Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 756

Q1198829

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC

Q1198829 Gestão de Pessoas

Acerca dos processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.
Em um processo seletivo, o fator previsão corresponde à capacidade de se antecipar o desempenho do candidato no trabalho.

Certo

Errado

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Q1197642

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC

Q1197642 Gestão de Pessoas

Acerca dos processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.
O processo de treinamento nas organizações é composto das seguintes etapas: avaliação de necessidades de treinamento, definição de objetivos e avaliação do treinamento. Tais etapas, que ocorrem de forma independente, permitem o desenvolvimento de ações de capacitação.

Certo

Errado

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Q1194830

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC

Q1194830 Gestão de Pessoas

Acerca de processos e funções de suporte de serviços, julgue o item.
Gerenciamento de liberação é o processo responsável pela implantação de mudanças cuja responsabilidade pelos testes funcionais seja de outros processos. Essas mudanças devem ser formalmente aprovadas pelo processo gerenciamento de mudanças.

Certo

Errado

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Q1190685

Ano: 2011 Banca: FADESP Órgão: Câmara de Marabá - PA

Q1190685 Gestão de Pessoas

A respeito das relações humanas no trabalho, o servidor deverá

A

ficar alheio às dificuldades do outro, uma vez que a cooperação é facultativa.

B

relacionar-se de forma coloquial, sem dispensar atenção aos atos formais.

C

solucionar o que lhe for solicitado apenas quando não tiver outra atividade.

D

preservar a honra e a tradição dos serviços públicos por meio de seus atos.

E

agir da forma que desejar, pois seus atos não influenciam na imagem do serviço.

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Q1189536

Ano: 2011 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Maringá - PR

Q1189536 Gestão de Pessoas

Segundo os princípios de comportamento no trabalho, a relação entre superior e subordinado deve respeitar a hierarquia da instituição. Desta forma:

A

Ao se deparar com um problema que ele e seus pares de mesmo nível não sabem resolver, o subordinado deve procurar orientação para solução, em terceiro lugar, com seu superior imediato.

B

Ao se deparar com um problema que ele e seus pares de mesmo nível não sabem resolver, o subordinado deve procurar orientação para solução, em primeiro lugar, com o superior do seu chefe imediato.

C

Ao se deparar com um problema que ele e seus pares de mesmo nível não sabem resolver, o subordinado deve procurar orientação para solução, em primeiro lugar, com seu superior imediato.

D

Ao se deparar com um problema que ele e seus pares de mesmo nível não sabem resolver, o subordinado deve procurar orientação para solução, em primeiro lugar, com o ocupante do cargo mais alto na hierarquia da instituição.

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Q1188951

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS

Q1188951 Gestão de Pessoas

Um diretor de recursos humanos pretende modificar a abordagem pela qual as pessoas são vistas na organização. Dentre os aspectos fundamentais que se apresentam na moderna gestão de pessoas, ele optou por valorizar a percepção de que as pessoas são “o principal ativo organizacional que agrega inteligência ao negócio”. Ele decidiu valorizar a abordagem que considera as pessoas como

A

ativadores de recursos organizacionais

B

capital humano da organização

C

parceiros da organização

D

recursos organizacionais

E

talentos fornecedores da organização

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Q822486

Ano: 2011 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2011 - UFES - Assistente em Administração |

Q822486 Gestão de Pessoas

Com relação à comunicação interpessoal, marque a alternativa CORRETA.

A

A comunicação oral, a comunicação escrita e a comunicação não-verbal são alguns dos diversos tipos de comunicação que podem ser utilizados dentro do ambiente organizacional.

B

As comunicações informais, como as “fofocas” não são consideradas formas de comunicação.

C

As comunicações orais nunca geram distorções ou conflitos.

D

A comunicação escrita é sempre melhor do que as outras porque ela pode ficar arquivada como prova do que foi dito.

E

A comunicação não-verbal consiste apenas nos processos de uso de mímica e da linguagem de sinais.

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Q757966

Ano: 2011 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2011 - UFBA - Assistente em Administração |

Q757966 Gestão de Pessoas

A figura esquematiza o fluxo de ocupação de um cargo político.

Imagem associada para resolução da questão

A partir de sua análise, pode-se afirmar:

A investidura é o ato formal de assunção da posição jurídica correspondente ao cargo.

Certo

Errado

Q757965

Ano: 2011 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2011 - UFBA - Assistente em Administração |

Q757965 Gestão de Pessoas

A figura esquematiza o fluxo de ocupação de um cargo político.

Imagem associada para resolução da questão

A partir de sua análise, pode-se afirmar:

O provimento ocorre no momento em que é publicada a lista dos aprovados em um concurso público para determinado cargo.

Certo

Errado

Q721045

Ano: 2011 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |

Q721045 Gestão de Pessoas

Algumas medidas podem ser adotadas para promover a integração interna em uma organização, entre elas, encontra(m)-se: I- desenhar as instalações de modo a facilitar e estimular o trabalho em equipe, desenvolvendo senso de cooperação em prol dos objetivos organizacionais; II- manter as fronteiras entre departamentos, realizando sempre que possível o treinamento cruzado, em que o empregado vivencia por determinado período as funções de outro departamento com o qual se relaciona; III- estimular o empowerment, treinando os empregados e concedendo-lhes autonomia para flexibilizar os serviços e resolver problemas inesperados com o objetivo de alavancar o sucesso organizacional. Está(ão) CORRETO(S):

A

apenas o item I.

B

apenas os itens I e II.

C

apenas os itens II e III.

D

apenas os itens I e III.

E

os itens I, II e III.

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Q721044

Ano: 2011 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |

Q721044 Gestão de Pessoas

Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites convencionais, surpreendendo pelos resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento, busca-se:

A

um forte sentimento de exclusão, todos sentem-se partícipes e se mostram fiéis aos princípios e valores que permeiam a equipe.

B

um contínuo aperfeiçoamento, o que pressupõe monitoramento constante para garantir a curva descendente de desempenho

C

o comprometimento desacelerado dos elementos da equipe com os seus pares, e a confiança de que todos estão empenhados no mesmo objetivo.

D

o intercâmbio e a complementariedade de conhecimentos e habilidades voltados à geração de resultados extraordinários.

E

o fortalecimento dos laços e compromissos internos, uma vez que a maturidade de uma equipe não decorre do trabalho coletivo e da comunicabilidade, mas sim, do empenho individual de cada membro.

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Q721043

Ano: 2011 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |

Q721043 Gestão de Pessoas

Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para o desenvolvimento de suas equipes, são eles: I- clima apático, cuja característica envolve empregados motivados; II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho; III- ações continuamente postergadas e erros constantes. Após a análise dos itens anteriores, marque a única alternativa CORRETA:

A

Apenas os itens I e II estão corretos.

B

Apenas os itens II e III estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Todos os itens estão corretos.

E

Todos os itens estão errados.

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Q721042

Ano: 2011 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |

Q721042 Gestão de Pessoas

Geralmente, o conflito surge de percepções criadas pelas condições antecedentes de diferenciações entre as partes. Na tentativa de minimizar essas diferenças, deve-se desenvolver algumas ações gerais, EXCETO:

A

fortalecer os objetivos divergentes, reduzindo as diferenças existentes e criando situações para que as partes possam trabalhar juntas na mesma área.

B

propor sistemas de recompensas, determinando incentivos para reconhecer o resultado do desempenho conjunto das partes.

C

reagrupar as pessoas, reorganizando os membros dos grupos em conflito a fim de que se tornem parte de uma unidade maior.

D

estimular a rotação, transferindo membros de grupos em conflito para mudar a ótica e a perspectiva de avaliação.

E

buscar a mediação, destacando ganhos comuns para que as partes vislumbrem motivos para chegar a um acordo.

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Q721040

Ano: 2011 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |

Q721040 Gestão de Pessoas

São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- Relate a situação o mais objetivamente possível. Exemplos baseados no passado remoto não têm maior probabilidade de levar a divergências sobre os fatos; III- Nem sempre fale em seu próprio nome, sirva de canal para as críticas de outros. Está(ão) CORRETO(S):

A

apenas o item I.

B

apenas os itens I e II.

C

apenas os itens II e III.

D

apenas os itens I e III.

E

os itens I, II e III.

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Q667448

Ano: 2011 Banca: CCV-UFC Órgão: UNILAB Prova: CCV-UFC - 2011 - Unilab - Administrador |

Q667448 Gestão de Pessoas

O discurso da Responsabilidade Social tornou-se recorrente no universo organizacional nas últimas décadas. No contexto dos negócios, é correto afirmar que:

A

do ponto de vista político, a atuação fora da esfera econômica de uma empresa implica em substituir o Estado, o que inclusive dá o direito para as empresas de cobrarem tributos sobre seus produtos.

B

em geral, o discurso da responsabilidade social incorpora o conceito de stakeholder (interessado), e argumenta que a finalidade da organização é, antes de tudo, gerar resultados benéficos aos seus diversos stakeholders.

C

a discussão sobre a responsabilidade social está incorporada em um debate mais amplo da dita ética da responsabilidade, já sendo disseminado o entendimento da relatividade do interesse social, sendo sempre aceitável que uma organização atue de forma antiética quando favorece a satisfação dos clientes.

D

um pressuposto que justifica a responsabilidade social é aquele que afirma que a atuação da organização enquanto unidade econômica utiliza somente seus próprios recursos, o que garante o dever de só praticar responsabilidade social se isto gerar mais lucro.

E

do ponto de vista pragmático, as visões de desempenho econômico e social se opõem, e a empresa socialmente responsável não precisa estar preocupada em maximizar estas duas dimensões de sua atuação.

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Q632625

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2011 - Copergás - PE - Auxiliar Técnico Administrativo |

Q632625 Gestão de Pessoas

José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta. O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor é denominado

A

coação.

B

colaboração.

C

evasão.

D

benevolência.

E

acomodação.

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Q632624

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2011 - Copergás - PE - Auxiliar Técnico Administrativo |

Q632624 Gestão de Pessoas

Texto associado

Atenção: Para responder à questão considere o texto e os dados constantes da tabela abaixo.

Nas organizações, os índices de rotatividade (turn-over) e de absenteísmo são importantes no processo de administração de pessoas.

O índice de absenteísmo é

A

5%.

B

2%.

C

4%.

D

8%.

E

6%.

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Q632623

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2011 - Copergás - PE - Auxiliar Técnico Administrativo |

Q632623 Gestão de Pessoas

Texto associado

Atenção: Para responder à questão considere o texto e os dados constantes da tabela abaixo.

Nas organizações, os índices de rotatividade (turn-over) e de absenteísmo são importantes no processo de administração de pessoas.

O índice de rotatividade é

A

4%.

B

1%.

C

2%.

D

5%.

E

6%.

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Q630255

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2011 - Copergás - PE - Analista - Administrador |

Q630255 Gestão de Pessoas

É atitude que contribui para o bom andamento do trabalho em equipe:

A

sempre apontar os erros dos outros na frente da equipe.

B

a qualquer custo, evitar os conflitos entre membros da equipe.

C

nunca estimular as diferenças de pensamento entre os membros da equipe.

D

nunca deixar conflitos entre membros da equipe pendentes.

E

sempre estimular a competição entre membros da equipe.

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Q630254

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2011 - Copergás - PE - Analista - Administrador |

Q630254 Gestão de Pessoas

Os sistemas de incentivo, como instrumento da gestão contemporânea, visam

A

à identificação dos interesses do contratado com os do contratante.

B

à realização eficiente das tarefas rotineiras pelo contratado.

C

à satisfação dos interesses pessoais do contratado.

D

ao aumento do prestígio da direção da organização junto aos funcionários.

E

à premiação dos funcionários mais produtivos e à punição dos ineptos.

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