Sobre os processos de aprendizagem organizacional considere as seguintes afirmativas: 
1. O surgimento das discussões sobre competências remonta ao início do século XX, quando Taylor buscou, a partir do estudo dos tempos e movimentos, a melhor forma de produzir com a maior competência cientifica possível.  2. Nos últimos anos, o tema competências entrou na pauta das discussões acadêmicas e empresariais associado a diferentes instancias de compreensão: no nível da pessoa (a competência do individuo), no nível das organizações (core competences) e no nível dos países (sistemas educacionais e formação de competências). 3.Tanto na literatura acadêmica como nos textos que fundamentam a prática administrativa, a referência que baliza o conceito de competência é a tarefa, sendo esta o conjunto de atividades prescritas de um cargo. Nessa linha de pensamento, a gestão por competências é apenas um rótulo mais moderno para administrar uma realidade organizacional ainda fundada nos princípios tayloristas fordistas. 4. A noção de gestão de competências estratégicas nas organizações requer que poucas pessoas saibam de suas informações essenciais, e a maioria saiba das informações necessárias às atividades rotineiras, visto que o segredo é a alma do negócio em um mundo cada vez mais competitivo.
Assinale a alternativa correta. 

A técnica de levantamento de informações que é utilizada quando se deseja minimizar resistências, proporcionando maior grau de participação e discussão é a do tipo:

A percepção é o processo cognitivo utilizado pelos indivíduos para organizar e interpretar as suas impressões sensoriais. À distorção perceptiva que consiste na tendência para julgar os outros com base nas características do grupo ao qual pertence, é chamada de:

Uma empresa utiliza como método para desenvolver seus recursos humanos a movimentação de pessoas, em várias posições na organização, no esforço de expandir suas habilidades. Esta prática é conhecida como método de:

Uma empresa realizou um processo de seleção visando a enfatizar a liderança, os aspectos comportamentais e a facilidade no relacionamento interpessoal. A técnica de seleção utilizada, nesse caso, foi:

O mercado de trabalho, de recursos humanos, em oferta, é caracterizado pela prática de:

Os conflitos são desacordos entre as pessoas ou grupos em questões importantes. Quando os objetivos das partes são incompatíveis e a interação é importante para cada um atingir suas metas, ocorre, como reação ao conflito, a:

O gerente de uma empresa é calmo, flexível e seguro. Isso permite afirmar que o traço de personalidade característico de seu comportamento no trabalho é :