Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 4

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Técnico do Ministério Público |

Q4091366 Gestão de Pessoas

Acerca da liderança na administração pública, considerando as práticas modernas de gestão,

A

a liderança pública não precisa se preocupar com resultados, pois sua principal função é apenas cumprir normas legais.

B

o líder público eficaz promove a participação da equipe, incentiva a comunicação e orienta suas ações para o interesse público.

C

o exercício da liderança no setor público dispensa habilidades interpessoais, pois os processos são rigidamente definidos por lei.

D

o líder público deve centralizar as decisões para garantir maior controle e evitar erros na execução das políticas públicas.

E

a liderança na administração pública deve ser orientada exclusivamente pela hierarquia formal, desconsiderando aspectos como motivação e engajamento da equipe.

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Q4089234

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |

Q4089234 Gestão de Pessoas

No setor de atendimento ao público de uma autarquia municipal de água e esgoto, uma equipe de cinco servidores apresenta os seguintes comportamentos: evitam se comunicar diretamente uns com os outros, preferindo deixar recados por escrito; recusam-se a cobrir ausências de colegas; e, nas reuniões, ninguém discorda abertamente, mas as decisões tomadas raramente são cumpridas. O gestor do setor interpreta a situação como "time unido, pois não há brigas". Sobre as relações humanas nesse ambiente, analise as afirmativas a seguir:

I. A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II. A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III. A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV. A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

II e IV, apenas.

E

III, apenas.

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Q4089164

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Obras |

Q4089164 Gestão de Pessoas

Um técnico de campo do serviço de água e esgoto sempre realizou suas rotas sozinho e com bom desempenho. Com a chegada de um novo colega para dividir as atividades, passou a apresentar queda na produtividade, atrasos nas ordens de serviço e conflitos frequentes com o novo parceiro. O supervisor, ao investigar, percebeu que o técnico mais antigo sentia que sua autonomia havia sido reduzida e que seu conhecimento acumulado estava sendo desconsiderado pelos colegas e pela chefia. Diante disso, o supervisor optou por realizar uma conversa individual com o técnico mais antigo, reconhecendo publicamente sua experiência em reunião de equipe e redistribuindo as rotas de forma que ele assumisse a orientação do novo colega. Os conflitos cessaram e a produtividade voltou a crescer. A respeito dessa situação, assinale a alternativa correta:

A

A intervenção do supervisor foi eficaz porque identificou que o conflito tinha origem na percepção de desvalorização do técnico mais antigo, atuando sobre a causa relacional do problema e não apenas sobre suas consequências disciplinares.

B

A conversa individual realizada pelo supervisor foi a única medida necessária, sendo o reconhecimento público em reunião um elemento irrelevante para a resolução do conflito interpessoal descrito.

C

O comportamento do técnico mais antigo era previsível e inevitável, pois servidores públicos estáveis tendem naturalmente a rejeitar qualquer alteração em suas rotinas de trabalho, independentemente da forma como a mudança é conduzida.

D

O resultado positivo obtido demonstra que conflitos no serviço público devem sempre ser resolvidos por meio de redistribuição de tarefas, independentemente da origem do problema entre os servidores envolvidos.

E

A queda de produtividade do técnico mais antigo antes da intervenção configurava descumprimento de dever funcional, e a solução correta seria a abertura de processo administrativo disciplinar antes de qualquer ação de mediação.

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Q4088485

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088485 Gestão de Pessoas

A diversidade no ambiente organizacional refere-se à coexistência de pessoas com diferentes características, experiências, valores e perspectivas, podendo contribuir para a inovação e a melhoria dos processos de trabalho. No setor público, a valorização da diversidade está associada à promoção de um ambiente mais inclusivo, colaborativo e alinhado ao interesse coletivo.

Considerando esse contexto, um Assistente em Administração observa que, em determinada equipe, há dificuldades de integração entre servidores com perfis distintos, o que tem impactado negativamente o desempenho coletivo.

Assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA:

A

Incentivar a formação de subgrupos homogêneos, de modo a reduzir conflitos e facilitar a execução das atividades.

B

Reduzir a participação de servidores com opiniões divergentes, a fim de evitar conflitos e agilizar a tomada de decisões.

C

Promover práticas inclusivas que valorizem diferentes perspectivas, estimulando o diálogo e a cooperação entre os membros da equipe.

D

Priorizar principalmente critérios técnicos na divisão das tarefas, desconsiderando aspectos relacionados à interação entre os membros da equipe.

E

Padronizar comportamentos e opiniões, de forma a minimizar divergências e aumentar a uniformidade das decisões.

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Q4088463

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088463 Gestão de Pessoas

Em determinado setor de um órgão público, o Assistente em Administração observou dificuldades relacionadas à integração entre servidores, existência de grupos com elevada influência sobre as dinâmicas internas de trabalho e recorrentes tensões interpessoais envolvendo determinados membros da equipe. Verificou-se, ainda, que alguns servidores eram frequentemente excluídos de interações profissionais relevantes, recebiam atribuições de menor visibilidade institucional e eram alvo de comentários depreciativos em contextos reiterados no ambiente laboral.

Ao discutir o tema com a unidade responsável pela gestão de pessoas, surgiram diferentes interpretações acerca dos impactos das relações interpessoais, da organização informal e das práticas de gestão sobre o ambiente organizacional.

Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

A

A adoção de mecanismos formais de comunicação institucional tende a reduzir impactos decorrentes de conflitos interpessoais, especialmente em estruturas administrativas submetidas a elevado grau de interação cotidiana.

B

A predominância de vínculos informais entre determinados integrantes da equipe tende a fortalecer a coesão organizacional, ainda que existam dificuldades pontuais de integração entre servidores recém-ingressos no setor.

C

Situações recorrentes de tensão interpessoal e manifestações depreciativas no ambiente de trabalho demandam prioritariamente intervenções voltadas ao aperfeiçoamento da produtividade e do alinhamento operacional das equipes.

D

A distribuição diferenciada de atividades entre servidores constitui estratégia potencialmente útil para acomodação das dinâmicas internas das equipes, sobretudo em contextos administrativos marcados por relações interpessoais complexas.

E

A presença de grupos informais no ambiente organizacional pode influenciar processos de interação e tomada de decisão, cabendo à gestão institucional adotar mecanismos que favoreçam integração, equilíbrio relacional e prevenção de práticas incompatíveis com um ambiente de trabalho saudável.

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Q4085807

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Caeté - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Caeté - MG - Oficial Administrativo |

Q4085807 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas; marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Atualmente, a seleção de empregados durante o processo de contratação considera o comportamento ético e o sigilo profissional como um requisito importante nesse processo.
( ) Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deverá evitar de se colocar no lugar de outras pessoas em qualquer situação.
( ) A indiscrição e o excesso de curiosidade não são considerados como atitudes antiéticas no ambiente organizacional.
( ) Vestir-se adequadamente e cumprir o horário de trabalho são atitudes que demonstram uma adequada postura profissional.
( ) O acolhimento constante de diferentes expressões e manifestações por parte das empresas; caracteriza a promoção por atitudes éticas.

A sequência está correta em

A

V, F, F, V, V.

B

F, V, F, F, F.

C

V, F, F, V, F.

D

F, V, F, F, V.

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Q4085803

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Caeté - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Caeté - MG - Oficial Administrativo |

Q4085803 Gestão de Pessoas

Em relação às relações humanas e comunicação interpessoal, assinale a afirmativa correta.

A

A grande dificuldade das relações interpessoais nas empresas é o fato dos colaboradores possuírem grau de escolaridade distintos.

B

As definições de missão, visão e valores de uma empresa são imprescindíveis no planejamento da comunicação organizacional.

C

O teste de QI é o método mais adequado e utilizado para perceber a inteligência, as aptidões e o nível de motivação do candidato.

D

O trabalho em equipe é evidenciado pela busca de um objetivo em comum daquele grupo; porém, pode diminuir a produtividade.

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Q4085799

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Caeté - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Caeté - MG - Oficial Administrativo |

Q4085799 Gestão de Pessoas

A influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
(Chiavenato, in Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)

Assinale a alternativa que define corretamente este conceito.

A

Liderança.

B

Estratégia.

C

Motivação.

D

Descentralização.

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Q4080851

Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2022 - IF-AM - Assistente de Alunos |

Q4080851 Gestão de Pessoas

O assistente de alunos está em constante contato com diferentes pessoas no ambiente escolar o que implica desenvolver habilidades que auxiliem nos relacionamentos dentro dessa esfera.
São aptidões que favorecem os relacionamentos profissionais, EXCETO

A

atitude simpática.

B

compreensão de si.

C

sensibilidade social.

D

flexibilidade de ação.

E

repertório de condutas.

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Q4080845

Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2022 - IF-AM - Assistente de Alunos |

Q4080845 Gestão de Pessoas

Os conflitos podem ter motivações e desdobramentos diversos e para que se entendam as situações e assertividades na sua resolução é necessário compreender os diferentes formatos em que o conflito pode ocorrer.
Indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre as diferentes formas de conflitos.

( ) Padrões destrutivos de comportamento são uma das causas dos conflitos de valor.
( ) Fatores físicos ou comunicação deficiente são exemplos de conflitos ligados a dados.
( ) Conflitos atrelados à vontade se caracterizam pela percepção de curiosidade dos envolvidos.
( ) Um dos motivos para conflitos de relacionamento pode ser a percepção equivocada sobre um assunto.
( ) Conflitos de interesse são identificados pela falta de informação e por comportamento negativo dos envolvidos.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

A

V, V, V, V, F.

B

F, F, F, V, F.

C

V, V, F, V, V.

D

F, F, V, F, V.

E

F, V, V, V, V.

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Q4076388

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Barra de São Francisco - ES Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Barra de São Francisco - ES - Professor PEB IV |

Q4076388 Gestão de Pessoas

Considerando liderança e relações humanas no trabalho, analise as afirmativas.

I – A liderança democrática substitui responsabilidade decisória pela concordância integral do grupo.
II – Mecanismos de participação ampliam compromisso quando os sujeitos compreendem critérios, acesso à informação e margem real de incidência.
III – Coordenação autoritária prolongada tende a restringir circulação de fala e aprendizagem coletiva no trabalho.
IV – Formas organizativas cooperativas favorecem integração grupal quando combinam objetivo comum, regras claras e corresponsabilidade.
V – Relações humanas no trabalho dependem sobretudo do traço pessoal do líder, ficando organização e contexto em papel lateral.

Estão corretas as afirmativas:

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

III e V, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III, IV e V.

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Q4075815

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |

Q4075815 Gestão de Pessoas

Apesar da precisão técnica demonstrada por um pesquisador em seus cálculos, a recorrência de atrasos nas entregas levou a coordenação de levantamentos demográficos a intervir, visto que a impontualidade individual comprometia o cronograma coletivo. Buscando uma abordagem construtiva, o gestor promoveu um diálogo reservado logo após a última ocorrência, pautando sua conduta nos fundamentos da avaliação de desempenho interpessoal.

A esse respeito, é CORRETO afirmar que a eficácia na transmissão de uma mensagem corretiva, por parte da chefia, exige a:

A

Solicitação para que o colaborador explique sua forma de implantar as mudanças, em vez de apenas perguntar se ele compreendeu.

B

Interpretação das razões íntimas do atraso para demonstrar acolhimento, personalizando a crítica para gerar maior empatia.

C

Delegação da conversa a um colega intermediário para repassar a restrição, visto que esse distanciamento reduz intimidações.

D

Exposição de um inventário com todas as falhas passadas, de modo a assegurar transparência na correção do setor.

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Q4075807

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |

Q4075807 Gestão de Pessoas

Determinado gestor, recém-designado para coordenar a elaboração de projetos regionais estratégicos, percebe acentuada heterogeneidade comportamental entre seus pesquisadores. Durante as reuniões, ele nota uma nítida diversidade de perfis: alguns especialistas mostram-se excessivamente cautelosos; outros revelam-se presunçosos e monopolizam as falas; e há, ainda, aqueles que permanecem tímidos ou totalmente desconectados. Para superar os desafios gerenciais е consolidar o grupo, o gestor fundamenta sua prática na teoria sobre a importância do indivíduo nas equipes de trabalho.

À luz dessa literatura, a atuação adequada diante dessa diversidade de perfis exige:

A

Instituir um padrão de conduta uniforme, neutralizando traços divergentes para assegurar a harmonia nas reuniões.

B

Afastar os perfis de difícil convívio, delegando-lhes tarefas isoladas para não comprometer a produtividade coletiva.

C

Desconsiderar as variações de humor, focando no alinhamento das competências técnicas aos objetivos da área.

D

Trabalhar as diferenças comportamentais, colocando-as em sintonia para que todos contribuam segundo seu modo de ser.

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Q4068955

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Rosário da Limeira - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Rosário da Limeira - MG - Técnico Administrativo |

Q4068955 Gestão de Pessoas

“Uma gestora, com cargo de confiança em uma empresa localizada no Rio de Janeiro, encontrou-se em uma situação bastante difícil. Seu marido foi demitido da empresa onde trabalhava no Rio de Janeiro, quando teve que fechar as portas. Em função disso resolveu prestar um concurso público e, ao ser aprovado, teve de assumir a vaga em Manaus, a muitos quilômetros da residência da família e do escritório da gestora, no Rio de Janeiro. Em consequência, a gestora decidiu que solicitaria seu desligamento da organização. Entretanto, lhe foi oferecido o trabalho na modalidade home office, um cargo que não precisaria ter o deslocamento físico constante, pois a empresa não queria perder seu talento por causa da distância. Essa atitude da empresa trouxe __________________________ para tal gestora, que conseguiu compatibilizar sua vida profissional com a pessoal.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

a liderança

B

a motivação

C

a comunicação

D

o relacionamento interpessoal

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Q4066968

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Douradina - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |

Q4066968 Gestão de Pessoas

No contexto organizacional, a cultura é entendida como o conjunto de valores, crenças, normas e práticas que os membros compartilham e que afetam o comportamento e as interações dentro da organização, moldando a sua identidade. Ademais, alguns elementos da cultura organizacional são mais facilmente identificáveis, enquanto outros são menos evidentes e mais difíceis de perceber. Com base nisso, assinale a alternativa que indique aspectos informais e ocultos.

A

Diretrizes de pessoal.

B

Normas de grupos.

C

Estrutura organizacional.

D

Descrições de cargos.

E

Práticas operacionais.

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Q4066559

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |

Q4066559 Gestão de Pessoas

Para Vergara (2016), o trabalho em equipe exige cooperação, comprometimento e respeito às diferenças individuais. É de amplo conhecimento que equipes integradas tendem a alcançar melhores resultados organizacionais. Ante ao exposto, é correto afirmar que:

A

A competição excessiva favorece o espírito de equipe.

B

O individualismo é indispensável para o sucesso organizacional.

C

A ausência de diálogo fortalece a produtividade coletiva.

D

O trabalho em equipe depende da colaboração entre os membros.

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Q4059006

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4059006 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é fundamental para o alcance de resultados eficientes na Administração Pública.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica essencial do trabalho em equipe.

A

Cooperação entre os membros com foco em objetivos comuns.

B

Competição individual entre os servidores por reconhecimento.

C

Centralização de todas as decisões em um único membro.

D

Realização de tarefas isoladamente, sem comunicação com o grupo.

E

Resistência a mudanças propostas pela chefia imediata.

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Q4055322

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Generalista |

Q4055322 Gestão de Pessoas

Acerca do impacto de personalidades conflitantes em um ambiente de trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

Personalidades conflitantes sempre levam a um ambiente tóxico e improdutivo.

B

Personalidades conflitantes podem ser benéficas se gerenciadas adequadamente, promovendo inovação e diferentes perspectivas.

C

Personalidades conflitantes devem ser evitadas a todo custo para garantir harmonia na equipe.

D

Personalidades conflitantes não têm impacto significativo no desempenho da equipe.

E

Personalidades conflitantes são irrelevantes, pois o trabalho em equipe depende apenas de habilidades técnicas.

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Q4055101

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055101 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de comportamento defensivo em uma equipe.

A

Escutar atentamente os colegas antes de responder.

B

Fazer perguntas para esclarecer pontos de vista diferentes.

C

Propor soluções colaborativas para resolver problemas.

D

Demonstrar empatia ao lidar com conflitos.

E

Reagir de forma emocional e justificar erros sem considerar feedback.

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Q4053872

Ano: 2022 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2022 - Prefeitura de Blumenau - SC - Administrador - Reaplicação - Edital nº 002 |

Q4053872 Gestão de Pessoas

A liderança é um/uma:

I- função exclusiva dos administradores.
II- processo que tem início, meio e fim bem determinados.
III- processo de interação de indivíduos.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I, II e III.

D

I e III, apenas.

E

II, apenas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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