Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 26

Q4053868

Ano: 2022 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2022 - Prefeitura de Blumenau - SC - Administrador - Reaplicação - Edital nº 002 |

Q4053868 Gestão de Pessoas

Em uma organização, é importante que a liderança exista e, consequentemente, que os líderes sejam identificados pelos membros da organização. Sobre a função do líder, analise as afirmações:

I- O líder precisa mostrar atitudes condizentes com o cargo que ocupa.
II- O líder precisa ter acesso a informações relevantes para o desempenho de suas tarefas e da equipe.
III- O líder deve estar apto a lidar e a responder prontamente aos diversos tipos de pressões que surgem ao longo da jornada.

É correto o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I, apenas.

C

I, II e III.

D

II e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q4051774

Ano: 2022 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Câmara de Raposa - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Câmara de Raposa - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diretos |

Q4051774 Gestão de Pessoas

Uma pessoa com boa comunicação interpessoal tem a capacidade de, EXCETO:

A

ouvir outra pessoa.

B

conectar com pessoas diferentes.

C

competir por ambição de promoção e poder.

D

praticar a empatia e a confiança.

E

habilidade para se relacionar.

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Q4051106

Ano: 2022 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Câmara de Raposa - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Câmara de Raposa - MA - Vigia |

Q4051106 Gestão de Pessoas

São práticas que um profissional deve adotar na convivência com os superiores e os colegas de trabalho:

I. levar sempre problemas e queixas e não soluções para o superior.
II. desenvolver o espírito de trabalho em equipe.
III. resolver conflitos diretamente com os colegas.
IV. criar uma relação de cumplicidade e colaboração mútua com um superior.
É correto o que se afirma em:

A

I, II e II.

B

I e IV.

C

I e II.

D

II e III.

E

II, III e IV.

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Q2665933

Ano: 2022 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Estreito - MA Provas: IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Recepcionista HME/Ambulatório | IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Recepcionista |

Q2665933 Gestão de Pessoas

Para ajudar as pessoas a lidar com os conflitos – que existem desde o início da humanidade e sempre vão existir, pois fazem parte do desenvolvimento humano – surgiu uma área de estudos, conhecida como Administração de Conflitos, dedicada a identificar, lidar e resolver situações divergentes entre pessoas ou grupo no relacionamento interpessoal ou intrapessoal (NASCIMENTO e EL SAYED, 2002). Embora as causas das situações conflituosas sejam as mais diversas, pode-se dizer que as mais comuns são as seguintes:

I. Luta pelo poder.

II. Falhas na comunicação.

III. Consonância de opiniões.

IV. Invejas e fofocas.

V. Frustrações.

.

A quantidade de itens errados é:

A

1.

B

2.

C

3.

D

4.

E

5.

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Q2408151

Ano: 2022 Banca: SELECON Órgão: Câmara de São Gonçalo - RJ Provas: SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Agente de Segurança Legislativo | SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Assistente Técnico Legislativo | SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Assistente Legislativo |

Q2408151 Gestão de Pessoas

Conhecer a visão de mundo do outro, compreender os seus sentimentos, suas ações, seus pensamentos para melhor atendê-lo são habilidades que um servidor pode desenvolver, tornando-se capaz de sentir:

A

apatia

B

empatia

C

simpatia

D

antipatia

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Q2403417

Ano: 2022 Banca: IADES Órgão: SEDUC-GO Provas: IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Filosofia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Inglesa | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Ciência - Biologia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Braile | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Química | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Portuguesa | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Pedagogia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Matemática | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Artes Visuais | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Música | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Sociologia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Dança | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Teatro | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Educação Física | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Geografia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - História | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Libras | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Quilombola | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Física |

Q2403417 Gestão de Pessoas

As organizações estão repletas de pessoas cujas atitudes prejudicam os mais vulneráveis, causando sofrimentos injustos, como o assédio. Quanto a essa situação, assinale a alternativa correspondente a um comportamento que contribui para o desequilíbrio do clima ético de uma organização.

A

Criar soluções inovadoras para o crescimento profissional.

B

Respeitar as regras de boa convivência e relações humanas.

C

Usar a benevolência para atingir os próprios objetivos.

D

Agir de má-fé e jogando sujo para conquistar seus objetivos.

E

Ter uma postura competitiva.

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Q2403416

Ano: 2022 Banca: IADES Órgão: SEDUC-GO Provas: IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Filosofia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Inglesa | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Ciência - Biologia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Braile | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Química | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Portuguesa | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Pedagogia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Matemática | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Artes Visuais | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Música | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Sociologia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Dança | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Teatro | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Educação Física | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Geografia | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - História | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Libras | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Quilombola | IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Física |

Q2403416 Gestão de Pessoas

Acerca da relação entre autoridade e democracia, assinale a alternativa correta.

A

A autoridade viabiliza os procedimentos democráticos, desde que obedeça aos critérios de idoneidade, escolha pessoal e isonomia.

B

O exercício da autoridade resulta, em todas as situações, na obstrução da democracia.

C

A autoridade é o antônimo de democracia.

D

A autoridade é um conceito incompatível com a democracia.

E

Democracia não significa participação efetiva dos cidadãos.

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Q2395155

Ano: 2022 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP Prova: INSTITUTO MAIS - 2022 - Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP - Auxiliar de Farmácia |

Q2395155 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho implica numa relação social de profissionalismo e cooperação entre pessoas, ou seja, um conjunto de normas e atitudes comportamentais que orientem as interações profissionais entre os membros de uma equipe. Sobre essa temática, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Relacionamento interpessoal significa uma relação entre duas ou mais pessoas.

B

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é complexo, pois relaciona o autoconhecimento, empatia, autoestima, cordialidade, ética e, principalmente, a comunicação.

C

Um bom atendimento ao público sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, porém, não tem relação com uma comunicação de forma segura, atenta, prestativa, eficiente e empática.

D

O servidor público deve ser transparente no sentido de transmitir confiança, honestidade e segurança ao prestar informações e orientações ao usuário, para isso, deve ter conhecimento de suas atividades e atribuições.

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Q2265012

Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2022 - UFMA - Assistente de Alunos |

Q2265012 Gestão de Pessoas

As más relações humanas no trabalho trazem sérias consequências para o exercício da profissão, dentre as quais podemos citar:

I. Empatia II. Desrespeito III. Reciprocidade IV. Competitividade

Estão CORRETAS:

A

somente I, II e III.

B

somente I, III e IV.

C

somente III e IV.

D

somente II e IV.

E

somente II, III e IV.

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Q2258225

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Gonçalves - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Gonçalves - MG - Monitor Escolar |

Q2258225 Gestão de Pessoas

Relações interpessoais, segundo Antunes (2014), “[...] são o conjunto de procedimentos que, facilitando a comunicação e as linguagens, estabelece laços sólidos nas relações humanas”. Para o autor, as relações interpessoais têm bases emocionais e psicopedagógicas e podem criar um clima favorável na escola, ou não. A insatisfação no ambiente escolar pode gerar conflitos de ordem pessoal e interpessoais. A educação tem um importante papel a desempenhar na resolução dos conflitos. Considerando o exposto, assim como o desejo de um melhor gerenciamento diante de uma situação de conflito na escola, infere-se que a melhor atitude do Monitor Escolar é:

A

Desenvolver o confronto.

B

Usar a prática da mediação.

C

Ter comportamento omisso.

D

Usar a coação e o autoritarismo.

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Q2193605

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Assistente Comercial |

Q2193605 Gestão de Pessoas

Um indicador que sinaliza que o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é positivo é a

A

agressividade, criticando e culpando os outros em situações de tensão.

B

maneira como os indivíduos lidam com os diferentes perfis comportamentais.

C

discussão com componentes do grupo visando propósitos pessoais.

D

percepção deturpada que gera uma reação divergente à situação que está ocorrendo.

E

dependência do grupo, não emitindo opinião própria.

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Q2055305

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Prova: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista |

Q2055305 Gestão de Pessoas

É importante direcionar um olhar para as relações interpessoais no trabalho, pois estas relações podem interferir nos resultados e no sucesso no órgão Público Municipal. Neste ponto de vista, um ambiente de trabalho satisfatório torna-se indispensável, na medida em que:

A

Auxilia para a motivação dos servidores em relação à organização, pois são as pessoas que movem os negócios, dessa forma se obtém ótimos resultados para empresa, por isso é importante investir nas relações humanas.

B

Motiva a competitividade entre os servidores para que eles se sintam pressionados a fazer um bom atendimento ao público, ligado aos serviços oferecidos aos colaboradores/ usuários.

C

Aumenta a carga horária para que os funcionários consigam dar conta de toda a demanda que chega durante o expediente de trabalho ou até após este.

D

Auxilia para a motivação dos servidores em relação ao individualismo, pela necessidade que as organizações públicas têm em incentivar seus servidores na realização de suas tarefas de forma produtiva.

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Q2055304

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Prova: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista |

Q2055304 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2010), o relacionamento interpessoal é uma variável do sistema de administração participativo, que representa o comportamento humano que gera o trabalho em equipe, confiança e participação das pessoas. O que é imprescindível para manter um bom relacionamento no ambiente profissional?

A

As pessoas atuam isoladamente, não por meio de interações com outras pessoas para poderem alcançar seus objetivos.

B

Lidar com as diferenças causa incompatibilidade, desentendimentos, problemas, que não precisam ser solucionados a partir do bom relacionamento e diálogo entre os colaboradores.

C

As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de segregação.

D

A comunicação é uma ferramenta muito poderosa para o comando, tanto que é considerada uma das competências essenciais para o êxito profissional. Nos relacionamentos humanos tem seu valor potencializado.

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Q2051543

Ano: 2022 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2022 - Prefeitura de Irati - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2051543 Gestão de Pessoas

Como devo agir diante discussão/brigas entre colegas de trabalho:

A

Defender quem é mais forte.

B

Ficar do lado de quem é meu amigo.

C

Comunicar meu superior.

D

Não devo me envolver.

E

Ajudar quem está apanhando.

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Q2017920

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Prova: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista |

Q2017920 Gestão de Pessoas

Os papéis interpessoais dos administradores representam as relações e as habilidades humanas que eles estabelecem com outras pessoas, incluídos seus subordinados. Nesse sentido, um dos papéis interpessoais do administrador é o de

A

disseminador.

B

porta-voz.

C

solucionador de distúrbios.

D

alocador de recursos.

E

líder.

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Q2017576

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Professor de Arte |

Q2017576 Gestão de Pessoas

Julgue as frases abaixo:
I.Praticar a escuta ativa coopera para uma melhora nos relacionamentos interpessoais.
II.A troca de feedback proporciona uma maior segurança na tomada de decisão.
III.A manutenção da empatia, do espírito de cooperação e da comunicação efetiva contribuem para a criação de um ambiente de trabalho mais competitivo.
Está (ão) CORRETA (S) a (s) seguinte (s) proposição (ões).

A

Apenas, I e II.

B

Apenas, III.

C

Apenas, II.

D

Apenas, I e III.

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Q2017508

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Auxiliar Técnico Pedagógico |

Q2017508 Gestão de Pessoas

No trato diário com as pessoas existem regras básicas e maneiras comportamentais que estão tendo grande relevância na atualidade, pois o tipo de tratamento gerencial das pessoas equivale a criação de um bom ambiente de trabalho. Diante disso, marque a alternativa CORRETA que apresenta boas características pessoais no trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho.

A

Possuir um espírito competitivo, daqueles que passam por cima de tudo e de todos para conseguirem alcançar seus objetivos.

B

Ser centralizador sobre as demandas do serviço.

C

Não confiar nas pessoas com quem trabalha.

D

Ter uma liderança capacitante, ou seja, capacitando as pessoas que estiverem à sua volta.

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Q1999492

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q1999492 Gestão de Pessoas

O processo de mudança em uma organização é sustentado por estratégias e técnicas de intervenção no âmbito do desenvolvimento organizacional. Entre as técnicas de intervenção comumente apontadas pela literatura insere-se

A

a Curva ABC, que corresponde à realização de um mapeamento dos principais desafios no processo de mudança organizacional e proposição de uma estratégia sustentável de enfrentamento.

B

o treinamento da sensitividade, em que os T-groups são orientados por um líder treinado para aumentar a sensitividade e as habilidades de relacionamento interpessoal dos integrantes.

C

o recongelamento, que é a fase inicial do processo de mudança, onde são identificados os comportamentos condicionados dos integrantes do grupo.

D

o Diagrama de Ishikawa, que mapeia as quatro dimensões do processo de mudança: interna, interpessoal, psicológica e do conhecimento.

E

o Downsizing, em que a alta liderança busca internalizar novas práticas a partir de uma abordagem “do topo para a base”.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q1994743

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRESS-AP Prova: Quadrix - 2022 - CRESS-AP - Agente Administrativo |

Q1994743 Gestão de Pessoas

A respeito do desenvolvimento de grupos e equipes de trabalho, julgue o item.

O fator assessoria é o fator relacionado com dar e receber informação, em que cada membro deve verificar o que os outros estão fazendo em sua atividade e assegurar que estão utilizando as melhores práticas.

Certo

Errado

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Q1985467

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Oficial de Justiça Avaliador Federal |

Q1985467 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão pública, a competência interpessoal

A

é composta somente pela percepção.

B

é uma competência que não pode ser treinada, visto que seu desenvolvimento deve ocorrer em quatro níveis: o individual, o grupal, o organizacional e o governamental.

C

é a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, sabendo tratar outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e de acordo com a situação.

D

tem componentes relacionais, mas não compreende a dimensão emocional-afetiva.

E

não precisa ser considerada, em funções de liderança, visto que a competência técnica é suficiente para um desempenho total e eficaz.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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