Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 44

Q4034328

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |

Q4034328 Gestão de Pessoas

A resolução básica de conflitos no ambiente de trabalho é uma habilidade essencial para manter relações saudáveis, produtividade e um clima organizacional equilibrado. Um zelador observa um conflito entre dois servidores na área comum do prédio. Sobre resolução de conflitos, julgue as afirmativas abaixo:
I. O profissional deve manter a neutralidade e não alimentar fofocas no ambiente.
II. A intervenção física imediata é a única forma de separar discussões verbais graves.
III. O relato do ocorrido à chefia imediata deve ser feito de forma objetiva e imparcial.
IV. A cooperação mútua entre os funcionários previne o surgimento de desgastes interpessoais.

Está CORRETO o que se afirmar em:

A

I, III e IV, apenas.

B

I, II e III, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

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Q4034325

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |

Q4034325 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais para que pessoas com funções diferentes atuem de forma integrada, alcançando objetivos comuns com mais eficiência e qualidade. Sobre o trabalho em equipe e cooperação, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

F, V, V, F.

B

V, V, F, V.

C

V, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q4034174

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Vigia |

Q4034174 Gestão de Pessoas

Durante a troca de turno em unidade pública, surgem divergências entre vigias quanto à execução das rondas e ao correto preenchimento dos registros de ocorrência. O desacordo evolui para discussão mais intensa, prejudicando a comunicação entre os profissionais e comprometendo a continuidade das atividades de vigilância. A chefia identifica que o conflito está impactando o ambiente organizacional e podendo afetar a segurança institucional. A situação exige análise sobre condutas adequadas no contexto das relações humanas no trabalho. Considerando esse cenário, analise as assertivas abaixo:
I. A manutenção de diálogo respeitoso contribui para solução de conflitos profissionais.
II. Ignorar conflitos pode preservar temporariamente o ambiente de trabalho.
III. A postura colaborativa fortalece a segurança institucional.

Assinale a alternativa que contém apenas a(s) assertiva(s) CORRETA(S).

A

II e III, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I, apenas.

D

II, apenas.

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Q4034022

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |

Q4034022 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, a recepcionista depende constantemente da comunicação com setores internos para encaminhar demandas dos cidadãos. Informações divergentes começam a gerar retrabalho e reclamações frequentes. Considerando princípios de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, assinale a alternativa correta que indica a conduta adequada.

A

Buscar alinhamento de informações com os setores envolvidos, manter comunicação respeitosa e registrar orientações para garantir uniformidade nos atendimentos futuros.

B

Limitar-se ao repasse das informações recebidas, evitando questionamentos internos para não interferir na autonomia administrativa dos demais servidores.

C

Encaminhar todas as dúvidas diretamente à chefia superior, suspendendo orientações ao público até que normas formais sejam publicadas oficialmente.

D

Informar ao cidadão versões diferentes das orientações recebidas, permitindo que escolha qual procedimento considera mais adequado à sua necessidade.

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Q4033802

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Agente Administrativo II |

Q4033802 Gestão de Pessoas

Um Agente Administrativo II que atua no levantamento de demandas de capacitação nota que, nas últimas semanas, os servidores da Recepção da Prefeitura vêm apresentando falhas e lentidão no uso de um sistema de atendimento que já está em operação. Para solucionar o problema prático, o Agente propõe uma ação educacional focada na instrução imediata para a correta operação do sistema. A luz da doutrina de gestão de pessoas sobre necessidades e capacitação, a estrategia adotada pelo Agente pode ser descrita como uma:

A

Postura prospectiva voltada ao desenvolvimento, visando preparar a equipe para ocupar futuros cargos de chefia no setor.

B

Postura reativa focada no desenvolvimento, visto que a correção dessas falhas operacionais gera aprendizado para o futuro.

C

Postura reativa atrelada ao treinamento, uma vez que a ação busca sanar uma deficiência nas tarefas e atividades atuais.

D

Postura prospectiva focada em treinamento prático, pois o uso rotineiro do sistema público exigirá aprendizagem contínua.

E

Postura proativa atrelada ao desenvolvimento setorial, pois a equipe age de forma antecipada aos desafios do meio digital.

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Q4031120

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bom Jesus - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Educação Infantil |

Q4031120 Gestão de Pessoas

No que se refere à jornada de trabalho e à remuneração no Plano de Carreira do Magistério do Município de Bom Jesus, assinale a alternativa correta.

A

O servidor com jornada de 20 horas semanais, desde que não esteja em situação de acumulação de cargo, emprego ou função pública, poderá assumir carga horária adicional de até 20 horas, mediante regime suplementar — para substituições temporárias ou designações específicas — ou regime complementar, conforme a necessidade do ensino e enquanto esta persistir.

B

A ampliação da jornada para além das 20 horas semanais está condicionada exclusivamente ao regime complementar, vinculado à necessidade permanente do ensino, não sendo admitida para hipóteses de substituição temporária, as quais devem ser supridas por contratação externa.

C

A remuneração do servidor do magistério é composta pelo vencimento correspondente à faixa e subfaixa, podendo incluir vantagens pessoais que, após incorporadas, passam a integrar definitivamente o vencimento básico para todos os efeitos legais, inclusive para fins de cálculo de promoções futuras.

D

A revisão geral anual constitui o único mecanismo legítimo de reajuste da remuneração dos servidores do magistério, sendo vedada a incidência de reajustes decorrentes de promoção sobre a estrutura de faixas e subfaixas, a fim de preservar a isonomia interna da carreira.

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Q4030920

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bom Jesus - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor - Anos Iniciais |

Q4030920 Gestão de Pessoas

No que se refere à qualificação profissional prevista no Plano de Carreira do Magistério Público Municipal de Bom Jesus, assinale a alternativa correta.

A

A qualificação profissional abrange cursos de formação, aperfeiçoamento e especialização em instituições credenciadas, bem como programas em serviço e outras atividades de atualização, devendo o Poder Executivo instituir mecanismos permanentes e emergenciais, com previsão orçamentária para sua execução.

B

A qualificação profissional, embora prevista como política institucional, depende prioritariamente da iniciativa do servidor, cabendo ao Poder Executivo apenas regulamentar diretrizes gerais, sem obrigatoriedade de financiamento contínuo.

C

A oferta de qualificação profissional deve priorizar cursos formais em instituições credenciadas, sendo as demais atividades de atualização admitidas apenas em caráter complementar e eventual, conforme disponibilidade administrativa.

D

Os programas de qualificação em serviço possuem natureza subsidiária em relação aos cursos externos, podendo ser implementados sem necessidade de previsão orçamentária específica, desde que atendam às prioridades da Administração.

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Q4030798

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Auxiliar Administrativo |

Q4030798 Gestão de Pessoas

Em se tratando de noções de Administração de pessoas, pode-se dizer que a função que dá sequência ao recrutamento é corretamente chamada de:

A

Cargos e Salário.

B

Seleção.

C

Capacitação.

D

Contratação.

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Q4030597

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bom Jesus - RS Provas: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Ciências | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Educação Física | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Geografia | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de História | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Língua Inglesa | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Língua Portuguesa | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Matemática | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Professor de Sala AEE | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Psicopedagogo |

Q4030597 Gestão de Pessoas

No que se refere à promoção por desempenho no Plano de Carreira do Magistério do Município de Bom Jesus, assinale a alternativa correta.

A

A promoção por desempenho depende exclusivamente da obtenção de conceito ótimo, sendo vedada a inclusão de servidores com desempenho inferior, ainda que não atingido o limite máximo de promoções.

B

O interstício para promoção deve ser cumprido exclusivamente em sala de aula, sendo desconsideradas quaisquer outras funções exercidas no âmbito educacional.

C

A concessão de promoção observa limite percentual de servidores e pode, em determinadas situações, contemplar servidores com desempenho inferior ao ótimo, conforme ordem classificatória.

D

A avaliação de desempenho ocorre de forma bienal, sendo conduzida exclusivamente pela chefia imediata do servidor.

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Q4028808

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo |

Q4028808 Gestão de Pessoas

A proatividade é uma qualidade desejável no servidor público, especialmente no cargo de assistente administrativo.

Assinale a alternativa que define corretamente essa competência.

A

Antecipar-se às demandas e agir preventiva mente para resolver problemas.

B

Aguardar ordens expressas da chefia para ini ciar qualquer tarefa.

C

Realizar apenas as atividades mínimas previstas na descrição do cargo.

D

Evitar sugerir melhorias nos processos para não gerar conflitos.

E

Delegar sistematicamente suas responsabilidades a outros colegas.

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Q4028674

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Palmitinho - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Palmitinho - RS - Monitor do Pim |

Q4028674 Gestão de Pessoas

O profissional que exerce o cargo de Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM) possui um papel central na estruturação, na avaliação e na capacitação da equipe técnica atuante nos territórios. O desenvolvimento das atividades de educação continuada e o acompanhamento minucioso das ações nos domicílios são fatores determinantes para a eficácia das intervenções. Considerando as diretrizes de gestão, planejamento e capacitação aplicáveis à rotina do Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM), analise as assertivas abaixo:
I. É atribuição do Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM) planejar e realizar a formação inicial, a educação permanente e continuada dos visitadores.
II. O Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM) deve revisar os formulários de cadastro e monitoramento da atenção antes de sua inserção no Sistema de Informação do Primeira Infância Melhor (SisPIM).
III. A realização da avaliação do desenvolvimento infantil e o preenchimento de formulários devem ser delegados exclusivamente ao Grupo Técnico Municipal (GTM), sem a participação do Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM).

Está(ão) CORRETA(S):

A

Apenas I.

B

Apenas II e III.

C

Apenas l e ll.

D

I, II e III.

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Q4028274

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Supervisor de Recursos Humanos |

Q4028274 Gestão de Pessoas

São considerados objetivos da Avaliação de desempenho:

I. Por meio dela é possível identificar aspectos relacionados à produtividade, comportamento e habilidades, visando o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
II. Visa priorizar os objetivos individuais em detrimento às metas organizacionais.
III. Fundamenta decisões sobre promoções, treinamentos e melhorias na qualidade de atuação do colaborador.
IV. É uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas que mede, analisa e monitora a performance, competências e comportamentos dos colaboradores.

É correto afirmar que:

A

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

B

Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.

C

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

D

Apenas a assertiva I está correta.

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Q4028273

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Supervisor de Recursos Humanos |

Q4028273 Gestão de Pessoas

Sobre gestão de benefícios é correto afirmar:

I. A gestão de benefícios é o processo estratégico de planejar, implementar e administrar vantagens oferecidas aos colaboradores.
II. Tem como objetivo aumentar o engajamento, retenção de talentos, bem-estar e Employer Branding.
III. Planos de saúde/odontológicos, auxílio home office e previdência privada, são considerados benefícios obrigatórios.
IV. Uma gestão de benefícios eficaz busca, entre outras coisas, melhorar a qualidade de vida, tendo como resultado favorável a redução de Burnout e absenteísmo.

É correto afirmar que:

A

Apenas as assertivas I e IV estão corretas.

B

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.

D

Apenas a assertiva IV está correta.

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Q4028272

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Supervisor de Recursos Humanos |

Q4028272 Gestão de Pessoas

Sobre a função Recrutamento, é correto afirmar:

I. É o processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para o cargo/função disponível.
II. Tem por objetivo escolher, sob metodologia específica, candidatos a emprego que se habilitaram no processo, para o atendimento das necessidades internas da empresa.
III. É o meio de encontrar e atrair candidatos para as posições abertas na organização.
IV. O recrutamento funciona como um processo de comunicação, onde a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho.

É correto afirmar que:

A

Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

B

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

C

Apenas a assertiva III está correta.

D

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

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Q4028267

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Supervisor de Recursos Humanos |

Q4028267 Gestão de Pessoas

Em se tratando da Gestão Estratégica de Pessoas, podem ser consideradas competências básicas para os profissionais que atuam na área:

I. Conhecimento do negócio, ou seja, entendimento dos aspectos financeiros, estratégicos, tecnológicos e organizacionais.
II. Capacidade de criar e implementar adequadamente as práticas de recrutamento, seleção, remuneração, treinamento, relações com empregados e comunicação.
III. Capacidade de fazer acontecer a mudança (construir relacionamentos, gerenciar dados, conduzir e influenciar).
IV. Entender quais as mudanças necessárias (inovação e criatividade).

É correto afirmar que:

A

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

B

Apenas a assertiva III está correta.

C

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

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Q4028266

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Supervisor de Recursos Humanos |

Q4028266 Gestão de Pessoas

O treinamento, como uma ferramenta de desenvolvimento e capacitação de pessoas, caracteriza-se como um processo cíclico e contínuo composto de etapas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas:

A

Diagnóstico; Desenho do Programa de Treinamento; Implementação ou Condução do Treinamento; Avaliação ou Controle de Treinamento.

B

Desenho do Programa de Treinamento; Diagnóstico; Implementação ou Condução do Treinamento; Avaliação ou Controle de Treinamento.

C

Implementação ou Condução do Treinamento; Diagnóstico; Avaliação ou Controle de Treinamento; Desenho do Programa de Treinamento.

D

Desenho do Programa de Treinamento; Implementação ou Condução do Treinamento; Diagnóstico; Avaliação ou Controle de Treinamento.

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Q4028265

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Supervisor de Recursos Humanos |

Q4028265 Gestão de Pessoas

Sobre o desenvolvimento e capacitação de pessoas é correto afirmar:

I. Buscam desenvolver competências nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir para os objetivos da organização.
II. A Formação profissional, busca alcançar um grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão, repassando os conhecimentos e práticas necessárias ao bom desempenho da função.
III. Treinamento e desenvolvimento (T&D), constituem processos de aprendizagem.
IV. O treinamento sempre será eficiente, independentemente de a empresa criar um clima favorável a ele.

É correto afirmar que:

A

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

B

Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

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Q4026943

Ano: 2026 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Areias - SP Prova: PROMUN - 2026 - Prefeitura de Areias - SP - Pedreiro |

Q4026943 Gestão de Pessoas

A postura profissional é formada por aspectos como conduta ética, hábitos, habilidades, competências, conhecimentos e comportamentos. Sobre essa postura, é incorreto afirmar:

A

Evite conversar ou rir muito alto, pois isso pode atrapalhar os colegas que trabalham ao seu lado.

B

Saiba esperar as pessoas concluírem as ideias, para depois expor as suas. Escute com atenção e tranquilidade todas as opiniões, sem levantar polêmicas ou conflitos desnecessários.

C

Sempre cumpra prazos e horários.

D

Condicionar o comportamento, mostrando controle sobre as situações difíceis, ouvir e sempre replicar.

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Q4026872

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Administrador |

Q4026872 Gestão de Pessoas

No âmbito da administração pública municipal, a gestão estratégica de pessoas não se reduz à distribuição formal de atribuições nem à aferição episódica de desempenho funcional.

A gestão por competências, o desenvolvimento organizacional e a avaliação de desempenho pertencem a planos correlatos, porém distintos, de estruturação da capacidade institucional, pois se vinculam, respectivamente, à identificação de perfis necessários, ao aperfeiçoamento das condições organizacionais de atuação e à apreciação sistemática de entregas, condutas ou resultados em face das finalidades administrativas.

Considerando a perspectiva estratégica da gestão de pessoas no setor público municipal, assinale a alternativa CORRETA.

A

A avaliação de desempenho, quando inserida em perspectiva estratégica, absorve o conteúdo técnico da gestão por competências e do desenvolvimento organizacional, pois a mensuração regular da atuação dos servidores já permite redefinir perfis institucionais e corrigir disfunções estruturais de forma suficiente.

B

A gestão por competências orienta a identificação e o alinhamento de conhecimentos, habilidades e atitudes requeridos pela organização; o desenvolvimento organizacional se volta ao aperfeiçoamento de dinâmicas e estruturas institucionais e; a avaliação de desempenho permite examinar a atuação funcional segundo parâmetros previamente definidos.

C

O desenvolvimento organizacional, por incidir sobre mudanças planejadas na instituição, compreende também a definição das competências individuais exigidas para cada função e a verificação do rendimento funcional, de modo que gestão por competências e avaliação de desempenho integram seu conteúdo próprio.

D

A gestão por competências, em órgãos municipais, destina-se prioritariamente à distribuição racional de pessoal conforme as exigências imediatas da execução administrativa, razão pela qual sua função estratégica independe de processos formais de desenvolvimento institucional e de avaliação sistemática de desempenho.

E

A avaliação de desempenho e a gestão por competências compartilham finalidade institucional convergente, mas se diferenciam do desenvolvimento organizacional porque este se limita à capacitação de servidores, sem alcançar aspectos estruturais, culturais ou processuais da organização pública.

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Q4026871

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Administrador |

Q4026871 Gestão de Pessoas

No comportamento organizacional, motivação, liderança e cultura interagem de forma recíproca: práticas gerenciais e incentivos raramente produzem efeitos “puros”, pois são interpretados à luz de rotinas, símbolos e padrões de pertencimento.

Assim, explicações adequadas evitam tanto o reducionismo “incentivos bastam” quanto a ideia de que a liderança reordena qualquer contexto cultural sem fricções.

Considerando esse enquadramento, analise as alternativas a seguir e assinale a que está CORRETA.

A

A cultura atua como moldura simbólica estável e a motivação é predominantemente individual; logo, estilos coerentes com objetivos e métricas tendem a produzir efeitos previsíveis e replicáveis, ainda que existam variações culturais internas.

B

A adesão às finalidades institucionais decorre sobretudo de fatores intrínsecos; assim, controles e recompensas externas tendem a deslocar o comprometimento genuíno, tornando secundário o papel da cultura na consolidação de vínculos e significados.

C

A liderança cumpre função integradora capaz de reconfigurar disposições motivacionais; por isso, estilos gerenciais consistentes tendem a neutralizar resistências culturais e restabelecer cooperação mesmo em ambientes de baixa coesão simbólica.

D

Embora a cultura influencie rituais e linguagem, os mecanismos motivacionais decorrem principalmente de incentivos formais e avaliações de custo-benefício; assim, o desempenho responde mais ao desenho de recompensas e sanções do que a dimensões simbólicas do ambiente de trabalho.

E

A liderança pode influenciar percepções motivacionais ao redesenhar metas, feedback e reconhecimento, mas seus efeitos dependem de como tais práticas são interpretadas no contexto cultural; por isso, a eficácia não decorre apenas da consistência técnica do estilo, e sim do ajuste entre incentivos e significados compartilhados.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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