trabalho está concentrado em alguma tarefa, aguarde até que ele termine para se dirigir a ele.

D

Trate seus colegas de trabalho com o mesmo respeito e atenção que você gostaria de ser tratado.

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Q588373

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588373 Gestão de Pessoas

São formas de demonstrar boas maneiras no local de trabalho, EXCETO:

A

A discussão de assuntos confidenciais e profissionais não deve ser feita em ambientes públicos.

B

A pontualidade vale ouro, se ocorrer contratempo qualquer que provocará seu atraso em algum compromisso, ligue e comunique o fato para que a outra pessoa não fique lhe esperando.

C

Ao entrar em algum ambiente cumprimente a todos os presentes e só se assente se for convidado.

D

Caso cometa algum erro, assuma a responsabilidade, reconheça a falha e se desculpe. Assuma também as gafes provocadas pelos funcionários novatos para melhorar sua imagem junto ao grupo.

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Q577432

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Tecnólogo - Recursos Humanos |

Q577432 Gestão de Pessoas

Acerca do comportamento grupal e intergrupal e do processo de desenvolvimento de grupos, julgue o item que se segue.

Os grupos constituídos em uma empresa são reconhecidos por serem duráveis e imutáveis quanto à estrutura e à dinâmica de funcionamento.

Certo

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Q577430

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Tecnólogo - Recursos Humanos |

Q577430 Gestão de Pessoas

Acerca do comportamento grupal e intergrupal e do processo de desenvolvimento de grupos, julgue o item que se segue.

Objetivos, motivação, comunicação, processo decisório, relacionamento e liderança são componentes que integram o funcionamento de um grupo.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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